Agent ou Agente Informatique, Service à L'usager

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada CBCRadio-Canada Full time
Titre du poste:
Agent ou agente informatique, Service à l'usager (T et I) (hybride)

Statut d'emploi:
Temporaire (STTRC)

Exigence linguistique du poste:
Anglais, Français

Compétences linguistiques:
Anglais (Écriture - B - Intermédiaire), Anglais (Expression orale - B - Intermédiaire), Anglais (Lecture - B - Intermédiaire), Français (Écriture - B - Intermédiaire), Français (Expression orale - B - Intermédiaire), Français (Lecture - B - Intermédiaire)

Travailler à CBC/Radio-Canada

À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l'incarnation de valeurs comme la créativité, l'intégrité, l'inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos réalisations.

Pensez-vous avoir ce qu'il faut pour réussir dans ce milieu passionnant et en constante évolution? Que ce soit devant la caméra, à l'antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d'une équipe qui s'épanouit à tisser des liens avec la population canadienne et à raconter des histoires qui lui sont chères.

Date de fin de la publication:
:59 PM

Dans les coulisses, mais toujours à l'avant-garde : aidez-nous à développer le diffuseur public nouvelle génération.

Créée en 2015 afin d'harmoniser, d'alléger et de moderniser l'infrastructure du diffuseur public, l'équipe de Technologies et Infrastructures (T et I) est la base dont dépend CBC/Radio-Canada pour se propulser dans l'avenir. C'est nous qui veillons à ce que tout fonctionne bien. Nous créons des liens entre les contenus médias, les systèmes, les personnes et les lieux. Nous sommes l'espace où les idées et les actions se rencontrent.
- Une raison d'être indéniable. _CBC/Radio-Canada a toujours été reconnue pour être à l'avant-garde des technologies médias. Non seulement au Canada, mais partout dans le monde. Aujourd'hui, nous transformons nos activités de radiotélévision traditionnelle pour devenir une entreprise médiatique numérique moderne. La technologie est le moteur de ce changement et nous sommes l'équipe chargée d'y donner vie.

Ce poste est une combinaison de télétravail et de présence au bureau. Les modalités de travail seront discutées avec les gestionnaires d'embauche selon les lignes directrices déterminées par le secteur.

L'occasion

Chargé de répondre aux problèmes d'exploitation informatique et de bureautique des usagers et d'assurer le contrôle des opérations concernant l'exploitation de réseaux d'ordinateurs, de périphériques et de logiciels et la gestion de réseaux afin d'assurer le traitement des données ainsi que la disponibilité des systèmes informatiques et des logiciels de bureautique.

Tâches:

- Déterminer, à la suite des appels téléphoniques ou autres, la nature des problèmes d'exploitation des systèmes informatiques en effectuant des recherches, diagnostics et analyses afin de résoudre les difficultés rencontrées; prend les mesures nécessaires, selon les priorités, pour assurer la continuité du traitement des données ou réfère le problème s'il y a lieu et rapporter en détails les circonstances et les interventions effectuées sur son tour de service;
- Faire la maintenance des profils de sécurité et procède à la revue des accès, dans le respect des processus, politiques et exigences;
- Remplir les formulaires, les documents appropriés; prépare la correspondance et les rapports requis selon les informations, afin d'assurer les suivis nécessaires;
- Interpréter, assurer la traduction et faire le suivi des demandes de changement pour les utilisateurs auprès des TI et des autres intervenants afin que les besoins d'affaires soient bien compris;
- Surveiller le fonctionnement et la performance des équipements (ordinateurs, liens téléinformatiques, disques ou autres périphériques); communiquer avec le(s) fournisseur(s) lors d'un malfonctionnement afin de s'assurer de la réparation ou le remplacement de ceux-ci;
- Familiariser d'autres personnes à leur travail en expliquant ses propres tâches.

