Analyste Du Soutien

2 weeks ago

Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time
**Analyste du soutien**

**Tenez un rôle central**
La Banque du Canada s'est donné comme vision d'être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l'occasion d'œuvrer au cœur même de l'économie canadienne, au sein d'une organisation diversifiée et inclusive dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens. En tant qu'institution qui aspire à réinventer le rôle de la banque centrale, à renouveler ses façons de faire et à renforcer une culture d'innovation, la Banque vous proposera des défis stimulants et vous incitera à exceller.

Pour en savoir plus sur les prochaines étapes de notre processus d'embauche veuillez consulter processus de recrutement.

**Le saviez-vous?**
Le Bureau des biens non réclamés (BBNR) procède actuellement à une transformation pluriannuelle de son programme qui accroîtra l'efficience de ses services administratifs, renforcera sa résilience et sa posture de sécurité, et offrira une meilleure expérience utilisateur aux clients et aux institutions financières. En juin 2023, la Banque rapatriera ses opérations liées aux titres au détail après les avoir externalisées pendant plus de 20 ans. Le rapatriement sera rendu possible grâce à une nouvelle solution technique qui prendra en charge l'ensemble des produits relevant du BBNR, y compris les Obligations d'épargne du Canada avec certificat, les obligations immatriculées sans certificat et plusieurs types de paiements non réclamés.

**Ce que vous ferez**
Sous l'autorité du responsable, Opérations liées aux biens non réclamés, vous serez chargé de la réception, du tri (y compris la catégorisation), de la préparation et de la numérisation de tout le courrier entrant du BBNR. Vous surveillerez et organiserez le courrier sortant pour tout le BBNR, y compris les chèques, les feuillets T5, les lettres justificatives et les réponses courantes de clients. Vous serez aussi responsable de la garde du courrier du BBNR en provenance des Services généraux et des dossiers institutionnels du BBNR en provenance des Services relatifs au savoir et à l'information, et, de la même manière, confierez la responsabilité de documents du même genre à ces groupes.

Plus précisément, vous devrez:

- coordonner le service de messagerie avec la salle du courrier
- gérer les demandes de documents institutionnels avec les Services relatifs au savoir et à l'information
- traiter les lots de remboursements de certificats d'Obligations d'épargne du Canada et gérer les rejets
- numériser et indexer les documents relatifs aux réclamations dans un système de gestion des cas, et vérifier la qualité des images
- proposer des améliorations aux processus ou des modifications au système pour améliorer les normes de service et en soutenir la mise en œuvre
- fournir des services de soutien administratif à l'équipe des Opérations liées aux biens non réclamés, notamment photocopier des renseignements tirés de diverses sources et distribuer du matériel
- vérifier l'authenticité des documents juridiques avant d'en créer une copie numérique
- examiner et prendre des décisions relatives aux réclamations de valeur nulle
- passer en revue les justificatifs fournis par les clients pour valider la légitimité de la propriété des soldes réclamés
- organiser le courrier sortant lié à différentes gammes de produits, y compris les courriels avec certains fournisseurs
- assurer l'entretien de base du numériseur
- recueillir des données statistiques pour produire des rapports et des analyses

**Ce qu'il vous faut pour réussir**
Nous sommes à la recherche d'un joueur d'équipe doté d'excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et apte à aider ses collègues dans leurs tâches courantes. Vous êtes très organisé, prenez l'initiative de hiérarchiser les tâches et les réalisez dans les délais prévus en effectuant un travail de très grande qualité. Votre minutie et votre approche méthodique vous aideront à exercer les fonctions du poste avec succès.

Vous êtes capable d'apprendre rapidement et d'optimiser l'utilisation de nouvelles solutions technologiques. Vous avez une bonne connaissance technique des numériseurs haute vitesse et des produits de la suite Microsoft (Word, Excel, Outlook, etc.).

**Atouts**
- expérience de l'utilisation de numériseurs haute vitesse
- expérience professionnelle dans un cadre opérationnel

**Vos études et votre expérience**
Le poste exige un diplôme d'études secondaires et au moins deux années d'expérience dans un domaine pertinent, ou un diplôme d'études collégiales et une année d'expérience dans un domaine connexe. Une combinaison équivalente de formation et d'expérience pourra être prise en compte.

  • Analyste Du Soutien Opérationnel

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    **Analyste du soutien opérationnel****Tenez un rôle central**La Banque du Canada s'est donnée comme vision d'être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l'occasion d'œuvrer au cœur même de l'économie canadienne, au sein d'une organisation...

  • Analyste Du Soutien Opérationnel, Efficacité

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    **Analyste du soutien opérationnel, Efficacité organisationnelle des RH****Tenez un rôle central**La Banque du Canada s'est donné comme vision d'être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l'occasion d'œuvrer au cœur même de l'économie...

  • Analyste Du Soutien Opérationnel

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    **Analyste du soutien opérationnel****Tenez un rôle central**La Banque du Canada s'est donnée comme vision d'être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l'occasion d'œuvrer au cœur même de l'économie canadienne, au sein d'une organisation...

  • Senior Data Analyst

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Domaine d'intérêt: Intelligence d'affaires et données Faire carrière comme Analyste senior de la donnée dans l'équipe Administration et mesure de la performance GP1859 , c'est supporter le nouveau programme de rémunération variable pour les équipes de Gestion Privée 1859. Tu contribues à un projet phare pour GP1859, tout en acquérant une...

  • Responsable Principal, Soutien Des Systèmes

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    **Responsable principal, Soutien des systèmes****Tenez un rôle central**La Banque du Canada s'est donnée comme vision d'être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l'occasion d'œuvrer au cœur même de l'économie canadienne, au sein d'une...

