Analyste de Soutien Aux Opérations

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Manulife Full time
locations- Montreal, Quebec- Kitchener, Ontario- Waterloo, Ontario- Halifax, Nova Scotia- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l'ensemble de nos activités. _Pour nous aider à nous démarquer, nous vous aidons à progresser, parce que lorsque nos collègues sont en santé, respectés et vraiment valorisés, nous nous épanouissons tous. Découvrez comment vous pouvez faire progresser votre carrière, avoir une influence et susciter un réel changement avec notre équipe gagnante dès aujourd'hui._
- Semaine de travail comprimée

Hybride
- Description d'emploi
- L'équipe d'administration d'AdminAdvantage au sein de l'Assurance collective Manuvie associe les gens, la technologie et les services d'experts pour simplifier l'administration des garanties et offrir une expérience uniforme et efficace aux participants et aux clients. Notre vision est d'être reconnu comme le partenaire de choix au sein de l'industrie pour les solutions d'avantages sociaux et les services d'administration des avantages sociaux.
- Responsabilités- Coordonner l'exécution des demandes des clients dans les délais d'exécution prévus, en utilisant des ressources provenant de plusieurs emplacements et fuseaux horaires.-
- Identifier et signaler les risques commerciaux à l'équipe de direction, y compris identifier les possibilités de formation et l'utilisation de nos outils et méthodologies pour nous permettre de respecter nos accords de niveau de service et nos normes de redressement établies.-
- Passez en revue les performances des jours précédents et ajustez le travail assigné si nécessaire, y compris la répartition du travail en fonction des files d'attente et des priorités personnelles-
- Fournir des rapports quotidiens mettant en évidence les transactions en cours, en recommandant des tactiques pour maintenir les niveaux de service attendus pour chaque client.-
- Travailler avec les dirigeants sur l'identification des écarts de type de travail et l'analyse des tendances en matière de volume-
- Compiler des rapports sur les niveaux de service pour les distribuer aux parties prenantes internes-
- Soutenir l'intégration de nouveaux clients, y compris la mise à jour des profils des clients-
- Gérer les boîtes de réception partagées des clients, y compris les exigences de mise en œuvre, de mise hors service et d'accès-
- Recherchez et analysez les problèmes, comprenez la cause profonde, corrigez le problème et suggérez des mesures préventives pour les événements futurs.-
- Assumer la responsabilité du dépannage des problèmes de traction intégrale, en faisant appel à l'assistance au besoin-
- Signaler tout problème et incident administratif à l'administrateur principal des avantages sociaux.-
- Mettez à jour, comme indiqué, toutes les tâches de l'outil de gestion de projet quotidiennement et avec précision.- Comment aurez-vous un impact?
- AdminAdvantage Administration est à la recherche d'un (e) Analyste du soutien aux opérations pour se joindre à notre équipe. En tant que membre de notre équipe, vous coordonnerez les flux de travail d'AdminAdvantage, en travaillant avec des personnes du monde entier pour assurer le bon déroulement, la cohérence et le respect des délais de traitement des demandes des clients. Nos clients nous confient l'administration de leurs garanties collectives et vous ferez partie d'une équipe qui offre des résultats exceptionnels à ces clients et à nos membres.
- Qu'est-ce qui vous motive?- Vous vous branchez sur le client, vous l'écoutez et vous agissez dans son intérêt.-
- Vous avez de l'ambition et la curiosité nécessaire pour découvrir des façons d'utiliser la méthode Agile et de contribuer à l'atteinte des résultats prévus de la Société.-
- Vous vous épanouissez au sein d'une équipe et vous aimez faire les choses ensemble.-
- Vous vous placez aux commandes et vous élaborez des solutions en vous concentrant sur ce qui compte.-
- Vous faites ce qui est bien, vous travaillez avec intégrité et vous n'hésitez pas à vous exprimer.-
- Vous faites preuve d'humanité en nous aidant à créer un milieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde.- Ce que nous cherchons- Vous vous rendez compte que la nécessité de continuer à apprendre et à investir dans votre propre développement est un voyage sans fin-
- Vous ne perdez jamais de vue le client, ses besoins et son expérience en faisant affaire avec nous. Vous placez le client au centre de tout ce que vous faites-
- Vous avez des compétences de communication de premier ordre et

