Current jobs related to Expert(E) en Soutien Technique - Montreal, Quebec - Microsoft


  • Montreal, Quebec, Canada Colliers Full time

    Spécialiste en soutien techniqueColliers est une entreprise de services immobiliers qui recherche un spécialiste en soutien technique pour rejoindre son équipe de technologie.ResponsabilitésFournir un soutien informatique complet, y compris le dépannage des problèmes matériels et logiciels, la gestion des comptes Office 365 et le soutien des...


  • Montreal, Quebec, Canada Colliers Full time

    Spécialiste en soutien techniqueColliers est une entreprise de services immobiliers qui recherche un spécialiste en soutien technique pour rejoindre son équipe de technologie.ResponsabilitésFournir un soutien informatique complet, y compris le dépannage des problèmes matériels et logiciels, la gestion des comptes Office 365 et le soutien des...


  • Montreal, Quebec, Canada Einzelnet Systems S.R.L. Full time

    Einzelnet Systems S.R.L. est à la recherche d'un Expert en Assistance Technique pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de résoudre des problèmes techniques variés, allant de la simple question à des situations plus complexes, par le biais de divers canaux de communication tels que le téléphone, l'email et le portail client. En...


  • Montreal, Quebec, Canada STM - Mouvement collectif Full time $89,307 - $113,913

    Responsabilités PrincipalesLe ou la titulaire de ce poste agit en tant qu'expert(e) technique dans le domaine des applications et des systèmes, en supervisant les opérations et l'administration de son secteur conformément aux meilleures pratiques et aux normes établies. Il ou elle est également le point de référence pour l'équipe, garantissant le...


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de votre rôleVous rejoindrez notre équipe de soutien technique dédiée en tant que Spécialiste en soutien technique dédié. Votre mission sera de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients clés, en leur offrant une assistance rapide et efficace pour résoudre leurs problèmes techniques.Compétences requisesMaîtrise des...


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de votre rôleVous rejoindrez notre équipe de soutien technique dédiée en tant que Spécialiste en soutien technique dédié. Votre mission sera de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients clés, en leur offrant une assistance rapide et efficace pour résoudre leurs problèmes techniques.Compétences requisesMaîtrise des...

  • Expert en sinistres

    2 days ago


    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Poste d'assistant(e) aux experts en sinistresCoalition Assurance est à la recherche d'un(e) assistant(e) aux experts en sinistres pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueil des visiteurs : vous serez chargé(e) de recevoir les visiteurs et de les accueillir de manière professionnelle.Gestion des courriels : vous serez responsable de la...

  • Expert en sinistres

    2 days ago


    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Poste d'assistant(e) aux experts en sinistresCoalition Assurance est à la recherche d'un(e) assistant(e) aux experts en sinistres pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueil des visiteurs : vous serez chargé(e) de recevoir les visiteurs et de les accueillir de manière professionnelle.Gestion des courriels : vous serez responsable de la...


  • Montreal, Quebec, Canada Einzelnet Systems S.R.L. Full time

    Einzelnet Systems S.R.L., un acteur majeur dans le secteur des solutions logicielles, est à la recherche d'un Expert en Assistance Technique pour renforcer son équipe.Dans ce rôle, vous serez chargé de traiter des requêtes techniques de différents niveaux de complexité par le biais de divers canaux tels que le téléphone, l'email et le portail...


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de ce rôleLe rôle du Spécialiste en soutien technique dédié est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de Genetec pour résoudre les problèmes techniques des clients et leur fournir une assistance technique rapide et professionnelle.Compétences...


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de ce rôleLe rôle du Spécialiste en soutien technique dédié est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de Genetec pour résoudre les problèmes techniques des clients et leur fournir une assistance technique rapide et professionnelle.Compétences...


  • Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir un soutien technique de premier et deuxième niveau à nos clients, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la satisfaction du client.ResponsabilitésFournir un soutien technique de...


  • Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir un soutien technique de premier et deuxième niveau à nos clients, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la satisfaction du client.ResponsabilitésFournir un soutien technique de...


  • Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    A propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle 24/7. Vous serez responsable de fournir un soutien technique de niveau 1 et 2 à nos clients, en résolvant les problèmes techniques et en améliorant la satisfaction client.ResponsabilitésFournir un soutien technique de niveau 1 et 2...


  • Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    A propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle 24/7. Vous serez responsable de fournir un soutien technique de niveau 1 et 2 à nos clients, en résolvant les problèmes techniques et en améliorant la satisfaction client.ResponsabilitésFournir un soutien technique de niveau 1 et 2...


  • Montreal, Quebec, Canada Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM) Full time

    Présentation du posteEn tant qu'Expert(e) en solutions techniques pour grands comptes, vous jouerez un rôle clé auprès des clients et partenaires du Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM). Vous serez amené(e) à rencontrer des clients potentiels issus principalement des secteurs aéronautique et manufacturier, désireux de collaborer avec...


  • Montreal, Quebec, Canada Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM) Full time

    En tant qu'Expert(e) en stratégie technique pour grandes entreprises, vous jouerez un rôle clé auprès des clients et partenaires du Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM). Vous serez amené(e) à rencontrer des clients potentiels intéressés à collaborer avec le CRIM sur des projets innovants en intelligence artificielle (IA). Vous aurez...


  • Montreal, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD) Full time

    Description du poste L'Ingénieur en géotechnique est responsable de fournir un soutien technique aux directions des grands projets routiers du Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD). Le titulaire de ce poste agit en tant qu'expert en géotechnique et est appelé à travailler sur différents axes d'activités,...


  • Montreal, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD) Full time

    Description du poste L'Ingénieur en géotechnique est responsable de fournir un soutien technique aux directions des grands projets routiers du Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD). Le titulaire de ce poste agit en tant qu'expert en géotechnique et est appelé à travailler sur différents axes d'activités,...


  • Montreal, Quebec, Canada HEC Montréal Full time

    Responsabilités et RôlesL'Agent(e) - Soutien Audiovisuel est responsable de répondre aux demandes d'équipement et de soutien technique pour le matériel audiovisuel de HEC Montréal. Cette personne assure l'installation et le bon fonctionnement des équipements audiovisuels de l'institution, notamment dans les salles de cours.Les...

Expert(E) en Soutien Technique

3 months ago


Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time
**_English Translation to Follow_**

Avec plus de employés dans le monde, l'organisation Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) est responsable de la stratégie, de la conception et de la mise en œuvre de l'expérience client de bout en bout de Microsoft. Venez rejoindre CE&S et nous aider à construire un avenir où les clients viennent à nous non seulement parce que nous fournissons des produits et services de pointe, mais aussi parce que nous fournissons une expérience client différenciée et connectée.

Au sein de CE&S, l'organisation de service et de support à la clientèle (CSS) renforce la confiance de chaque personne et organisation en offrant une expérience de support transparente. En CSS, nous aidons les clients et les partenaires à résoudre leurs problèmes rapidement, à prévenir de futurs problèmes et à démontrer de nouvelles façons de réaliser plus avec leur investisment Microsoft.

Nos clients doivent relever des défis complexes et inédits pour protéger et sécuriser leurs informations, d'autant plus qu'ils se tournent de plus en plus vers des solutions mixtes et dématérialisées. La création de notre nouvelle structure organisationnelle hybride nommée CSS - Sécurité, Conformité, Identité et Gestion (SCIM), nous permet d'intensifier notre engagement à la stratégie complète de sécurité collective de l'entreprise tout en améliorant notre aptitude à satisfaire les demandes essentielles de nos clients de façon exhaustive.

Dans l'équipe Service à la clientèle et support (CSS), nous recherchons des personnes passionnées par le succès client. En tant qu'expert(e) en soutien technique - Infrastructure Linux, vous posséderez, dépannerez et résoudrez les problèmes techniques des clients. Cette opportunité vous permettra d'accélérer votre croissance de carrière en perfectionnant vos compétences en résolution de problèmes, en collaboration et en recherche, et en développant vos compétences techniques.

Ce rôle est flexible en ce que vous pouvez travailler jusqu'à 100% à partir de la maison.

La mission de Microsoft est de donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens de réaliser plus. En tant qu'employés, nous nous réunissons avec un état d'esprit de croissance, innovons pour responsabiliser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'intégrité et de responsabilité pour créer une culture d'inclusion où tout le monde peut s'épanouir au travail et au-delà.

With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft's end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also because we provide a differentiated and connected customer experience.

Within CE&S, the Customer Service & Support (CSS) organization builds trust and confidence for every person and organization through delivering a seamless support experience. In CSS, we help customers and partners resolve their issues quickly, prevent future problems from occurring, and demonstrate new ways to achieve more from their Microsoft investment.

Our customers are facing new and complex challenges keeping their data protected and secure while leaning more heavily on hybrid and cloud solutions to do so. Our newest CSS organization - Security, Compliance, Identity and Management (SCIM) - was created to further enable our commitment to our company's collective Security strategy and our ability to handle these critical customer needs from start to finish.

In the Customer Service & Support (CSS) team we are looking for people with a passion for delivering customer success. As a Technical Support Expert
- Linux Infrastructure you will own, troubleshoot and solve customer technical issues. This opportunity will allow you to accelerate your career growth by honing your problem-solving, collaboration and research skills, and developing your technical proficiency.

This role is flexible in that you can work up to 100% from home.

Microsoft's mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

**Responsibilities**:
**_ English Translation to Follow_**

**Réponse et résolution**
- Examiner les problèmes complexes (par exemple, plusieurs composants d'un produit) et contacter les clients pour comprendre le problème. S'assurer que les clients restent informés de l'état / de la solution de leur problème. Utiliser de