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Représentant(E) Au Service à La Clientèle
1 week ago
**Sommaire du poste**
Relevant du superviseur au service à la clientèle, le représentant répond aux demandes d'information et aux attentes des clients en termes de servie à la clientèle.
**Principales tâches et responsabilités**
- Traiter les demandes d'information ainsi que les requêtes client au téléphone et par courriel ;
- Écouter et répondre aux demandes de la clientèle concernant des besoins d'information, l'enregistrement d'une commande, de produits, de demandes de service ou de plaintes ;
- Classifier et diagnostiquer les problématiques rencontrées par nos clients en vue de les supporter lors de l'utilisation de nos sites internet et des commandes en ligne ;
- Enregistrer sur système informatique les données pertinentes au traitement de l'appel du client ou du consommateur ;
- Assurer le suivi auprès des clients et de l'équipe de travail s'il y a lieu ;
- Participer à divers projets d'amélioration continue.
**Qualifications requises**
- Diplôme d'études collégiales ou tout diplôme équivalent dans le domaine de la photographie;
- Être parfaitement bilingue en français et en anglais (oral et écrit) ;
- Expérience d'au moins 2 ans en service à la clientèle ;
- Expérience dans un centre d'appel (un atout) ;
- Avoir une bonne connaissance de la photo numérique et du procédé de développement photo (un atout) ;
- Avoir une bonne connaissance de l'environnement PC et MAC ;
- Bonne connaissance de l'informatique, notamment Outlook et internet ;
- Expérience en entrée de données (un atout).
**Compétences spécifiques**
- Facilité d'élocution et de communication ;
- Être diplomate, respectueux, autonome et consciencieux ;
- Avoir un bon jugement et de l'initiative ;
- Être en mesure de bien performer sous pression et de gérer son stress ;
- Faire preuve d'empathie et de patience ;
- Être orienté vers l'action et les résultats ;
- Être autonome et avoir un bon sens de l'organisation et de la planification.
**Conditions diverses**
- Poste surnuméraire permanent - Nombre d'heures par semaine: entre 21 à 28h et 40h en période occupée (été et temps des fêtes) ;
- Horaire de travail : variable en semaine et en fin de semaine (9h à 17h); doit être disponible les 2 jours de la fin de semaine ;
- Salaire : 22.29$ par heure ;
- Bonne ambiance de travail garantie ;
- Poste effectué en télétravail ;
- Date d'entrée en fonction : dès que possible.
Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Salaire : 22,29$ par heure
Heures prévues : de 21 à 28 par semaine
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2N 1V6
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Représentant(E) Au Service à La Clientèle
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Ardene Full time**Détails de l'emplacement**: Siège social**Code postal**: H4S 1W8**Catégorie**: Corporatif**Code de la requête**: 12383-CSPT **Date d'ouverture**: July 19, 2023**Type d'emploi**: Permanent**Classe de paie**: Temps partiel**Éducation**: Diplôme d'études secondaires ou équivalent**Niveau de carrière**: Poste d'entrée/débutant**Qui nous...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Environmental 360 Solutions Full timeNous recherchons un(e) Représentant(e) de service à la clientèle pour toute la grande région de l'ile de Montréal, Rive-Sud de Montréal.Tu es motivé à travailler pour une entreprise écoresponsable québécoise, tu aimes répondre aux attentes des clients et même les dépasser, tout en ayant de nouveaux défis au quotidien ?**Solutions...
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Représentant (E) Du Service à La Clientèle
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada AMaze Escape Game Inc Full timeAffichage de posteREPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLENous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant(e) service à la clientèle au sein de notre équipe jeune et dynamique.Horaire : Temps partiel, horaire flexible. Bonne conciliation travail-étudeNombre d'heures: 15h-20hEmploi en personne dans nos bureaux situés dans le beau...
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Représentant(e) service à la clientèle
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada TalentStay Full timeE-Commerce Customer Service Représentative E-Commerce Customer Service Représentative About Our Client's Boutique: Titre du poste: Service Client E-Commerce Type d'emploi: Temps plein, en personne Horaire: 40h/Semaine, Lundi au Vendredi de 10h a 18h À propos de la Boutique de notre client: Fondée en 1975, la Boutique de notre client est une...
