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Chef D'équipe, Service Et Opérations
1 week ago
Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un **Chef d'équipe - opérations clients H/F.** Vous évoluez au sein d'une entreprise dynamique, avec de nombreux projets innovants en perspective. La société leader du secteur du loisirs aérien est en pleine expansion avec des ouvertures de nouveaux sites en France ainsi qu'en Amérique du Nord
**Rattaché(e) au Dirigeant, vous êtes le responsable des opérations sur la zone Canada / US et vous garantissez le bon déroulement des opérations de réservations et vols pour nos clients.**
Doté d'un savoir-faire opérationnel et de compétences en organisation, vous assurerez la bonne tenue des opérations commerciales et logistiques des vols avec notre clientèle. Vous aurez la charge de la gestion des appels et de la future équipe du call center. Vous devez faire preuve de sang-froid, d'analyse et de proactivité afin d'assurer les opérations quotidiennes.
Vous justifiez impérativement d'une expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire idéalement en B2C et en startup.
Vos missions seront les suivantes (mais peuvent évoluées en fonction des projets):
- Opérations vente B2C : Réception et gestion des appels
- Opérations vente B2B : Réception des demandes et suivi devis/facture
- Opérations de vol : gestion du planning client et pilotes
- Management des équipes de pilotes instructeurs
- Suivi qualité des prestations
- Gestion des partenaires (hôtels, revendeurs,)
- Participation au développement de nouvelles agences
- Reporting auprès de la direction
Prérequis pour ce poste:
- Pro-actif, autonome, rigoureux, goût du travail en équipe,
- Maîtrise de certains outils parmi les suivants : Excel, suite Google, Word
- Bon niveau d'anglais (écrit et oral).
Plus que vos expériences, ce sont vos qualités, votre passion du métier et la satisfaction client qui seront à nos yeux des atouts déterminants.
Type d'emploi : Temps plein
Avantages:
- 4 semaines de vacances
- Télé travail possible majoritairement
- Organisation autonome, grand flexibilité
Horaires : à définir
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 3 200,00$ à 4 000,00$ par mois
Avantages:
- Congés payés
- Horaires flexibles
Types de paie supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : Télétravail
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Chef D'équipe, Service Et Opérations
2 months ago
Remote, Canada AviaSim Full timeOperations Manager H/F Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un **Chef d’équipe - opérations clients H/F.** Vous évoluez au sein d’une entreprise dynamique, avec de nombreux projets innovants en perspective. La société leader du secteur du loisirs aérien est en pleine expansion avec des ouvertures de nouveaux sites en France ainsi...
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Chef(Fe) de Service
7 days ago
Remote, Canada CIUSSS Centre Sud de l'Ile de Montréal - Service aux Cadres Full timeNous recherchons actuellement une personne afin de pourvoir le poste de Chef(fe) de service -Revenus, comptes à recevoir et fiducies.**Sommaire du rôle et des responsabilités**Sous l'autorité de la Directrice adjointe des opérations financières, vous verrez à assurer la planification, l'organisation, la coordination et le contrôle de toutes les...
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Chef(Fe) de Service
2 months ago
Remote, Canada CIUSSS Centre Sud de l'Ile de Montréal - Service aux Cadres Full timeNous recherchons actuellement une personne afin de pourvoir le poste de Chef(fe) de service -Revenus, comptes à recevoir et fiducies. **Sommaire du rôle et des responsabilités** Sous l’autorité de la Directrice adjointe des opérations financières, vous verrez à assurer la planification, l’organisation, la coordination et le contrôle de toutes...
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Chef(Fe) de Service
2 days ago
Remote, Canada CIUSSS Centre Sud de l'Ile de Montréal - Service aux Cadres Full timeNous recherchons actuellement une personne afin de pourvoir le poste de Chef(fe) de service -Revenus, comptes à recevoir et fiducies. **Sommaire du rôle et des responsabilités** Sous l’autorité de la Directrice adjointe des opérations financières, vous verrez à assurer la planification, l’organisation, la coordination et le contrôle de toutes...
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Chef D'équipe
7 days ago
Remote, Canada i24 Call Management Solutions Full time**NOTE IMPORTANT**:Nous n'offrons pas d'horaires du lundi au vendredi seulement, ni d'horaires débutant a 17 ou 18 heures seulement en soirée. Les fins de semaine peuvent être en rotation ou faire 1 journée sur 2 en continuité.**POSTE**Cette annonce est pour un poste d'agent en service a la clientèle (entrant, sans vente) qui pourra joindre notre...
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Chef de Service Sécurité de L’information Et
2 months ago
Remote, Canada CISSS de Lanaudière Full timeL’établissement dispose d’un budget de 1,1 milliard et regroupe 63 installations réparties sur un territoire de plus de 12 000 km2. Il compte plus de 16 000 employés et 800 médecins qui offrent des soins et services à une population de près de 524 000 habitants. - Note : Dans ce document, le genre masculin est utilisé sans discrimination et...
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Chef de Service Sécurité de L'information Et
7 days ago
Remote, Canada CISSS de Lanaudière Full timeL'établissement dispose d'un budget de 1,1 milliard et regroupe 63 installations réparties sur un territoire de plus de km2. Il compte plus de employés et 800 médecins qui offrent des soins et services à une population de près de habitants.- Note : Dans ce document, le genre masculin est utilisé sans discrimination et uniquement pour alléger le...
