Directeur D'unité, Support Production Ti

2 weeks ago

Toronto, Ontario, Canada Intact Full time
Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.

Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d'être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C'est notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l'avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

**À propos du poste***

Nous cherchons un Directeur d'unité, Support production TI, pour notre équipe grandissante

**Ce que vous accomplirez chez nous**:

- Diriger et coordonner les activités de l'équipe de Scrum Masters, analystes qualité, développeurs et analystes d'affaires afin d'atteindre les objectifs en ce qui concerne l'engagement, l'efficacité, la qualité, la sécurité et le service à la clientèle.
- Contribuer à la réalisation des objectifs corporatifs et du secteur en mesurant la performance de son équipe, en assurant la qualité du traitement des billets, le niveau des procédures et la productivité.
- Gérer les activités de son équipe en organisant, planifiant et contrôlant l'utilisation optimale des ressources humaines, financières et matérielles selon le budget, tout en favorisant le travail d'équipe et en orientant leur formation sur le plan technique.
- Participer à la gestion des incidents et aider les employés et techniciens à résoudre les problèmes.
- Gérer la file d'attente des billets ainsi que les ententes de niveau de service.
- Assurer une communication et une collaboration efficace avec la direction et les autres équipes en cas de panne ou de problème de système.
- Participer à l'amélioration des processus opérationnels.
- Promouvoir l'image de marque et les principes d'affaires d'Intact auprès des partenaires.

**Ce que vous mettrez à profit**:

- Diplôme collégial en informatique ou toute combinaison de formation et d'expérience équivalente.
- Expérience d'au moins 5 ans en TI dont au moins 1 an d'expérience en gestion.
- Capacité à motiver et à diriger une équipe.
- Être proactif et avoir de solides compétences organisationnelles et de gestion de temps.
- Être orienté vers le service à la clientèle.
- Sens de l'urgence et capacité à gérer les priorités
- Aptitude à résoudre des problèmes et à prendre des décisions éclairées.
- Se soucier sincèrement des gens.
- Créer un milieu axé sur l'ouverture et l'honnêteté.
- Soutenir activement les changements favorables.
- Agir avec intégrité.
- Faire preuve de respect.
- Être inspiré par le client.
- Viser l'excellence.
- Excellentes habiletés de communication, à l'oral et à l'écrit.
- Bilingue (français et anglais) _Nécessité d'interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays._
- Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d'avoir l'autorisation de travailler au Canada.

**Ce que nous offrons***

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre temporaire de notre équipe:

- Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
- Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
- Un écosystème d'apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d'apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
- Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de développement
- Un programme d'action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

**Égalité d'accès à l'emploi***

Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n'hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d'une possibilité d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

**Si vous travaillez pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler en utilisant

  • Directeur principal Unité d’intervention

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, C6A, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que directeur principal dans l’équipe de l’Unité d’intervention au sein du secteur de la Gestion des risques à la Banque Nationale, c'est agir à titre de spécialiste en redressement auprès de ton secteur en évaluant les risques et les irrégularités et en élaborant des stratégies de redressement dans la gestion des...

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  • Directeur principal crédit entreprise

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, C6A, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Le poste peut être basé à Toronto ou Calgary Une carrière en tant que directrice ou directeur principal crédit entreprise dans l’équipe de risque de crédit à la Banque Nationale c’est agir à titre de spécialiste et coach pour l’approbation de crédits des entreprises. Tu es appelé à jouer un rôle important en tant qu’experte ou expert...

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    4 weeks ago

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  • Directeur Adjoint, Vérification Interne Ti

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Intact Full time

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  • Directeur de comptes principal agroalimentaire

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, C6A, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directrice ou Directeur de comptes principal au sein de l'équipe Entreprises agroalimentaire de la Banque Nationale c’est adopter une approche personnalisée et fournir des conseils de haute qualité. Tu offriras à ta clientèle une expérience humaine et l’aideras à atteindre ses objectifs d'affaires. Tes tâches...

  • Directeur de comptes principal agroalimentaire

    2 months ago

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  • Directeur service à la clientèle

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, C6A, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en gestion à la Banque Nationale, en tant que directrice ou directeur du service à la clientèle, c'est soutenir ton équipe dans le secteur transactionnel pour créer un impact positif et favoriser son développement professionnel. Tu agis en tant que leader, collaborant avec la direction de la succursale pour assurer le bon...

  • Directeur(Trice) Principal(E), Bureau D'affaires de

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Intact Full time

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  • General Floor Helper

    2 weeks ago

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    Under the direction of the Litho Operations Manager, the General Floor Helper performs support duties related to the general operation of the Litho Department, while adhering to TI Group's standards for quality and performance. We are willing to trainKey Responsibilities: Assist the Cutter with duties Train in and help to support the Shipping role Train in...

  • A D Specialist

    2 weeks ago

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    The A&D Specialist is responsible for lead generation, A&D customer development/leadership and ultimately gaining specifications within their assigned geographic area. The A&D Specialist will be part of the local market team driving specifications and properly using Salesforce to manage projects, along with their assigned Inside Sales partner.Specific...

  • Chef de Service Principal

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  • Associé régional au développement des affaires

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, C6A, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    À titre d’associée ou d’associé régional au développement des affaires, tu agis en amont pour repérer et qualifier les conseillers en placement et les planificateurs financiers dans les canaux de l’OCRCVM et de l’ACCFM en vue de la vente de solutions de placement de Banque Nationale Investissements (BNI). Dans le cadre de tes activités de...

  • Associé régional au développement des affaires

    2 months ago

    Toronto, ON, C6A, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

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  • R&d Technician

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Griffith Foods Full time

    GRIFFITH FOODSR&D TechnicianPosition Summary:To provide support to R&D Scientists and teams with necessary technical service and support to fulfill our purpose and achieve business plan goals. Propose ideas for new research projects and/or solutions to problems involving creativity and ingenuity. Act as a trainer for students.Responsibilities: Reports to the...

  • Product Manager

    2 days ago

    Toronto, Ontario, Ontario, Canada Hubio Technology Full time

    Position SummaryIn today's North American insurance landscape, the intricate processes of sales, service, and underwriting are crucial yet burdensome for insurance companies, posing significant costs and risks to customer acquisition and retention. At Hubio, we specialize in developing and providing innovative P&C Insurance distribution solutions that...

  • Estimateur, estimatrice en construction

    2 months ago

    Toronto, ON, C6A, Ontario, Canada TEHORA inc. Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un collaborateur Estimateur de projets de construction (H/F) ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.Principales ResponsabilitésEn tant que Estimateur de projets de construction au sein...

  • L&D Designer/Developer

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada CB Canada Full time

    L&D Designer/Developer On behalf of our client in the Telco Sector, PROCOM is looking for an L&D Designer/Developer. L&D Designer/Developer – Job Description The main function of the L&D Instructional Designer is to consult, scope, recommend, design and develop high quality, fully accessible, multi-approach blended learning and performance solutions...

  • R&d Chemist

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Eurofins Canada Food testing Full time

    Company Description**_Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, healthier and more sustainable. From the food you eat, to the water you drink, to the medicines you rely on, Eurofins works with the biggest...

  • Directeur/directrice, Développement Des Capacités

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada IG Wealth Management Full time

    **Lieu : Toronto, Winnipeg ou Montréal**La Société financière IGM Inc. est l'une des principales sociétés diversifiées de gestion de patrimoine et d'actifs, et elle gère un actif total d'environ 271 milliards de dollars. La Société fournit une vaste gamme de services de planification financière et de placement afin d'aider plus de deux millions de...