Technicien ou Technicienne en Support Informatique

2 weeks ago

Bromont, Canada Norda Stelo Full time
**Suivez votre étoile**

Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d'innovation, de développement et d'engagement.

Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain

**L'équipe derrière le génie**

Notre client, Aviation GEC inc, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de pièces de moteur d'avion dédiées au domaine commercial et militaire. L'usine est un chef de file mondial dans l'industrie aéronautique dans le domaine de l'automatisation et la robotisation et offre un environnement de travail de changement dynamique en alliant la fine pointe de la technologie à une gestion participative ainsi qu'une approche de production à valeur ajoutée.

**Notre expertise est diversifiée, et vous?**

Le technicien(ne) support technique informatique est chargé(e) de fournir une assistance technique aux utilisateurs internes pour résoudre des problèmes informatiques. Ce rôle nécessite une compréhension approfondie des systèmes informatiques, des logiciels, des réseaux et des périphériques. Plus précisément:

- **Le mode de travail en présentiel est obligatoire et la personne doit être disponible sur appel en garde partagée avec les autres membres de l'équipe informatique. Horaire habituel : 7h30 à 15h30.**_

Assistance Utilisateur:

- Fournir un support technique de premier niveau en répondant aux demandes des utilisateurs via téléphone, courrier électronique ou système de ticket. Guider les utilisateurs dans le dépannage des problèmes matériels et logiciels.

Diagnostic et Résolution de Problèmes:

- Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. Collaborer avec d'autres équipes techniques pour résoudre des problèmes plus complexes.

Installation et Configuration:

- Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des logiciels, matériels et périphériques informatiques. S'assurer que les systèmes sont opérationnels et répondent aux besoins des utilisateurs.

Formation Utilisateur:

- Fournir une formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation efficace des systèmes et des logiciels. Créer des guides et des documents pour faciliter l'auto-assistance.

Gestion des bons de travail:

- Documenter toutes les interactions avec les utilisateurs, y compris les problèmes rencontrés, les étapes de résolution et les délais de résolution. Utiliser un système de suivi des tickets pour assurer un suivi efficace.

Maintenance Préventive:

- Effectuer des vérifications régulières et des mises à jour préventives pour prévenir les problèmes potentiels. Collaborer avec l'équipe informatique pour mettre en oeuvre des correctifs et des améliorations.

Collaboration avec les Équipes Techniques:

- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, d'infrastructure et de sécurité pour résoudre les problèmes complexes et assurer la cohérence des systèmes.

Ce poste offre une opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique, en constante évolution, et nécessite une adaptabilité aux nouvelles technologies.

**Nos incontournables?**
- Détenir un diplôme en informatique, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe;
- Cumuler de l'expérience dans un rôle de support technique;
- Avoir des connaissances approfondies au niveau des systèmes d'exploitation, des réseaux et des logiciels courants;
- Avoir une bonne capacité à vulgariser des concepts techniques de manière compréhensible;
- Être en mesure de travailler de manière autonome et en équipe;
- Avoir une esprit analytique et une bonne capacité à résoudre des problèmes;
- Maîtriser le français et anglais tant à l'oral qu'à l'écrit (anglais fonctionnel);
- Détenir de l'expérience en milieu manufacturier (un atout).

**Rémunération à déterminer selon l'expérience.**

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 38 700,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Indemnité de déplacement
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien ou Technicienne en Support Informatique

    4 weeks ago

    Bromont, Canada Norda Stelo Full time

    **Suivez votre étoile!**: Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain! **L’équipe derrière le génie**: Notre client, Aviation GEC inc, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de...

  • Technicien ou Technicienne en Support Informatique

    4 weeks ago

    Bromont, Canada Norda Stelo Full time

    **Suivez votre étoile!** Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain! **L’équipe derrière le génie** Notre client, Aviation GEC inc, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de...

  • Technicien ou Technicienne en Support Informatique

    2 weeks ago

    Bromont, Canada Norda Stelo Full time

    **Suivez votre étoile!** Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain! **L’équipe derrière le génie** Notre client, Aviation GEC inc, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de...

  • Technicien ou Technicienne en Support Informatique

    2 weeks ago

    Bromont, Canada Norda Stelo Full time

    **Suivez votre étoile**Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d'innovation, de développement et d'engagement.Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain**L'équipe derrière le génie**Notre client, Aviation GEC inc, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de pièces de...

  • Technicien ou Technicienne en Informatique

    3 weeks ago

    Bromont, Canada Norda Stelo Full time

    **Numéro de référence**:TEC/23/2653 **Status **:Permanent **Lieu **:Bromont Fondée au Québec en 1963, Norda Stelo est une firme de génie-conseil indépendante. Elle se spécialise dans la réalisation de projets intégrés et accompagne ses clients à toutes les étapes, de la planification à l’exploitation en passant par la conception, la...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    2 weeks ago

    Bromont, Canada Informatique Bromont Full time

    **Tu souhaites faire partie d’une équipe dynamique,** **reconnue dans la région, professionnelle et stimulante?** **Tu es passionné par l’informatique et tu carbures aux défis !** Œuvrant dans le secteur de l’informatique depuis 10 ans, Informatique Bromont et Granby offrent des solutions informatiques diversifiées afin de répondre aux...

