Analyste Aux Réclamations Santé

2 weeks ago

Drummondville, Quebec, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time
**Sommaire des responsabilités**

Relevant de la directrice, réclamations santé-dentaire, le titulaire du poste a comme rôle principal d'assurer le service à la clientèle des réclamations santé, tant pour les clients externes que pour les clients internes

(autres départements).

**Tâches**
- Analyser des réclamations soins santé et réclamations voyages selon les normes de traitement établies;
- Effectuer la saisie des demandes au système central;
- Recevoir et retourner les appels, en français et en anglais, des assurés et des administrateurs de régime et répondre dans les règles de l'art à toutes questions relatives à leur contrat d'assurance collective en ce qui concerne les réclamations santé;
- Rédiger et recevoir des lettres, des courriels ainsi que d'autres communications écrites en français et en anglais avec les assurés, les administrateurs de régime et les membres de son équipe;
- Participer au processus d'amélioration continue des procédures utilisées par le département;
- Soutenir l'équipe des réclamations dentaires lorsque nécessaire;
- S'assurer de respecter les politiques et procédures en lien avec la protection des renseignements personnels;
- Exécuter toutes autres tâches connexes.

**Formation Académique**
- Diplôme en soins infirmiers ou toute autre combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente ;
- Bilinguisme (Français et anglais), afin de soutenir notre clientèle francophone et unilingue anglophone.

**Expérience**
- Avoir au moins trois à cinq (3 à 5) d'expérience dans des fonctions similaires préférablement dans un centre d'appel;
- Expérience dans le domaine de l'assurance est considéré comme un atout;
- Connaissance du domaine médical est considéré comme un atout.

**Habiletés, compétences ou qualifications requises**
- Avoir un esprit d'analyse, de synthèse et un jugement supérieur à la moyenne.
- Démontrer un sens de l'organisation et de la débrouillardise.
- Avoir du tact et de l'entregent dans les relations avec la clientèle.
- Avoir le souci du détail.
- Avoir de la facilité à communiquer.
- Être altruiste, respectueux et discret.
- Être flexible, tolérant au changement et capable de tolérer une charge élevée de travail.
- Avoir de la facilité à apprendre de nouvelles procédures.
- Maîtriser les outils de traitements de texte et du logiciel Excel.
- Expérience reliée au service à la clientèle.
- Capable de travailler sur plusieurs projets simultanément.
- Capable d'avoir une vue d'ensemble de l'organisation.
- Doit passer avec succès la cote d'enquête de sécurité.
- Capable de régler des conflits interpersonnels.

**Particularités et Avantages**
- Poste régulier à temps complet (35 heures par semaine);
- Horaire flexible;
- Assurance collective;
- Politique de vacances annuelles généreuses;
- Allocation de journées personnelles;
- Régime de retraite à prestations déterminées;
- Bâtisse neuve avec accès directe à l'autoroute 20;
- Espace de travail collaboratif;
- Programme de santé et de mieux-être;
- Télémédecine et PAE;
- Certifiée entreprise en santé;
- Accès au gym du siège social;
- Cours dirigés donnés par une kinésiologue;
- Café et pommes gratuits.

Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toutes autres tâches peuvent être demandées selon les besoins de l'entreprise.

  • Analyste Aux Réclamations Santé

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?**En tant que mutuelle d'assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s'impliquant socialement.Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent?Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et pour le...

  • Analyste Aux Réclamations Santé

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?**En tant que mutuelle d'assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s'impliquant socialement.Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent?Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et pour le...

  • Analyste Réclamations Invalidité

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Poste**: Analyste réclamations invalidité**Service**: Assurance collective**Supérieur immédiat**: Directeur, réclamations invalidités**Lieu de travail**: Édifice principal à Drummondville et/ou télétravail**Statut**: Permanent, temps plein**Sommaire des responsabilités**Relevant du directeur réclamations invalidité, le titulaire du poste a...

  • Service à La Clientèle, Réclamations

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Siège social, Drummondville | Permanent/Temps plein****Sommaire des responsabilités**Relevant de la Directrice réclamations invalidité, le titulaire du poste a comme rôle principal d'assurer le service à la clientèle, tant pour les clients externes (assurés, preneurs, courtier, partenaires d'affaires, etc.) que pour les clients internes (autres...

  • Commis Aux Réclamations de Garantie

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Drumco Énergie Full time

    Drumco Énergie est établi au Québec comme un fournisseur de choix pour l'ingénierie, la vente et l'entretien préventif des génératrices de marque KOHLER. Drumco Énergie couvre les marchés institutionnels, industriels, commerciaux, résidentiels et agricoles grâce à une gamme de génératrices de 2 kw jusqu'à 4 mégawatts. Le personnel de Drumco...

