Customer Service Representative-remote

6 days ago

ChathamKent, Canada Webhelp Full time
**Customer Service/Support**

**Location**
- Chatham-Kent, Canada***

Job Title:
Customer Service Representative-Remote (Bilingual: French / English)

**Job Description**:
** MUST SPEAK BOTH **FRENCH** AND **ENGLISH** FLUENTLY **

**DESCRIPTION D'EMPLOI**

Le représentant du service à la clientèle - à domicile (travail à la maison) (bilingue : français / anglais) travaille à domicile et s'interface avec les clients via des appels entrants / sortants et / ou via Internet. Ce poste fournit un soutien au service à la clientèle et la résolution des problèmes courants et des questions concernant les produits et / ou services du client.

**RÉINVENTEZ VOTRE CARRIÈRE**

Êtes-vous à la recherche d'un changement de carrière « travail à domicile » au sein d'une organisation mondiale avant-gardiste qui favorise une véritable culture inclusive axée sur les personnes et un véritable sentiment d'appartenance ? Souhaitez-vous rejoindre une entreprise qui remporte** chaque année les prix « Meilleurs lieux de travail au monde** », « **Employés les plus heureux** » et « **Meilleures entreprises pour la croissance de carrière** » ? Alors un poste de représentant du service à la clientèle à domicile (bilingue : français / anglais) chez Concentrix est exactement le bon endroit pour vous

En tant que représentant du service à la clientèle à domicile (bilingue : français / anglais), vous rejoindrez une équipe organiquement diversifiée de 70+ pays où TOUS les membres contribuent et se soutiennent mutuellement dans le succès et le bien-être, fièrement unis. Ensemble, nous aidons les marques les plus connues au monde à améliorer leurs activités grâce à des expériences client (CX) exceptionnelles et à l'innovation technologique. Cela est pourquoi la croissance continue, nous recherchons plus de personnes talentueuses pour rejoindre notre objectif, des personnes aussi passionnées par la fourniture d'expériences de service client exceptionnelles que nous.

**CROISSANCE DE CARRIÈRE ET DÉVELOPPEMENT PERSONNEL**

Il s'agit d'une excellente occasion de « travail à domicile » qui vous permettra de réinventer un tout nouveau parcours professionnel et de développer des « amis pour la vie » en même temps. Nous vous donnerons toute la formation, les technologies et le soutien continu dont vous aurez besoin pour réussir. De plus, chez Concentrix, il y a un réel potentiel de croissance professionnelle (et personnelle). En fait, environ 80% de nos gestionnaires et dirigeants ont été promus de l'intérieur C'est pourquoi nous offrons une gamme de programmes d'apprentissage et de développement GRATUITS conçus pour vous mettre sur la voie du genre de carrière que vous avez toujours envisagé.

**CE QUE VOUS FEREZ DANS CE RÔLE**

En tant que représentant du service à la clientèle (bilingue : français / anglais) travaillant à domicile, vous:

- Fournir un support client entrant à l'aide d'un guide de flux d'appels dans la langue préférée du client
- Aider les clients à résoudre les problèmes techniques de base
- Suivre, documenter et récupérer des informations dans des bases de données
- Maintenir une connaissance approfondie des produits et/ou services des clients, tels que : téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs et appareils portables ; La familiarité avec iOS et / ou MacOs, ou une technologie comparable est préférée
- Offrir des produits et/ou services supplémentaires
- Offrez des expériences client expertes... avec le sourire

**VOS QUALIFICATIONS**

Vos compétences, votre intégrité, vos connaissances et votre compassion sincère apporteront de la valeur et du succès à chaque interaction avec le client. Les autres qualifications pour notre rôle de représentant du service à la clientèle (bilingue : français / anglais) (à distance) comprennent:

- La capacité de parler couramment le français et l'anglais
- 1+ ans d'expérience en service à la clientèle
- Un diplôme d'études secondaires ou GED
- Un environnement calme et sans distraction pour travailler à domicile
- Solides compétences en navigation informatique et connaissance de l'ordinateur
- Maîtrise du multicaches rapid
- Désir d'apprendre de nouvelles technologies
- Un ordinateur de bureau ou portable pour effectuer des tests sur PC et Internet
- Un ordinateur de travail peut être fourni en fonction du poste offert, mais n'est pas garanti (sera discuté plus en détail avec un recruteur)
- Internet haute vitesse (pas de connexion sans fil/hotspots ou satellite) et un smartphone

**CE QU'IL Y A POUR VOUS**

L'une des croyances culturelles de notre entreprise dit : « Nous défendons nos employés. » C'est pourquoi nous investissons considérablement dans notre personnel, notre infrastructure et nos capacités afin d'assurer le succès à long terme de nos équipes et de nos clients. Et nous investirons en VOUS pour vous aider dans votre cheminement de carrière et

  • Customer Service Representative-remote

    4 weeks ago

    Chatham-Kent, Canada Webhelp Full time

    **Customer Service/Support** **Location** - Chatham-Kent, Canada*** Job Title: Customer Service Representative-Remote (Bilingual: French / English) **Job Description**: ** MUST SPEAK BOTH **FRENCH** AND **ENGLISH** FLUENTLY ** **DESCRIPTION D’EMPLOI** Le représentant du service à la clientèle - à domicile (travail à la maison) (bilingue :...

  • Customer Service Representative

    6 days ago

    Chatham-Kent, Canada Webhelp Full time

    **Customer Service/Support** **Location** - Chatham-Kent, Canada*** Job Title: Customer Service Representative - Remote (Bilingual: French / English) **Job Description**: *** MUST SPEAK BOTH **FRENCH** AND **ENGLISH** FLUENTLY** **DESCRIPTION D’EMPLOI** Le représentant du service à la clientèle - à domicile (travail à la maison) (bilingue :...

  • Customer Service Representative-remote

    14 hours ago

    Chatham-Kent, Canada Webhelp Full time

    **Customer Service/Support** **Location** - Chatham-Kent, Canada*** Job Title: Customer Service Representative-Remote (Bilingual: French / English) **Job Description**: ** MUST SPEAK BOTH **FRENCH** AND **ENGLISH** FLUENTLY ** **DESCRIPTION D’EMPLOI** Le représentant du service à la clientèle - à domicile (travail à la maison) (bilingue :...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Chatham-Kent, Canada Webhelp Full time

    **Customer Service/Support** **Location** - Chatham-Kent, Canada*** Job Title: Customer Service Representative (On-Site) **Job Description**: Our Customer Service Representative interfaces with client customers of SharkNinja via inbound/outbound calls and/or via the Internet. This position is onsite in our beautifully renovated facility and provides...

  • Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Chatham-Kent, Canada Webhelp Full time

    **Customer Service/Support** **Location** - Chatham-Kent, Canada*** Job Title: Customer Service Representative (On-Site) **Job Description**: Our Customer Service Representative interfaces with client customers of SharkNinja via inbound/outbound calls and/or via the Internet. This position is onsite in our beautifully renovated facility and provides...

  • Customer Service Representative

    15 hours ago

    Chatham-Kent, Canada Webhelp Full time

    **Customer Service/Support** **Location** - Chatham-Kent, Canada*** Job Title: Customer Service Representative (On-Site) **Job Description**: Our Customer Service Representative interfaces with client customers of SharkNinja via inbound/outbound calls and/or via the Internet. This position is onsite in our beautifully renovated facility and provides...

  • Customer Service Representative

    6 days ago

    Chatham-Kent, Canada Webhelp Full time

    Customer Service/SupportLocation Chatham-Kent, Canada***Job Title:Customer Service Representative (On-Site)Job Description:Our Customer Service Representative interfaces with client customers of SharkNinja via inbound/outbound calls and/or via the Internet. This position is onsite in our beautifully renovated facility and provides customer service support...

  • Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Chatham-Kent, Canada Fix Auto Full time

    **Fix Auto** is looking for a **Customer Service Representative!*** A day in the Life of a **Customer Service Representative** at **Fix Auto** - Effectively manage front office operations to ensure efficient organization and support of the sales function - Provide service to customers by reviewing the services offered and cross-sell different programs by...

  • Customer Service Representative

    13 hours ago

    Chatham-Kent, Canada Fix Auto Full time

    **Fix Auto** is looking for a **Customer Service Representative!*** A day in the Life of a **Customer Service Representative** at **Fix Auto** - Effectively manage front office operations to ensure efficient organization and support of the sales function - Provide service to customers by reviewing the services offered and cross-sell different programs by...

  • Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Chatham-Kent, Canada Rentokil Initial Full time

    Are you passionate about customer service? Looking to build your career in an exciting industry and a growing world class organization? Come see why so many of our team members recommend us to their friends! Who are we? Rentokil Canada Corporation is proud to be a member of the Rentokil family of companies in North America. We pride ourselves on being a...

  • Customer Service Representative

    1 month ago

    Chatham-Kent, Canada Rentokil Initial Full time

    Customer Service Representative Are you passionate about customer service? Looking to build your career in an exciting industry and a growing world class organization? Come see why so many of our team members recommend us to their friends!Who are we?Rentokil Canada Corporation is proud to be a member of the Rentokil family of companies in North America. We...

  • Customer Services Representative

    2 weeks ago

    Chatham-Kent, Canada Chatham-Kent Full time

    The Municipality of Chatham-Kent has an opening for five temporary call-in Customer Service Representatives for the Customer Service Representative Call-In Pool. Job description A Customer Service Representative is an ambassador for the Municipality by delivering high quality customer service and one-stop access to services and information connecting the...

  • Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Chatham-Kent, Canada WFCU Credit Union Full time

    An exciting and immediate career opportunity is currently available at WFCU Credit Union for a: **Customer Service Representative** The Customer Service Representative is responsible for providing excellent service to our membership. **In summary, the Customer Service Representative will**: - Respond to external member inquires in a timely, professional...

  • Customer Service Representative

    1 week ago

    Chatham-Kent, Canada Postma Heating & Cooling Inc. Full time

    Job Summary: **Duties**: - Answer incoming customer inquiries - Make outgoing calls to potential customers to drive sales - Book service appointments based on customer requirements - Handle customer complaints and provide resolutions - Collaborate with other departments to ensure seamless customer interactions - Analyze customer feedback to identify areas...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Chatham-Kent, Canada Patene Building Supplies Ltd Full time

    _**JOIN OUR TEAM!**_ Patene Building Supplies Ltd. is a distributor of drywall, steel framing components, insulation, acoustic ceilings, shingles, masonry and other building materials for the residential and commercial construction industries. We have thirteen (13) branch locations throughout Ontario & Manitoba to serve our contractor, builder and retail...

  • Customer Service Representative

    1 week ago

    Chatham-Kent, Canada BMO Financial Group Full time

    348 Lacroix Street Chatham Ontario,N7M 2W3 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and achieve...

  • Customer Service Representative

    3 weeks ago

    Chatham-Kent, Canada Best Buy Full time

    Are you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Customer Service Representative (Cashier), which we call an Omni-Channel Specialist at Best Buy. As a Customer Service Representative (Cashier), you will process our customers’ purchases, returns, trade-ins and more. No experience required, we will equip you with...

  • Customer Service Representative

    6 days ago

    Chatham-Kent, Canada Patene Building Supplies Ltd Full time

    _JOIN OUR TEAM_Patene Building Supplies Ltd. is a distributor of drywall, steel framing components, insulation, acoustic ceilings, shingles, masonry and other building materials for the residential and commercial construction industries. We have thirteen (13) branch locations throughout Ontario & Manitoba to serve our contractor, builder and retail...

  • Customer Service Representative

    7 days ago

    Chatham-Kent, Canada Mainstreet Credit Union Limited Full time

    Are you a positive and motivated individuallooking to start a career in the Financial Services Industry?Are you driven to offer exceptional service? Is successful communication and building relationships your natural forte? Do you have an innate attention for detail, and a passion for listening and identifying the needs of your client? Do you get...

  • Csr - Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Chatham-Kent, Canada All Risks Insurance Chatham, ON Full time

    **Opportunity**:Customer Service Representative - CHATHAM, ON All-Risks Insurance Brokers Limited is a full-service insurance brokerage offering a broad array of property, casualty, life, health and investment products and services to the residents of Ontario. We offer our customers a choice of high-quality insurance products from a number of reputable and...