Profil recherché:

- Diplôme d'études collégiales en soutien informatique, en informatique de gestion ou diplôme d'études professionnelles en soutien informatique ou l'équivalent;
- Deux (2) années ou plus d'expérience en soutien informatique aux utilisateurs par téléphone et sur place;
- Connaissance du milieu d'affaires en lien avec les systèmes de gestion de la diffusion Radio et Télé;
- Excellente aptitude pour la communication, bonne habileté relationnelle et un grand sens du service à la clientèle;
- Excellente capacité d'analyse, faire preuve de jugement, d'autonomie et de proactivité;
- Connaissances requises en installation et configuration d'éléments physiques d'un ordinateur et en installation des systèmes d'exploitation;
- Connaissances en résolution des p

  • Agent en Soutien Informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Projuris Corp. Full time

    **Agent en soutien informatique**Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un agent en soutien informatique pour une entreprise dans le domaine des médias Notre client est situé à Montréal.**Description des tâches et responsabilités - Agent en soutien informatique**Les responsabilités du...

  • Agent ou Agente Informatique, Service à L'usager

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste:Agent ou agente informatique, Service à l'usager (T et I) (hybride)Statut d'emploi:Temporaire (STTRC)Exigence linguistique du poste:Anglais, FrançaisCompétences linguistiques:Anglais (Écriture - B - Intermédiaire), Anglais (Expression orale - B - Intermédiaire), Anglais (Lecture - B - Intermédiaire), Français (Écriture - B -...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de secrétariat****Un emploi régulier est à pourvoir au 10, rue Saint-Antoine Est, bureau 11.09, à Montréal.****Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction des services professionnels correctionnels — Clientèle féminine et activités spécialisées.L'employé pourrait...

  • Agente ou Agent Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste:Agente ou Agent au service à la clientèle, Communications et Marketing (Services français)Statut d'emploi:Temporaire (STTRC)Exigence linguistique du poste:FrançaisCompétences linguistiques:Français (Écriture - C - Avancé), Français (Expression orale - C - Avancé), Français (Lecture - C - Avancé)Travailler à CBC/Radio-CanadaÀ...

  • Agent ou agente de relations humaines

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Agent ou agente de relations humaines - Services résidentiels RTF - Centre MiriamType de poste : Personnel syndiquéNuméro de référence : CAT Direction : Réadaptation et services multidisciplinairesService :Site : Centre MiriamClientèle : AdulteVille de l'emploi : ...

  • Agent ou agente de relations humaines

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Agent ou agente de relations humaines - Services résidentiels RTF - Centre MiriamType de poste : Personnel syndiquéNuméro de référence : CAT Direction : Réadaptation et services multidisciplinairesService :Site : Centre MiriamClientèle : AdulteVille de l'emploi : ...

  • Agente ou Agent de Bureau

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de bureau****Deux emplois réguliers sont à pourvoir au 11 900, avenue Armand-Chaput, à Montréal**Ministère de la Sécurité publique** **:Direction générale des services correctionnels - Direction générale adjointe du réseau correctionnel de Montréal - Services administratifs - Gestion de l'incarcération.**Mission **:Le...

  • Agente ou Agent Système D'information Et de Gestion

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent système d'information et de gestion**:**Direction des finances**:La Direction des finances a pour mission de préserver l'intégrité et la permanence de l'Institution en partenariat avec le Conseil, le Rectorat, les facultés et les services. Elle exerce une fonction-conseil pour l'ensemble des unités mais de façon plus marquée pour la...

  • Agente, Agent de Stage

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **Titre du poste : Agente, agent de stage (SPB13)**Unité organisationnelle | Secteur de travail : Faculté des arts (0600)Groupe d'emploi : ProfessionnelNuméro du poste : Affectation temporaire jusqu'en avril 2024 avec possibilité de prolongationHoraire : Régulier 35 heures / semainePavillon : J : Judith-Jasmin**EXIGENCES NORMALES**:Scolarité :...

