Current jobs related to Agent(E) D'assistance Routière - Montreal, Quebec - AXA Partners Canada


  • Montreal, Quebec, Canada E Rzeszow Full time

    Poste de Agent(e) de soutien administratif, classe principaleL'Agent(e) de soutien administratif, classe principale, est un membre clé de l'équipe des ressources matérielles du Cégep du Vieux Montréal. Cette personne accomplit des tâches de secrétariat complexes et variées, participe à diverses opérations et assure la coordination d'un...


  • Montreal, Quebec, Canada E Rzeszow Full time

    Poste de Agent(e) de soutien administratif, classe principaleL'Agent(e) de soutien administratif, classe principale, est un membre clé de l'équipe des ressources matérielles du Cégep du Vieux Montréal. Cette personne accomplit des tâches de secrétariat complexes et variées, participe à diverses opérations et assure la coordination d'un...


  • Montreal, Quebec, Canada E Rzeszow Full time

    Agent(e) de soutien administratif principalL'agent de soutien administratif principal est un membre clé de l'équipe des ressources matérielles du Collège du Vieux Montréal. Cette personne est responsable de fournir un soutien administratif de haute qualité aux membres de la communauté du collège.ResponsabilitésCoordonner les tâches...


  • Montreal, Quebec, Canada E Rzeszow Full time

    Agent(e) de soutien administratif principalL'agent de soutien administratif principal est un membre clé de l'équipe des ressources matérielles du Collège du Vieux Montréal. Cette personne est responsable de fournir un soutien administratif de haute qualité aux membres de la communauté du collège.ResponsabilitésCoordonner les tâches...


  • Montreal, Quebec, Canada E Rzeszow Full time

    Agent(e) de soutien administratif principalL'agent de soutien administratif principal est un membre clé de l'équipe des ressources matérielles du Collège du Vieux Montréal. Cette personne est responsable de la coordination d'un ensemble de tâches administratives complexes et variées, notamment la location des espaces par des organismes...


  • Montreal, Quebec, Canada E Rzeszow Full time

    Agent(e) de soutien administratif principalL'agent de soutien administratif principal est un membre clé de l'équipe des ressources matérielles du Collège du Vieux Montréal. Cette personne est responsable de la coordination d'un ensemble de tâches administratives complexes et variées, notamment la location des espaces par des organismes...


  • Montreal, Quebec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Agent(e) de référenceExcel personnel inc. est à la recherche d'un(e) Agent(e) de référence pour son service de référence en logements.ResponsabilitésAccueillir les personnes et recevoir les appels de personnes en difficulté qui sont à la recherche urgente d'un logementAssurer le classement des demandes reçues afin de constituer et tenir à...


  • Montreal, Quebec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Agent(e) de référenceExcel personnel inc. est à la recherche d'un(e) Agent(e) de référence pour son service de référence en logements.ResponsabilitésAccueillir les personnes et recevoir les appels de personnes en difficulté qui sont à la recherche urgente d'un logementAssurer le classement des demandes reçues afin de constituer et tenir à...


  • Montreal, Quebec, Canada OMHM Office municipal d'Habitation de Montréal Full time

    Offre de poste : Agent(e) d'Accueil et d'HébergementL'Office municipal d'habitation de Montréal (OMHM) est un organisme à but non lucratif qui gère le plus grand parc immobilier de logements HLM et abordables de Montréal. Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) d'Accueil et d'Hébergement pour rejoindre notre...


  • Montreal, Quebec, Canada OMHM Office municipal d'Habitation de Montréal Full time

    Offre de poste : Agent(e) d'Accueil et d'HébergementL'Office municipal d'habitation de Montréal (OMHM) est un organisme à but non lucratif qui gère le plus grand parc immobilier de logements HLM et abordables de Montréal. Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) d'Accueil et d'Hébergement pour rejoindre notre...


  • Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Description du posteL'agent(e) aux cautionnements de la Coalition Assurance est chargé(e) de gérer les dossiers de cautionnement pour les clients de l'entreprise. Voici les principales responsabilités du poste :Analyse et placement des dossiers : l'agent(e) aux cautionnements doit procéder à l'ouverture du dossier client, effectuer...


  • Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Description du posteL'agent(e) aux cautionnements de la Coalition Assurance est chargé(e) de gérer les dossiers de cautionnement pour les clients de l'entreprise. Voici les principales responsabilités du poste :Analyse et placement des dossiers : l'agent(e) aux cautionnements doit procéder à l'ouverture du dossier client, effectuer...


  • Montreal, Quebec, Canada E Rzeszow Full time

    Agent(e) administratif(e) étudiant(e)Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir un environnement sain et de qualité aux membres de la communauté du cégep du Vieux Montréal.ResponsabilitésAccomplir des tâches de secrétariat complexes et variéesParticiper à diverses opérations pour faciliter le déroulement des activités courantes de...


  • Montreal, Quebec, Canada E Rzeszow Full time

    Agent(e) administratif(e) étudiant(e)Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir un environnement sain et de qualité aux membres de la communauté du cégep du Vieux Montréal.ResponsabilitésAccomplir des tâches de secrétariat complexes et variéesParticiper à diverses opérations pour faciliter le déroulement des activités courantes de...


