Agent-conseil ou Agente-conseil, Expérience Membre

1 week ago


SaintHyacinthe, Quebec, Canada Desjardins Full time
Le mode de travail s'appliquant au poste est temps plein sur site

À titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client, à la Caisse Desjardins de la Région de Saint-Hyacinthe vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l'ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l'écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d'affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l'utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l'accent sur l'information et sur l'accompagnement à l'utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires, à travers la prestation de services et par le biais d'activités
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s'assurer de les diriger vers les partenaires désignés

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de 2 ans d'expérience pertinente
- Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers

Communiquer de manière efficace, Maîtriser la technologie, S'adapter aux situations

LI-Onsite

**Syndicat**

CAISSE RÉGION DE SAINT-HYACINTHE (T: 90044)

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**



  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Desjardins Full time

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  • Saint-Constant, Quebec, Canada Desjardins Full time

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  • Saint-Anselme, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Saint-Lin-Laurentides, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Saint-François-du-Lac, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Desjardins Full time

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  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Desjardins Full time

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  • Agent(E) Conseil

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    Saint-Eustache, Quebec, Canada Desjardins Full time

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  • Saint-Raymond, Quebec, Canada Desjardins Full time

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  • Saint-Raymond, Quebec, Canada Desjardins Full time

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  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Promutuel Assurance Bagot Full time

    **Agent ou agente en télémarketing**Recherchez-vous un emploi dans une organisation québécoise qui vous permettra de vous développer et de relever des défis à votre hauteur ? C'est ce que nous vous offrons chez Promutuel Assurance Bagot. Nous avons un poste d'agent(e) en télémarketing à combler à notre bureau de St-Hyacinthe. En plus de belles...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Desjardins Full time

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  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Conseiller(ère) en éthique- Agent(e) de planification, programmation et de recherche- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Poste vacant- Statut de l'emploi:- Permanent- Temps complet- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour- Type de poste:- Personnel...


  • Saint-Lambert-de-Lauzon, Quebec, Canada Desjardins Full time

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  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full time

    Le Centre de services scolaire des Hautes-Rivières recherche des agentes ou agents de réadaptation, afin de pourvoir des contrats à temps plein ou à temps partiel, dans nos écoles pour l'année scolaire Au Centre de services scolaire des Hautes-Rivières, nous offrons un milieu bienveillant, chaleureux et accueillant. Nous sommes une organisation...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Commission Scolaire des Hautes-Rivières Full time

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    **À PROPOS DE NOUS**:Depuis 2007, JMV Environnement a su innover et se diversifier en matière de services de transport spécialisé dans la grande région de Montréal. L'entreprise familiale est devenue un chef de file dans son domaine. Nous sommes en pleine croissance En te joignant à nous, tu feras partie d'une équipe dynamique et dévouée dont les...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Conseil québécois des entreprises adaptées Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?**Le Conseil québécois des entreprises adaptées (CQEA) réunit 36 entreprises adaptées réparties sur l'ensemble du territoire du Québec. Ces entreprises d'économie sociale emploient plus de 5 000 travailleurs, dont près de 4 000 sont des personnes avec limitations, et oeuvrent dans divers secteurs d'activité économique. Leur...


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