  • Agentes ou agents de réadaptation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des agentes et des agents de réadaptation pour occuper des postes ou des affectations à temps plein ou à temps partiel durant l'année scolaire.Si vous êtes titulaire d'un baccalauréat en psychoéducation ou que vous êtes étudiante ou étudia

  • Agent ou Agente D'intervention Dpdrp

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CISSS des Laurentides Full time

    SOMMAIRE DE L'EMPLOINous sommes à la recherche d'agents d'intervention pour venir travailler dans nos nouvelles unités d'hébergement spécialisé à St André d'Argenteuil (construction neuve). Nous avons plusieurs remplacements à long terme (6 mois et +).UN DÉFI FAIT POUR TOI SI:- Tu souhaites prendre part à une mission à dimension humaine.- Tu es...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous possédez un bon jugement et un sens de l'organisation des priorités?****Nous avons l'emploi qu'il vous faut****Agente ou agent de secrétariat*****Un emploi régulier est à pourvoir au 1265, rue Berri, suite 600 à Montréal****Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction des services...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous souhaiteriez exercer un emploi dans un ministère qui se démarque?****Nous avons une place pour vous dans notre belle équipe****Agente ou agent de secrétariat****Un emploi régulier est à pourvoir au 1265, rue Berri, suite 600 à Montréal****Ministère de la Sécurité publique**:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction...

  • Agente, Agent D'approvisionnement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **À QUI LA CHANCE - MANDAT TEMPORAIRE DE 12 MOIS****Titre du poste : Agente, agent d'approvisionnement (SPB02)**Unité organisationnelle | Secteur de travail : Services financiers et de l'approvisionnement | Direction des approvisionnements (6310)Groupe d'emploi : ProfessionnelNuméro du poste : Mandat temporaire de 12 moisStatut : Régulier temps...

  • Agent(E) D'intervention

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Alsane Service-Conseil Inc. Full time

    Notre agence prend votre bien-être à coeur, et s'assure de vous confier le mandat qui correspond le mieux à vos besoins.Postulez dès aujourd'hui et faites partis d'une équipe d'agents d'intervention qui fait la différence si vous avez:**Exigences**:- Formation ITCA **obligatoire**:- Carte de formation RCR à jour- Expérience pertinente d'au moins 6...

  • Agente ou agent de bureau

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Joignez-vous à une équipe dynamique et engagée qui fait la différence Vous n'êtes peut-être qu'à quelques clics de faire la différence pour votre carrière Agente ou agent de bureau - Prévention soir Un emploi régulier est à pourvoir de 15h à 23h au 800, Boul. Gouin Ouest à Montréal Ministère de la Sécurité publique : ...

  • Agent ou Agente de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**:CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal**Titre d'emploi**:Agent ou agente de relations humaines**Type de poste**:Personnel syndiqué**Numéro de référence**:CAT **Direction**:Programme soutien à l'autonomie des personnes âgées**Service**:Site**:CLSC René-Cassin**Clientèle**:Ville de l'emploi**:Montréal**Statut de...

  • Agente ou Agent de Liaison

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité exceptionnelle pour développer votre carrière en technologie de l'information tout en mettant à profit vos habiletés de coordination et votre esprit de collaboration ? Vous aimeriez contribuer à l'optimisation de l'efficacité des utilisateurs et à l'atteinte de niveaux élevés de service au sein de notre...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fonds d'aide aux actions collectives Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d'accès à l'égalité en emploi à l'intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones.**AGENTE OU AGENT DE SOUTIEN ADMINISTRATIF****(Agente ou agent de bureau, classe nominale)****Processus de sélection - Recrutement -...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent de soutien administratif****Plusieurs mandats temporaires disponibles****Vous êtes**- Une ou un as de la bureautique.- Une personne polyvalente, créative et organisée.- Toujours prête ou prêt à apprendre de nouvelles choses.- Reconnu(e) pour votre attention au détail et votre service à la clientèle hors pair.**Vous aimeriez**-...