Agent(e) de support aux abonnés

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Communauto inc. Full time

Agent(e) de support aux abonnés

Poste à temps plein débutant le lundi, 06 mai 2024

Chez Communauto, on cherche à changer le monde, à changer nos villes pour promouvoir un nouveau style de vie urbaine

Tu auras à répondre à notre clientèle francophone et anglophone par téléphone ou écrit. Nos lignes d'appels desservent plusieurs villes au Canada et à Paris. De plus, tu seras appelé à assister nos abonnés actuels et futurs pour diverses demandes.

Profil recherché :

  • Tu es une personne empathique qui aime aider et conseiller les gens
  • Tu es stimulé à l'idée de trouver des solutions en utilisant nos outils informatiques
  • Tu as de l'expérience avec le service à la clientèle
  • Tu aimes travailler en mode collaboratif dans une ambiance agréable
  • Tu es parfaitement bilingue

Notre offre :

  • Poste à temps plein de jour : 37,5 heures
  • Taux horaire : 20,00$/h
  • Formation de 6 semaines en présentiel débutant le lundi 06 mai 2024
  • Plage horaire de travail pendant la formation : entre 09h00 et 16h00 du lundi au vendredi
  • Plage horaire de travail après la formation : entre 09h00 et 17h00 du lundi au samedi ou du dimanche au jeudi

Nos avantages :

  • Gamme complète d'avantages sociaux (santé, dentaire, optique, assurance-voyage)
  • Régime de retraite collectif avec participation de l'employeur
  • Banque d'heures de congés personnels
  • Rabais sur nos offres Communauto et sur l'abonnement au transport public
  • Programme d'aide aux employés et à la famille
  • Télémédecine
  • Relation de transparence avec la direction et coopération entre employés et entre les différences succursales

Les tâches d'un agent de support :

  • Répondre aux demandes sur la gestion du compte client et de facturation
  • Accompagner notre clientèle pour toutes questions sur l'utilisation des véhicules, les appels d'urgences et apporter les solutions adaptées
  • Conseiller les abonnées sur les réservations, annulations et modifications de réservation
  • Recueillir et transmettre les informations pour l'amélioration de la qualité du service (anomalies, entretien de véhicules, problèmes de stationnements, etc)

#J-18808-Ljbffr

  • Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi? Vous vivez en situation d'handicap?**Veuillez noter que nous sommes un service d'aide à l'emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d'ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s'intégrer ou se...


  • Montreal, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu'ici, votre talent a de l'impactChaque jour, plus de...


  • Montreal, Quebec, Canada Coopérative pour l'agriculture de proximité écologique Full time

    **Offre d'emploi**- Agent-e administratif du Réseau des Fermier-ères de famille_**MISE EN CONTEXTE**La Coopérative pour l'Agriculture de Proximité Écologique (CAPÉ) regroupe des agriculteurs et agricultrices qui pratiquent l'agriculture de proximité écologique (fermiers-ères de famille, producteurs-trices biologiques qui opèrent en circuits courts,...


  • Montreal, Quebec, Canada Société de services dentaires Full time

    **Agent(e) centre d'appel**Relevant de la direction des services aux membres, le titulaire du poste est le premier point de contact pour toutes questions ayant trait aux services offerts par l'ACDQ. Il est responsable du traitement des requêtes concernant les services aux membres et d'effectuer les demandes d'annulations et de corrections des transactions...


  • Montreal, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu'ici, votre talent a de l'impactChaque jour, plus de 1...


  • Montreal, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu'ici, votre talent a de l'impactChaque jour, plus de 1...


  • Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Le CSSDM recherche un-e agent-e de bureau, classe principale pour le Bureau du recrutement pour combler un **poste régulier dédié au service à la clientèle**.**Principales attributions**:- L'ABP répondant-e principal-e du service à la clientèle du Bureau du recrutement (BREC):- Reçoit les appels d'assistance téléphonique, recueille différentes...


  • Montreal, Quebec, Canada SolutionCondo Full time

    Tu es à la recherche d'un emploi dans une organisation qui valorise le travail d'équipe?Le tout dans une ambiance décontractée et conviviale?**Ne cherche plus**SolutionCondo est à la recherche d'**un(e) agent(e) de support administratif****Pourquoi travailler chez SolutionCondo? Parce que nous offrons**- Un environnement axé sur le travail d'équipe et...

  • Agent(E) de Bureau

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi-Agent(e) de bureau-Organisation-Service de police de la Ville de Montréal / Direction des services corporatifs / Service des ressources matérielles et technologiques / Division des ressources matérielles et santé sécurité travail / Section de la logistique-DestinatairesType d'emploi à pourvoir-Emploi temporaire-Période...


  • Montreal, Quebec, Canada Société québécoise d'information juridique (SOQUIJ) Full time

    **Au cœur de la justice, il y a les gens.**:SOQUIJ a à cœur de répondre adéquatement aux besoins de sa clientèle. Votre talent peut faire carrière chez nous.**Ce qu'on vous réserve**:- L'occasion de joindre une équipe dynamique, rigoureuse et efficace- D'excellentes conditions de travail, un environnement stimulant et une équipe qui mise sur la...

  • Agent(E) de Recherche

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi-Agent(e) de recherche - Soutien aux pilotes-Organisation-Service de la concertation des arrondissements / Direction projets, programmes et systèmes / Division du développement, exploitation et pilotage de systèmes-DestinatairesType d'emploi à pourvoir-Emploi temporaire-Période d'inscription-Du 4 au 15 janvier 2023-Salaire**Échelle...

  • Agent(E) de Liaison

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada ProColor Collision Full time

    **Carrossier ProColor est à la recherche d'un(e) Agent(e) de liaison **Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière.En tant que Agent(e) de Liaison, vous agirez en tant qu'ambassadeur(e) de la marque et...


  • Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi-Étudiant(e) - Agent(e) de bureau-Organisation-Arrondissement de Ville-Marie / Direction Des services administratifs / Division des ressources humaines-Destinataires-Candidat(e)s de l'externe-Type d'emploi à pourvoir-Emploi temporaire-Période d'inscription-Du 13 mars au 9 avril 2023-Salaire**Taux horaire - Étudiant DES : 15,25$Avis de...


  • Montreal, Quebec, Canada World Gym Quebec Full time

    World Gym est à la recherche d'un _**Agent(e) aux opérations / Operations Agent **_talentueux pour rejoindre notre équipe. L'agent(e) aux opérations est responsable de fournir un soutien administratif et organisationnel aux succursales. Cette personne est en charge des tâches administratives quotidiennes, telles que la gestion des contrats, la tenue des...

  • Agent(E) de Bureau

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi**Agent(e) de bureau**Organisation**Service de police de la Ville de Montréal / Direction des services de proximité / Service de la région Nord / Division des enquêtes criminelles Nord**Destinataires****Type d'emploi à pourvoir**Emploi temporaire**Période d'inscription**Du 17 au 21 juin 2024**Salaire****Échelle salariale : $ à $ |...

  • Agent-e de Liaison

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada ProColor Lasalle AM Full time

    **Carrossier ProColor Lasalle AM** est à la recherche d'un-e **Agent-e de liaison-Réceptionnsite**Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière.Une journée dans la vie d'un ** Agent-e de...


  • Montreal, Quebec, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Agent(e) responsable des kits de prélèvements biologiques - Projets de recherche clinique**Agent(e) responsable des kits de prélèvements biologiques utilisés dans le cadre de Projets de recherche clinique****Poste à temps complet 1 an renouvelable****Centre de Recherche de l'Institut de Cardiologie de Montréal**Affilié à l'Université de Montréal_,...


  • Montreal, Quebec, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Agent(e) responsable des kits de prélèvements biologiques utilisés en recherche**Agent(e) responsable des kits de prélèvements biologiques utilisés dans le cadre de Projets de recherche clinique****Poste à temps complet 1 an renouvelable****Centre de Recherche de l'Institut de Cardiologie de Montréal**Affilié à l'Université de Montréal_,...

  • Agent(E) de Bureau

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi-Agent(e) de bureau-Organisation-Service de police de la Ville de Montréal / Direction de l'intégrité et des normes professionnelles / Division de la formation / Section de la gestion de la formation-DestinatairesType d'emploi à pourvoir-Emploi temporaire-Période d'inscription-Du 4 au 12 avril 2023-Salaire**Échelle salariale (2023): $ à...

  • Agent(E) de Bureau

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi-Agent(e) de bureau-Organisation-Service de police de la Ville de Montréal / Direction des services corporatifs / Service du soutien aux opérations policières / Division des données policières-DestinatairesType d'emploi à pourvoir-Emploi temporaire-Période d'inscription-Du 3 au 9 août 2023-Salaire**Échelle salariale (2023): $ à $ |...