  • Technicien ou Technicienne en Bâtiment

    3 days ago

    Bromont, Canada Norda Stelo Full time

    **Suivez votre étoile!**: Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain! **L’équipe derrière le génie**: Notre client, GE Aérospatiale, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de...

  • Technicien ou technicienne en bâtiment

    2 weeks ago

    Bromont, Canada Norda Stelo Full time

    Suivez votre étoile! Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain! L’équipe derrière le génie Notre client, GE Aérospatiale, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de pièces de...

  • Technicien Informatique

    2 months ago

    Bromont, Canada Teledyne Digital Imaging, Inc. Full time

    Description : Les responsabilités liées à ce poste de technicien informatique comprennent notamment les tâches suivantes, mais d’autres responsabilités pourraient être ajoutées : Soutien sur le site – La personne titulaire du poste aura la responsabilité du soutien TI pour le site de Bromont. Le technicien devra fournir le soutien client,...

  • Technicien ou technicienne en bâtiment

    2 weeks ago

    Bromont, Canada Norda Stelo Full time

    Suivez votre étoile! Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain! L’équipe derrière le génie Notre client, GE Aérospatiale, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de pièces de...

  • Technicien ou technicienne en bâtiment

    2 weeks ago

    bromont, Canada Norda Stelo Full time

    Suivez votre étoile! Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain! L’équipe derrière le génie Notre client, GE Aérospatiale, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de pièces de...

  • Technicien ou technicienne en bâtiment

    2 weeks ago

    bromont, Canada Norda Stelo Full time

    Suivez votre étoile! Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain! L’équipe derrière le génie Notre client, GE Aérospatiale, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de pièces de...

  • Technicien ou technicienne en bâtiment

    2 weeks ago

    Bromont, Canada Norda Stelo Full time

    Suivez votre étoile! Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain! L’équipe derrière le génie Notre client, GE Aérospatiale, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de pièces de...

  • en informatique

    2 weeks ago

    Bromont, Canada Place aux Jeunes Full time

    Les responsabilités liées à ce poste de technicien informatique comprennent notamment les tâches suivantes, mais d'autres responsabilités pourraient être ajoutées :Soutien sur le site – La personne titulaire du poste aura la responsabilité du soutien TI pour le site de Bromont. Le technicien devra fournir le soutien client, de répondre aux...

  • Technicien ou Technicienne en Robotique

    2 weeks ago

    Bromont, Canada Norda Stelo Full time

    **Suivez votre étoile!**: Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain! **L’équipe derrière le génie**: Notre client, GE Aerospace, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de...

  • Technicien.ne en informatique

    4 days ago

    Bromont, Canada Place aux Jeunes Full time

    Les responsabilités liées à ce poste de technicien informatique comprennent notamment les tâches suivantes, mais d’autres responsabilités pourraient être ajoutées :Soutien sur le site – La personne titulaire du poste aura la responsabilité du soutien TI pour le site de Bromont. Le technicien devra fournir le soutien client, de répondre aux...

  • Technicien(Ne) Informatique

    3 weeks ago

    Bromont, Canada Teledyne DALSA Bromont Full time

    Faire un travail utile et stimulant. Façonner la technologie et créer l’avenir. Faire partie d’une famille de passionnés. Être exceptionnels, ensemble. Chez Teledyne DALSA, c’est ce que nous faisons, c’est ce que nous sommes, c’est ce que nous vous offrons. Les responsabilités liées à ce poste comprennent notamment les tâches suivantes,...

  • Technicien ou La Technicienne en Documentation

    2 weeks ago

    Bromont, Canada Norda Stelo Full time

    **Suivez votre étoile**:Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d'innovation, de développement et d'engagement.Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain**L'équipe derrière le génie**:Notre client, GE, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de pièces de moteur d'avion...

  • Technicien(Ne) Informatique

    2 weeks ago

    Bromont, Canada Teledyne DALSA Bromont Full time

    Faire un travail utile et stimulant. Façonner la technologie et créer l'avenir. Faire partie d'une famille de passionnés. Être exceptionnels, ensemble. Chez Teledyne DALSA, c'est ce que nous faisons, c'est ce que nous sommes, c'est ce que nous vous offrons.Les responsabilités liées à ce poste comprennent notamment les tâches suivantes, mais d'autres...

  • Technicien ou technicienne en bâtiment

    4 days ago

    Bromont, QC, Canada Norda Stelo Full time

    Suivez votre étoile! Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain! L’équipe derrière le génie Notre client, GE Aérospatiale, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de pièces...