Pro Audio Technical Support/soutien Technique en

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Exertis | JAM Full time
**Job Title**: Pro Audio Technical Support

**Division**:AM&S

**Location**: Baie D'Urfe, Québec (hybrid, 2 days in the office, 3 days teleworking)

**Schedule**: Monday to Friday 10AM-7PM

Exertis | JAM, Making the world sound better, one brand at a time Do these words sound like music to your ears?

Since 1972, Exertis | JAM has grown to be one of the largest distributors of consumer electronic goods, pro-audio equipment and musical instruments. Come join us to stay true to our mission of delivering ONLY the best customer service

**What you will do**:
We are currently seeking a Pro Audio Technical Support person to join our American Music & Sound Support Team.

**Responsibilities**:
**What we are looking for**:

- D.E.S (High-School leaving) preference will be given to those with technical experience or training;
- Proficiency with Microsoft Office Applications;
- Experience with Stardraw Design an asset;
- Excellent communications skills (written/verbal) and interpersonal skills;
- Demonstrated organizational ability and follow-through;
- Demonstrated ability to work in a fast paced, dynamic environment;
- Demonstrated ability to work harmoniously in a team as well as autonomously;
- Must be able to work Canadian Holidays that do not correspond with US holidays;
- Strong attention to detail;
- Spanish will be considered an asset.

**Ready to join our team? Here is why we are one big, happy JAMily**
- Group Insurance Benefits: Health & Dental, Vision, Life, Critical Illness, Short-Term and Long-Term Disability.
- Wellness Incentive Program, and an Employee Assistance Program.
- RRSP matching program.
- Work-life balance is key: Flextime, summer hours, paid vacation, personal time off.
- We value work life balance and offer a causal and fun environment.
- Lively social calendarthere's always something for everyone
- Generous employee discount on all our cool gear.
- On-going learning opportunities.
- Not to mention the opportunity to work in a highly talented, winning team

JAMFAM #LI-Remote

**Ne perdez pas le rythme - Postulez chez Exertis | JAM **

**Poste**: Soutien technique en Pro Audio

**Division**:AM&S

**Endroit**: Baie d'Urfé***

**Horaire**: Lundi à vendredi 10h00 - 19h00 (hybride, 2 jours dans le bureau, 3 jours télétravail)

Exertis | JAM, faire que le monde sonne mieux, une marque à la fois Est-ce que ces mots résonnent comme de la musique à vos oreilles?

Depuis 1972, les Exertis | JAM est devenu un des plus importants distributeurs de matériel électronique, d'appareillage de sonorisation professionnelle et d'instruments de musique. Venez nous joindre pour demeurer fidèle à notre mission première d'offrir UNIQUEMENT le meilleur service à la clientèle possible

**Ce que vous ferez**:
Nous sommes présentement à la recherche d'une personne pour occuper le poste de soutien technique en sonorisation professionnelle (Pro Audio) au sein de notre équipe de soutien chez American Music & Sound.

**Responsabilités**:
Relevant du bureau du directeur du service à la clientèle, la personne en charge du soutien technique en sonorisation professionnelle (Pro Audio) est responsable de porter assistance à la clientèle et aux marchands pour tout soutien technique dont ils pourraient avoir besoin pour leurs produits, que ce soit par courrier électronique ou par téléphone, ainsi que fournir de l'information sur les produits de même que la fixation des prix aux marchands importants pour l'établissement de systèmes de suivi d'articles. La personne en charge du soutien technique en sonorisation professionnelle sera tenue de comprendre tous les problèmes sur les gammes de produits avec lesquelles elle travaille et être à même de non seulement diagnostiquer le problème mais aussi d'enseigner au client la bonne façon d'utiliser le produit. Les clients peuvent aussi bien être des ingénieurs de sons et de tournée, des DJ, des artistes et même des utilisateurs de tous les jours et la personne responsable du soutien technique en sonorisation professionnelle devra ajuster son niveau de soutien pour que celui-ci corresponde à la compréhension de chaque client et elle recevra toute l'information technique et les prix requis pour les marchands. Les gammes de produits comprennent, mais ne se limitent pas à: Allen & Heath, Nord, Kurzweil, CAD, Fostex, Reloop ainsi que d'autres marques de claviers et de produits pour DJ.

**Ce que nous recherchons**:

- Détenteur de D.E.S (diplôme de fin d'études secondaires) la préférence sera donnée à ceux ayant de l'expérience ou de la formation technique;
- De l'expérience en Stardraw Design serait un atout;
- Grandes compétences en communications (écrites/verbales) et de l'entregent;
- Des compétences organisationnelles démontrées et un bon sens du suivi;
- La capacité démontrée de travailler dans un environnement au rythme trépident et dynamique;
- La capacité démontrée de travailler

  • Concepteur audio technique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada People Can Fly Full time

    Full-time Project: Audio Location: CA, Montreal (Remote/Hybrid) People Can Fly is one of the leading independent AAA games development studios with an international team of hundreds of talented individuals working from offices located in Poland, UK, US, and Canada, and from all over the world thanks to our remote work programs. Our creative teams are...

  • Pro Sales Manager

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Audio-Technica Canada Full time

    General Function: Audio-Technica Canada is looking for an individual to lead the sales effort for our Commercial Audio segments (System Solution, Live Sound, Broadcast and MI) in the eastern region (ON/QC/Maritimes). This role is responsible for developing key accounts, enhancing sales with existin

  • Expert(e) en soutien technique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Canada Full time

    OverviewEnglish Translation to Follow Avec plus de employés dans le monde, l'organisation Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) est responsable de la stratégie, de la conception et de la mise en œuvre de l'expérience client de bout en bout de Microsoft. Venez rejoindre CE&S et nous aider à construire un avenir où les clients viennent à nous...

  • Expert(e) en soutien technique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Canada Full time

    OverviewEnglish Translation to Follow Avec plus de employés dans le monde, l'organisation Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) est responsable de la stratégie, de la conception et de la mise en œuvre de l'expérience client de bout en bout de Microsoft. Venez rejoindre CE&S et nous aider à construire un avenir où les clients viennent à nous...

  • Spécialiste au Soutien Technique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Terminus Capital Partners Full time

    Voxco, une société de premier plan dans le domaine des solutions logicielles d'enquête, recherche un spécialiste au soutien technique pour rejoindre notre équipe de Montréal. Vous serez mandaté de résoudre des problèmes techniques de divers niveaux de sévérité et complexité et ce, par téléphone, courriel et via le portail client. Les clients...

  • Artiste audio sé Audio Artist, Games Montréal

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Amazon Full time

    DESCRIPTIONEn tant qu'Artiste audio sénior.e, vous êtes responsable de la conception, du développement et de la production de l'environnement sonore d'un jeu vidéo non annoncé, améliorant ainsi la jouabilité et l'immersion des joueurs et des joueuses. Pour y arriver, vous collaborez étroitement avec le directeur audio et l'équipe de gameplay afin...

  • Technicien-technicienne Aux Transferts Audios

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Difuze inc. Full time

    **Titre du poste**- Technicien/Technicienne aux transferts audios/vidéos de soir_**Supérieur(e) immédiat(e)**- Chef de service, Services audio_**Général**Vous ferez la gestion générale des fichiers audio dans des stations de travail et sur les serveurs centralisés. Vous ferez l'évaluation des éléments reçus des clients. Vous créerez des sessions...

  • Support Technique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sollum Technologies Full time

    English Follows:**Sollum Technologies offre aux producteurs en serre la solution de luminaires horticoles DEL la plus performante et unique sur le marché. Elle est entièrement dynamique, ce qui signifie qu'elle est 100 % programmable grâce à une plateforme infonuagique alimentée par l'IA et des luminaires du domaine de l'IdO. C'est la seule technologie...

  • sénior - Sr Assistant Editor

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sid Lee Full time

    RÔLE En tant qu'assistant.e sénior, tu travailleras étroitement avec l'équipe de post production de Montréal. Tu joueras un rôle essentiel au sein de l'équipe en veillant à ce que tous les projets roulent bien. Tu devras aussi faire des montages de manière autonome et tu relèveras du responsable technique. RESPONSABILITÉS Gérer des...

  • Expert(E) en Soutien Technique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    **_English Translation to Follow_**Avec plus de employés dans le monde, l'organisation Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) est responsable de la stratégie, de la conception et de la mise en œuvre de l'expérience client de bout en bout de Microsoft. Venez rejoindre CE&S et nous aider à construire un avenir où les clients viennent à nous non...

  • Expert en support technique en cybersécurité

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Canada Full time

    OverviewEnglish Text to Follow Avec plus de employés dans le monde, l'organisation Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) est responsable de la stratégie, de la conception et de la mise en œuvre de l'expérience client de bout en bout de Microsoft. Venez rejoindre CE&S et nous aider à construire un avenir où les clients viennent à nous non...

  • Expert en support technique en cybersécurité

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Canada Full time

    OverviewEnglish Text to Follow Avec plus de employés dans le monde, l'organisation Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) est responsable de la stratégie, de la conception et de la mise en œuvre de l'expérience client de bout en bout de Microsoft. Venez rejoindre CE&S et nous aider à construire un avenir où les clients viennent à nous non...

  • Technique / Technical Animator

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Eidos Montréal Full time

    // ENGLISH VERSION WILL FOLLOW //** technique****Relève de : animation technique****Permanent - Temps Plein****Ce que tu vas faire**:- Évaluer les risques techniques et le support de code pour le prototypage de systèmes ;- Compiler et soumettre des rapports pour les solutions techniques suggérées ou les nouveaux pipelines ;- Collaborer à...

  • Spécialiste au Soutien Technique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Terminus Capital Partners Full time

    Voxco, une société de premier plan dans le domaine des solutions logicielles d'enquête, recherche un spécialiste au soutien technique pour rejoindre notre équipe de Montréal.Vous serez mandaté de résoudre des problèmes techniques de divers niveaux de sévérité et complexité et ce, par téléphone, courriel et via le portail client. Vous...

  • Spécialiste au Soutien Technique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TCP Management Full time

    Voxco, une société de premier plan dans le domaine des solutions logicielles d'enquête, recherche un spécialiste au soutien technique pour rejoindre notre équipe de Montréal. Vous serez mandaté de résoudre des problèmes techniques de divers niveaux de sévérité et complexité et ce, par téléphone, courriel et via le portail client. Vous...

  • Développeur audio

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada EERS Global Technologies Inc. Full time

    Description de l'emploiSous la responsabilité d'Antoine Bernier, scientifique principal en R&D audio, le Développeur audio est chargé d'effectuer des mesures acoustiques, de collecter des données et de participer aux processus de conception relatifs à l'acoustique des casques et aux algorithmes de traitement des signaux audio.Le poste consiste à...

  • Spécialiste Au Soutien Technique Prémium en

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Opal-RT Full time

    *English follows*_**OPAL-RT recherche un Spécialiste au Soutien Technique Prémium en Aérospatiale ****À propos d'OPAL-RT Technologies**OPAL-RT a comme ambitieux défi de démocratiser la simulation temps-réel afin de la rendre accessible à chaque ingénieur et chercheur. Fondée au Québec et maintenant assurée par une présence mondiale, OPAL-RT a le...

  • Spécialiste Au Soutien Technique Prémium en

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Opal-RT Full time

    *English follows*_**OPAL-RT recherche un Spécialiste au Soutien Technique Prémium en Aérospatiale ****À propos d'OPAL-RT Technologies**OPAL-RT a comme ambitieux défi de démocratiser la simulation temps-réel afin de la rendre accessible à chaque ingénieur et chercheur. Fondée au Québec et maintenant assurée par une présence mondiale, OPAL-RT a le...

  • Technicien(Ne) en Soutien Technique Et

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi**Technicien(ne) en soutien technique et réglementation**Organisation**Service de l'eau / Direction des réseaux d'eau / Division de l'expertise d'entretien / Section intervention**Destinataires****Type d'emploi à pourvoir**Emploi temporaire**Période d'inscription**Du 15 au 28 février 2024**Salaire****Échelle salariale : $ à $ | Groupe...

  • IT Technical Support

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fuze Logistics Services Inc Full time

    IT Technical Support - Level 2Fuze Logistics Services is a next generation 3PL headquartered in Montreal, with offices across North America, leveraging cutting-edge technologies and decades of industry expertise to facilitate the transport of freight globally.Responsibilities: Develop and implement, in collaboration with the Manager, Technical Support and...