Gestionnaire de Dossiers D'invalidité Bilingue

1 week ago


Québec, Quebec, Canada Manulife Full time
locations- Québec - Travail à domicile- Ontario - Travail à domicile- Nouveau-Brunswick - Travail à domicile- Manitoba - Travail à domicile- Saskatchewan - Travail à domicile**s**
- time type- Temps plein- posted on- Publié hier- job requisition id- JR Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l'ensemble de nos activités. _Pour nous aider à nous démarquer, nous vous aidons à progresser, parce que lorsque nos collègues sont en santé, respectés et vraiment valorisés, nous nous épanouissons tous. Découvrez comment vous pouvez faire progresser votre carrière, avoir une influence et susciter un réel changement avec notre équipe gagnante dès aujourd'hui._
- Semaine de travail comprimée

À distance
- Description d'emploi
- L'équipe Assurance invalidité, Secteur Canada et Assurance vie collective de Manuvie, est à la recherche d'une ou d'un gestionnaire de dossiers bilingue, Règlements Invalidité. Il s'agit d'un poste entièrement à distance.
- En tant que gestionnaire de dossiers d'invalidité, vous aiderez les participants à nos régimes partout au Canada à gérer leur demande de prestations tout au long de leur période de maladie, de rétablissement et de retour au travail. Vous serez amené à fournir des prestations d'invalidité et à assurer une gestion proactive des dossiers axée sur le retour à l'emploi. Vous devrez faire preuve d'esprit critique et de discernement pour déterminer s'il y a lieu de verser des prestations d'invalidité, faire preuve d'une grande capacité d'analyse pour interpréter le libellé des contrats et les renseignements médicaux, établir des priorités et exécuter des tâches quotidiennement, tout en ayant recours à un grand nombre de communications téléphoniques.
- Responsabilités- Traiter de façon proactive les dossiers en respectant l'entente sur les normes de service et les échéanciers établis.-
- Assurer les tâches administratives quotidiennes, notamment répondre aux courriels et aux appels téléphoniques dans les délais impartis.-
- Évaluer les demandes en fonction des limites contractuelles, médicales et professionnelles.-
- Construire de bonnes relations avec les promoteurs du régime et les participants, les fournisseurs de soins et les partenaires internes (spécialistes en invalidité ou en réadaptation et médecins-conseils) en collaborant souvent avec eux pour assurer le retour au travail fructueux des clients ou mettre sur pied des solutions pour le travail.-
- Rédiger des lettres pour communiquer des renseignements utiles concernant la couverture en utilisant votre capacité de raisonnement analytique.-
- Faire preuve de résilience, d'empathie et de compassion envers les participants lorsque, entre autres, vous devez leur faire part d'une décision difficile concernant une demande de prestations.- Nos gestionnaires de dossiers d'invalidité travaillent au sein d'équipes qui gèrent les demandes de prestations liées aux Services de consultation en gestion des absences (SCGA), d'invalidité de courte durée (ICD) ou d'invalidité de longue durée (ILD).
- Ce que nous recherchons:
- La personne retenue devra être capable de communiquer en français comme en anglais pour servir les clients à différents endroits hors du Québec.-
- Diplôme d'études postsecondaires, CEGEP (DEC ou DEP) ou baccalauréat dans un programme de soins de santé ou expérience de travail équivalente.-
- Une expérience dans le domaine de la santé ou dans un domaine connexe est un atout.-
- Capacité de prendre des décisions difficiles en peu de temps.-
- Connaissance de la gestion des dossiers d'invalidité et/ou des prestations d'assurance collective, un atout.-
- Aisance avec les appels entrants et sortants.-
- Excellent sens de l'organisation et de l'établissement des priorités nécessaire à la gestion de différents types de tâches.- Ce que nous offrons- Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels.-
- La possibilité de promotions à des postes latéraux et aux échelons supérieurs, un appui pour suivre ses passions et acquérir d'autres compétences.-
- Un accent sur l'avancement de carrière dans notre entreprise.-
- Des politiques de travail souples et un excellent équilibre travail-vie personnelle.-
- Des occasions de perfectionnement professionnel et de leadership.- Notre engagement à votre égard- Culture axée sur les valeurs fondamentales - Nous dirigeons chaque jour selon nos valeurs et nous leur donnons vie ensemble.-
- Possibilités illimitées - Nous créons des occasions d'apprendre et de vous perfectionner à chaque étape de votre carrière.-
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    **_Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _**_collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l'ensemble de nos...


