Current jobs related to Représentant(E) Au Service à La Clientèle - Ottawa, Ontario - Riverside Opticalab Ltd.

  • Représentant(e) des services à la clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Intact Full time

    À propos du posteEn tant que Représentant(e) des services à la clientèle, vous contribuerez à fournir un service à la clientèle exceptionnel aux deux clients externes et internes dans un environnement de centre d'appels. Les gens compteront sur vous pour fournir des informations et résoudre rapidement leurs demandes de manière professionnelle. Nous...

  • Représentant(e) des services à la clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Intact Full time

    À propos du posteEn tant que Représentant(e) des services à la clientèle, vous contribuerez à fournir un service à la clientèle exceptionnel aux deux clients externes et internes dans un environnement de centre d'appels. Les gens compteront sur vous pour fournir des informations et résoudre rapidement leurs demandes de manière professionnelle. Nous...

  • Représentant(e) des services à la clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Intact Full time

    À propos du posteEn tant que Représentant(e) des services à la clientèle, vous contribuerez à fournir un service à la clientèle exceptionnel aux deux clients externes et internes dans un environnement de centre d'appels. Les gens compteront sur vous pour fournir des informations et résoudre rapidement leurs demandes de manière professionnelle. Nous...

  • Représentant de service à la clientèle

    4 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un représentant de service à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de services bancaires à Nepean-Merivale Mall. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits...

  • Représentant de service à la clientèle

    4 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un représentant de service à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de services bancaires à Nepean-Merivale Mall. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits...

  • Représentant, Service clientèle

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Poste de Représentant, Service clientèleÀ propos du posteEn tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de notre clientèle. Vous contribuerez à promouvoir au sein de la firme une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients en offrant un...

  • Représentant, Service clientèle

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Poste de Représentant, Service clientèleÀ propos du posteEn tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de notre clientèle. Vous contribuerez à promouvoir au sein de la firme une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients en offrant un...

  • Représentant, Service clientèle

    5 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de service clientèle. En tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous contribuerez à promouvoir une culture axée sur les clients en offrant un service...

  • Représentant, Service clientèle

    5 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de service clientèle. En tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous contribuerez à promouvoir une culture axée sur les clients en offrant un service...

  • Représentant, Service clientèle

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de service clientèle. En tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de nos clients et leur offrirez un service exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients et résoudre leurs...

  • Représentant, Service clientèle

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de service clientèle. En tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de nos clients et leur offrirez un service exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients et résoudre leurs...

  • Représentant du Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME à la Banque CIBC. En tant que représentant du Service à la clientèle, vous serez responsable d'aider les clients à gérer leurs comptes et produits financiers de manière proactive.Les principales responsabilités...

  • Représentant, Service clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Service clientèle. En tant que Représentant, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous contribuerez à promouvoir une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux...

  • Représentant, Service clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Service clientèle. En tant que Représentant, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous contribuerez à promouvoir une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux...

  • Représentant, Service clientèle

    1 day ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous sommes à la recherche d'un Représentant, Service clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à la Banque Scotia. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs questions et en les aidant à atteindre leurs objectifs...

  • Représentant, Service clientèle

    1 day ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous sommes à la recherche d'un Représentant, Service clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à la Banque Scotia. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs questions et en les aidant à atteindre leurs objectifs...

  • Représentant, Service clientèle

    1 day ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous sommes à la recherche d'un Représentant, Service clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à la Banque Scotia. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs questions et en les aidant à atteindre leurs objectifs...

  • Représentant, Service clientèle

    1 day ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant, Service clientèle Nous sommes à la recherche d'un Représentant, Service clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à la Banque Scotia. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs questions et en les aidant à atteindre leurs objectifs...

  • Représentant, Service clientèle

    1 day ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Titre : Représentant, Service clientèleNuméro de la demande : 206618Vous rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. Vous aiderez les clients en répondant à leurs...

  • Représentant, Service clientèle

    1 day ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Titre : Représentant, Service clientèleNuméro de la demande : 206618Vous rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. Vous aiderez les clients en répondant à leurs...

Représentant(E) Au Service à La Clientèle

3 months ago

Ottawa, Ontario, Canada Riverside Opticalab Ltd. Full time
**Vous êtes passionné par l'industrie de l'optique ?**

**Vous avez le sens du détail, vous êtes capable de mener plusieurs tâches de front et de travailler dans un environnement en constante évolution ?**

**Voulez-vous contribuer à notre mission qui consiste à améliorer les vies en améliorant la vue ?**

**Aperçu**:
Fondée en 1976, Riverside Opticalab LTD est l'un des principaux fabricants et fournisseurs de solutions optiques au monde. Reconnu comme innovateur dans le domaine de la lunetterie et pionnier de la technologie des lunettes haute définition (Persona ), Riverside Opticalab LTD s'est positionné comme une entité révolutionnaire qui a apporté des solutions haut de gamme à ses clients.

**Description générale des tâches**:
Répondre au téléphone, aux demandes générales des clients, aux commandes, aux questions sur les factures et aux plaintes des clients. Projeter une image professionnelle de l'entreprise par le biais de l'interaction téléphonique.

**Description du poste**:

- Répondre au téléphone et aux demandes des clients.
- S'entretenir par téléphone avec les clients afin de leur fournir des informations sur les produits et services, prendre les commandes ou obtenir des détails sur les plaintes.
- Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la validité des plaintes et déterminer les causes possibles.
- Identifier, rechercher et résoudre les problèmes des clients à l'aide du système informatique.
- Expliquer les frais liés aux services demandés.
- Transférer les appels des clients au personnel approprié.
- Conserver des dossiers sur les interactions et les transactions avec les clients, en enregistrant les détails des demandes de renseignements, des plaintes et des commentaires, ainsi que les mesures prises.
- Vérifier que les changements appropriés ont été apportés pour résoudre les problèmes des clients.
- Assurer le suivi des demandes des clients qui ne sont pas immédiatement résolues.
- Reconnaître, documenter et mesurer la satisfaction des clients lors des appels téléphoniques et alerter le superviseur.
- Recommander des améliorations du processus.
- Autres tâches selon les besoins.

**Compétences**:

- Vous possédez 2 à 3 ans d'expérience (serait considéré comme un atout) dans un poste similaire, de préférence dans un environnement d'optique lunetterie.
- Vous êtes considéré(e) comme une personne ayant le sens de l'initiative et capable de travailler en équipe.
- Vous êtes considéré(e) comme une personne douée pour la communication et capable d'établir et de maintenir de bonnes relations avec les personnes avec lesquelles vous interagissez.
- Vous êtes une personne qui travaille bien sous une supervision mínimale.
- Vous êtes une personne qui aime les défis, qui est organisée et qui a un grand sens des priorités.
- Langue française requis.

**Types d'emploi**: A temps plein permanent

**Heures d'ouverture**:de 9 h à 17 h 30

**Salaire**: À partir de 17,00 $ à $21.00 l'heure (selon l'expérience)

**REF**: JA-028

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 17,00$ à 21,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- REER Collectif
- Régime d'Achat d'Actions
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel