Agent(E) - Services Financiers - Clientèle

7 days ago

Chicoutimi, Canada Desjardins Full time
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-05

À titre d'agent(e) en services financiers à la clientèle, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine.

Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d'affaires. Vous possédez la latitude et êtes appelé à prendre en charge des besoins immédiats des membres et clients en offrant des solutions simples et rapides en matière de placement, financement et protection, le tout aligné au plan d'action. Votre maîtrise des relations interpersonnelles et votre habileté à communiquer de manière efficace vous permettent d'assurer la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l'organisation.

Vous contribuez de façon importante au soutien au développement des affaires. Vous participez à la prise en charge des membres et clients en offrant un service à la clientèle de haute qualité.

Vous réalisez des offres liées aux activités courantes, aux activités de soutien à la vente et aux produits et services, qui répondent aux besoins et attentes des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Vous mettez à profit votre aptitude à adapter votre approche lorsque la situation l'exige.

La Caisse Desjardins de la Rive-Nord du Saguenay est une coopérative financière dont la mission est d'offrir des services financiers rentables et adaptés aux besoins de ses membres et de demeurer impliquer dans sa communauté. Partenaire de son milieu, elle contribue par ses valeurs de coopération, d'entraide et de solidarité, à la solution économique de sa collectivité. Avec ses quatre centres de services, elle compte sur l'expertise de plus de 65 employés compétents, dynamiques et professionnels. La Caisse est également associée au Centre Desjardins aux Entreprises, au Service Signature ainsi qu'au Centre de Recouvrement du Réseau des Caisses

**Responsabilités principales**
- Prendre en charge les demandes de la clientèle. Effectuer les démarches et les recherches nécessaires, et proposer des solutions adaptées.
- Supporter la gestion de l'agenda et des courriels.
- Être à l'écoute des besoins des membres et clients et proposer une solution répondant à leurs besoins et attentes.
- Accompagner les membres et clients dans le choix et l'utilisation optimale des différents outils et canaux alternatifs favorisant leur autonomie et l'automatisation.
- Saisir les occasions d'affaires et participer au développement des ventes par diverses initiatives.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode hybride **#LI-Hybrid**
- Nombre d'emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Attestation d'études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
- Un minimum de trois ans d'expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance et compréhension des documents financiers utilisés en gestion des avoirs.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence.
- Connaissance de l'intégration des données financières dans les systèmes.
- Connaissance des notions sur la conformité aux législations sur la distribution des produits et services financiers.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux activités de financement et de placement.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance, aux transactions

  • Agent(E) - Services Financiers - Clientèle

    3 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL **recrute un(e) **agent(e) au service à la clientèle **à **temps partiel soirs et fin de semaine **pour son magasin de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d'articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l'Ontario.**SAIL **recrute un(e) **agent(e) au service à la clientèle **à **temps partiel soirs et fin de semaine **pour son magasin de **Chicoutimi.****Avantages...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    2 months ago

    Chicoutimi, Canada L'Ami Junior Full time

    **Offre d’emploi**: **Agent(e) de service à la clientèle** **Description du poste** Dans le but de supporter notre importante croissance, le groupe l’Ami Junior est actuellement à la recherche d'**un(e) agent(e) de service à la clientèle. **Sous la supervision de la directrice du Centre d’expérience client, le titulaire du poste a la...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    2 days ago

    Chicoutimi, Canada L'Ami Junior Full time

    **Offre d’emploi**: **Agent(e) de service à la clientèle** **Description du poste** Dans le but de supporter notre importante croissance, le groupe l’Ami Junior est actuellement à la recherche d'**un(e) agent(e) de service à la clientèle. **Sous la supervision de la directrice du Centre d’expérience client, le titulaire du poste a la...

  • Agent(E), Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Chicoutimi, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL **recrute un(e) **agent(e) au service à la clientèle **à **temps partiel** (10-30h par semaine, de soir et fin de semaine) pour son magasin de...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada L'Ami Junior Full time

    **Offre d'emploi**:**Agent(e) de service à la clientèle****Description du poste**Dans le but de supporter notre importante croissance, le groupe l'Ami Junior est actuellement à la recherche d'**un(e) agent(e) de service à la clientèle. **Sous la supervision de la directrice du Centre d'expérience client, le titulaire du poste a la responsabilité de...

  • Agent(E), Service à La Clientèle

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d'articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l'Ontario.**SAIL **recrute un(e) **agent(e) au service à la clientèle **à **temps partiel** (10-30h par semaine, de soir et fin de semaine) pour son magasin de...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE - CLINIQUE D’ERGOTHÉRAPIE DU SAGUENAY** **INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**: Lieu de travail : Clinique d’ergothérapie du Saguenay Date de début : Immédiat Type de contrat : Temps partiel Horaire de travail : 15-20hrs/sem avec possibilité de travail en soirée **CE QUE NOUS RECHERCHONS**: **Une...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    7 days ago

    Chicoutimi, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE - CLINIQUE D'ERGOTHÉRAPIE DU SAGUENAY****INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**:Lieu de travail : Clinique d'ergothérapie du SaguenayDate de début : ImmédiatType de contrat : Temps partielHoraire de travail : 15-20hrs/sem avec possibilité de travail en soirée**CE QUE NOUS RECHERCHONS**:**Une personne chaleureuse,...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Chicoutimi, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL **recrute un(e) **caissiers(ère) **et un(e) **agent(e) au service à la clientèle **à **temps partiel** (10-30h par semaine, de soir et fin de...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    7 days ago

    Chicoutimi, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d'articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l'Ontario.**SAIL **recrute un(e) **caissiers(ère) **et un(e) **agent(e) au service à la clientèle **à **temps partiel** (10-30h par semaine, de soir et fin de...

  • Agent(e) de location

    1 week ago

    chicoutimi, Canada Go RH Full time

    AGENT(E) DE LOCATION | SAGUENAY Qui sommes-nous ? Location Saguenay possède une vaste sélection de logements situés à Chicoutimi et Jonquière, proches de tous les services essentiels pour les étudiants, les professionnels et les familles. Nous nous engageons à offrir à nos locataires une expérience résidentielle de qualité, avec un service...

  • Agent(e) de location

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada Go RH Full time

    AGENT(E) DE LOCATION | SAGUENAYQui sommes-nous ? Location Saguenay possède une vaste sélection de logements situés à Chicoutimi et Jonquière, proches de tous les services essentiels pour les étudiants, les professionnels et les familles. Nous nous engageons à offrir à nos locataires une expérience résidentielle de qualité, avec un service...

  • Agent(e) de location

    7 days ago

    Chicoutimi, Canada Go RH Full time

    AGENT(E) DE LOCATION | SAGUENAYQui sommes-nous ? Location Saguenay possède une vaste sélection de logements situés à Chicoutimi et Jonquière, proches de tous les services essentiels pour les étudiants, les professionnels et les familles. Nous nous engageons à offrir à nos locataires une expérience résidentielle de qualité, avec un service...

  • Agent(E), Soutien Aux Agences

    3 weeks ago

    Chicoutimi, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 800-255 rue Racine Est - **Principal lieu de travail**: Chicoutimi, Québec - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif - **Numéro du poste**: JR10020140 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-04-24 permanent #tempsplein #présentiel Vous avez...

  • Client Financial Services Agent

    3 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Agent(E), Soutien Aux Agences

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier- **Bureau**: rue Racine Est- **Principal lieu de travail**: Chicoutimi, Québec- **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif- **Numéro du poste**: JR - **Type d'emploi**: Emploi permanent- **Postulez avant le**: permanent #tempsplein #présentielVous avez une facilité à entretenir des...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Chicoutimi, Canada L'Ami Junior Full time

    Le groupe l’Ami Junior est un employeur de choix au Québec. Notre approche entrepreneuriale se distingue en inspirant chaque individu à se réaliser pleinement à l’intérieur de l’organisation en fonction de son niveau de compétence et de ses ambitions. **Nous avons un poste d’agent (e) au service à la clientèle de disponible pour le secteur...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada L'Ami Junior Full time

    Le groupe l'Ami Junior est un employeur de choix au Québec. Notre approche entrepreneuriale se distingue en inspirant chaque individu à se réaliser pleinement à l'intérieur de l'organisation en fonction de son niveau de compétence et de ses ambitions.**Nous avons un poste d'agent (e) au service à la clientèle de disponible pour le secteur de...