Analyste, Service Des Règlements, Invalidité

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time
**Come Work with Us**

At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose.

Whether you're helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work that matters in the world, in an environment built on teamwork, service, responsibility, diversity, and integrity.

**Job Title**

Analyste, Service des règlements, Invalidité - Bilingual Disability Claims Analyst| Analyste, Service des règlements, Invalidité

**En quoi consiste l'emploi ?**
- Nous embauchons actuellement - Postulez maintenant Travail hybride ou principalement à distance

À titre d'**analyste, Service des règlements, Invalidité**, vous devrez gérer des demandes de prestations d'invalidité de courte ou de longue durée dans un environnement numérique multidisciplinaire marqué par un rythme rapide, en vous assurant que les normes de qualité du service sont respectées et que le service clientèle offert est de qualité supérieure. Vous serez responsable de chaque étape du processus de gestion des demandes de prestations d'invalidité, de l'évaluation initiale des renseignements médicaux et des dispositions de la police à l'élaboration d'un plan de gestion. Notamment, vous devrez déterminer les besoins dans chaque dossier, assurer le suivi de la réalisation du plan, et collaborer avec le demandeur, l'employeur et les prestataires de services pour le retour au travail de l'employé. Vous devrez mettre en œuvre des stratégies de gestion des risques financiers, réputationnels et réglementaires pour l'entreprise, de même que des stratégies visant à optimiser les relations avec l'entreprise et la rétention de sa clientèle.

**Quelles seront vos tâches ?**
- Gérer des demandes de prestations selon un modèle multidisciplinaire pour assurer une évaluation objective, exhaustive et équitable des demandes, garantir la conformité aux pratiques et procédures établies et à la réglementation, fournir un service clientèle optimal et gérer le risque réputationnel. Vous devrez aussi élaborer et mettre en œuvre des stratégies de gestion des demandes et, au besoin, de retour au travail pour les dossiers qui vous sont assignés.
- Consigner les faits, les résultats d'analyse et les prochaines étapes de gestion du dossier, communiquer périodiquement avec les parties prenantes, évaluer la pertinence des outils et programmes connexes, obtenir les renseignements médicaux requis, fournir une estimation continue des dates clés du processus de traitement des demandes, et vous assurer que les plans de gestion des dossiers sont tenus à jour.
- Veiller au respect de toutes les normes de qualité du service dans la gestion des dossiers.
- Gérer un nombre important de dossiers et communiquer les résultats aux clients de façon professionnelle.
- Prendre ponctuellement des décisions, communiquer efficacement ces décisions parfois difficiles, et gérer les recours hiérarchiques avec les employeurs et les demandeurs.
- Établir des relations efficaces avec les parties prenantes clés et les demandeurs pour appuyer le rétablissement et le retour au travail.
- Compte tenu de la nature très sensible des renseignements recueillis dans le cadre du processus d'évaluation, faire preuve d'une extrême prudence afin d'en assurer la confidentialité.
- À l'aide de diverses techniques et de façon continue, communiquer efficacement et établir des relations avec les membres des équipes, les parties prenantes, les partenaires commerciaux et les demandeurs pour contribuer au rétablissement et au retour au travail.

**Que vous faudra-t-il pour réussir ?**

**Compétences essentielles**
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment l'anglais afin de servir la clientèle anglophone de la collectivité.
- Diplôme universitaire ou collégial, de préférence en sciences de la santé ou dans un domaine connexe.
- Excellentes aptitudes pour l'organisation, l'analyse, la prise de décisions, et capacité de mener de front plusieurs tâches, de travailler sous pression en respectant des échéances serrées, et d'équilibrer de multiples objectifs et priorités.
- Solide maîtrise du français oral et écrit afin de pouvoir communiquer efficacement avec diverses parties prenantes, y compris le demandeur, les prestataires de services médicaux, l'employeur, les administrateurs d'avantages collectifs, les courtiers, les ressources humaines et les conseillers juridiques.
- Capacité éprouvée à interagir avec les clients de façon professionnelle, y compris lors d'entretiens téléphoniques délicats, dans le souci d'offrir un service clientèle de qualité supérieure.
- Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle et la communication par téléphone, ainsi que la capaci

  • Analyste, Service des règlements, Invalidité

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'emploi ?Travail à distance disponible dans les provinces suivantes : Québec, Ontario, Nouveau-Brunswick, Alberta and Manitoba.À titre d'analyste bilingue, Service des règlements, Invalidité, vous évaluez et gérez les demandes de règlement d'assurance invalidité dans un environnement...

  • Analyste, Service des règlements, Invalidité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'emploi ?Travail à distance disponible dans les provinces suivantes : Québec, Ontario, Nouveau-Brunswick, Alberta and Manitoba.À titre d'analyste bilingue, Service des règlements, Invalidité, vous évaluez et gérez les demandes de règlement d'assurance invalidité dans un environnement...

  • Spécialiste, Service Des Règlements, Invalidité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us**At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose.Whether you're helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work that...

  • Analyste en Règlementation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Autorité des marchés financiers Full time

    Vous souhaitez contribuer à des dossiers stratégiques d'envergure et aimez travailler en équipe? Vous êtes engagés dans la mission de protéger le consommateur et de faire fleurir l'industrie? Vous souhaitez mettre à profit votre rigueur, votre aisance à communiquer et votre leadership?Venez joindre une équipe de professionnels mobilisés, qui...

