Current jobs related to Analyste - Soutien Technique - Montreal, Quebec - Société de transport de Montréal (STM)

  • Analyste soutien technique

    16 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutien au service à la clientèle : répondre aux demandes de service générales, attribuer rapidement les appels non résolus et maintenir les registres.Gestion des incidents : fournir...

  • Analyste soutien technique

    14 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutien au service à la clientèle : répondre aux demandes de service générales, attribuer rapidement les appels non résolus et maintenir les registres.Gestion des incidents : fournir...

  • Analyste soutien technique informatique

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Pictures Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutenir le service à la clientèle en répondant aux demandes de service générales et en fournissant des renseignements pour permettre le traitement.Attribuer rapidement les...

  • Analyste soutien technique informatique

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Pictures Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutenir le service à la clientèle en répondant aux demandes de service générales et en fournissant des renseignements pour permettre le traitement.Attribuer rapidement les...

  • Analyste soutien technique informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutien au service à la clientèle : Répondre aux demandes de service générales en fournissant des renseignements pour permettre le traitement, attribuer rapidement les appels non...

  • Analyste soutien technique informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutien au service à la clientèle : Répondre aux demandes de service générales en fournissant des renseignements pour permettre le traitement, attribuer rapidement les appels non...

  • Analyste soutien technique informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutien au service à la clientèle : Répondre aux demandes de service générales en fournissant des renseignements pour permettre le traitement, attribuer rapidement les appels non...

  • Analyste soutien technique informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutien au service à la clientèle : Répondre aux demandes de service générales en fournissant des renseignements pour permettre le traitement, attribuer rapidement les appels non...

  • Analyste soutien technique informatique

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Pictures Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutien au service à la clientèle : Répondre aux demandes de service générales en fournissant des renseignements pour permettre le traitement, attribuer rapidement les appels...

  • Analyste soutien technique informatique

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Pictures Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutien au service à la clientèle : Répondre aux demandes de service générales en fournissant des renseignements pour permettre le traitement, attribuer rapidement les appels...

  • Analyste de soutien technique

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    A propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle 24/7. Vous serez responsable de fournir un soutien technique de niveau 1 et 2 à nos clients, en résolvant les problèmes techniques et en améliorant la satisfaction client.ResponsabilitésFournir un soutien technique de niveau 1 et 2...

  • Analyste de soutien technique

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    A propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle 24/7. Vous serez responsable de fournir un soutien technique de niveau 1 et 2 à nos clients, en résolvant les problèmes techniques et en améliorant la satisfaction client.ResponsabilitésFournir un soutien technique de niveau 1 et 2...

  • Analyste de soutien technique

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir un soutien technique de premier et deuxième niveau à nos clients, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la satisfaction du client.ResponsabilitésFournir un soutien technique de...

  • Analyste de soutien technique

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir un soutien technique de premier et deuxième niveau à nos clients, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la satisfaction du client.ResponsabilitésFournir un soutien technique de...

  • Analyste de soutien technique

    16 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.Vous serez responsable de fournir du soutien de premier et deuxième niveau à nos clients, en résolvant des problèmes techniques complexes et en garantissant la satisfaction du...

  • Analyste de soutien technique

    13 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.Vous serez responsable de fournir du soutien de premier et deuxième niveau à nos clients, en résolvant des problèmes techniques complexes et en garantissant la satisfaction du...

  • Analyste de soutien technique

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir un soutien technique de premier et deuxième niveau à nos clients, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la satisfaction du client.ResponsabilitésFournir un soutien technique de...

  • Analyste de soutien technique

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir un soutien technique de premier et deuxième niveau à nos clients, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la satisfaction du client.ResponsabilitésFournir un soutien technique de...

  • Analyste de soutien technique

    10 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    A propos du posteNous sommes un centre de services ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.Nous recherchons des analystes de soutien technique pour le quart de nuit disponibles 1 a.m. à 9 a.m. les jours de semaine (mardi à samedi) sous réserve de modification pour couverture.ResponsabilitésUtiliser d'excellentes compétences...

  • Analyste Soutien Technique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Offre de CarrièreLe studio de films Sony Pictures Imageworks est à la recherche d'un Analyste Soutien Technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutien au Service à la ClientèleRépondre aux demandes de service générales en fournissant des renseignements pour permettre le traitement.Attribuer rapidement les appels non résolus, dans le...

Analyste - Soutien Technique

3 months ago

Montreal, Quebec, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time
Œuvrer en gestion de projet et construction à la STM, c'est travailler sur de grands chantiers d'envergure en milieu urbain visant à moderniser et développer un des plus importants réseaux de transport en Amérique du Nord.

**Vos fonctions**:

- En tant qu'analyste, vous travaillez sous la responsabilité de chef de section Planification intégrée de l'entretien Métro-Infra. Dans votre quotidien, vous agissez à titre d'expert-conseil dans l'analyse des prévisions, la planification et le suivi des besoins matières et travaux d'entretien afin de rendre disponible en temps opportun et au meilleur coût, les biens et services requis par nos partenaires d'affaires. Vous êtes responsable de proposer et d'améliorer les processus, les méthodes et les indicateurs de planification. Vous contribuez à la mise en œuvre du plan stratégique de la direction.
- Vos principaux mandats
- Réaliser l'analyse des prévisions, la planification et le suivi des besoins matières et travaux d'entretien selon le secteur d'affaire (Entretien matériel roulant, infrastructures ou équipements fixes).

Plus spécifiquement, vous:

- analysez les besoins de la direction en terme d'identification de projets (nouvelles méthodes de travail et réorganisation du travail, productivité, coûts, qualité, gestion de l'information, logistique des opérations, conditions de travail, gestion des stocks, gestion du patrimoine, etc.), plus spécifiquement, participer à titre d'expert à la préparation des données de la fiche article dans SAP; Analyser les demandes d'articles à intégrer dans les libre-service (magasin), vérifier la cohérence des données (gammes et fiche article) et faire le suivi de l'intégration; Analyser les articles inactifs;
- analysez les pratiques actuelles, concevez et recommandez le développement et la mise en œuvre de projets d'études;
- réalisez divers projets d'étude et analyses (analyses préliminaires de besoins, évaluation de coûts et bénéfices, analyses fonctionnelles et diverses études multidisciplinaires impliquant plusieurs services, nouvelles technologies, aménagement des lieux etc.);
- participez à l'implantation de nouveaux systèmes;
- rédigez des directives, des avis, des manuels de formation, concevez des procédés et établissez des standards de production;
- procédez aux essais et tests de nouveaux produits, équipements, et rédigez des devis techniques;
- fournissez un support technique et agissez comme expert-conseil. Maintenez vos connaissances sur les produits, normes et technologies disponibles dans votre spécialité;
- pouvez être appelée ou être appelé à exercer une gouverne fonctionnelle sur du personnel administratif/technique et à donner des conseils à des professionnels moins expérimentés;
- assumez toutes tâches et toutes responsabilités inhérentes à votre fonction ou qui peuvent vous être confiées.

**Le talent recherché**:

- Votre profil est activement recherché si vous:

- Détenez un baccalauréat en administration des affaires, profil gestion des opérations, en génie industriel ou dans une discipline appropriée.
- Possédez 3 années d'expérience pertinente.
- Toute combinaison de formation et d'expérience pertinente sera considérée.

**CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES CLÉS**
- Vous êtes reconnu pour les compétences, habiletés et connaissances suivantes:

- Connaissance et expérience en planification des activités d'entretien et gestion des matières
- Connaissance de l'environnement SAP (PP, PM et MM)
- Connaissance des concepts et fonctions de la chaîne logistique
- Connaissance Excel niveau intermédiaire
- Connaissance de l'outil analytique Power BI (en atout)
- Formation Amélioration continue ceinture jaune
- Planification
- Travail d'équipe
- Orientation vers la performance
- Orientation client/partenaire
- Profondeur d'analyse
- Communication

Nous aimerions en apprendre davantage sur vous

**Ce que la STM vous offre**:

- Une rémunération globale avantageuse.
- Un régime de retraite à prestations déterminées vous assurant une tranquillité d'esprit.
- Un milieu de travail où votre développement professionnel est valorisé.
- Une politique de vacances et congés concurrentielle.
- Le transport collectif gratuit sur tout le réseau de la STM et de ses partenaires.
- Un programme d'aide aux employés donnant accès à différents services de soutien.
- Télétravail offert selon la nature du poste et les besoins opérationnels.
- Des horaires de travail flexibles pour favoriser la conciliation vie personnelle et professionnelle.

**Plus spécifiquement pour ce poste**:
Lieu de travail : Multisites

Horaire : 36 heures/semaine, de jour entre 6h et 18h

Salaire : $ à $

Ce poste est admissible au télétravail selon les modalités prévues