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Chef D'équipe Répartiteur/ Bilingue
2 weeks ago
Remote, Canada i24 Call Management Solutions Full time**NOTE IMPORTANTE**: Nous n'offrons pas d'horaires du lundi au vendredi seulement, ni d'horaires débutant a 17 ou 18 heures seulement en soirée. Les fins de semaine peuvent être en rotation ou faire 1 journée sur 2 en continuité. **POSTE** Cette annonce est pour un poste d'agent en service a la clientèle (entrant, sans vente) qui pourra joindre notre...
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Chef.fe Des Opérations Commerciales
1 week ago
Remote, Canada Shakepay FR Full timeRejoignez notre équipe de feu dans sa mission : réaliser l'âge d'or du bitcoin. Bitcoin transforme les choses en permettant aux gens d'entreposer leurs valeurs, sans dépendre d'une tierce partie. Cette fonction fondamentale, doublée d'une politique monétaire prévisible, aide concrètement les gens à atteindre la liberté financière. **Chef.fe des...
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Chef D'équipe
2 months ago
Remote, Canada i24 Call Management Solutions Full time**NOTE IMPORTANT**: Nous n'offrons pas d'horaires du lundi au vendredi seulement, ni d'horaires débutant a 17 ou 18 heures seulement en soirée. Les fins de semaine peuvent être en rotation ou faire 1 journée sur 2 en continuité. **POSTE** Cette annonce est pour un poste d'agent en service a la clientèle (entrant, sans vente) qui pourra joindre notre...
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Chef D'équipe
3 weeks ago
Remote, Canada i24 Call Management Solutions Full time**NOTE IMPORTANT**: Nous n'offrons pas d'horaires du lundi au vendredi seulement, ni d'horaires débutant a 17 ou 18 heures seulement en soirée. Les fins de semaine peuvent être en rotation ou faire 1 journée sur 2 en continuité. **POSTE** Cette annonce est pour un poste d'agent en service a la clientèle (entrant, sans vente) qui pourra joindre notre...
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Agent, Opérations Marchandisage
2 months ago
Remote, Canada Rona Inc. Full timeChez RONA, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands affiliés...
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Coordonnateur(Trice) Aux Opérations
7 days ago
Remote, Canada Fédération québécoise des municipalités Full time_Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant plus de 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la FQM met également à la disposition des organisations municipales du...
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Spécialiste Ux
2 months ago
Remote, Canada Chef Cook It Full timeC’est le travail collectif qui assure le succès de Cook it! Venez contribuez à bâtir cette croissance à nos côtés, et ensemble, on s'engage à avoir un impact inestimable sur votre carrière et à propulser vos idées de grandeur. Relevant du Product owner e-com, le **spécialiste UX** doit comprendre les besoins et les attentes des clients, ainsi...
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Spécialiste Ux
7 days ago
Remote, Canada Chef Cook It Full timeC'est le travail collectif qui assure le succès de Cook it Venez contribuez à bâtir cette croissance à nos côtés, et ensemble, on s'engage à avoir un impact inestimable sur votre carrière et à propulser vos idées de grandeur.Relevant du Product owner e-com, le **spécialiste UX** doit comprendre les besoins et les attentes des clients, ainsi que...
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Coordonnateur(Trice) Aux Opérations
2 weeks ago
Remote, Canada Fédération québécoise des municipalités Full time_Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant plus de 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la FQM met également à la disposition des organisations municipales du...
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Chef de Mêlée
7 days ago
Remote, Canada Sportlogiq Full timeNous sommes les chefs de file en ce qui a trait à l'analyse sportive. Grâce à nos ressources technologiques de pointe, comme l'intelligence artificielle, nous sommes en mesure de produire des données précises relatives au sport. Cela nous permet également de fournir des évaluations des performances. Ces évaluations offrent plusieurs avantages aux...
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Chef D'équipe de Centre D'appel
2 weeks ago
Remote, Canada ABC Gestion Santé Full timeNous recherchons un(e) chef d'équipe au service à la clientèle pour notre centre d'appel virtuel (travaille 100% de chez toi!) **Ton rôle, en résumé**: - Agir comme leader positif auprès de l'équipe virtuelle du centre d'appel, comme lien entre l'équipe et la direction. - Gérer les horaires, la validation des paies - Supporter, coacher l'équipe...
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Spécialiste Au Soutien Des Opérations
2 days ago
Remote, Canada Cannabis NB Full time**Spécialiste au soutien des opérations** Le spécialiste au soutien des opérations relève du directeur des opérations des canaux, et il est responsable d’assurer le soutien continu des éléments liés à l’exploitation appropriée des activités opérationnelles dans les canaux de vente au sein de Cannabis NB. Le spécialiste des opérations joue...
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Spécialiste Au Soutien Des Opérations
7 days ago
Remote, Canada Cannabis NB Full time**Spécialiste au soutien des opérations**Le spécialiste au soutien des opérations relève du directeur des opérations des canaux, et il est responsable d'assurer le soutien continu des éléments liés à l'exploitation appropriée des activités opérationnelles dans les canaux de vente au sein de Cannabis NB. Le spécialiste des opérations joue un...