Spécialiste Principal Bilingue Des Collections

6 days ago

Anjou, Quebec, Canada Axis Auto Finance Full time
**Spécialiste principal bilingue des collections**

**Rejoignez notre parcours vers le succès chez Axis **

Chez Axis Auto Finance, nous ne sommes pas seulement une autre société de financement - nous sommes des pionniers dans le paysage des technologies financières, stimulant l'innovation et la croissance dans le secteur canadien du financement automobile. Propulsés par une technologie de pointe, nous façonnons l'avenir du prêt et redéfinissons l'expérience client. Nous avons pour mission de révolutionner des solutions de financement alternatives qui transcendent les attentes, et nous avons besoin de personnes passionnées et dynamiques pour se joindre à nous dans ce voyage exaltant.

**Pourquoi Axis ?**

Croissance la plus rapide : Découvrez l'occasion de faire partie de la société de financement automobile cotée en bourse du Canada qui connaît la croissance la plus rapide.

Culture innovatrice : Joignez-vous à une équipe qui s'épanouit grâce à l'innovation et qui relève de nouveaux défis avec énergie et enthousiasme.

Rémunération au rendement : Notre culture agile et à haute énergie reconnaît et récompense les personnes les plus performantes qui sont à l'œuvre de notre succès collectif.

Investissement dans le succès : Nous investissons dans nos employés, notre technologie et notre expérience client pour réussir à long terme.

**Vue d 'ensemble du poste**

En tant que Spécialiste principal bilingue des collections, vous vous concentrerez sur la réduction des pertes, la maximisation des rendements et la satisfaction des clients afin de fidéliser leur loyauté. Votre capacité à négocier, à résoudre les problèmes et à maintenir une bonne relation avec les clients sera essentielle à votre réussite chez Axis. Rejoignez-nous et profitez d'une rémunération compétitive, d'incitations et d'avantages médicaux complets.

**Relève de : Gestionnaire des collections**

**Nombre d'embauches - 2**

**Ce que vous ferez**:

- Compétences en communication : Gérez les appels sortants et entrants pour gérer efficacement les comptes, des premiers stades aux stades avancé.
- Solides compétences analytiques : Responsable de la gestion et de la tenue de comptes complexes afin de réduire considérablement les soldes en souffrance et les défauts de paiement.
- Collaboration : S'assurer que tous les objectifs et mesures ministériels sont atteints avec succès.
- Résolution de problèmes : Répondez professionnellement aux demandes des clients, résolvez les litiges de paiement et traitez les paiements et les remboursements à l'aide de techniques de désescalade, pour remédier au compte.
- Prise de décisions : Fournir des recommandations fondées sur des données à la direction concernant les comptes non résolus ou indexés.
- Multitâche : Informez les clients des paiements en retard et surveillez les calendriers de paiement par divers canaux (voix, texte, chat, courriel).
- Souci du détail : Répondre aux demandes des clients, en offrant des conseils sur la résolution de leurs comptes impayés. Tenir des registres exacts des soldes en souffrance et des plans de paiement.
- Négociations : Proposer des plans de paiement appropriés et des options aux clients pour résoudre leurs dettes. Examiner régulièrement les comptes en arrérages, en s'assurant que les mesures appropriées sont prises.
- Établissement de relations : Favoriser des relations positives avec les clients pour assurer le respect des plans de paiement.

**Ce que nous offrons**:

- Participation à notre programme de primes de performance
- Régime d'avantages sociaux payés par l'employeur et Programme d'aide aux employés
- Programme de réduction Perkopolis
- Accès aux prix de gros pour tout véhicule de notre inventaire de détail
- Un environnement de travail convivial

**Ce que vous apportez au rôle**:

- Minimum 5 an d'expérience des collections dans le secteur automobile des subprimes et compréhension du cycle de vie de la finance automobile.
- Doit avoir d'excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais et en français.
- Bonne connaissance pratique d'Excel, de Google Sheets et d'autres logiciels de gestion des données tels que les logiciels de montage de prêts, les logiciels de maintenance client ou les logiciels de recouvrement.
- Solides compétences en résolution de problèmes, en négociation et en prise de décision, associées à une attention aux détails et à un état d'esprit analytique.
- En tant que joueur d'équipe, collaborez avec les départements interfonctionnels pour trouver des solutions aux problèmes.
- Une expérience de travail dans un environnement de centre d'appels est un atout.
- Capacité de travailler par quarts rotatifs, y compris le soir et le samedi.

**Prêt à rejoindre Team Axis ?**

**Senior Bilingual Collections Specialist**

**Join our journey to success at Axis**

At Ax

  • Bilingual Collections Specialist

    6 days ago

    Anjou, Quebec, Canada Axis Auto Finance Full time

    **Spécialiste bilingue de la collection**Axis Auto Finance est un prêteur fintech. La création et le déploiement d'une technologie de pointe ont fait de nous la société canadienne de financement automobile cotée en bourse à la croissance la plus rapide. En tant qu'équipe, nous recherchons en permanence des moyens nouveaux et innovants de développer...

  • Spécialiste de La Collecte à Un Stade Précoce

    7 days ago

    Anjou, Quebec, Canada Axis Auto Finance Full time

    **Spécialiste des collections à un stade précoce (bilingue)****À propos de l'emploi**Axis Auto Finance est un prêteur fintech. La création et le déploiement d'une technologie de pointe ont fait de nous la société de financement de l'automobile canadienne cotée en bourse qui connaît la croissance la plus rapide. En tant qu'équipe, nous sommes...

  • Spécialiste Bilingue Des Recouvrements Et Du

    7 days ago

    Anjou, Quebec, Canada Axis Auto Finance Full time

    **Spécialiste bilingue des recouvrements et du service à la clientèle (hybride)****Rejoignez notre parcours vers le succès chez Axis **Chez Axis Auto Finance, nous ne sommes pas seulement une autre société de financement - nous sommes des pionniers dans le paysage des technologies financières, stimulant l'innovation et la croissance dans le secteur...

  • Spécialiste Des Ventes

    6 days ago

    Anjou, Quebec, Canada Rogers Communications Full time

    Qu'est-ce que cela signifie de se joindre à l'équipe Rogers?Chez Rogers, l'équipe Vente au détail est au cœur de notre réussite. Nos spécialistes des ventes sont des personnes sociables et faciles d'approche qui comprennent bien que notre clientèle compte sur la technologie pour améliorer et simplifier son quotidien ainsi que rester connectée. Nous...

  • Bilingual Customer Support Coordinator

    6 days ago

    Anjou, Quebec, Canada Chemtrade Full time

    French Posting Description:**Poste** : Spécialiste du soutien au client bilingue (anglais-français)**Lieu de travail principal**: Montréal (Québec) Canada**Horaire**: Travail en mode hybride depuis les bureaux de Montréal**Supérieur(e) immédiat(e)** : Superviseure ou superviseur du service à la clientèle**Rémunération**: Entre $ et $CAN, plus...

  • Spécialiste en Développement Des Affaires

    6 days ago

    Anjou, Quebec, Canada Viandes Montcalm inc. Full time

    Viandes Montcalm inc.Merci de l'intérêt que vous portez aux Viandes Intercité. Nous sommes toujours à la recherche de personnes qualifiées pour se joindre notre équipe, de gens qui partagent notre passion pour l'intégrité, la qualité, l'innocuité, la durabilité, la responsabilisation et la confiance. Nous sommes dévoués à nos clients et...

  • Bilingual Collections Analyst

    7 days ago

    Anjou, Quebec, Canada Chubb Full time

    de l'entreprise**La différence Chubb Incendie & Sécurité...**- L'excellence du service- Leadership en technologie- Soutien local alimenté par la force de notre réseau mondial- Accent sur la qualité- Un nom digne de confianceChubb Fire &Security offre un portefeuille inégalé de solutions de sécurité et de sécurité des personnes aux institutions,...

  • Spécialiste Des Ventes

    6 days ago

    Anjou, Quebec, Canada Rogers Communications Full time

    **Qu'est-ce que cela signifie de se joindre à l'équipe Rogers?**Chez Rogers, l'équipe Vente au détail est au cœur de notre réussite. Nos spécialistes des ventes sont des personnes sociables et faciles d'approche qui comprennent bien que notre clientèle compte sur la technologie pour améliorer et simplifier son quotidien ainsi que rester connectée....

  • Spécialiste Service client et Support Technique

    7 days ago

    Anjou, Quebec, Canada EconoPlus Full time

    Depuis plus de 12 ans, *ECONOPLUS* est déterminé à atteindre et à dépasser les besoins de ses clients en offrant une expérience de magasinage unique en ayant la marchandise adéquate et abordable, qui incitera ses clients à revenir*ECONOPLUS *est en pleine expansion et cherche à combler des postes de Coordonnatrice Service technique après...

  • Spécialiste en Prévention Des Pertes

    6 days ago

    Anjou, Quebec, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi?- Intelcom Express est une entreprise québécoise en pleine croissance dans le secteur de la livraison e-commerce. Partout au Canada, notre réseau de partenaires de livraison contribue au bon déroulement des activités quotidiennes. L'entreprise connaît une croissance rapide et sera un joueur clé dans l'industrie des...

  • Spécialiste en Prévention Des Pertes

    7 days ago

    Anjou, Quebec, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ?Intelcom Express est une entreprise québécoise en pleine croissance dans le secteur de la livraison e-commerce. Partout au Canada, notre réseau de partenaires de livraison contribue au bon déroulement des activités quotidiennes. L'entreprise connaît une croissance rapide et sera un joueur clé dans l'industrie des...

  • Spécialiste Service Client Après Vente Support

    6 days ago

    Anjou, Quebec, Canada EconoPlus Full time

    Depuis plus de 12 ans, **ECONOPLUS** est déterminé à atteindre et à dépasser les besoins de ses clients en offrant une expérience de magasinage unique en ayant la marchandise adéquate et abordable, qui incitera ses clients à revenir**ECONOPLUS **est en pleine expansion et cherche à combler des postes de Coordonnatrice Service technique après...

  • Spécialiste Gestion Inventaire

    6 days ago

    Anjou, Quebec, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**:- Spécialiste gestion inventaire (jour)**Contrat**:- Permanent temps plein**Description de la mission**:**Raison d'être du poste**:Mondou, c'est plus de 1200 employés travaillant dans plus de 85 sites aux quatre coins du Québec.C'est aussi la plus grande chaîne de détail de produits pour les animaux de compagnie de la province....

  • Collections Advisor

    6 days ago

    Anjou, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Requisition ID: 173513Join the Global Community of Scotiabankers to help customers become better off.Collections Advisor - Anjou, QuebecScotia Dealer Advantage is one of Canada's largest and fastest growing Special Finance companies providing automotive financing programs nationwide. We build partnerships with authorized independent and franchise automobile...

  • Collections Officer

    6 days ago

    Anjou, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Requisition ID: 191472Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.Collections AdvisorScotia Dealer Advantage is one of Canada's largest and fastest growing Special Finance companies providing automotive financing programs nationwide. We build partnerships with authorized independent and franchise...

  • Conseiller Principal en Acquisition de Talents

    6 days ago

    Anjou, Quebec, Canada Groupe RP Full time

    **Notre client, un cabinet comptable de renom et en perpétuelle évolution, cherche à recruter un Conseiller principal en acquisition de talents pour rejoindre une équipe passionnée, chevronnée et engagée vers l'excellence *******Poste permanent, à temps plein.****Responsabilités**:- Gérer le processus de recrutement dans son ensemble (recherche,...

  • Bilingual Technical Support Specialist

    7 days ago

    Anjou, Quebec, Canada Chubb Fire & Security Canada Corporation Full time

    **La différence Chubb Fire & Security...**L'excellence du serviceDirection technologiqueMettre l'accent sur la qualitéCouverture nationalePoint de contact uniqueUn nom auquel vous pouvez faire confianceChubb Fire & Security offre un portefeuille inégalé de solutions de sécurité et de protection des personnes aux institutions, entreprises et résidences...

  • Spécialiste en Stratégie de Prix Et Promotion

    6 days ago

    Anjou, Quebec, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**:- Spécialiste en stratégie de prix et promotion**Contrat**:- Permanent temps plein**Description de la mission**:- Le Spécialiste en stratégie de prix et promotion chez Mondou est un catalyseur de croissance commerciale. Responsable de la conception d'un calendrier promotionnel optimisé, le Spécialiste en stratégie de prix et...

  • Coordonnateur Bilingue en Formation de La Flotte

    7 days ago

    Anjou, Quebec, Canada Telecon Full time

    :Le coordonnateur de la formation bilingue sera responsable de la conception et de l'élaboration de programme de formation et de perfectionnement visant à accroître les compétences et les capacités de nos chauffeurs, de nos opérateurs et de notre personnel sur le terrain. De plus, cette personne jouera un rôle clé dans l'orientation des nouveaux...

  • Commis de Bureau Bilingue

    6 days ago

    Anjou, Quebec, Canada Cobra Fixations Full time

    VEUILLEZ PRENDRE QU'EN RAISON DU DÉLAI, NOUS CONSIDÉRERONS SEULEMENT LES CANDIDATURES ÉMANANT DU QUÉBEC.LA PERSONNE QUI SERA CHOISIE DEVRA PARLER DANS LES DEUX LANGUES OFFICIELLES SANS PROBLÈME.**Description du poste**Afin d'effectuer un remplacement temporaire (maternité) d'environ 14-15 mois, Cobra Fixations est à la recherche d'une personne qui...