Spécialiste Service à La Clientèle

6 days ago


PointeClaire, Quebec, Canada Excelsoins Full time
Nous recherchons un AS du marketing.

Relevant du Vice-président, Opérations - secteur RPA, le rôle consiste à développer l'image de marque de l'entreprise tout en assurant un service à la clientèle humain et de qualité auprès de nos résidents.

Des employés au service de nos résidents Fais partie d'une équipe compétente qui contribue activement au bien être des aînés, et ce dans un environnement valorisant à dimension humaine.

Qui sommes-nous

EXCELSOINS:

- Un regroupement de résidences dans plusieurs régions;
- Excellence, Empathie et Expérience sont nos valeurs;
- Notre mission est d'exceller dans les soins pour accompagner la personne à travers les phases de sa vie.

Nous t'offrons:

- Un salaire compétitif, à la hauteur de votre expérience
- Horaire flexible
- Possibilité d'avancement
- Assurances collectives*
- Programme d'orientation personnalisé
- Repas à prix réduit
- Équipe dynamique
- Environnement chaleureux

Tes principales responsabilités:

- Élaborer un plan d'action pour augmenter la visibilité de l'entreprise afin de favoriser son attraction, tant sur le plan de son recrutement que sur le plan de ses espaces locatifs
- Participer à la mise à jour de l'image corporative incluant son matériel promotionnel et ses outils
- Assurer une assurance-qualité du service en clientèle pour l'ensemble de l'organisation
- Former et accompagner les résidences pour améliorer le service à la clientèle
- Coordonner la gestion des diverses plateformes de médias sociaux en rédigeant un contenu attractif sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, autres), le site de l'entreprise, etc.
- Rédiger et coordonner les différentes campagnes de recrutement et de marketing dans différents médias selon les besoins des résidences ou le service des ressources humaines
- Gérer et qualifier avec rapidité les demandes concernant la location des unités de nos résidences
- Établir le suivi des clients potentiels pour fin d'analyse et d'amélioration de la performance locative
- Offrir un soutien aux membres de l'équipe des ressources humaines et du comité de direction en matière de communication (interne et externe)

Compétences:

- Diplôme collégial ou une expérience pertinente dans une discipline reliée au service à la clientèle, aux ressources humaines, au marketing ou aux communications
- Grand respect et un intérêt pour les personnes âgées
- Travail bien fait, aider les gens, l'écriture et le marketing
- Œil de designer graphique ou d'infographie
- Exceller dans la gestion de projet et le travail d'équipe
- Bilinguisme
- Connaissance des nouvelles technologies

**Ce poste est pour toi **

**Notre équipe RH attend ton c.v. **

**On te rappelle rapidement pour un entretien téléphonique **

**#EXCLS0123**
- **Assurance collective : admissible si vous détenez un poste avec le nombre d'heure minimum requis.**_

Type d'emploi : Permanent, Temps plein

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Pointe-Claire, QC H9R 5Z3: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Future Electronics Full time

    À propos du poste À titre de spécialiste, Expansion de la clientèle, vous serez responsable d'effectuer des appels, de générer des pistes de vente et de fournir des solutions visant à ravir le client. Vous jouerez un rôle essentiel dans la qualification et l'expansion de notre clientèle et travail