  • Technicien de Soutien Aux Opérations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada L'Autorité des marchés financiers Full time

    **Québec ou Montréal**Votre autonomie et votre capacité de planification vous permettent de réaliser vos projets dans un temps limité? Vous savez cibler les problématiques et user de votre créativité pour proposer les meilleures solutions? Nous voulons vous rencontrer**Votre mandat**- Analyser les besoins de développement, d'amélioration ou de...

  • Analyste Aux Opérations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi?En tant qu'analyste des opérations, vous jouerez un rôle crucial dans l'amélioration de l'efficacité et de l'efficacité de nos opérations. Vos responsabilités couvriront diverses initiatives, y compris la "Tour de contrôle" et la "Salle de guerre", en mettant l'accent sur le contrôle, la planification et l'exécution. Votre...

  • Analyste Aux Opérations de Sécurité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada IT Chapter Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un professionnel compétent et dynamique pour intégrer notre équipe en tant qu'**analyste des opérations de sécurité**. En occupant une position clé au sein de notre équipe dédiée aux opérations de sécurité, vous contribuerez de manière cruciale au maintien de l'intégrité de nos systèmes et à la...

  • Coordonnateur Soutien Aux Opérations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Metro Supply Chain Full time

    BÂTISSEZ VOTRE CARRIÈRE CHEZ NOUSMetro chaîne d'approvisionnement est un partenaire de solutions stratégiques en matière de chaîne d'approvisionnement pour certaines des organisations les plus reconnues et à la croissance la plus rapide au monde. Nous faisons progresser les affaires de nos clients grâce à des solutions novatrices et concrètes, dans...

  • Spécialiste Du Soutien Aux Opérations Ti

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Connor, Clark & Lunn Financial Group Full time

    **Spécialiste du soutien aux opérations TI****Groupe financier Connor, Clark & Lunn Ltée****Montréal (QC)**Nous sommes à la recherche d'un ou d'une spécialiste du soutien aux opérations TI enthousiaste pour se joindre à notre équipe Systèmes d'information à Montréal. L'équipe de réseautage de Systèmes d'information (IS Net) fait partie du...

  • Conseiller(ère), Soutien Aux Opérations Et

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada PSP Investments Full time

    À PROPOS DE NOUSNous sommes l'un des plus grands gestionnaires de fonds pour des caisses de retraite au Canada, avec 243,7 milliards de dollars canadiens en actif net sous gestion au 31 mars 2023.Nous investissons des fonds pour les régimes de pensions de la fonction publique, des Forces canadiennes, de la Gendarmerie royale du Canada et de la Force de...

  • Analyste Soutien Clientèle Ti

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **ANALYSTE, SOUTIEN CLIENTÈLE**L'équipe Services partagés TI de la Société immobilière du Canada (SIC) est actuellement à la recherche d'un **analyste, soutien clientèle **pour se joindre à son équipe située sur le site du Vieux-Port, un vaste site récréotouristique et culturel. À travers la mise en valeur du site du Vieux-Port et du Centre des...

  • Analyste Soutien Clientèle Ti

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **ANALYSTE, SOUTIEN CLIENTÈLE****1 poste à pourvoir **L'équipe Services partagés TI de la Société immobilière du Canada (SIC) est actuellement à la recherche d'un **analyste, soutien clientèle **pour se joindre à son équipe située sur le site du Vieux-Port, un vaste site récréotouristique et culturel. À travers la mise en valeur du site du...

