Représentant, Service à La Clientèle

7 days ago

Winnipeg, Manitoba, Canada Staples Canada Full time
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**Objectif de l'emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l'avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d'un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu'il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu'il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l'exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l'intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l'inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s'assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu'assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l'ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu'assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d'activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l'information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu'il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s'engager de façon appropriée et de travailler comme membre d'équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l'aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-MB-Winnipeg

**Horaire** Temps partiel

**Relevé d'emploi

  • Représentant bilingue du service à la clientèle à Winnipeg

    7 days ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Randstad Canada Full time

    Nous sommes à la recherche de la personne idéale pour rejoindre notre équipe géniale en tant que Représentant(e) bilingue du service à la clientèle à temps plein. Votre mission principale ? Fournir des réponses amicales, précises et rapides aux questions entrantes.Si vous avez de l'expérience dans des rôles tels que réceptionniste, associé(e)...

  • Canulc représentant Du Service à La Clientèle

    6 days ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Staples Canada Full time

    : **À propos de nous**Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l'Entreprise du travail et de l'apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant Du Service de Téléphonie

    7 days ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d'emploi : 172746Fonction administrative : Experience De La ClienteleVille principale : WinnipegEmplacement(s) supplémentaire(s):Province : ManitobaType d'emploi : Temps pleinStatut d'emploi : Période déterminéeExigences linguistiques : Bilinguisme impératif (BBCC)Classification et niveau d'employé : SL 03Nombre de postes vacants...

  • Conseiller Principal, Service à La Clientèle Des

    7 days ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Bell Canada Full time

    Fier membre de la famille d'entreprises de Bell MTS, Epic se spécialise dans la livraison d'une gamme complète de services de TI qui contribuent à la réussite des entreprises du Manitoba. Que nos clients recherchent des services gérés en nuage ou des services professionnels, ils peuvent compter sur notre équipe d'experts techniques pour leur offrir la...

  • Conseiller Principal, Service à La Clientèle Des

    7 days ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada BELL BUSINESS MARKETS Full time

    Fier membre de la famille d'entreprises de Bell MTS, Epic se spécialise dans la livraison d'une gamme complète de services de TI qui contribuent à la réussite des entreprises du Manitoba. Que nos clients recherchent des services gérés en nuage ou des services professionnels, ils peuvent compter sur notre équipe d'experts techniques pour leur offrir la...

  • Représentant Du Service de Téléphonie 1 1

    7 days ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d'emploi : 167368Fonction administrative : Experience De La ClienteleVille principale : WinnipegEmplacement(s) supplémentaire(s):Province : ManitobaType d'emploi : Temps pleinStatut d'emploi : PermanentExigences linguistiques : Bilinguisme impératif (BBCC)Classification et niveau d'employé : SL 03Nombre de postes vacants : 1Nom du...

  • Coordonnateur Au Support À La ClientÈle

    6 days ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part.Choisir BDC comme employeur, c'est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C'est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de...

  • Soutien à La Clientèle Tic, Niveau1, Epic

    7 days ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Bell Full time

    Fier membre de la famille d'entreprises de Bell MTS, Epic se spécialise dans la livraison d'une gamme complète de services de TI qui contribuent à la réussite des entreprises du Manitoba. Que nos clients recherchent des services gérés en nuage ou des services professionnels, ils peuvent compter sur notre équipe d'experts techniques pour leur offrir la...

  • Associé(e) au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, A3C, Manitoba, Canada RONA+ Full time

    Associé(e) au service à la clientèle / Chargeur Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s...

  • Spécialiste Bilingue en relations avec la clientèle Hybride

    7 days ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Randstad Canada Full time

    Bienvenue sur la ligne de front d'un service exceptionnel Êtes-vous prêt à transformer votre passion pour aider les autres en une opportunité de carrière gratifiante ?Êtes-vous prêt à améliorer vos compétences en matière de service à la clientèle tout en profitant de la flexibilité du travail à domicile ? Ne cherchez pas plus loin En tant que...

  • Représentant en services financiers II

    7 days ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada CIBC Full time

    Nous construisons une banque centrée sur les relations pour un monde moderne. Nous cherchons des professionnels talentueux et passionnés, prêts à tout pour nos clients.À la Banque CIBC, nous mettons en valeur vos forces et vos aspirations pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe ont tout ce qu'il faut pour contribuer de manière...

  • Représentant Aux Ventes Externes

    6 days ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Choice Electrical Supply Full time

    REPRÉSENTANT AUX VENTES EXTERNESStatut:Régulier, Temps pleinEmplacement:Winnipeg, ManitobaDescription du posteÇa t'intéresse?- Commissions basées sur tes ventes.- Inclus un ordinateur portable et un cellulaire.- Indemnité de frais de déplacement et allocation additionnelle pour rouler vert.As-tu ce qu'on recherche?- Possède de fortes habiletés en...

  • Urgent Search spécialiste bilingue en relations avec la clientèle hybride

    6 days ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Randstad Full time

    Bienvenue sur la ligne de front d'un service exceptionnel Êtes-vous prêt à transformer votre passion pour aider les autres en une opportunité de carrière gratifiante ?Êtes-vous prêt à améliorer vos compétences en matière de service à la clientèle tout en profitant de la flexibilité du travail à domicile ? Ne cherchez pas plus loin En tant que...

  • Préposé(E) à La Location D'équipements

    7 days ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**:- Domaine de l'emploi:**Service à la clientèle**- Date de fermeture:16,35 $ à 21,89 $ de l'heure selon l'expérienceAllocation quotidienne de soutien au transport de 6$/jourPoste occasionnel : 15 juin 2024 au 31 août 2024Temps pleinVous aimez vous sentir utile, rendre les gens heureux ?**VOTRE RÔLE**Veiller à ce que nos...

  • Préposé(E) à La Location D'équipements

    7 days ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**:- Domaine de l'emploi:**Service à la clientèle**- Date de fermeture:16,09 $ à 21,89 $ de l'heure selon l'expérienceRémunération additionnelle temporaire de 2,50$ par heure travaillée du 1er avril au 31 octobre 2023 (sous réserve d'approbation par un vote syndical)Allocation quotidienne de soutien au transport de...

  • Evening Package Center Clerk

    7 days ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**:Winnipeg, Manitoba Canada**Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options****disponibles en haut à droite de cette page.****Description du poste****Résumé des fonctions**Le titulaire du poste est responsable du chargement, du déchargement, de l'expédition, de la...

  • Agent(S) Aux Services à Bord Des Trains

    6 days ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Via Rail Canada Full time

    -Numéro de référence:SSA_WNPG_042023Statut:Permanent - temps pleinCatégorie d'emploi:Services à la clientèleVille:WINNIPEGProvince:ManitobaSalaire annuel / Taux horaire:26.28Nombre de postes disponibles:25Date limite: Description:Bienvenue aux personnes avec une expérience dans la restauration, l'hôtellerie ou dans une compagnie aérienne (agent de...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    7 days ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Staples Canada Full time

    : **À propos de nous**Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    6 days ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Staples Canada Full time

    : **À propos de nous**Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....

  • Membre Du Conseil D'administration de La Région

    7 days ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Manitoba Government Full time

    Cette offre d ́emploi est affichée au nom de l ́organisme suivant. Il ne s ́agit pas d ́une possibilité d ́emploi dans la fonction publique.**Membre du conseil d'administration de la région d'aménagement du territoire de la capitale**:MEM Membre du conseil d'administration de la région d'aménagement du territoire de la capitaleÀ durée...