Agent ou Agente Gestion Des Risques Et Réclamations

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada CN Full time
17 avril 2024
Industries Transport de marchandise, Entreposage
Catégories Crédit, Risque, Gestion, Administration
Télé-travail
Montreal, QC | Brampton, ON | Calgary, AB | Edmonton, AB | Vancouver, BC - Temps plein

Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long terme, et nous soulignons le travail acharné des employés qui s'efforcent de changer les choses. Vous pourrez vous épanouir dans notre culture unifiée axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous
Résumé des fonctions

L'agent ou l'agente Gestion des risques et réclamations offre des services de gestion des réclamations de manière à minimiser les coûts et les pertes pour l'entreprise. La personne titulaire du poste enquête sur les accidents, les incidents, les réclamations et les plaintes concernant les tiers, les blessures et les dommages aux biens, afin d'établir les faits, de déterminer le degré de responsabilité et la somme correspondant à la réclamation. Cette personne représente la Compagnie à la cour des petites créances et d'autres tribunaux administratifs et spécialisés. De plus, la personne en poste est responsable d'appliquer des principes sains et actuels en matière d'ajustement lorsque cette personne s'agit de réclamations présentées par la Compagnie ou à son endroit.

Principales responsabilités
- Mener des enquêtes et présenter des rapports sur les risques et les réclamations qui découlent d'accidents et d'incidents ayant entraîné des blessures, des décès ou des dommages matériels pour la Compagnie ou des tiers
- Déterminer quand l'aide d'experts ou d'évaluateurs est nécessaire et se charger de leur embauche et de leur supervision
- Négocier avec des tiers, des compagnies d'assurance, des évaluateurs indépendants et des conseillers juridiques externes, le règlement des réclamations ou recommander les mesures à prendre
- Se tenir au courant de la jurisprudence, des changements concernant les lois et des tendances en matière d'ajustement et d'assurance (notamment les polices d'assurance) qui peuvent avoir une incidence sur le traitement des réclamations
- Sensibiliser le personnel et l'aider à signaler les accidents le plus rapidement possible, en indiquant notamment l'information pertinente qui a une incidence sur la Compagnie
- Collaborer avec les avocats de la Compagnie pendant la préparation du procès et son déroulement
- Assurer la liaison avec les conseillers juridiques externes pendant la préparation du procès et son déroulement
- Assister aux tribunaux administratifs et spécialisés en tant que représentant ou représentante de la Compagnie pour présenter les preuves ou obtenir des renseignements
- Représenter la Compagnie à la cour des petites créances
- Assurer la liaison avec les compagnies d'assurance et leurs représentants, dans les cas où la Compagnie pourrait être tenue responsable de dommages causés par des entrepreneurs du CN, notamment pour vérifier si des garanties peuvent s'appliquer

Conditions de travail

Ce poste prévoit des conditions de travail standard dans un bureau et un horaire de travail normal du lundi au vendredi, et est admissible à la politique sur le travail hybride du CN. La personne en poste peut être tenue de faire des heures supplémentaires au besoin. En raison de la nature du poste, le titulaire doit être en mesure de respecter des délais serrés, de bien gérer la pression et le stress : la personne retenue sera témoin de décès, de blessures graves, de la destruction importante de biens de l'entreprise et de situations conflictuelles. La personne qui occupe ce poste doit être disponible pour travailler sur appel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 afin d'intervenir en cas d'urgence ou d'évacuation. Le poste exige peu de déplacements (jusqu'à 20 % du temps) au Canada et aux États-Unis.

Exigences
Expérience

Gestion et ajustement des réclamations
- Au moins 5 ans d'expérience en gestion et ajustement des réclamations

Formation, certification et désignation
- Diplôme d'études secondaires ou de formation générale
- Diplôme d'études collégiales*
- Toute désignation dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout.

Compétences
- Utiliser le raisonnement critique
- Connaître l'entreprise et les tendances du secteur
- Démontrer de l'agilité et stimuler le changement
- Collaborer avec les autres et partager l'information
- Définir l'orientation et inspirer les autres
- Communiquer de façon convaincante
- Cerner les besoins et trouver des solutions afin de créer de l

  • Réclamations/claims Agent

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Assistenza International Full time

    **Une version en anglais suit**- Assistenza International est le plus important fournisseur de services en marque blanche (à valeur ajoutée) au Canada. Depuis plus de 25 ans, Assistenza est en mesure de répondre aux besoins de ses clients, 24 heures sur 24 et 365 jours par année. Ce qui nous distingue est notre capacité distincte à saisir et comprendre...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous aimeriez faire la différence dans une équipe stimulante, opérationnelle et dont les défis sont concrets ?Vous êtes une personne organisée et aucun détail ne vous échappe ?Encore une minute de lecture pour savoir si ce poste est fait pour vous **Agente ou agent de secrétariat**- **Direction **:Direction générale de la Montérégie- **Service...

  • Agente ou Agent de Bureau

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de bureau****Deux emplois réguliers sont à pourvoir au 11 900, avenue Armand-Chaput, à Montréal**Ministère de la Sécurité publique** **:Direction générale des services correctionnels - Direction générale adjointe du réseau correctionnel de Montréal - Services administratifs - Gestion de l'incarcération.**Mission **:Le...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère des Transports Full time

    Vous aimeriez faire la différence dans une équipe stimulante, opérationnelle et dont les défis sont concrets ?Vous êtes une personne organisée et aucun détail ne vous échappe ?Encore une minute de lecture pour savoir si ce poste est fait pour vous **Agente ou agent de secrétariat**- **Direction **:Direction générale de la coordination et des...

  • Agent de Réclamation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi?**Vous vivez en situation d'handicap?**Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d'aide gratuit d'aide à l'emploi pour les personnes vivant avec des limitations physique et/ou sensorielles qui résident sur l'île de Montréal.**Si vous désirez...

  • Agente ou Agent Système D'information Et de Gestion

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent système d'information et de gestion**:**Direction des finances**:La Direction des finances a pour mission de préserver l'intégrité et la permanence de l'Institution en partenariat avec le Conseil, le Rectorat, les facultés et les services. Elle exerce une fonction-conseil pour l'ensemble des unités mais de façon plus marquée pour la...

  • Gestionnaire, Gestion des risques et assurances

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Touchette inc. Full time

    Relevant de la Directrice nationale, Gouvernance et conformité corporative, le/la Gestionnaire, Gestion des risques et assurances est responsable d'assurer la planification, l'organisation, le contrôle et le déroulement efficace des activités du secteur assurance, prévention et gestion des risques assurables en lien avec les orientations stratégiques...

  • Agente ou Agent de Liaison

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité exceptionnelle pour développer votre carrière en technologie de l'information tout en mettant à profit vos habiletés de coordination et votre esprit de collaboration ? Vous aimeriez contribuer à l'optimisation de l'efficacité des utilisateurs et à l'atteinte de niveaux élevés de service au sein de notre...

  • Agente ou Agent de Bureau

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de bureau****Un emploi régulier est à pourvoir au 10, rue Saint-Antoine Est, bureau 11.09 à Montréal****Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) - Direction générale Montréal - Direction des services professionnels correctionnels - DSC Laval et activités spécialisées.**Mission...

  • Agent de Réclamation 3329

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    _Vous êtes à la recherche d'un emploi? Vous vivez en situation d'handicap?_**Veuillez noter que nous sommes un service d'aide à l'emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d'ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s'intégrer ou...

  • Agent de Réclamation Hybride

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi?**Vous vivez en situation d'handicap?**Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d'aide gratuit d'aide à l'emploi pour les personnes vivant avec des limitations physique et/ou sensorielles qui résident sur l'île de Montréal.**Si vous désirez...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de secrétariat****Un emploi régulier est à pourvoir au 10, rue Saint-Antoine Est, bureau 11.09, à Montréal.****Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction des services professionnels correctionnels — Clientèle féminine et activités spécialisées.L'employé pourrait...

  • Gestionnaire, Gestion des risques et assurances

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Touchette Inc Full time

    Relevant de la Directrice nationale, Gouvernance et conformité corporative, le/la Gestionnaire, Gestion des risques et assurances est responsable d'assurer la planification, l'organisation, le contrôle et le déroulement efficace des activités du secteur assurance, prévention et gestion des risques assurables en lien avec les orientations stratégiques...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de secrétariat****Un emploi régulier est à pourvoir au 1701, rue Parthenais à Montréal****Ministère de la Sécurité publique **:Laboratoire de sciences judiciaires et de médecine légale (LSJML) — Direction générale de l'administration.L'employé pourrait être autorisé à travailler en mode hybride...

  • Agente ou Agent de Gestion Financière

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez agente ou agent de gestion financière****Information sur l'emploi**:**Les raisons pour lesquelles cet emploi est fait pour vous**- Votre excellent sens de l'organisation et de la planification vous distingue- Vous détenez et développez un esprit analytique et de synthèse- Vous êtes reconnu(e) pour votre souci du détail, votre rigueur et votre...

  • Technicienne Gestion Des Réclamations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SAQ - Société des Alcools du Québec Full time

    :- RAISON D'ÊTRE DU POSTE- Relevant du directeur-adjoint, gestion de la présence au travail, et œuvrant au sein d'un équipe de gestion des invalidités professionnelles et non professionnelles, le technicien est responsable de voir à la gestion, la coordination et le suivi des dossiers d'invalidité, pour l'ensemble des employés de la SAQ.- Lieu de...

  • Agente ou Agent de Bureau

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi stimulant ? Le domaine de l'administration vous passionne depuis toujours ? Participer à la réalisation de mandats variés et stimulants vous interpelle ? Nous avons l'emploi qu'il vous faut **Agente ou agent de bureau**- **Direction générale **:Centre de gestion de l'équipement roulant- **Direction...

  • Agente ou Agent de Secrétariat Au Service Des

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de secrétariat au service des ressources humaines*****Un emploi occasionnel est à pourvoir au 800, boul. Gouin Ouest, à Montréal****Ministère ou organisme**: Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) - Direction générale Montréal - Établissement de détention MontréalL'employé pourrait être autorisé à travailler en...

  • Agent ou Agente de La Gestion Du Personnel

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi:- AGENT OU AGENTE DE LA GESTION DU PERSONNEL - SERVICE AUX CADRES- Appellation à l'interne:- Type de poste:- Personnel non syndiqué- Numéro de référence:- CNS Direction:- Ressources humaines et affaires juridiques- Service:- DOTATION- Site:- CHUM- Statut de l'emploi:- Temps complet- Temporaire- Nombre de jours:- 5 jours par semaine- Quart...

  • Agente ou Agent de Bureau, Classe Principale

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse Full time

    **AGENTE OU AGENT DE BUREAU, CLASSE PRINCIPALE**Offre d'emploi : SE-23-16Direction : Ressources informationnelles, matérielles et immobilièresStatut : Emploi temporaire à temps complet pour une période d'un (1) anType de poste : Personnel syndiquéNombre d'heures par semaine : 35Ville : MontréalSalaire minimum : $Salaire maximum : $Maximum à l'embauche...