  • Aux Opérations Des Services

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre de prévention du suicide de montréal Full time

    ADJOINT.E AUX OPÉRATIONS DES SERVICES D'INTERVENTIONIntéressé par la gestion des horaires et l'administration ? Tu veux faire partie d'une équipe dynamique ? Nous avons ce qu'il te faut Le CPSM a pour mission de prévenir le suicide et ses impacts en assurant l'accès à des services de qualité aux personnes suicidaires.Nous sommes actuellement à la...

  • Analyste Aux Opérations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Gestion privée de patrimoine inc.- **Bureau**: 2200, avenue McGill College- **Principal lieu de travail**: Montreal, Québec- **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Toronto, Ontario- **Domaines d'activité**: Branch Based Retail Banking Sales and Service - Generalist/Multidiscipline- **Numéro du poste**: JR - **Type d'emploi**:...

  • Coordonnateur(Trice) - Soutien Aux Opérations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Metro Supply Chain Full time

    BÂTISSEZ VOTRE CARRIÈRE CHEZ NOUSMetro chaîne d'approvisionnement est un partenaire de solutions stratégiques en matière de chaîne d'approvisionnement pour certaines des organisations les plus reconnues et à la croissance la plus rapide au monde. Nous faisons progresser les affaires de nos clients grâce à des solutions novatrices et concrètes, dans...

  • Représentant, Soutien Aux Opérations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fairstone Full time

    Vos tâches:- Procéder aux approbations de financement habituelles et à la saisie des données sur les décaissements dans le système des comptes fournisseurs.- Effectuer les recherches et accomplir les tâches qui lui sont confiées.- Tenir à jour la documentation nécessaire aux activités quotidiennes.- Exécuter les entrées et sorties de fonds par...

  • Auxiliaire Aux Opérations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title**- Auxiliaire aux opérations (technicien en installation de poste)**Vacancy No**- VN5631**Work Location**- Montreal, QC**Job Details****Position**: Auxiliaire aux opérations (technicien en installation de poste)**Location**:Montreal**Position**: Auxiliaire aux opérations (technicien en installation de poste)**Emplacement : Montreal****À...

  • Analyste aux opérations des personnes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Nuvei Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) analyste aux opérations des personnes dynamique et ouvert(e) qui sera responsable d'un ensemble de tâches administratives reliées à la gestion des ressources humaines. En tant que membre de l'équipe globale des opérations des personnes, vous travaillerez sur les dossiers en Amérique du Nord en étroite collaboration...

  • Analyste Ti, Soutien Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **ANALYSTE, SOUTIEN CLIENTELE**SOMMAIRE DU POSTE & RESPONSABILITÉS**:L'**Analyste, soutien clientèle **sera responsable de fournir la première réponse rapide aux alertes de systèmes, aux utilisateurs et aux clients de tous les services des technologies de l'information. Votre rôle sera d'assurer le bon fonctionnement des équipements et des logiciels...

  • Analyste Support Aux Opérations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Presse et ses filiales Full time

    **Qui nous sommes**:DescriptionRelevant du Superviseur Support Informatique, l'Analyste Support aux Opérations sera responsable de répondre et de prendre en charge les incidents niveau 2 affectant la mise en ligne de nouvelles, la distribution de produits publicitaires ou tout autre enjeu mettant en cause la continuité des affaires de La Presse. Ainsi,...

  • Analyste, Soutien Informatique Aux Utilisateurs

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Cogeco Connexion Inc Full time

    Our culture lifts you up—there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agile and dedicated.Time Type:RegularJob Description:** Poste sur place au bureau...

  • Analyste, Opérations Logistiques

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Resolute Forest Products Full time

    Fondée il y a deux siècles, Produits forestiers Résolu est un chef de file mondial de l'industrie des produits forestiers. La Société s'est développée à partir d'une vingtaine de sociétés antérieures et a fait vivre des centaines de collectivités.Résolu possède ou exploite une quarantaine d'installations et des actifs de production...

  • Chef Projet, Soutien Aux Opérations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Intact Full time

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you're bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are- here, diversity is a strength. You have our...

  • Analyste Des Opérations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...