Spécialiste de La Réussite Client Et de La

1 week ago

Québec, Quebec, Canada Lamour Full time
**_*English description will follow* _**

**QUI NOUS SOMMES**

Entreprise familiale depuis 1953, Lamour Inc. a acquis la réputation d'être le meilleur choix en matière de chaussettes, de vêtements de performance, de bonneterie et de lingerie. En fait, nous sommes parmi les 5 premiers acteurs mondiaux dans le domaine des vêtements actifs de base, le premier fabricant mondial de vêtements sans couture et l'un des principaux fabricants de chaussettes au Canada. En tant que guichet unique, nous travaillons de manière innovante et passionnée pour offrir une qualité et une valeur exceptionnelles à une clientèle internationale diversifiée. C'est l'accent que nous mettons sur la technologie des tissus performants et l'innovation des produits, l'investissement dans l'excellence de la fabrication, la rapidité de mise sur le marché et l'exécution de la chaîne d'approvisionnement qui nous permet d'établir des partenariats de détail significatifs, solides et durables dans de multiples canaux commerciaux.

**CE QUE NOUS RECHERCHONS**

Le spécialiste de la réussite client et de la logistique veillera à l'exécution rapide et précise des commandes des clients à partir des sites de distribution appropriés afin de maximiser les ventes et l'efficacité opérationnelle. Le spécialiste de la réussite client et de la logistique optimisera le flux de stock vers les clients en gérant le processus de commande, y compris la saisie des commandes dans le système ERP Blue Cherry (BC), la soumission des factures/avis d'expédition anticipé (ASN) et en assurant la livraison finale des marchandises au client et la satisfaction globale du client.

**LES TÂCHES COMPRENNENT (MAIS SANS LIMITATION)**
- Avoir une vue d'ensemble des commandes clients et des allocations, en veillant à ce qu'elles soient effectuées efficacement afin de garantir l'efficacité et les niveaux de service pour le client.
- Coordonner avec le personnel de l'entrepôt pour les besoins et la sélection de l'assortiment.
- Examiner les niveaux de stocks quotidiens dans divers entrepôts pour garantir l'exécution en temps opportun des commandes des clients.
- Communiquez régulièrement avec les gestionnaires d'articles, les gestionnaires de comptes et les planificateurs pour garantir l'exactitude du système ERP.
- Élaborer des plans de distribution spécifiques pour la division et prioriser les besoins commerciaux.
- Effectuer les allocations à temps pour maintenir le flux de marchandises et répondre aux exigences logistiques.
- Entretenir de bonnes relations avec les différents départements pour contribuer aux stratégies globales de l'entreprise, partager les meilleures pratiques et améliorer les connaissances commerciales.
- Gérer le flux de marchandises, répondre aux demandes de livraison spéciales et résoudre tout problèmes de commande et demande spéciale avec les gestionnaires d'articles et/ou le service client.
- Fournir à l'équipe des rapports quotidiens sur l'état des commandes clients.
- Travailler avec différents entrepôts pour résoudre tout problème non résolu et communiquer tout obstacle aux services appropriés.
- Assurer le traitement des commandes en temps opportun et le suivi avec les services appropriés en cas de problèmes.
- Superviser la livraison des marchandises de la distribution à notre client.
- Réduisez et gérez activement les rétrofacturations, garantissant une résolution efficace et minimisant l'impact financier.
- Soutenir l'amélioration continue globale des opérations en garantissant que les plans d'actions correctives (CAP) sont documentés.

**EXIGENCES**
- Baccalauréat en commerce, logistique, gestion de la chaîne d'approvisionnement ou dans un domaine connexe, de préférence.
- 3 à 5 ans d'expérience dans la logistique, la chaîne d'approvisionnement, la réussite client ou un rôle similaire.
- Expérience de travail avec de grands détaillants américains (Walmart)
- Maîtrise des systèmes ERP, expérience avec Blue Cherry (BC) est un plus.
- Solides compétences dans la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
- Excellentes compétences de communication écrite et verbale.
- Solides capacités analytiques et proactives en résolution de problèmes.
- Attention méticuleuse aux détails pour le traitement des commandes et la gestion des stocks.
- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.
- Fiabilité, ponctualité et solide éthique de travail démontrées.

