Current jobs related to Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client - Boucherville, Quebec - Desjardins


  • Boucherville, Quebec, Canada RONA Inc. Full time

    À propos de l'emploi**Conseiller(ère) en ligne****Description du poste**Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en ligne pour rejoindre notre équipe à RONA Inc. Vous serez chargé(e) de travailler en étroite collaboration avec nos clients pour les aider à faire de leurs projets une réalité.**Compétences requises**Expérience en ligneCompétences...


  • Boucherville, Quebec, Canada RONA Inc. Full time

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  • Boucherville, Quebec, Canada RONA Inc. Full time

    À propos de l'emploi**Conseiller(ère) en ligne chez RONA Inc.** Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en ligne passionné(e) pour rejoindre notre équipe à RONA Inc. **Compétences requises**Expérience en ligneCompétences en communicationCapacité à travailler en équipe**Responsabilités**Conseiller les clients en ligne...


  • Boucherville, Quebec, Canada RONA Inc. Full time

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  • Boucherville, Quebec, Canada RONA Inc. Full time

    À propos de ce poste Nous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) en ligne pour rejoindre notre équipe à RONA Inc. Compétences requisesExpérience en conseil en ligneCompétences en communication et en écouteCapacité à travailler de manière autonomeConnaissance de la langue française (CA)À propos de RONA Inc. RONA Inc. est une entreprise de...


  • Boucherville, Quebec, Canada RONA Inc. Full time

    À propos de ce poste Nous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) en ligne pour rejoindre notre équipe à RONA Inc. Compétences requisesExpérience en conseil en ligneCompétences en communication et en écouteCapacité à travailler de manière autonomeConnaissance de la langue française (CA)À propos de RONA Inc. RONA Inc. est une entreprise de...


  • Boucherville, Quebec, Canada Biron Full time

    Poste d'Agent(e) SAC| BouchervilleContexte: Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à la clinique Imagix-Boucherville.Responsabilités:Accueillir les clients et gérer les dossiers avec soin et efficacité.Effectuer les paiements et émettre les reçus avec précision.Préparer les dossiers des patients et...


  • Boucherville, Quebec, Canada Biron Full time

    Poste d'Agent(e) SAC| BouchervilleContexte: Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à la clinique Imagix-Boucherville.Responsabilités:Accueillir les clients et gérer les dossiers avec soin et efficacité.Effectuer les paiements et émettre les reçus avec précision.Préparer les dossiers des patients et...


  • Boucherville, Quebec, Canada Biron Full time

    **Développez votre carrière avec Biron** Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) SAC| Boucherville pour rejoindre notre équipe dynamique.**Rôle et responsabilités** En tant qu'agent, service aux clients, vous serez responsable de:Procéder à l'accueil du client, en prenant soin de vérifier toutes les informations inscrites dans le...


  • Boucherville, Quebec, Canada Biron Full time

    **Développez votre carrière avec Biron** Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) SAC| Boucherville pour rejoindre notre équipe dynamique.**Rôle et responsabilités** En tant qu'agent, service aux clients, vous serez responsable de:Procéder à l'accueil du client, en prenant soin de vérifier toutes les informations inscrites dans le...


  • Boucherville, Quebec, Canada NORBE Full time

    Poste de Coordonnateur Service à la ClientèleLe coordonnateur service à la clientèle est un membre clé de l'équipe de NORBE, responsable de soutenir les différentes équipes dans le département expérience client.ResponsabilitésFaire les bons de commande d'installation pour les sous-traitants des appels de services;Être la ressource...


  • Boucherville, Quebec, Canada NORBE Full time

    Poste de Coordonnateur Service à la ClientèleLe coordonnateur service à la clientèle est un membre clé de l'équipe de NORBE, responsable de soutenir les différentes équipes dans le département expérience client.ResponsabilitésFaire les bons de commande d'installation pour les sous-traitants des appels de services;Être la ressource...


  • Boucherville, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseConseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) | Linen ChestVous êtes un(e) passionné(e) de la vente au détail et vous avez le don de faire vivre une expérience d'achat exceptionnelle? Nous recherchons un(e) conseiller(ère) en vente au détail expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe.Description du posteVotre mandat...


  • Boucherville, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseConseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) | Linen ChestVous êtes un(e) passionné(e) de la vente au détail et vous avez le don de faire vivre une expérience d'achat exceptionnelle? Nous recherchons un(e) conseiller(ère) en vente au détail expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe.Description du posteVotre mandat...


