Agent(E) de Réservations

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Gouverneur Full time
À titre d'agent(e) de réservations dans notre centre d'appels, vous aurez la chance de bâtir une solide relation avec la clientèle en effectuant les réservations pour nos hôtels. De plus, dans le cadre de vos fonctions, vous aurez la responsabilité de répondre aux questions de nos clients sur les environs, les forfaits et de l'établissement. Les agents de réservations doivent être disponibles en tout temps du lundi au dimanche entre 7h00 et 23h00.

EXIGENCES ET COMPÉTENCES:

- Secondaire complété ;
- Diplôme en gestion hôtelière ou dans un domaine connexe (atout) ;
- Bilinguisme (français et anglais) ;
- Expérience en centre d'appels (atout) ;
- Effectuer une réservation de chambre en promouvant les tarifs promotionnels et les forfaits ;
- Personne sérieuse, débrouillarde et autonome ;
- Souci du détail et de la précision ;
- Aptitude pour le service à la clientèle et le service à la clientèle ;
- Habilités pour la communication écrite et verbale ;
- Tolérance au stress ;
- Capacité d'exécuter plusieurs tâches à la fois ;
- Exécuter toutes autres tâches connexes.

HORAIRE:

- Poste à temps partiel (20 heures par semaine)
- Poste à temps plein (37.5 heures par semaine)
- Jour, soir et fin de semaine

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Salaire : 17,00$ à 20,50$ par heure

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- service clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : In person

  • Montreal, Quebec, Canada Hotel Bonaventure Full time

    **L'hôtel Bonaventure recherche un(e) agent(e) aux réservations à temps plein.**Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l'élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l'année font de cet hôtel un lieu...


  • Montreal, Quebec, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

    **Agent(e) de réservation****Direction principale du développement des affaires et des communications****À propos de l'ITHQ****Votre rôle**À titre d'agent de réservation, vous êtes responsable des réservations pour le Restaurant de l'ITHQ, le Resto-école La Relève gourmande et le bar Blanc bec. Vous effectuez les suivis nécessaires auprès du...


  • Montreal, Quebec, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

    **Agent(e) de réservation****Direction principale du développement des affaires et des communications****À propos de l'ITHQ****Votre rôle**À titre d'agent de réservation, vous êtes responsable des réservations pour le Restaurant de l'ITHQ, le Resto-école La Relève gourmande et le bar Blanc bec. Vous effectuez les suivis nécessaires auprès du...


  • Montreal, Quebec, Canada Huttopia Full time

    **Bienvenue dans notre entreprise internationale et innovante de glamping **Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) agent(e) de réservation de séjour pour notre siège social. Si vous avez de solides c**ompétences interpersonnel **et souhaitez les mettre a profits pour vendre un **produit innovant** et motivant, **nous avons une opportunité de...


  • Montreal, Quebec, Canada Bota Bota Full time

    **Agent(e) aux réservations (poste à temps plein)**Votre mission sur le bateau : Diriger, les mains sur le gouvernailIdentique à une tour de contrôle de trafic maritime, l'Agent de réservations détient le rôle primordial de renseigner les clients sur les services offerts, de prendre les réservations, de les inscrire dans le logiciel approprié et de...


  • Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi?**Vous vivez en situation d'handicap?**Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d'aide gratuit d'aide à l'emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et/ou sensorielles qui résident sur l'île de Montréal.**Si vous désirez...


  • Montreal, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Montreal, Quebec, Canada Tours Chanteclerc Full time

    **Agent de réservations - Europe - Méditerranée - Croisières**:**Tours Chanteclerc / Montréal**: 15 mai 2024Depuis sa création en 1970, Tours Chanteclerc a toujours été un symbole de qualité autant par son dévouement au service à la clientèle que par son offre de produits, la recherche de qualité auprès de ses fournisseurs et son souci de...


  • Montreal, Quebec, Canada FAIRMONT Full time

    **Description de l'entreprise** Votre équipe et votre environnement de travail**:Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en...


  • Montreal, Quebec, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    Fournir une assistance technique aux agent(e)s du centre d'appels. Guider le personnel des réservations pour qu'il maintienne un niveau élevé de service à la clientèle. Assister et soutenir le superviseur dans ses activités quotidiennes.**RESPONSABILITÉS**:- Assister les agent(e)s du centre d'appels en leur apportant un soutien technique dans leurs...


  • Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...


  • Montreal, Quebec, Canada Mont Tremblant Réservations Full time

    **Conseiller(e) en voyages**:**Mont Tremblant Réservations / Montréal**: 3 janvier 2023**Description**:- Conseiller(e) en voyages- Type de poste : Permanent- Secteur d'emploi : Vente, achat et service à la clientèle- Fonction principale : Conseiller en voyage- Domaine d'activité : Centre contact client, Vente- Salaire de départ : 21$/h + bonification...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

    **L 'emplacement**L'Hôtel Birks Montréal qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites, doté de notre magnifique Henri Brasserie Française et du luxueux Spa Valmont. Il est situé dans un immeuble historique à l'européenne en plein de cœur du centre-ville face au Square Phillips. Un lieu...


  • Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    _Vous êtes à la recherche d'un emploi? Vous vivez en situation d'handicap?_**Veuillez noter que nous sommes un service d'aide à l'emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d'ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s'intégrer ou...

  • Agent - Réservations

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Air Inuit Full time

    **APERÇU DU POSTE**L'agent de réservation a pour tâche principale d'effectuer et modifier les réservations des passagers. Il est souvent le premier lien direct avec le passager, son travail se déroule principalement au téléphone.**RÔLES ET RESPONSABILITÉS**- Prendre les réservations et traiter les paiements;- Modifier les itinéraires;- Confirmer...

  • Agent de Réservation

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBECVoici votre chance de contribuer à l'expérience_explore_ Les voyageurs choisissent parmi des destinations fascinantes et profitent des transports tout confort, d'excursions inoubliables, d'hébergements bien situés.Joignez-vous à nous et bénéficiez de nombreux avantages:- Accueil chaleureux et formation sur mesure ;- Prime...


  • Montreal, Quebec, Canada Huttopia Full time

    **Bienvenue dans notre entreprise internationale et innovante de glamping **Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) agent(e) de réservation de séjour pour notre siège social. Si vous avez de solides c **ompétences interpersonnel **et souhaitez les mettre a profits pour vendre un **produit innovant** et motivant, **nous avons une opportunité de...


  • Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...


  • Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...


  • Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

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