  • Officier/officière Du Soutien Opérationnel

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Specialisterne Full time

    Specialisterne est en mode recrutementSpecialisterne travaille avec des entreprises au Canada et aux États-Unis pour favoriser le recrutement de personnes neurodivergentes qualifiées qui peuvent ainsi accéder à des possibilités d'emploi dans différents secteurs d'activité.Pour être admissible à faire une demande, vous devez avoir connu des...

  • Spécialiste Du Soutien Technique, Poste Temporaire

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Home and Community Care Support Services Champlain Full time

    **Introduction**:**Services de soutien à domicile et en milieu communautaire de Champlain** est l'un des 14 organismes de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire en Ontario. Nous nous engageons à fournir les meilleurs services et soins de santé à plus de patients chaque année, à domicile, dans la communauté et dans les écoles. Nos...

  • Chef D'équipe Du Soutien Technique, Technologies

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    **Chef d'équipe du soutien technique, Technologies destinées aux utilisateurs finaux****Tenez un rôle central**La Banque du Canada s'est donnée comme vision d'être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l'occasion d'œuvrer au cœur même de...

  • Superviseure, Superviseur, Soutien Informatique

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada University of Ottawa Full time

    L'Université d'Ottawa — Un carrefour d'idées et de culturesL'Université d'Ottawa compte une communauté dynamique de plus de étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux se rassemblent...

  • Analyste Des Activités

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Communications Security Establishment Full time

    No de référence: RF-8360Date limite: 14 mai, 2023**À propos du poste**:Le CST est à la recherche de gens passionnés, provenant de divers horizons, qui pourront s'épanouir dans un climat d'ouverture et qui reconnaissent la valeur d'une diversité de points de vue.À titre d'analyste des activités au CST, vous devrez travailler dans un environnement...

  • Responsable Principal Du Service de Soutien Des Ti

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada CIHR Full time

    Considérations particulièresLes bureaux des IRSC sont situés à Ottawa, en Ontario; toutefois, le personnel profite actuellement de modalités de travail souples. En fonction des exigences opérationnelles, l'on déterminera s'il sera nécessaire pour les personnes retenues de travailler au bureau ou d'être relocalisées, et les façons de faire...

  • Agent, Conception de Systèmes Et Soutien 1 1 1

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d'emploi : 166951Fonction administrative : FinancesVille principale : OttawaEmplacement(s) supplémentaire(s):Province : OntarioType d'emploi : Temps pleinStatut d'emploi : TemporaireExigences linguistiques : Anglais essentielNombre de postes vacants : 2Date de clôture (AAAA/MM/JJ):**La santé et la sécurité sont notre priorité...

  • Analyste en Soutien Web

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada NSERC Website Full time

    LieuOttawa (Ontario)Sommaire du posteLa personne titulaire coordonne la planification et le développement de systèmes pour le CRSH et le CRSNG. Elle fournit des analyses opérationnelles et gère l'élaboration et la mise en œuvre de nouveaux systèmes. Elle coordonne le soutien à des concours simultanés de plusieurs programmes. Elle relève les...

  • Analyste en Soutien Technique Informatique

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Lockheed Martin Corporation Full time

    Ottawa (Ontario)- 13485BR**À propos du poste**- Assistance bureautique chargée de résoudre les problèmes matériels et logiciels de l'utilisateur final, les problèmes informatiques, de réseau, de téléphonie et de compte- Entretenir les salles de conférence et les équipements audiovisuels (projecteurs, téléviseurs, etc.) et répondre aux besoins...

  • Analyste Des Opérations, Composantes Paie Et

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    **Analyste des opérations, composantes Paie et Gestion du temps de SAP****Tenez un rôle central**La Banque du Canada s'est donné comme vision d'être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l'occasion d'œuvrer au cœur même de l'économie...

  • en Soutien Social

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Lowertown Community Resource Centre Full time

    **Affichage interne et externe****(The English of this job posting follows)****Information sur le poste****Titre du poste **: Intervenant.e en soutien social**Programme **:Programme de Soutien social**Type de contrat **: Permanent**Heures de travail**: 35 heures/semaine**Sous la supervision de **:Coordonnatrice de programme - Soutien social**Salaire**: 28.71...

  • Analyste - Centre de Services Ti

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    **Analyste - Centre de services TI****Tenez un rôle central**La Banque du Canada s'est donnée comme vision d'être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l'occasion d'œuvrer au cœur même de l'économie canadienne, au sein d'une organisation...

  • Analyste, Centre de Services

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Analyste, Centre de services (T et I)**- OTT02696Famille d'emplois Services à la clientèle et soutienEmplacement principal OttawaExigence linguistique du poste Bilingue (français/anglais)Niveaux de compétence linguistique (Lecture) CNiveaux de compétence linguistique (Écriture) BNiveaux de compétence linguistique (Oral) CStatut d'embauche...

  • Analyste, Centre de Services

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Analyste, Centre de services (T et I)**- OTT02735Famille d'emplois Services à la clientèle et soutienEmplacement principal OttawaExigence linguistique du poste Bilingue (français/anglais)Niveaux de compétence linguistique (Lecture) CNiveaux de compétence linguistique (Écriture) BNiveaux de compétence linguistique (Oral) CStatut d'embauche...

  • de Soutien

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada La Cité collégiale Full time

    **AGENT.E DE SOUTIEN****Numéro de processus de sélection**: SOU **Secteur**: Institut des services d'urgences et juridiques (ISUJ) / École des sciences sociales et humaines (ESSH)**Emplacement**: Campus d'Ottawa (801, promenade de l'Aviation)**Statut**: Permanent**Horaire de travail **:35 heures par semaine**Rémunération (taux horaire)**: 24,62 $ à...