Agent Service à La Clientèle

2 weeks ago

Québec, Quebec, Canada Soprema Full time
Diplôme DEC
- Quart de travail Jour
- Statut de l'emploi Permenant
- Lieu de travail 375, rue Lachance, Québec
- Horaire de travail Temps plein | 40H/semaine
- Années d'expérience 3 à 5 ans
- Taux À discuter
- Date d'entrée en fonction Dès que possible

**POURQUOI VOUS DEVRIEZ VOUS JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE?**:

- Horaire flexible
- Télétravail formule hybride
- Congés payés pendant les fêtes
- Entreprise en santé : Élite
- Programme d'assurance flexible et fond de pension compétitif
- Service de télémédecine
- Club social actif
- Participation aux profits de la compagnie
- Repas santé à bas prix

TON RÔLE DANS NOTRE ÉQUIPE

**TON RÔLE DANS NOTRE ÉQUIPE**:
L'agent service à la clientèle soutient les opérations du client et lui offre une expérience exceptionnelle grâce à un service de qualité. Le titulaire du poste doit comprendre les besoins des clients et repérer les occasions de promouvoir les produits et les services.

LES DÉFIS QUE NOUS AVONS POUR TOI

**LES DÉFIS QUE NOUS AVONS POUR TOI**:

- Créer une expérience client positive à chaque interaction avec le client et trouver des moyens de contribuer à l'amélioration continue de l'expérience globale de la clientèle du centre de services ;
- Promouvoir et vendre les produits et les services de l'entreprise en respectant les standards de vente ;
- Établir un climat de confiance entre le client et le représentant lors du processus de vente ;
- Connaître et présenter aux clients les produits et les services ;
- Répondre aux appels des clients de façon professionnelle et courtoise ;
- Fournir des réponses aux questions des clients (Disponibilité d'inventaire, délais de livraison, questions techniques, etc.) ;
- Effectuer les entrées et les suivis de commandes ;
- Prioriser et assurer le suivi des commandes (livraison, retour) ;
- S'assurer que l'aire de circulation des clients offre un aspect professionnel et invitant ;
- S'assurer d'offrir une expérience client supérieure et de créer une « première impression » positive, en accueillant les clients ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

LES COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS

**LES COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS**:
**Ton parcours**
- Diplôme d'études collégiales ou DEP;
**Tes connaissances**
- 1 à 3 ans d'expérience au service à la clientèle en entreprise;
- Connaissance technique des produits pour la toiture (Atout majeur);
- Très bonne maitrise des outils informatiques usuels (Office, ERP, etc.);
- Expérience au niveau de la vente de produits reliés au domaine des matériaux de construction (un atout).

**Tes savoir-faire et savoir-être**
- Dynamique, dévoué, motivé et attitude positive;
- Capable de faire preuve d'initiative et aisance à travailler en équipe;
- Facilité à communiquer et créer des liens avec les gens;
- Attitude proactive et orientée vers la satisfaction du client, l'action et les résultats;
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.

**Les détails de ton poste**
- Horaire régulier temps plein;
- Travail de bureau.

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Service de sauveteurs Full time

    Agent(e) au service à la clientèleTu cherches à faire valoir tes aptitudes dans le domaine du service à la clientèle tout en développant tes connaissances dans le domaine aquatique? Lance-toi sans hésiter dans une toute nouvelle aventure et rejoins notre belle équipe de bureau Québec Natation.Notre esprit d'équipe est sans aucun doute l'une des...

  • Agent, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Smart Start Canada ULC Full time

    **Agent, service à la clientèle - Centre d'appels**Full TimeCall CenterSMART START CANADA QCRequisition ID: 1109**Agent, service à la clientèle - Centre d'appels****Smart Start Canada - Chateauguay, QC****Horaire disponible**12:30AM - 9:00PM Jeudi - Lundi9:00AM - 5:30PM Jeudi - LundiEn tant que représentant du service à la clientèle, vous aiderez les...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)**:Emploi - Étudiant Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle**Succursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3**Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour)**Description:**Responsabilités**:- Prendre les commandes par téléphone- Entrer les données à l'informatique- Répondre aux...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec, Québec- Longueuil, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R2468 Titre d'emploi:Agent au service à la clientèle - Assurance collectiveStatut:RégulierSommaire:Plusieurs postes disponibles - Salaire débutant à 25,34$/h + prime d'anglaisVous aimez le contact direct avec les clients? Vous...