  • Agent(E) Service Clientèle, Réclamations

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?**En tant que mutuelle d'assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s'impliquant socialement.Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent?Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et pour le...

  • Agent(E) Service Client, Réclamations Invalidité

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?**En tant que mutuelle d'assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s'impliquant socialement.Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent?Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et pour le...

  • Analyste en Invalidité

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Poste **: Analyste réclamations invalidité**Service **: Assurance collective**Supérieur immédiat **: Directeur, réclamations invalidités**Lieu de travail **: Édifice principal à Drummondville et/ou télétravail**Statut **: Permanent, temps plein**Sommaire des responsabilités**Relevant du directeur réclamations invalidité, le titulaire du poste...

  • É - Réclamations Invalidité

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Sommaire des responsabilités**Relevant de la directrice, réclamations invalidité, le titulaire du poste doit contribuer au bon fonctionnement de l'équipe en apportant son support au niveau administratif au reste de l'équipe.**Tâches** Numérisation de documents; Classification de documents; Effectuer la correspondance du département...

  • É - Réclamations Invalidité

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Sommaire des responsabilités**Relevant de la directrice, réclamations invalidité, le titulaire du poste doit contribuer au bon fonctionnement de l'équipe en apportant son support au niveau administratif au reste de l'équipe.**Tâches**- Numérisation de documents;- Classification de documents;- Effectuer la correspondance du département...

  • É - Réclamations Invalidité

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **As-tu déjà pensé travailler dans une mutuelle?**En tant que mutuelle d'assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s'impliquant socialement.Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui te parlent?Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et pour le...

  • Service à La Clientèle Bilingue

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Siège social, Drummondville | Permanent/Temps plein****Sommaire des responsabilités**Relevant de la Directrice réclamations invalidité, le titulaire du poste a comme rôle principal d'assurer le service à la clientèle, tant pour les clients externes (assurés, preneurs, courtier, partenaires d'affaires, etc.) que pour les clients internes (autres...

  • Analyste en Invalidité

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?**En tant que mutuelle d'assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s'impliquant socialement.Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent?Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et pour le...

  • Analyste en Invalidité

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?**En tant que mutuelle d'assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s'impliquant socialement.Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent?Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et pour le...

  • Agent(e), Service à la clientèle en invalidité

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Particularités et avantagesHoraire de travail : Lundi au jeudi de 8h30 à 17h00 et le vendredi de 8h30 à 16h00;Politique de vacances annuelles généreuse;Allocation de journées personnelles;Régime de retraite à prestations déterminées;Programme de santé et de mieux-être;Accès gratuitement au gym du siège social;Assurance collective;Pommes et...

  • Préposé Aux Bénéficiaires en Santé Mentale

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada ressources intermediaires gingras inc Full time

    **Description de l'entreprise**ressources intermédiaire en santé mentale long terme (20 personnes)**Description du poste**Sous l'autorité de la direction clinique, la PAB en santé mentale et DI/TSA mobilise un ensemble de pratiques et d'approches d'intervention, de prévention et de sensibilisation dans le traitement de la problématique en santé...

  • Préposé Aux Bénéficiaires en Santé Mentale

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada ressources intermediaires gingras inc Full time

    **Description de l'entreprise**ressources intermédiaire en santé mentale long terme (20 personnes)**Description du poste**Sous l'autorité de la direction clinique, la PAB en santé mentale et DI/TSA mobilise un ensemble de pratiques et d'approches d'intervention, de prévention et de sensibilisation dans le traitement de la problématique en santé...

  • Analyste en invalidité

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Particularités et avantagesPoste régulier à temps complet (35 heures par semaine);Horaire de travail : Lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h 00 et le vendredi de 8 h 30 à 16 h 00;Assurance collective;Politique de vacances annuelles généreuses;Allocation de journées personnelles;Régime de retraite à prestations déterminées;Programme de santé et de...

  • Commis Aux Achats

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Peterbilt Full time

    Excellence, Laval, 4205, autoroute Chomedey, Laval, QuébecExcellence, Montreal, 13500 Bd Métropolitain E, Pointe-aux-Trembles, QCExcellence, Sainte-Julie, 1041, rue Nobel, Sainte-Julie, QuébecExcellence, St-Jacques-le-Mineur, 3-30, Montée St-Jacques, St-Jacques-le-Mineur, QuébecExcellence, Drummondville ,5750 Pl. Kubota, Drummondville, QuébecTu es...

  • Auxiliaire aux services de santé et sociaux

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mandat Tu es empathique et le bien-être des autres t'interpellent? Ton écoute et ta facilité de communiquer sont tes forces? Le travail physique et faire de la route ne te font pas peur ? Nous recherchons présentement des auxiliaires aux services de santé et sociaux pour aider et accompagner les usagers ainsi que leur famille de notre territoire...