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Représentant au service à la clientèle
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada | EP Group Full timeReprésentant au service à la clientèle Le représentant au service à la clientèle veille à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.Représentant au service à la clientèleSous la direction du Chef d'équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées...
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Service à La Clientèle
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada United Evolution Inc. Full timeUnited Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle.Travailler chez United Evolution c'est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...
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Service à La Clientèle
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada United Evolution Inc. Full timeUnited Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle.Travailler chez United Evolution c'est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...
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Montreal, Quebec, Canada EightSix Network Inc Full timeDaubois Products Inc. / Les Produits Daubois Inc.Représentant(e) Service à la clientèle division industrielle (Customer Service Representative - Industrial division)Représentant(e) Service à la clientèle division industrielle (Customer Service Representative - Industrial division)"Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Prime Import Export Full timeNous sommes à la recherche d'un représentant(e) pour se joindre à notre équipe dynamique du service à la clientèle. Le titulaire du poste est principalement responsable de prendre les commandes téléphoniques et d'assurer une bonne relation avec la clientèle, les ventes externes, le département des achats ainsi que le département du marketing en...
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Représentant(e) service à la clientèle
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada | EP Group Full timeReprésentant au service à la clientèle Le représentant au service à la clientèle veille à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Représentant au service à la clientèle Sous la direction du Chef d'équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées...
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Représentant(e) service à la clientèle
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Adecco Canada Full timeAdecco est présentement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle bilingue (FR/AN) , permanent et à temps plein, pour notre client situé à Montréal, QC. En tant que représentant du service à la clientèle bilingue , vous jouerez un rôle important en aidant les investisseurs à atteindre leurs objectifs de retraite et autres...
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Représentant(e) du service à la clientèle
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Hydro Full timeHydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...
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Représentant(e) service à la clientèle
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada ADP Full timeADP recrute un Représentant au service à la clientèle bilingue Êtes-vous avide de connaissances et avez-vous un intérêt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat? Est-ce important pour vous de faire partie d'une culture qui valorise l'équité et l'inclusion à travers un environnement accueillant les nouvelles...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Best Buy Full timeVous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l'omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...
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Représentant(e) du service à la clientèle
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada norskhydro Full timeHydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...
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Représentant(e) du service à la clientèle
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada norskhydro Full timeHydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...
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Montreal, Quebec, Canada EightSix Network Inc Full timeReprésentant(e) Service à la clientèle division industrielle (Customer Service Representative - Industrial division) Représentant(e) Service à la clientèle division industrielle (Customer Service Representative - Industrial division)"Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l'industrie des produits de béton, coulis et mortier...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe Constructo Full time**Poste temporaire pour une période d'un an**Relevant de la directrice du service à la clientèle et des opérations, les principales responsabilités du représentant(e) au service à la clientèle est de traiter les appels et les messages des clients actuels et potentiels en leur expliquant nos produits et services**Exigences du poste**- Posséder une...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Fabrique de la paroisse Notre-Dame de Montréal Full timeLe cimetière est à la recherche d'employé(e) régulier temps plein (horaire du mardi au vendredi pour un total de 35 heures par semaine) pour son service à la clientèle auprès d'une clientèle endeuillée au 4601 chemin de la Côte-des-Neiges à Montréal.Poste syndiqué, salaire horaire de plus de 27 $ de l'heure, assurance collective, régime de...
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Représentant(E) Au Service à La Clientèle
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe Apocom Full timeLe groupe Apocom et ses divisions est une entreprise spécialisée en podiatrie et en soins pour la peau. En plus d'offrir une expérience-client hors pair, nous tenons au respect de nos valeurs: professionnalisme, évolution, écoute, qualité, disponibilité, compétence et service.- **Êtes-vous...**_- Une personne enthousiaste, amicale et attentive...