  • Agent Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi:Agent service à la clientèle - facturationStatut:RégulierSommaire:- horaire hybride: un soir par semaine jusqu'à 20h._Vous assurez le service à la clientèle, conformément à la politique orientation client de l'entreprise, relativement aux primes perçues pour les produits détenus dans les différentes lignes d'affaires de beneva.Vous...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full time

    Agents au service à la clientèlePoste temporaire sur appel (Formation débutant en janvier 2024)Du lundi au vendredi de 7 h à 21 h et samedi et dimanche de 8 h à 17 h 30Salaire débutant à 28,78 $ / heureSOMMAIRE DE LA FONCTIONSous la supervision de la coordonnatrice du centre contact client, la personne conseille et accompagne le public sur les...

  • Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentielle. _WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle.Travailler chez WinWin Solutions c'est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service- la...

  • Agent / Agente au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Guilbault inc. Full time

    PARCE QUE LES ACTIVITÉS D'UNE COMPAGNIE DE TRANSPORT NE TOURNENT PAS SEULEMENT AUTOUR DES CAMIONS, GUILBAULT EST À LA RECHERCHE D'UN(E) NOUVEAU(-ELLE) AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE. Vous aimez être assis à un bureau pour travailler, êtes à l'aise avec un clavier d'ordinateur et appréciez les c

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)**:Emploi - Étudiant Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle**Succursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3**Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour)**Salaire**:19$/h**Description:**Emballages Carrousel est le leader en solutions d'emballage au Québec depuis maintenant plus de 50...

  • Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Service d'aide à domicile du Granit Full time

    **DESCRIPTION DE L'EMPLOI**La demande d'aide à domicile augmente chaque année. Nous avons besoin de renfort pour continuer d'assurer un service à la clientèle exemplaire. En tant qu'_**agent.e au service à la clientèle**_, vous serez responsable de la gestion des nouvelles demandes de services et apporterez un support à la coordination. Vous serez la...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent(E) - Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?**GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'**Agent(e) - Service à la clientèle** au sein de notre...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Mono Serra Full time

    Tu es autonome, diplomate et dynamiqueTu possèdes une écoute active et une excellente habileté verbaleLe service à la clientèle est une passion pour toiOn a un poste pour toi Groupe Mono Serra recherche un ou une agent (e) au service à la clientèle**Conditions d'emploi**:- Horaire stable;- Lundi au vendredi (8h à 17h);- Temps plein, permanent;-...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Guilbault Full time

    **PARCE QUE LES ACTIVITÉS D'UNE COMPAGNIE DE TRANSPORT NE TOURNENT PAS SEULEMENT AUTOUR DES CAMIONS, GUILBAULT EST À LA RECHERCHE D'UN(E) NOUVEAU(-ELLE) AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE.**Vous aimez être assis à un bureau pour travailler, êtes à l'aise avec un clavier d'ordinateur et appréciez les conversations près de la machine à café? Faites...

  • Agent·e Service À La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Guilbault inc. Full time

    PARCE QUE LES ACTIVITÉS D'UNE COMPAGNIE DE TRANSPORT NE TOURNENT PAS SEULEMENT AUTOUR DES CAMIONS, GUILBAULT EST À LA RECHERCHE D'UN(E) NOUVEAU(-ELLE) AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE.Vous aimez être assis à un bureau pour travailler, êtes à l'aise avec un clavier d'ordinateur et appréciez les conversations près de la machine à café? Être...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Fleury Inc Full time

    **Description de l'entreprise**Kinatex Sports Physio, centre multidisciplinaire d'optimisation du potentiel physique des gens actifs, offre une expérience de réadaptation personnalisée, efficiente et innovatrice dans un environnement convivial et professionnel dont l'ultime priorité est de permettre un mode de vie fonctionnel et sain.**Description du...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada GESTION TERMICO INC. Full time

    **Gestion Termico** est à la recherche d'**agent au service à la clientèle** pour se joindre à son équipe de la Gare d'autocars de Ste-Foy.Si comme nous vous êtes dédiés à offrir un **service client hors pair** et vous avez à cœur le travail bien fait: Nous formerons une équipe du tonnerreL'agent en poste est responsable de servir les...

  • Agent de Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    **Job Description**:**Agent(e), Service à la clientèle**Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris...