Analyste Principale/principal Des Opérations

7 days ago


Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time
**Analyste principale/principal des opérations, SAP/SuccessFactors**

**Tenez un rôle central**
La Banque du Canada s'est donnée comme vision d'être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l'occasion d'œuvrer au cœur même de l'économie canadienne, au sein d'une organisation dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens. Vous serez mis au défi, énergisé et motivé à exceller dans notre environnement.

En nous appuyant sur les principes qui nous ont toujours guidés - l'excellence, l'intégrité et le respect - nous nous efforçons d'être tournés vers l'avenir et d'innover, d'accueillir des personnes aux perspectives et aux talents divers, et de gagner la confiance en respectant nos engagements et en expliquant clairement l'intention de nos politiques et de nos actions.

Grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées, à nos avantages sociaux et à notre grande souplesse en matière d'équilibre entre la vie professionnelle et vie privée, découvrez pourquoi nous sommes classés chaque année parmi les meilleurs employeurs du Canada : Travailler ici - Banque du Canada

Pour en savoir plus sur les prochaines étapes de notre processus d'embauche veuillez consulter processus de recrutement.

**À propos du poste**

Sous la direction des responsables principaux de la Transformation numérique des RH et de l'Analyse des opérations et du soutien des systèmes RH, vous ferez partie d'une équipe dynamique et diversifiée d'analystes qui collaborent pour repérer les tendances et les occasions tout en réglant les problèmes complexes qui touchent nos systèmes SAP et de RH.

Vous pourrez compter sur le plein appui de votre leader et de vos collègues pour améliorer vos compétences, expérimenter et faire progresser votre carrière - notamment grâce aux programmes d'apprentissage et de perfectionnement personnalisables de la Banque qui touchent à toutes sortes de domaines (RH, SAP, TI, analytique, etc.) et avec les certifications pertinentes.

**Ce que vous ferez**
Vous contribuez de manière déterminante au renforcement et à l'actualisation des processus et des technologies de RH, ainsi qu'à l'avancement des projets de transformation numérique. Vous fournirez des analyses et vous contribuerez à l'élaboration, à l'amélioration, au soutien et à la maintenance des systèmes utilisés dans le cadre de nos principales fonctions. En collaboration avec d'autres groupes, notamment les Services des technologies de l'information et des fournisseurs externes de services technologiques, vous mettrez à profit vos aptitudes et votre expertise novatrices pour coordonner des cycles d'essais, signaler les problèmes et contribuer à la recherche de façons d'améliorer le système. Vous jouerez un rôle clé dans l'harmonisation des objectifs stratégiques des RH avec les priorités et projets de toute la Banque.

Plus précisément, vous serez appelé à:

- mener des enquêtes sur les problèmes du système et tirer parti de vos connaissances et de votre expérience pour fournir des solutions ou des correctifs
- collaborer avec le partenaire externe de la Banque pour aider à la conception, à la construction et au déploiement des solutions ou des correctifs identifiés
- diriger l'étape d'analyse de divers processus opérationnels complexes en recueillant et en gérant les exigences des utilisateurs, ou y prendre part
- travailler avec des collaborateurs internes pour définir les diagrammes de la situation actuelle et future des processus
- soutenir les changements aux processus opérationnels et améliorer la prestation des services en gérant les demandes d'améliorations technologiques
- aider à la recherche pour résoudre les problèmes et déterminer la faisabilité des améliorations ou des fonctionnalités inutilisées pour répondre aux besoins opérationnels
- piloter, concevoir et mettre en œuvre les stratégies relatives aux essais d'acceptation par les utilisateurs, organiser les ressources, assurer le suivi des résultats des mises à l'essai, et animer des séances de conception collaborative de systèmes et de données avec les utilisateurs finaux et les parties prenantes
- mener l'analyse des répercussions des changements technologiques sur les processus opérationnels et la technologie en place, étudier les tendances et les irrégularités pour en dégager les causes
- recommander des modifications aux processus ou aux systèmes en vue d'améliorer la prestation des services, d'assurer l'intégrité des données et de réduire au minimum le risque opérationnel
- diriger les activités du cycle de gestion des mises en production, notamment la planification, le suivi des approbations et la coordination du déploiement dans l'environne

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