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Lobe Full time

    **Vous êtes responsable et vous aimez vous sentir utile?****On va bien s'entendre **Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour**AGENT D'ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE, AUDIOPROTHÈSE et ORL****VOTRE MISSION**Vous...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d'un (e) **Agent (e) Service à la clientèle - Livraison **qui pourra se joindre à notre équipe.Sous la supervision du directeur de l'expérience client, l'agent(e) service à la clientèle - livraison doit communiquer avec les clients pour expliquer le...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d'un (e) **Agent (e) Service à la clientèle - Livraison (temps partiel) **qui pourra se joindre à notre équipe.Sous la supervision du directeur de l'expérience client, l'agent de répartition doit communiquer avec les clients pour expliquer le processus de...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d'un (e) **Agent (e) Service à la clientèle - Livraison (temps partiel) **qui pourra se joindre à notre équipe.Sous la supervision du directeur de l'expérience client, l'agent de répartition doit communiquer avec les clients pour expliquer le processus de...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Ref ID: Classification: Administrateur de paieCompensation: $ to $ yearlyNous recherchons un spécialiste à la paie pour un de nos client très bien établie dans l'Ouest de l'Île. Vous avez une belle expérience avec la paie canadienne et faire partie d'une belle organisation ce poste pourrait vous intéresser. Descriptions:Réaliser les activités...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous construisons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous cherchons des professionnels talentueux et passionnés qui s'engagent à offrir le meilleur service à nos clients.À la Banque CIBC, nous valorisons vos compétences et vos objectifs pour vous donner l'autonomie nécessaire. Les membres de notre équipe ont tout ce qu'il faut...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Spinelli Toyota Pointe-Claire Full time

    **Lexus Lachine est à la recherche d'un(e) représentant(e) service à la clientèle pour ce joindre à notre équipe **Spinelli, établi depuis 1922, est la référence en matière de qualité dans le domaine de l'automobile à Montréal.**Principales Responsabilités**:- Répondre aux les appels téléphoniques et aux courriels des clients- Coordonner la...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

    6500 Trans-Canada Hwy, #130 Pointe-Claire Québec,H9R 0A5Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d'un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe.Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d'un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe.Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Wesco Full time

    En tant que Manager - Service à la clientèle( Amérique du Nord), vous serez responsable de la gestion des activités opérationnelles de vente afin de garantir que les niveaux de service à la clientèle sont atteints ou dépassés, en mettant l'accent sur la gestion des commandes, l'établissement des devis, le traitement, l'exécution et l'examen des...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Spinelli Full time

    Spinelli est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle développement des affaires à temps plein. **Poste hybride 2 jours au bureau et 3 jours en télétravail.**Le Groupe Spinelli, établi depuis 1922, est la référence en matière de qualité dans le domaine de l'automobile à Montréal.**Description**:Travaillant sous la supervision...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada The Cadillac Fairview Corporation Ltd Full time

    **_Incidence du poste :_****_Les r_**_ésultats que vous produirez :_**- Appliquer quotidiennement les programmes du service à la clientèle, notamment : se charger de la vente de cartes-cadeaux, offrir des poussettes, des marchettes et des fauteuils roulants gratuits, communiquer des renseignements sur le centre commercial et sur la collectivité ainsi...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada The Cadillac Fairview Corporation Ltd Full time

    **_Incidence du poste :_**Ce poste est permanent, temps plein avec avantages sociaux chez CF Fairview Pointe-Claire servicentre.**_ Les r_**_ésultats que vous produirez :_**- Appliquer quotidiennement les programmes du service à la clientèle, notamment : se charger de la vente de cartes-cadeaux, offrir des poussettes, des marchettes et des fauteuils...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada RocArtz Inc. Full time

    **Expert(e) en service à la clientèle / Réceptionniste**:Rocartz, est un manufacturier de comptoirs de Quartz et pierre naturelle en pleine croissance. L'entreprise d'un peu plus de 50 employés est à la recherche d'un(e) expert(e) en service à la clientèle.Nous désirons renforcer notre jeune et dynamique équipe dans les plus brefs délais avec une...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Dormez-vous? Full time

    de l'entrepriseChez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d'une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de meilleurs...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada LEADER AUTO RESSOURCES LAR INC Full time

    **Leader Auto Ressources LAR inc.** est le plus grand regroupement d'achats de concessionnaires automobiles franchisés en Amérique du Nord servant exclusivement plus de 3000 concessions à partir de ses centres de distribution de Montréal (QC), St-John's (TN) et Calgary (AB). Nous sommes engagés à fournir un excellent service quels que soient la taille,...