Current jobs related to Gestionnaire de Cas, Bilingue/ Bilingual Caseworker - Québec, Quebec - AmerisourceBergen

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des projets et des cas assignés, ainsi que de l'adhésion aux processus généraux de...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des projets et des cas assignés, ainsi que de l'adhésion aux processus généraux de...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des projets et des cas assignés, ainsi que de l'adhésion aux processus généraux de...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des projets et des cas assignés, ainsi que de l'adhésion aux processus généraux de...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    3 days ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des projets et des cas, ainsi que de l'assistance téléphonique aux clients.ResponsabilitésGestion des projets...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    3 days ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des projets et des cas, ainsi que de l'assistance téléphonique aux clients.ResponsabilitésGestion des projets...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des projets et des cas assignés, ainsi que de l'adhésion aux processus généraux de...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des projets et des cas assignés, ainsi que de l'adhésion aux processus généraux de...

  • Gestionnaire de Cas, Bilingue

    2 hours ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du Poste Gestionnaire de Cas, BilingueDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Cas, Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des projets et des cas, ainsi que de l'assistance téléphonique aux clients et aux...

  • Spécialiste en Gestion de Cas, Bilingue

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Cencora Full time

    **Rôle et Responsabilités**Le Gestionnaire de Cas sur le Terrain, Bilingue, est un membre essentiel de l'équipe de Cencora. Cette personne sera chargée de servir de point de contact unique du programme avec les médecins, éduquant les médecins et/ou leur personnel sur les différents services offerts par le programme.Le Gestionnaire de Cas sur le...

  • Gestionnaire de cas

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de cas expérimenté pour rejoindre notre équipe à CB Canada. Le candidat idéal sera capable de gérer des projets et des cas complexes, tout en fournissant un excellent service à nos clients.Compétences et responsabilitésGestion des projets et des casAdhésion aux processus généraux de...

  • Gestionnaire de cas

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de cas expérimenté pour rejoindre notre équipe à CB Canada. Le candidat idéal sera capable de gérer des projets et des cas complexes, tout en fournissant un excellent service à nos clients.Compétences et responsabilitésGestion des projets et des casAdhésion aux processus généraux de...

  • Infirmière gestionnaire de cas bilingue

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Présentation du posteL'infirmière gestionnaire de cas bilingue est responsable de fournir un soutien médical aux patients et aux fournisseurs de soins de santé, y compris l'éducation sur des maladies et traitements spécifiques et la gestion des maladies. Le candidat idéal possède une expérience dans les soins de santé et la gestion de cas,...

  • Infirmière gestionnaire de cas bilingue

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Présentation du posteL'infirmière gestionnaire de cas bilingue est responsable de fournir un soutien médical aux patients et aux fournisseurs de soins de santé, y compris l'éducation sur des maladies et traitements spécifiques et la gestion des maladies. Le candidat idéal possède une expérience dans les soins de santé et la gestion de cas,...

  • Infirmière gestionnaire de cas bilingue

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Présentation du posteL'infirmière gestionnaire de cas bilingue est responsable de fournir un soutien médical aux patients et aux fournisseurs de soins de santé, y compris l'éducation sur des maladies et traitements spécifiques et la gestion des maladies. Le candidat idéal possède une expérience dans les soins de santé et la gestion de cas,...

  • Infirmière gestionnaire de cas bilingue

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Présentation du posteL'infirmière gestionnaire de cas bilingue est responsable de fournir un soutien médical aux patients et aux fournisseurs de soins de santé, y compris l'éducation sur des maladies et traitements spécifiques et la gestion des maladies. Le candidat idéal possède une expérience dans les soins de santé et la gestion de cas,...

  • Gestionnaire de cas

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de cas pour rejoindre notre équipe à CB Canada. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par la gestion de cas et la fourniture de services de haute qualité.ResponsabilitésGérer les projets et les cas assignés de manière efficace et efficiente.Adhérer aux processus...

  • Gestionnaire de cas

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de cas pour rejoindre notre équipe à CB Canada. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par la gestion de cas et la fourniture de services de haute qualité.ResponsabilitésGérer les projets et les cas assignés de manière efficace et efficiente.Adhérer aux processus...

  • Gestionnaire de cas

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du poste Gestionnaire de casDescription du poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de cas pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera capable de gérer des projets et des cas complexes, de communiquer efficacement avec les clients et les équipes, et de travailler de manière autonome.ResponsabilitésGérer des projets et des...

  • Gestionnaire de cas

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Titre du poste Gestionnaire de casDescription du poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de cas pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera capable de gérer des projets et des cas complexes, de communiquer efficacement avec les clients et les équipes, et de travailler de manière autonome.ResponsabilitésGérer des projets et des...

Gestionnaire de Cas, Bilingue/ Bilingual Caseworker

3 months ago

Québec, Quebec, Canada AmerisourceBergen Full time
- What you will be doing
PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:

- La gestion des projets et/ou des cas assignés.
- L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.
- L'assistance téléphonique
- La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un soutien téléphonique. Les lignes d'aide actuelles portent sur:

- Les questions de financement et d'accès, y compris les programmes d'accès privés, publics et particuliers;
- programmes de conformité
- administrer et adhérer à des protocoles de gestion des cas, y compris la surveillance clinique, la collecte de données, le suivi continu du patient, la conformité, la surveillance de l'arrêt ou de l'abandon de traitement, le rapport des événements indésirables, et la liaison avec les fournisseurs de soins de santé primaires;
- la mise en œuvre d'initiatives de recherche de marché relatives à la pharmaceutique et à la biotechnologie avec des médecins, des patients, des pharmaciens ou d'autres professionnels de la santé paramédicaux;
- tous les programmes destinés aux patients s'appuient sur des méthodes de traitement des dossiers et comprennent une quantité importante d'appels sortants.
- Documenter chaque activité dans la base de données spécifique du programme.
- Participer et assister à la formation continue de perfectionnement et aux cours de formation spécialisée pour des produits ou des programmes spécifiques tels que jugés appropriés par le gestionnaire.
- Fournir des commentaires concernant les protocoles actuels, la base de données, les processus et les relations inter-départementales.
- Communication claire au gestionnaire, pod, et collègues formés aux programmes concernant la gestion de cas pendant les absences prévues.
- Avec les gestionnaires, participer au processus de formation de nouveaux gestionnaires de cas, y compris mais non limité à l'observation et la surveillance des appels.
- Responsable de signaler tous les événements indésirables aux départements concernés.
- Le/la gestionnaire de cas sera également affecté(e) à d'autres fonctions et tâches au besoin de temps à autre.
- PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES:_
- The management of the assigned projects and/or cases.
- Adherence to the general company processes
- Telephone support:

- Implementing call-centre programs including the provision of patient, healthcare professional and funding bodies with telephone support. Current assistance lines focus on:

- funding and access issues, including private, public and special access programs;
- compliance programs
- Administer and adhere to case-management protocols, including clinical monitoring, data collection, on-going patient follow-up, compliance, therapy disruption/discontinuation monitoring, adverse event reporting and liaison with primary healthcare providers;
- Implementing pharmaceutical and biotechnology related market research initiatives with physicians, patients, pharmacists or other allied health professionals;
- All patient programs are based on casework methods and include a significant amount of out-bound calls.
- Document each activity in program specific database.
- Participate and attend on-going refresher training and in specialized training courses for specific products or programs as deemed appropriate by the manager.
- Provide feedback regarding current protocols, database, processes, and inter-departmental relationships.
- Clear communication to manager, pod, and program trained colleagues regarding the management of cases during foreseen absences.
- With the managers, participate in the training process of new caseworkers, including but not limited to shadowing & call monitoring.
- Responsible to report all Adverse Events to the assigned units/departments
- The Caseworker will also be assigned other duties and tasks as required from time to time
What your background should look like
EXPÉRIENCE ET NIVEAU D'ÉDUCATION REQUIS:
- Formation générale requise dans des domaines tels que l'administration des affaires, la comptabilité, les ventes, le marketing, les sciences informatiques ou des vocations similaires, généralement obtenue via l'achèvement d'un programme de diplôme d'associé de deux ans ou une combinaison équivalente d'expérience et d'éducation.-
- Un minimum d'un (1) an d'expérience en service à la clientèle-
- Bilingue (français/anglais) est un atout-
- Capacité à effectuer plusieurs tâches-
- Attention aux détails-
- Excellentes aptitudes de résolution de problèmes-
- Expérience dans le domaine médical et pharmaceutique est un atout.-
- Connaissance pratique de Word, Excel et OutlookCOMPÉTENCES, CONNAISSANCES ET APTITUDES REQUISES:
- Connaissance approfondie de l'industrie de la distribution pharmaceutique-
- Connaissance pratique de système automatisé de gestion d'entrepôt-
- Solide sens des affaires et sens financier-
- Soli