  • Québec, Quebec, Canada Manulife Full time

    locations- Quebec, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié il y a 10 jour(s)- job requisition id- JR Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _- collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements...


  • Québec, Quebec, Canada Sun Life Full time

    You are as unique as your background, experience and point of view. Here, you'll be encouraged, empowered and challenged to be your best self. You'll work with dynamic colleagues - experts in their fields - who are eager to share their knowledge with you. Your leaders will inspire and help you reach your potential and soar to new heights. Every day, you'll...


  • Québec, Quebec, Canada groupe desgagnes Full time

    Region, villeCapitale-Nationale, QuébecType d'emploiPermanentFilialeGroupe DesgagnésL'ENTREPRISE « DESGAGNÉS »Groupe Desgagnés inc. (GDI, Desgagnés, ou l'Entreprise) est un conglomérat québécois qui s'illustre par la qualité de ses opérations maritimes et terrestres. Son siège social est situé à Québec et ses unités d'affaires sont...


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    **Le ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs**: La Direction des relations du travail, de la santé des personnes et de l'analytique RH de la Direction générale des ressources humaines au Sous-ministériat adjoint aux services à la gestion souhaite pourvoir:- Un emploi régulier à Québec,...


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    Nous nous sommes donné pour **mission** de nourrir le **bonheur**, [une assiette à la fois].Si comme nous tu es **passionné(e) par la cuisine**, que tu as de la **drive**, que n'as pas peur d'avoir peur et souhaite que l'on te fasse **confiance** et que ton **leadership** soit mis à contribution, que tu souhaites offrir une **expérience irréprochable**...


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    Si comme nous tu es **passionné(e) par la restauration**, que tu as de la **drive**, que n'as pas peur d'avoir peur et souhaite que l'on te fasse **confiance** et que ton **leadership** soit mis à contribution, que tu souhaites offrir une **expérience irréprochable** à notre clientèle et que tu accordes de l'importance au **bonheur et au bien-être au...


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  • Québec, Quebec, Canada Groupe D resto Full time

    Tu es passionné(e) par la restauration ? Tu as de la drive ? Tu n'as pas peur d'affronter des défis ? Tu souhaites que l'on te fasse confiance ? Tu veux démontrer ton leadership ? Tu as à cœur d'offrir une expérience client irréprochable et tu accordes de l'importance au bonheur et au bien-être au travail ? Nous avons un plan de carrière pour toi.Le...


  • Québec, Quebec, Canada P.H. Tech Full time

    Innovation et travail d'équipe, c'est ce qui nous distingue P.H. Tech est une entreprise en pleine croissance, nous sommes plus de 300 passionnés à offrir les meilleurs produits à nos partenaires, les manufacturiers de portes et fenêtres C'est le résultat d'une culture d'entreprise qui stimule l'amélioration continuelle des produits, la fierté...


  • Québec, Quebec, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:- La gestion des projets et/ou des cas assignés.-- L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.-- L'assistance téléphonique-- La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...


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    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_- :_- La gestion des projets et/ou des cas assignés.-- L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.-- L'assistance téléphonique-- La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé...


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    Toronto, ON, Montréal QCMOBIA Technologie Innovations est une société d'intégration de systèmes avec plusieurs secteurs d'activité : services haut débit et sans fil, services gérés, solutions d'infrastructure, cybersécurité et services applicatifs et de données. En travaillant avec des fournisseurs de services, le gouvernement, des soins de...


  • Québec, Quebec, Canada Cencora Full time

    Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals...