Current jobs related to Adjoint(E) à La Gestion, Service Clientèle - Montreal, Quebec - Sun Life

  • Assistant(e) Directeur(e) adjoint(e)

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Poste de Directeur(e) adjoint(e) - AlimentationContexte : Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Directeur(e) adjoint(e) pour rejoindre notre équipe de direction au sein de Metro Inc.Responsabilités :Appui au Directeur : L'Assistant(e) Directeur(e) adjoint(e) fournira un appui technique et stratégique au Directeur dans l'élaboration...

  • Assistant(e) Directeur(e) adjoint(e)

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Poste de Directeur(e) adjoint(e) - AlimentationContexte : Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Directeur(e) adjoint(e) pour rejoindre notre équipe de direction au sein de Metro Inc.Responsabilités :Appui au Directeur : L'Assistant(e) Directeur(e) adjoint(e) fournira un appui technique et stratégique au Directeur dans l'élaboration...

  • Adjoint(e) administratif(-ive)

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    Description du posteRésumé du travailRBC Dominion valeurs mobilières est actuellement à la recherche d'un(e) Adjoint(e) administratif(-ive) pour se joindre à une équipe dynamique de services-conseils spécialisée dans la prestation de services de gestion de patrimoine à une clientèle avertie.Compétences requisesCompétences en gestion de...

  • Adjoint(e) administratif(-ive)

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    Description du posteRésumé du travailRBC Dominion valeurs mobilières est actuellement à la recherche d'un(e) Adjoint(e) administratif(-ive) pour se joindre à une équipe dynamique de services-conseils spécialisée dans la prestation de services de gestion de patrimoine à une clientèle avertie.Compétences requisesCompétences en gestion de...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Service à la clientèle est responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations de...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Service à la clientèle est responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations de...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Service à la clientèle est responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations de...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Service à la clientèle est responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations de...

  • Adjoint(e) administratif(-ive)

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Rôle : Adjoint(e) administratif(-ive) RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) adjoint(e) administratif(-ive) pour rejoindre une équipe dynamique de services-conseils spécialisée dans la prestation de services de gestion de patrimoine à une clientèle avertie. Compétences requises Connaissance pratique des applications de Microsoft...

  • Administrateur adjoint

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Syndicat de copropriété Les Dauphins sur le Parc Full time

    Recherche d'un(e) administrateur(e) adjoint(e)L'équipe dynamique et consciencieuse du Syndicat de copropriété Les Dauphins-sur-le-parc recherche un(e) administrateur(e) adjoint(e) pour fournir un excellent service à la clientèle à nos résidents et supporter la directrice générale dans les activités quotidiennes.ResponsabilitésAccueil des...

  • Administrateur adjoint

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Syndicat de copropriété Les Dauphins sur le Parc Full time

    Recherche d'un(e) administrateur(e) adjoint(e)L'équipe dynamique et consciencieuse du Syndicat de copropriété Les Dauphins-sur-le-parc recherche un(e) administrateur(e) adjoint(e) pour fournir un excellent service à la clientèle à nos résidents et supporter la directrice générale dans les activités quotidiennes.ResponsabilitésAccueil des...

  • Adjoint(e), Gestion de portefeuille

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Rôle : Adjoint(e) Gestion de Portefeuille RBC Phillips, Hager & North Services-conseils en placements Inc. recherche un(e) Adjoint(e) Gestion de Portefeuille pour rejoindre son équipe dynamique. Description du poste En tant qu'Adjoint(e) Gestion de Portefeuille, vous travaillerez en collaboration avec les gestionnaires de portefeuille pour la gestion de...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    À propos de l'emploiJLL est à la recherche d'un(e) Superviseur(e) Service à la clientèle qui sera responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants, en veillant à offrir un service exceptionnel à nos clients.Compétences requisesExpérience dans un environnement de service à la clientèle, d'accueil, de...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    À propos de l'emploiJLL est à la recherche d'un(e) Superviseur(e) Service à la clientèle qui sera responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants, en veillant à offrir un service exceptionnel à nos clients.Compétences requisesExpérience dans un environnement de service à la clientèle, d'accueil, de...

  • Assistant(e) Directeur(e) adjoint(e)

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Poste de Directeur(e) adjoint(e) - AlimentationDescription du poste :Le poste de Directeur(e) adjoint(e) - Alimentation est un rôle clé au sein de l'équipe de gestion de magasin de Metro Inc. Vous serez chargé(e) de soutenir le Directeur(e) dans l'établissement des objectifs de vente et de fournir un soutien technique aux gérants de...

  • Assistant(e) Directeur(e) adjoint(e)

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Poste de Directeur(e) adjoint(e) - AlimentationDescription du poste :Le poste de Directeur(e) adjoint(e) - Alimentation est un rôle clé au sein de l'équipe de gestion de magasin de Metro Inc. Vous serez chargé(e) de soutenir le Directeur(e) dans l'établissement des objectifs de vente et de fournir un soutien technique aux gérants de...