  • Montreal, Quebec, Canada TEHORA Full time

    Recherche d'un Ingénieur en Maintenance RoutièreTEHORA, une firme québécoise multidisciplinaire, est à la recherche d'un Ingénieur en Maintenance Routière pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesConnaissances approfondies en génie civil et en maintenance routièreExpérience en gestion de projets et en coordination...


  • Montreal, Quebec, Canada TEHORA Full time

    Recherche d'un Ingénieur en Maintenance RoutièreTEHORA, une firme québécoise multidisciplinaire, est à la recherche d'un Ingénieur en Maintenance Routière pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesConnaissances approfondies en génie civil et en maintenance routièreExpérience en gestion de projets et en coordination...


  • Montreal, Quebec, Canada Robert Bernard Full time

    À propos de l'emploiRejoignez l'équipe de Robert Bernard comme aide-installateur de pneus hors route et rejoignez une équipe dynamique et motivée.ResponsabilitésParticiper à l'assistance routière en tant qu'aide-installateur de pneus hors route.Effectuer des tâches d'entretien du garage.Assister les collègues dans leurs...


  • Montreal, Quebec, Canada Robert Bernard Full time

    À propos de l'emploiRejoignez l'équipe de Robert Bernard comme aide-installateur de pneus hors route et rejoignez une équipe dynamique et motivée.ResponsabilitésParticiper à l'assistance routière en tant qu'aide-installateur de pneus hors route.Effectuer des tâches d'entretien du garage.Assister les collègues dans leurs...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Développez votre carrière en tant qu'Ingénieur en signalisation routièreGardaWorld, un leader mondial dans l'industrie de la sécurité, recherche un Ingénieur en signalisation routière pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésValider et interpréter les plans de signalisation routière;Attester la conformité des atténuateurs...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Développez votre carrière en tant qu'Ingénieur en signalisation routièreGardaWorld, un leader mondial dans l'industrie de la sécurité, recherche un Ingénieur en signalisation routière pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésValider et interpréter les plans de signalisation routière;Attester la conformité des atténuateurs...

Agent(E) D'assistance Routière

4 months ago


Montreal, Quebec, Canada AXA Partners Canada Full time
**Si votre famille ou vos amis vous demandent en quoi consiste votre nouveau poste, vous pourrez leur dire** :
En tant qu'Agent d'Assistance Routière, vous serez le premier contact téléphonique avec les clients assurés vivant des situations d'urgence en lien avec leur véhicule à travers l'Amérique de Nord. Les besoins d'assistance peuvent être par exemple, un remorquage, un survoltage de batterie, un changement de pneu à plat, une livraison d'essence, un déverrouillage de portière, etc.

Vous ne vous y connaissez pas en milieu automobile ? Ce n'est pas grave, nous sommes là pour vous apprendre les termes essentiels que vous allez rencontrer.

Votre mission sera donc d'offrir un excellent service à la clientèle en étant à l'écoute des clients et en leur venant en aide. Vous serez en charge d'organiser les démarches d'assistance pour résoudre leur problème (ex : trouver un remorqueur à proximité). Peu importe les imprévus des clients, AXA Assistance Canada se charge de fournir l'aide nécessaire aux clients grâce à notre vaste réseau de fournisseurs et partenaires en Amérique du Nord.

**En tant qu'Agent d'Assistance Routière, votre quotidien ressemblera à cela**:

- Répondre aux appels téléphoniques et offrir un service à la clientèle irréprochable;
- Demander les renseignements du client et du véhicule, identifier le problème, rechercher la localisation du client;
- Mettre en place les solutions d'assistance en appelant un remorqueur pour le client via notre réseau de fournisseurs;
- Créer un dossier et prendre les notes nécessaires dans le système informatique.

**Ce poste est fait pour vous si vous**:

- Détenez un minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle
- Êtes bilingue en anglais et français (majorité des appels en anglais)
- Avez une forte orientation client (écoute, patience)
- Êtes orienté solution (identifier et prendre en charge le problème du client)
- Êtes efficace et avez une bonne gestion du stress
- Aimez travailler en équipe
- Êtes à l'aise en informatique

**Conditions d'horaire**:
Poste permanent à temps plein (40h par semaine) - 10h/jour soit 4 jours par semaine.

Notre centre d'appel est ouvert 7j/7 et 24h/24. Les quarts de travail pour ce poste seront répartis entre 22h et 7h ou 8h.
- 3 semaines de vacances par an
- Jours fériés additionnels : Journée Nationale de la Vérité et de la Réconciliation etc.
- Journée de congé payée pour votre anniversaire
- Possibilité de télétravailler
- Assurance collective gratuite
- REER avec contribution de l'employeur (jusqu'à 100%)
- Programme d'Aide aux Employés
- Prime d'ancienneté

**Comment se passe la suite du processus de recrutement**:
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 23,25$ par heure

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Options d'Achats d'Actions
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de nuit
- Travail les jours fériés

Types de paie supplémentaire:

- Commissions
- Primes

Question(s) de présélection:

- Combien d'heures par semaine êtes-vous disponible pour travailler ?
- Etes-vous ouvert à travailler de nuit ? De 22h à 8h

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H3B 1X9