Associé, Expérience Client

1 week ago

Boucherville, Quebec, Canada TD Bank Full time
416118BR

Services bancaires de détail - Service à la clientèle

Boucherville, QC

August 25, 2023

Hours

15

Workplace Model

Sur place

Pay Details

Department Overview

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d'établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

Job Details

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

- Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d'éthique professionnelle de la TD
- Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
- Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
- Atteindre les objectifs établis et d'affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d'affaires de manière exacte et en temps opportun
- Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
- Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l'efficacité de l'équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
- Aider l'équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l'état des activités de routine
- Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d'amélioration et d'atteinte de l'excellence opérationnelle se présentent.

Job Requirements
- Diplôme d'études secondaires et plus d'une année d'expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Très bon sens de l'organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
- Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d'Internet
- Personne ambitieuse pouvant faire preuve d'initiative, axée sur l'exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

Company Overview

**Nos valeurs**
À la TD, nous avons pour objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements. En échange de l'engagement quotidien de nos collègues à aider la TD à réussir, nous nous engageons à leur offrir une expérience de travail qui repose sur l'impact, la croissance et la culture de bienveillance. Peu importe où vous travaillez à la TD, nous vous offrons les outils nécessaires pour faire changer les choses au travail et dans votre collectivité, explorer et faire progresser votre carrière et faire partie de notre culture de bienveillance et d'inclusion.
** Faire de votre bien-être une priorité**
Notre culture axée sur la bienveillance et le soutien qui favorise le bien-être des collègues est intrinsèque à notre identité. À la TD, nous mettons l'accent sur le bien-être global en offrant des programmes complets pour aider nos collègues à évaluer, à gérer et à améliorer leur bien-être selon quatre piliers fondamentaux : physique, financier, social et mental/émotionnel. En outre, nous promouvons un environnement de travail sûr, inclusif et motivant pour aider les collègues à acquérir un sentiment d'appartenance et à se sentir encouragés dans le cadre de leur croissance personnelle et professionnelle. En mettant l'accent sur le bien-être global, nous pouvons aider nos collègues à s'épanouir, à contribuer à notre culture de bienveillance et à obtenir de meilleurs résultats d'affaires, car lorsque les collègues se sentent au sommet de leur forme, ils sont plus susceptibles de donner le meilleur d

  • Associé, Expérience Client

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada TD Bank Full time

    416118BR**Catégorie d'emploi - Primaire**- Services bancaires de détail - Service à la clientèle**Lieu de travail**- 575 Chemin de Touraine, Suite 200**Type d'employé**- Régulier**Ville**- Boucherville**Type d'horaire**- Temps partiel**Province/état**- Québec**Horaire**- 15**Modèle en milieu de travail**- Sur place**Détails de la paie****Apercu du...

  • Associé Aux Ventes Saisonnier

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Bath & Body Works - Boucherville Full time

    À Bath & Body Works, tout le monde a sa place. Nous sommes déterminés à créer une culture diversifiée, équitable et inclusive, axée sur l'offre de fragrances et d'expériences exceptionnelles pour nos clients. Nous mettons l'accent sur le recrutement, le maintien en poste et la progression des individus qui reflètent la diversité de notre...

  • Chef de Service, Expérience Client

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada IKEA Full time

    Qui tu es- Vous avez un esprit axé sur la clientèle ; vous êtes passionné par les interactions avec les clients, de la première rencontre jusqu'à l'achat, et par leur développement en solutions transparentes.- Vous faites preuve d'une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en...

  • Associé à La Vente Au Détail

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Bath & Body Works Full time

    Brand: Bath & Body WorksLocation: Boucherville, QC, CALocation Type: On-siteJob ID: 03X7YJob Area: Store: Sales and Support AssociateEmployment type: Temps partielDescriptionÀ Bath & Body Works, tout le monde a sa place. Nous sommes déterminés à créer une culture diversifiée, équitable et inclusive, axée sur l'offre de fragrances et d'expériences...

  • Associé Au Soutien Administratif

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Rona Full time

    En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que:- Un environnement de travail inclusif et sécuritaire- Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle- Des rabais exclusifs aux employé(e)s- Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s'appliquent), révision salariale annuelle, etc.- Des possibilités...

  • associé aux ventes à temps partiel, magasin

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada adidas Full time

    Opportunité de carrière: Associé aux ventes à temps partiel chez Adidas à BouchervilleRôle de l'Associé aux Ventes:Aider les clients à choisir les produits adaptés à leurs besoins et préférences.Promouvoir la vente en offrant un service client de haute qualité.Connaître les produits, promotions et exigences.Effectuer des ventes en magasin ou en...

  • Associé D'entrepôt

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Poolcorp Full time

    Pourquoi ne pas travailler pour un LEADER DE L'INDUSTRIE?POOLCORP est le premier distributeur mondial de produits d'extérieur. Nous opérons dans plus de 390 centres de vente avec près de 5 000 employés qui répondent fièrement aux besoins de nos clients. Notre société s'efforce d'employer uniquement les meilleurs chauffeurs CDL et livreurs, associés...

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Associé de La Vente

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada OLD NAVY Full time

    à propos de old navyOubliez tout ce que vous savez sur les règles traditionnelles qui régissent le travail en magasin. Quand vous entrez chez Old Navy, vous faites le choix de la différence. Depuis le tout premier jour, notre mission a été de démocratiser la mode et de redonner aux gens le plaisir de magasiner. Saison après saison, nos équipes...

  • Associé de L'entrepôt

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Poolcorp Full time

    **Pourquoi ne pas travailler pour un LEADER DE L'INDUSTRIE?**POOLCORP est le premier distributeur mondial de produits d'extérieur. Nous opérons dans plus de 390 centres de vente avec près de 5 000 employés qui répondent fièrement aux besoins de nos clients. Notre société s'efforce d'employer uniquement les meilleurs chauffeurs CDL et livreurs,...

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Spécialiste, Expérience Numérique

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Rona Inc. Full time

    Chez RONA, plus de employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands affiliés indépendants....

  • Infographiste Avec Expérience

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Promotions Universelles Inc. Full time

    _**Nous recherchons un infographiste avec un minimum de 3 ans d'expérience en montage d'épreuves visuelles sur divers articles promotionnels.**_Promotions Universelles inc. est une entreprise spécialisée en distribution et fabrication d'articles promotionnels et vêtements corporatifs depuis 35 ans. Nous possédons plusieurs départements de production...

  • Infographiste Avec Expérience

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Promotions Universelles Inc. Full time

    _**Nous recherchons un infographiste avec un minimum de 3 ans d'expérience en montage d'épreuves visuelles sur divers articles promotionnels.**_Promotions Universelles inc. est une entreprise spécialisée en distribution et fabrication d'articles promotionnels et vêtements corporatifs depuis 35 ans. Nous possédons plusieurs départements de production...

  • Associé Aux Ventes à Temps Partiel, Magasin

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Adidas Full time

    Associé aux ventes- Département: Opérations extérieures Mécanisme de rapport direct (annonce): Gérant de magasin Pays: Canada GSMS classe: P4 Personnel géré (O/N): N- Objectif:- Aider les clients à déterminer quels produits et services correspondent le mieux à leurs besoins et quelle marchandise est susceptible de les intéresser. Promouvoir la...

  • Associé Saisonnier de L'entrepôt/seasonal

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Poolcorp Full time

    **Pourquoi ne pas travailler pour un LEADER DE L'INDUSTRIE?**POOLCORP est le premier distributeur mondial de produits d'extérieur. Nous opérons dans plus de 390 centres de vente avec près de 5 000 employés qui répondent fièrement aux besoins de nos clients. Notre société s'efforce d'employer uniquement les meilleurs chauffeurs CDL et livreurs,...

  • Associé Aux Ventes Au Détail/retail Sales

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Gap Factory Boucherville Full time

    **AvantagesExtraits de la description complète du poste**- Assurance Dentaire- Assurance Vie- Assurance Vision- Congés payés- REER Collectif- Réductions Tarifaires- Régime d'Achat d'Actions**About Gap**Gap has always been about optimistic American style. Starting with our very first store on Ocean Avenue in San Francisco, opened almost 50 years ago by...

  • Associé aux ventes

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Tommy Hilfiger Full time

    JOIGNEZ-VOUS À L'ÉQUIPE & OPTEZ POUR UNE MARQUE EMBLÉMATIQUE Avec plus de 50 emplacements de détail à l'échelle du Canada, la croissance constante de Tommy Hilfiger est attribuée à l'engagement et au dévouement de nos employés depuis notre première apparition sur le marché Canadien en 1989.Chez Tommy Hilfiger Canada, nous cultivons une...

  • Associé, Cour à Bois

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Rona Full time

    En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que:- Un environnement de travail inclusif et sécuritaire- Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle- Des rabais exclusifs aux employé(e)s- Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s'appliquent), révision salariale annuelle, etc.- Des possibilités...