Au Service à La Clientèle

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Sports Montréal Full time
Vous désirez œuvrer dans le milieu du sports et des loisirs, et êtes un.e excellent.e , avec une approche calme et professionnelle? Joignez-vous à notre formidable équipe

**Sports Montréal **est à larecherche d'un.e **agent.e à l'accueil** passionné.epour se joindre à l'équipe du camp de jour et du GYM En choisissant de postuler à **Sports Montréal**, vous choisissez un milieu axé sur des valeurs positives, éducatives et sportives où le professionnalisme et l'excellence sont au centre de nos actions.

**SOMMAIRE**

Malgré le développement de la technologie, le service à la clientèle est une question d'interaction humaine. Nos sont des qui offrent à nos clients une expérience fantastique.

Sous le leadership de la coordonnatrice de l'expérience client, vous aurez le mandat d'assurer la qualité du service à la clientèle et d'offrir une expérience professionnelle à nos par le biais d'un accueil chaleureux à leur arrivée au **camp de jour** et aussi par un service impeccable offert par téléphone en répondant à leur besoin.

**TÂCHES PRINCIPALES**
- Accueillir chaleureusement et cordialement les enfants et les parents au camp de jour ;
- Répondre aux questions et demandes des clients et les informer des directives et politiques en vigueur que ce soit en personne, au téléphone, par courriel ou tout autre média de communication ;
- Répondre aux préoccupations des clients d'une manière professionnelle qui démontre sa responsabilité, sa compétence et son respect et acheminer les appels, au besoin ;
- Faciliter la résolution en temps opportun des problèmes des clients et faire appel à des collègues ou gestionnaires pouvant aider, s'il y a lieu ;
- Fournir toute l'information concernant les camps offerts par Sports Montréal incluant les couts, les horaires et les modalités ;
- Recevoir et traiter les demandes concernant les inscriptions, modifications et remboursements des camps offerts ;
- En collaboration avec les responsables du camp, préparer différents documents ;
- Effectuer des appels ponctuels auprès de la clientèle afin d'effectuer des suivis de courtoisie ou de qualité ;
- Effectuer des transactions monétaires ;
- S'assurer de la sécurité et de la propreté des lieux ;
- Effectuer toute autre tâche en étroit rapport au travail.

**QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES**
- Diplôme d'études secondaires (DES) complété, combiné à un minimum d'expérience pertinente, idéalement dans la vente ;
- Habiletés hors pair en service à la clientèle et en communication ;
- Capacité de faire preuve d'ouverture, de proactivité, et d'éthique professionnelle ;
- Faire preuve de ponctualité, d'assiduité, de dynamisme, et de motivation ;
- Capacité à travailler efficacement de façon autonome et dans un environnement d'équipe collaboratif ;
- Posséder un brevet de premiers secours à jour (obligatoire - formation offerte, le cas échéant) ;
- Connaissance du logiciel de réservation Amilia (atout) ;
- Bonne connaissance des outils informatiques Office (Teams, Word, Excel, Outlook) ;
- Maîtrise de langue française et anglaise (tant à l'oral qu'à l'écrit).

**CONDITIONS**
- Poste contractuel à temps plein ou temps partiel ;
- Salaire : taux horaire entre 16.38$ et 19.34$ (selon l'expérience) ;
- Horaire **:Du lundi au vendredi** de 7h à 18h réparti sur **2 quarts de 7h à 12h30 et de 12h30 à 18h** (Flexible au besoin) ;
- Durée de l'emploi **:Du 17 juin au 23 août 2024** (Possibilité de renouvellement pour les prochaines sessions) ;
- Congés les 24 juin et 1er juillet 2024 ;
- Lieu de travail : Complexe Sportif Claude Robillard (1000 av. Émile-Journault, Montréal, H2M 2E7).

**POURQUOI VOUS JOINDRE À L'ÉQUIPE SPORTS MONTRÉAL ?**
- Accès gratuit au centre de conditionnement physique et aux autres activités sportives de Sports Montréal ;
- Stationnement sans frais à proximité, bornes de recharge pour voitures électriques sur place, et bureaux facilement accessibles en transport en commun ;
- Accès au programme d'aide aux employés (PAE) ;
- Activités d'équipe annuelles et environnement de travail convivial, humain, et axé sur la collaboration et la transparence.

**POUR POSTULER**

Faites parvenir votre CV ainsi qu'une lettre de présentation en allant dans la section Carrières du site web de Sports Montréal
- Veuillez noter que le masculin peut être utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine._

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Contrat à durée déterminée, Saisonnier
La durée du contrat : 2 mois

Rémunération : 16,38$ à 19,34$ par heure

Heures prévues : de 25 à 30 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jou

  • Préposé aux ventes et service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    ACTIVITÉS À PROPOS PétitionQui sommes-nousPolitique de réservationFAQ PRESSE CONTACT Plus... Use tab to navigate through the menu items.FRFREN Préposé aux ventes et service à la clientèle Vous êtes de ceux qui attendent les premiers flocons avec impatience? La glissade, le ski, le snowboard, font partie de vos hobbies? La Pente à Neige...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Diperie St-Catherine Full time

    À la recherche d'un employé(e) dynamique au sein de notre équipe La Diperie & Pizzeria Montréal New York.**RESPONSABILITÉS**:- Préparations et servir de la crème glacée, des milkshakes et autres.- Préparation de pizza, poutines et frites- Offrir un service à la clientèle courtois et personnalisé- Participer à toutes autres tâches connexes-...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Panetière Full time

    Nous sommes une entreprise existante depuis près de 35 ans et nous sommes a la recherche d'une personne dynamique et responsable pour le service a la clientèle.Les taches principales consistent en les suivantes:- service aux clients- répondre et informer les clients sur les différents produits- caisseD'autres taches connexes peuvent s'y ajouter selon les...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Cantine pour tous Full time

    **Agent.e au service à la clientèle**- Poste à temps plein, 35 h par semaine- Lieu de travail : hybrid- Entrée en fonction : le plus tôt possible**L'idée de contribuer à une belle mission tout en avançant votre carrière pique votre intérêt?**- Faire partie de La Cantine pour tous, c'est rejoindre une équipe bienveillante et talentueuse en pleine...

  • Barista / Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel Tâches:- Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect...- Conseiller les clients sur nos différents produits- Préparer tout les breuvages inscrits au menu.- Entretenir et nettoyer les équipements.- Toujours maintenir son...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fabrique de la paroisse Notre-Dame de Montréal Full time

    Le cimetière est à la recherche d'employé(e) régulier temps plein (horaire du mardi au vendredi pour un total de 35 heures par semaine) pour son service à la clientèle auprès d'une clientèle endeuillée au 4601 chemin de la Côte-des-Neiges à Montréal.Poste syndiqué, salaire horaire de plus de 27 $ de l'heure, assurance collective, régime de...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Les Pros de la Photo Full time

    **Description** **de l'entreprise****Sommaire du poste**Relevant du superviseur au service à la clientèle, le représentant répond aux demandes d'information et aux attentes des clients en termes de servie à la clientèle.**Principales tâches et responsabilités**- Traiter les demandes d'information ainsi que les requêtes client au téléphone et par...

  • Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sports Montréal Full time

    Vous désirez œuvrer dans le milieu du sports et des loisirs, et êtes un.e excellent.e , avec une approche calme et professionnelle? Joignez-vous à notre formidable équipe **Sports Montréal **est à la** **recherche d'un.e **agent.e à l'accueil** passionné.e** **pour se joindre à l'équipe du camp de jour et du GYM En choisissant de postuler à...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada | EP Group Full time

    Représentant au service à la clientèle Le représentant au service à la clientèle veille à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.Représentant au service à la clientèleSous la direction du Chef d'équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées...

  • Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    **Ensemble, faisons briller la profession d'ingénieur.e et son impact dans notre société ****Mission**:Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Acces-Pharma 3014 Full time

    RECRUTEMENT-Commis Service à la clientèle. Plancher/CaissePoste Commis TEMPS PARTIEL permanent, environ 20 heures par semaine : 1 a 2 soirs par semaine et 1 fin de semaine sur 2 selon besoin. Salaire à discuter et autres avantages également.La pharmacie Accès pharma chez Walmart Mélanie Racette du Cap-de-la-Madeleine est à la recherche d'une personne...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **AIS PARTIE DE L'ÉQUIPE ARHOMA**- Titre du poste : Commis service à la clientèle- Lieu de l'emploi : 1700 rue Ontario Est- Type de poste : Permanent - temps plein- Horaire : doit être disponible à partir de 5h30 am jusqu'à 14h- Salaire de départ: 17$/h + primes (1$/h fin de semaine)- 3 semaines de vacances (6%)**Qui sommes-nous ?**Après plus d'une...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **AIS PARTIE DE L'ÉQUIPE ARHOMA**- Titre du poste : Commis service à la clientèle (département fromage)- Lieu de l'emploi : 1700 rue Ontario Est- Type de poste : Permanent - temps partiel- Horaire : doit être disponible la fin de semaine- Salaire de départ: 17$/h + primes (1$/h fin de semaine)- 3 semaines de vacances (6%)**Qui sommes-nous ?**Après...

  • Agent au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours des 50 dernières années. Avec ses 67 km et 26 stations, le REM vous emmènera rapidement au centre-ville, sur la Rive-Sud, sur la Rive-Nord, dans l'ouest de l'île ainsi qu'à l'aéroport. Joindre...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **AIS PARTIE DE L'ÉQUIPE ARHOMA**- Titre du poste : Commis service à la clientèle (département fromage)- Lieu de l'emploi : 1700 rue Ontario Est- Type de poste : Permanent - temps plein- Horaire : doit être disponible la fin de semaine et tôt le matin (5h30) ou le soir (20h)- Salaire de départ: 17$/h + primes (1$/h fin de semaine)- 3 semaines de...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **AIS PARTIE DE L'ÉQUIPE ARHOMA**- Titre du poste : Commis service à la clientèle (département fromage)- Lieu de l'emploi : 1700 rue Ontario Est- Type de poste : Permanent - temps partiel- Horaire : doit être disponible la fin de semaine- Salaire de départ: 17$/h + primes (1$/h fin de semaine)- 3 semaines de vacances (6%)**Qui sommes-nous ?**Après...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **AIS PARTIE DE L'ÉQUIPE ARHOMA**- Titre du poste : Commis service à la clientèle- Lieu de l'emploi : 1700 rue Ontario Est- Type de poste : Permanent - temps plein- Horaire : doit être disponible la fin de semaine et tôt le matin (5h30) ou le soir (20h)- Salaire de départ: 17$/h + primes (1$/h fin de semaine)- 3 semaines de vacances (6%)**Qui...

  • Commis au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHRISTIN CHEVROLET BUICK GMC Full time $20

    La concession GM CHRISTIN Chevrolet Buick GMC est une entreprise qui est établie dans l'est de la ville de Montréal depuis 66 ans et qui opère depuis 1972 une Franchise CHEVROLET BUICK GMC pour la compagnie GM Canada. Un de nos objectifs corporatifs est de développer nos employés afin qu'ils s'engagent complètement à la réussite de notre commerce en...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    de l'entrepriseAvec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L'entreprise a été reconnue comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l'entreprise culturelle la plus admirée des Québécois.Description du posteRelevant du...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Insta-Cheques Full time

    de l'entrepriseMoney Mart/Insta Chèques est une société de services financiers qui a fait ses débuts avec la conviction de faire passer les gens au premier plan. Depuis l'ouverture de nos portes en 1982 jusqu'à l'entreprise que nous sommes aujourd'hui, nous avons toujours maintenu notre objectif de fixer les normes les plus élevées en matière de...