  • Boucherville, Quebec, Canada Rona Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Conseiller juridique, litige et conformité pour rejoindre notre équipe juridique chez RONA. Vous serez chargé de l'assistance des différents services de l'entreprise dans la gestion des litiges, la prévention des litiges et la conformité de l'entreprise aux divers lois et règlements...


  • Boucherville, Quebec, Canada Rona Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Conseiller juridique, litige et conformité pour rejoindre notre équipe juridique chez RONA. Vous serez chargé de l'assistance des différents services de l'entreprise dans la gestion des litiges, la prévention des litiges et la conformité de l'entreprise aux divers lois et règlements...


  • Boucherville, Quebec, Canada FQCC - Fédération québécoise de camping et de caravaning Full time $52,322

    ResponsabilitésL'agent(e) de communications joue un rôle central dans la création et le maintien d'une communauté engagée et satisfaite. En établissant une communication ouverte, en répondant aux besoins d'information, l'agent(e) contribue à la fidélité des membres et à la réussite globale de la FQCC et de la maison d'édition CCC.Compétences...


  • Boucherville, Quebec, Canada FQCC - Fédération québécoise de camping et de caravaning Full time $52,322

    ResponsabilitésL'agent(e) de communications joue un rôle central dans la création et le maintien d'une communauté engagée et satisfaite. En établissant une communication ouverte, en répondant aux besoins d'information, l'agent(e) contribue à la fidélité des membres et à la réussite globale de la FQCC et de la maison d'édition CCC.Compétences...


  • Boucherville, Quebec, Canada FQCC - Fédération québécoise de camping et de caravaning Full time

    ResponsabilitésL'agent(e) de communications joue un rôle central dans la création et le maintien d'une communauté engagée et satisfaite. En établissant une communication ouverte, en répondant aux besoins d'information, l'agent(e) contribue à la fidélité des membres et à la réussite globale de la FQCC et de la maison d'édition CCC.Voici...


  • Boucherville, Quebec, Canada FQCC - Fédération québécoise de camping et de caravaning Full time

    ResponsabilitésL'agent(e) de communications joue un rôle central dans la création et le maintien d'une communauté engagée et satisfaite. En établissant une communication ouverte, en répondant aux besoins d'information, l'agent(e) contribue à la fidélité des membres et à la réussite globale de la FQCC et de la maison d'édition CCC.Voici...

Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

3 months ago


Boucherville, Quebec, Canada Desjardins Full time
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-03
- INFORMATION : Le métier de Caissier(ère) a évolué au cours des dernières années. Nous avons adapté son titre d'emploi pour Agent-conseil - Expérience membre et client, afin de mettre en lumière son rôle « conseil » et « relationnel ».

À titre d'agent(e) - conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.

Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l'ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l'écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d'affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.

Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l'utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l'accent sur l'information et sur l'accompagnement à l'utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.

Tu souhaites évoluer dans un environnement agréable où prônent l'entraide, le développement de carrière et le bonheur au travail? Joins-toi à l'équipe de la Caisse Desjardins des Patriotes

Située sur la Rive-Sud de Montréal, la Caisse Desjardins des Patriotes compte près de 200 employés répartis dans sept centres de services. Grâce à la confiance de ses membres, d'un volume d'affaires de 6,85 milliards de dollars et d'un actif de 2,43 milliards de dollars, c'est l'une des 5 plus grosse caisse Desjardins au Québec. Très reconnaissante envers ses membres copropriétaires et active dans son milieu, la Caisse offre plusieurs commandites et dons en appui aux différents projets dans la collectivité.

Travailler à la Caisse Desjardins des Patriotes, c'est:
S'épanouir à travers plusieurs opportunités de carrière intéressantes

Collaborer avec des professionnels d'expérience et d'expertise

Bénéficier d'avantages sociaux très généreux du fonds de pension à prestation déterminée

**Responsabilités principales**
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires, à travers la prestation de services et par le biais d'activités
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s'assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l'affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d'activité
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques

**Conditions particulières**
- Horaire : 30 heures par semaine, incluant 1 soir par semaine jusqu'à 20h00
- Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l'employeur **#LI-Onsite**
- Déplacement : Être mobile pour se rendre dans les 7 centres de services de la Caisse
- Nombre d'emplois disponibles : 5

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
- Connaissance