  • Gestionnaire de Dossier Invalidité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sun Life Full time

    Nos programmes pour étudiants et nouveaux diplômés permettent de découvrir la Financière Sun Life de l'intérieur. Vous agirez concrètement dans l'intérêt des clients et des collectivités où nous sommes présents, tout en développant vos compétences et en acquérant une expérience utile et valorisante.**Description de poste**:**Durée: 4 mois**-...

  • Analyste Règlement de Transaction Institutionnel

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière dans les Opérations Marchés Financiers à la Banque Nationale, c'est de mettre ton expertise à contribution dans l'évolution et l'exécution de la stratégie d'affaires des marchés financiers et de la gestion de patrimoine. C'est un emploi qui te permet d'entreprendre tes ambitions dans la complicité et le pouvoir d'agir. Grâce à ton...

  • Analyste D'affaires Règlementation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Systematix Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) analyste d'affaires pour un projet réglementaire.L'analyste d'affaires collabore principalement avec le directeur de projet, les analystes fonctionnels, les développeurs et les experts d'affaires. En collaboration avec ces divers acteurs, il doit assurer le déploiement de solutions qui répondent aux besoins et aux...

  • Gestionnaire Adjoint(E) de Dossiers Invalidité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sun Life Full time

    Our student and new graduate programs offer a chance to explore Sun Life from the inside. You'll make a difference in the lives of our customers and communities, while building the skills and experience that allow you to grow in a meaningful and rewarding way.**automne, 2024****(temps plein)**Bilinguisme (français, anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit)...

  • Gestionnaire de Dossiers Invalidité Bilingue

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Analyste Des Opérations, Règlements Commerciaux

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour...

  • Conseiller(ère) en Gestion de Dossiers Invalidité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sun Life Full time

    You are as unique as your background, experience and point of view. Here, you'll be encouraged, empowered and challenged to be your best self. You'll work with dynamic colleagues - experts in their fields - who are eager to share their knowledge with you. Your leaders will inspire and help you reach your potential and soar to new heights. Every day, you'll...

  • Conseiller(ère) en Gestion Invalidité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Secteur: _Règlements, Assurances vie et invalidité _collectives/Télétravail/Montreal/Toronto/_Poste permanent_**Faisant partie de l'équipe nationale du Centre de service Invalidité, **le ou la conseiller(ère) en gestion de l'invalidité assure la satisfaction de la clientèle et contribue à la rentabilité de la compagnie en exerçant un leadership...

  • Conseiller(ère) en Gestion de Dossiers Invalidité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Conseiller(ère) en Gestion de Dossiers Invalidité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Analyste Expert en Produits Dérivés

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Autorité des marchés financiers Full time

    Vous êtes un expert en produits dérivés et vous avez des aptitudes dans les exercices de simulation de crise d'une institution financière ?Vous souhaitez mettre votre expertise à contribution dans des projets d'envergure?Nous voulons faire votre connaissance**Votre mandat**Nous sommes à la recherche d'un analyste expert en produits dérivés qui...

  • Préposé Intermédiaire Règlement Santé

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Croix Bleue du Québec Full time

    Poste à l'interne :_- Service : Règlements assurances santé dentaire_- Classe salariale : S4_- Nombre de postes : 1_- Statut du poste : Poste temporaire de mai à fin août, temps plein_**Ce qu'on vous offre**:- Salaire hebdomadaire de 747,26$;- Service de télémédecine;- Possibilité de télétravail en mode hybride et horaire flexible;- Équipe...

  • Administrateur Règlement Des Transactions

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Jarislowsky, Fraser Limited - Global Investment Management Full time

    Contribuer au succès global du département des opérations en veillant à ce que des buts, des plans et des initiatives individuels précis soient exécutés ou mis en œuvre dans l'appui des stratégies et des objectifs opérationnels de l'équipe. S'assurer que toutes les activités menées sont conformes aux règlements, aux politiques internes et aux...

  • Analyste Aux Pratiques de Distribution

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Autorité des marchés financiers Full time

    Vous souhaitez contribuer à des dossiers stratégiques d'envergure et aimez travailler en équipe? Vous êtes engagés dans la mission de protéger le consommateur et de faire fleurir l'industrie? Vous souhaitez mettre à profit votre rigueur, votre aisance à communiquer et votre leadership?Venez joindre une équipe de professionnels mobilisés, qui...

  • Préposé senior règlement santé dentaire

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Croix Bleue Full time

    Vos responsabilités en détail : Analyser et traiter les demandes de règlements d'assurance maladie individuelle afin de déterminer si les dépenses soumises sont éligibles aux bénéfices d'assurance et ce, dans le but d'accepter ou refuser la réclamation; Analyser et appliquer les critères et les normes de sélection en se référant à la...

  • Analyste, Gouvernance Et Conformité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Casgrain & Company Limited Full time

    Spécialisée dans les titres à revenu fixe, Casgrain & Compagnie Limitée est le plus important courtier en valeurs mobilières canadien non lié à une institution financière. Casgrain, fondée en 1947, transige sur les marchés financiers nord-américains.Nous sommes un employeur favorisant l'équité en matière d'emploi, désireuxd'embaucher des...