  • Administrateur adjoint

    12 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Syndicat de copropriété Les Dauphins sur le Parc Full time

    Recherche d'un(e) Adjoint(e) Administratif(ve)L'équipe dynamique et consciencieuse du Syndicat de copropriété Les Dauphins-sur-le-parc recherche un(e) adjoint(e) administratif(ve) pour fournir un excellent service à la clientèle à nos résidents et supporter la directrice générale dans les activités quotidiennes.ResponsabilitésAccueil des...

  • Administrateur adjoint

    9 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Syndicat de copropriété Les Dauphins sur le Parc Full time

    Recherche d'un(e) Adjoint(e) Administratif(ve)L'équipe dynamique et consciencieuse du Syndicat de copropriété Les Dauphins-sur-le-parc recherche un(e) adjoint(e) administratif(ve) pour fournir un excellent service à la clientèle à nos résidents et supporter la directrice générale dans les activités quotidiennes.ResponsabilitésAccueil des...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    À propos du posteJLL est à la recherche d'un(e) Superviseur(e) Service à la clientèle pour rejoindre son équipe. En tant que Superviseur(e), vous serez responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients.Compétences et responsabilitésÉlever l'expérience clientDonner...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    À propos du posteJLL est à la recherche d'un(e) Superviseur(e) Service à la clientèle pour rejoindre son équipe. En tant que Superviseur(e), vous serez responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients.Compétences et responsabilitésÉlever l'expérience clientDonner...

Adjoint(E) à La Gestion, Service Clientèle

3 months ago

Montreal, Quebec, Canada Sun Life Full time
Nos programmes pour étudiants et nouveaux diplômés permettent de découvrir la Financière Sun Life de l'intérieur. Vous agirez concrètement dans l'intérêt des clients et des collectivités où nous sommes présents, tout en développant vos compétences et en acquérant une expérience utile et valorisante.

**Description de poste**:
**Durée**: 4 mois (été 2024)

**Bilinguisme (français, anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit)** nécessaire en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l'échelle canadienne ou mondiale.

En tant qu'adjoint ou adjointe à la gestion, service clientèle, vous traiterez les demandes des Clients en communiquant directement avec eux. Vous fournirez un service exceptionnel aux promoteurs de régime, aux participants et aux conseillers, et ferez partie des Opérations des RCR (gestion administrative des Clients). Vous devrez traiter des tâches de gestion courante dans les délais requis, tout en respectant les normes de service.

**Les fonctions**
- Assurer la gestion courante d'un bloc d'affaires comprenant divers produits, dans le respect des normes de service.
- Analyser et traiter quotidiennement les opérations liées aux comptes de contrôle (comptes d'attente) pour assurer qu'elles sont à jour et exactes.
- Vérifier les résultats quotidiens et s'assurer que les corrections nécessaires sont apportées aux comptes des participants (profits et pertes).
- S'assurer que les problèmes et les plaintes sont acheminés au spécialiste/chef d'équipe/gestionnaire du service à la clientèle, qu'ils sont consignés et qu'on y a donné suite dans les 24 heures.
- Déterminer les tendances et les habitudes concernant les demandes de renseignements et les opérations pour optimiser l'efficacité du service à la clientèle.
- Faire suivre les commentaires/problèmes des Clients au spécialiste du service à la clientèle pour améliorer les processus et renforcer les liens avec les Clients.
- Assurer avec précision le suivi de toutes les tâches dans les systèmes de gestion des opérations actuels (p. ex., ChangePoint, Ultera, tableaux visuels).
- Participer activement aux réunions d'équipe, informer les autres et les tenir à jour.
- Se porter garant du travail effectué.

**Les atouts pour réussir**
- Excellentes connaissances en informatique, notamment Excel
- Exactitude et rapidité
- Sens aigu de l'organisation et capacité d'accomplir plusieurs tâches à la fois
- Capacité à traiter des charges de travail importantes
- Très bon esprit d'équipe
- Service à la clientèle exceptionnel
- Excellentes aptitudes pour la communication (à l'oral et à l'écrit)
- Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles
- Bilinguisme (français et anglais) obligatoire - interactions avec des Clients ou partenaires francophones et anglophones

**Atouts supplémentaires**
- Connaissance des produits offerts par les RCR (REER, RRCD, RPDB, etc.)
- Connaissance du système Global des RCR, d'Ultera et de Lotus Notes

**Les avantages pour vous**
- Un milieu de travail convivial, collaboratif et inclusif où votre esprit novateur peut s'exprimer et où vous êtes un(e) partenaire de confiance
- Un environnement qui favorise la formation et l'amélioration continues
- Un lieu de travail dynamique et affairé où vous pouvez mettre vos apprentissages en pratique au quotidien
- Nous sommes fiers d'avoir été reconnus comme l'un des meilleurs lieux de travail au pays et pour l'inclusion en 2022 selon Great Place to Work Canada

L'échelle du salaire de base est pour l'emplacement principal du poste affiché. Le salaire de base qui pourrait vous être offert variera selon le programme pour diplômés dans le cadre duquel vous êtes choisi.

Les employés de la Financière Sun Life admissibles à plusieurs programmes pour diplômés participeront aussi à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l'employé et de la compagnie.

À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N'hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

**Catégorie **d'emploi**:
Employé temporaire

**Fin de **l'affichage**:
28/02/2024