**CE QUE NOUS OFFRONS**
- 100% de réduction sur les transports publics
- Horaires de travail flexibles
- Les vendredis, nous terminons à 16h00 (13h30 en été)
- Carte-cadeau Tim Hortons pour votre anniversaire
- Terrasse sur le toit
- Événements et fêtes d'entreprise
- Activités mensuelles de cohésion d'équipe
- Accès gratuit à la salle de sport (yoga, bootcamp, kickboxing et zumba inclus)
- Prestations médicales et dentaires... et bien plus encore**ABOUT US**

Family-ow

  • Spécialiste de La Réussite Des Clients

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada GoSecure Full time

    GoSecure offre un environnement de travail créatif et stimulant, un ensemble d'avantages sociaux compétitifs et une atmosphère propice à l'épanouissement professionnel. Venez placer votre carrière à la pointe du progrès et mettez vos talents au service d'une opportunité très recherchée et à forte croissance dans le domaine de la technologie :...

  • Une ou Un Spécialiste de La Révision Linguistique

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Faire une différence pour l'environnement ****Protéger l'environnement, assurer la conservation et la mise en valeur de la biodiversité et jouer un rôle clé dans la transition climatique, dans une perspective durable, afin de contribuer aux enjeux prioritaires de la société québécoise.**- **Nombre d'emploi à pourvoir **:1- **Statut de l'emploi...

  • Vcio Responsable de La Réussite Des Clients

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Access Inc Full time

    Que vous soyez à la recherche d'un changement de carrière en TI, que vous soyez une entreprise ayant besoin de soutien en TI ou de dotation en TI, laissez Groupe Access être votre prochaine étape vers le succès. En tant que l'une des principales entreprises de cybersécurité et de services en technologies de l'information (TI) au Canada, nous avons un...

  • Analyste de L'accompagnement Clients

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

    **Votre rôle en tant qu'Analyste de la réussite client**Relevant du Gestionnaire d'Accompagnement Client votre mission en tant qu'Analyste de la réussite client sera d'être le conseiller de confiance et de prendre en charge les comptes des petites et moyennes entreprises afin de contribuer au succès de la réussite client chez Dialogue. Votre principal...

  • Analyste de L'accompagnement Clients

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

    **Votre rôle en tant qu'Analyste de la réussite client**Relevant du Gestionnaire d'Accompagnement Client, Ariane Beaulieu Sirois, votre mission en tant qu'Analyste de la réussite client sera d'être le conseiller de confiance et de prendre en charge les comptes des petites et moyennes entreprises afin de contribuer au succès de la réussite client chez...

  • Spécialiste en Exploitation Des Services

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail Full time

    **SPÉCIALISTE EN EXPLOITATION DES SERVICES D'INFRASTRUCTURES TECHNOLOGIQUES - PLATEFORME CENTRALE****Processus de sélection - Recrutement : 10800SRS0703TC410002****Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) **:Vice-présidence à la transformation numérique (VPTN) - Direction générale de l'exploitation des...

  • Chef ou Cheffe de La Division de La Gestion Des

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Emploi reconnu de niveau « expert »****Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN)**:Sous-ministériat adjoint aux services à la clientèle (SMAC) - **Direction du centre de service à la clientèle (DCSC)**.**Un emploi régulier de niveau expert est à pourvoir au 1500, rue Cyrille-Duquet à Québec**, avec possibilité de télétravail...

  • Directeur de la relation clientèle et de la stratégie d'affaires

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne engagée et fervente du travail collectif pour compléter notre équipe Entre autres, au quotidien : Porter la responsabilité de l'architecture d'entreprise et conseiller les autorités du Ministère dans ce domaine d'expertise;Assurer la planification, l'organisation, la gestion et le contrôle des activités sous...

  • Adjoint à La Direction de La Protection de La

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Le CIUSSS de la Capitale-Nationale offre des soins de santé et de services sociaux de proximité intégrés et accessibles, allant de la prévention jusqu'aux soins de fin de vie, à toute la population de son territoire notamment dans les milieux ruraux et urbains de la ville de Québec ainsi que des régions de Charlevoix et de Portneuf. Axés sur la...

  • Chef de La Médecine Nucléaire Et de

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord Full time

    Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Côte-Nord dessert une population d'environ habitants sur un territoire s'étendant de Tadoussac à Blanc-Sablon (près de 1 300 km de littoral), en passant par l'île d'Anticosti et les villes nordiques de Fermont et de Schefferville. Le CISSS de la Côte-Nord est responsable de planifier,...

  • Adjointe ou Adjoint à La Planification de La

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **rigoureuse** possédant un **très bon sens de l'analyse** et vous souhaitez apporter votre expertise afin de contribuer à rendre notre direction plus efficace et à maintenir la qualité de notre offre de services?Devenez **adjointe ou adjoint à la planification de la direction**. Votre **grande capacité d'adaptation** et votre...

  • Cheffe ou Chef D'équipe de La Division de La

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Vous êtes une personne axée sur l'analyse et****_ _**vous aimeriez **exercer du leadership mobilisateur **auprès d'une équipe **_ _****chevronnée qui assure la gestion de la facturation et des encaissements?**Devenez **une cheffe ou un chef d'équipe de la division de la facturation et des encaissements**. Votre grande capacité d'adaptation ainsi que...

  • Un Coordonnateur à La Prestation de Services Et

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne possédant **un grand sens de l'organisation et une forte capacité d'adaptation **et vous souhaitez apporter votre expertise afin de contribuer à rendre notre direction plus efficace et à maintenir la qualité de notre offre de services?Devenez **coordonnatrice ou coordonnateur à la prestation de services et adjointe ou adjoint à...

  • Analyste en Soutien à La Gestion de Projets Et Des

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d'accès à l'égalité en emploi à l'intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones.**UNE OU UN ANALYSTE EN SOUTIEN À LA GESTION DE PROJETS****(** Analyste de l'informatique et des procédés administratifs...

  • Spécialiste en Procédés Administratifs

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Vous avez des compétences administratives et des connaissances en processus cliniques ainsi que le goût de mettre à profit votre expertise dans le domaine de la santé, le CIUSSS de la Capitale-Nationale est à la recherche d'un(e) spécialiste en procédés administratifs, volet clinico-administratif à la Direction du soutien à l'autonomie des...

  • Technicienne ou Technicien Responsable de La

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration Full time

    **Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI)**: Direction des opérations de francisation. Un emploi régulier est à pourvoir au 800, boul. de Maisonneuve Est, à Montréal avec possibilité de télétravail en mode hybride. L'entrée en fonction est prévue pour juillet 2023.Faire partie du MIFI c'est joindre une...

  • Agent(E) de La Gestion Du Personnel-avantages

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Le CIUSSS de la Capitale-Nationale a pour mission de contribuer à l'amélioration de la santé de la population de son territoire. Il offre aux usagers des soins et services de santé et sociaux de proximité, intégrés, accessibles, de qualité et sécuritaires. Notre établissement détient une mission universitaire et quatre centres de recherche. Il...

  • Directeur de la relation clientèle et de la stratégie d'affaires

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne engagée et fervente du travail collectif pour compléter notre équipeEntre autres, au quotidien :Porter la responsabilité de l'architecture d'entreprise et conseiller les autorités du Ministère dans ce domaine d'expertise;Assurer la planification, l'organisa

  • Directeur de la relation clientèle et de la stratégie d'affaires

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne engagée et fervente du travail collectif pour compléter notre équipe Entre autres, au quotidien : Porter la responsabilité de l'architecture d'entreprise et conseiller les autorités du Ministère dans ce domaine d'expertise; Assurer la planification, l'org

  • Conseiller ou Conseillère à La Stratégie

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **tournée vers le travail d'équipe et la réussite**, prête à participer à **l'amélioration de la qualité de vie** des Québécoises et des Québécois, en particulier les Premières Nations et les Inuits?Devenez **conseiller ou conseillère à la stratégie autochtone**. Votre excellente **capacité d'analyse ainsi que vos...