Technicien ou Technicienne en Support Informatique

7 months ago


Bromont, Canada Norda Stelo Full time

**Suivez votre étoile**

Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement.

Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain

**L’équipe derrière le génie**

Notre client, Aviation GEC inc, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de pièces de moteur d'avion dédiées au domaine commercial et militaire. L'usine est un chef de file mondial dans l'industrie aéronautique dans le domaine de l'automatisation et la robotisation et offre un environnement de travail de changement dynamique en alliant la fine pointe de la technologie à une gestion participative ainsi qu'une approche de production à valeur ajoutée.

**Notre expertise est diversifiée, et vous?**

Le technicien(ne) support technique informatique est chargé(e) de fournir une assistance technique aux utilisateurs internes pour résoudre des problèmes informatiques. Ce rôle nécessite une compréhension approfondie des systèmes informatiques, des logiciels, des réseaux et des périphériques. Plus précisément:
Assistance Utilisateur:

- Fournir un support technique de premier niveau en répondant aux demandes des utilisateurs via téléphone, courrier électronique ou système de ticket. Guider les utilisateurs dans le dépannage des problèmes matériels et logiciels.

Diagnostic et Résolution de Problèmes:

- Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. Collaborer avec d'autres équipes techniques pour résoudre des problèmes plus complexes.

Installation et Configuration:

- Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des logiciels, matériels et périphériques informatiques. S'assurer que les systèmes sont opérationnels et répondent aux besoins des utilisateurs.

Formation Utilisateur:

- Fournir une formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation efficace des systèmes et des logiciels. Créer des guides et des documents pour faciliter l'auto-assistance.

Gestion des bons de travail:

- Documenter toutes les interactions avec les utilisateurs, y compris les problèmes rencontrés, les étapes de résolution et les délais de résolution. Utiliser un système de suivi des tickets pour assurer un suivi efficace.

Maintenance Préventive:

- Effectuer des vérifications régulières et des mises à jour préventives pour prévenir les problèmes potentiels. Collaborer avec l'équipe informatique pour mettre en oeuvre des correctifs et des améliorations.

Collaboration avec les Équipes Techniques:

- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, d'infrastructure et de sécurité pour résoudre les problèmes complexes et assurer la cohérence des systèmes.

Ce poste offre une opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique, en constante évolution, et nécessite une adaptabilité aux nouvelles technologies.

**Nos incontournables?**
- Détenir un diplôme en informatique, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe;
- Cumuler de l'expérience dans un rôle de support technique;
- Avoir des connaissances approfondies au niveau des systèmes d'exploitation, des réseaux et des logiciels courants;
- Avoir une bonne capacité à vulgariser des concepts techniques de manière compréhensible;
- Être en mesure de travailler de manière autonome et en équipe;
- Avoir une esprit analytique et une bonne capacité à résoudre des problèmes;
- Maîtriser le français et anglais tant à l'oral qu'à l'écrit (anglais fonctionnel);
- Détenir de l'expérience en milieu manufacturier (un atout).
- **Le mode de travail en présentiel est obligatoire et la personne doit être disponible sur appel en garde partagée avec les autres membres de l’équipe informatique. Horaire habituel : 7h30 à 15h30.**_

**Rémunération à déterminer selon l'expérience.**

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 38 700,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Indemnité de déplacement
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Bromont, Canada Norda Stelo Full time

    **Suivez votre étoile!**: Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain! **L’équipe derrière le génie**: Notre client, Aviation GEC inc, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de...


  • Bromont, Canada Norda Stelo Full time

    **Suivez votre étoile!** Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain! **L’équipe derrière le génie**: Notre client, Aviation GEC inc, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de...


  • Bromont, Canada Norda Stelo Full time

    **Suivez votre étoile!** Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain! **L’équipe derrière le génie** Notre client, Aviation GEC inc, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de...


  • Bromont, Canada Ville de Bromont Full time

    **Illumine la Ville de Bromont avec tes idées. **Notre équipe cherche une personne qui assurera le soutien technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs dans le traitement des requêtes. Tu diagnostiqueras et apporteras une solution appropriée aux incidents reliés à la bureautique des postes de travail et de leurs périphériques. Tu configureras et...


  • Bromont, Canada Norda Stelo Full time

    **Suivez votre étoile!**: Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain! **L’équipe derrière le génie**: Notre client, GE Aérospatiale, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de...


  • Bromont, Canada Norda Stelo Full time

    **Suivez votre étoile!** Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain! **L’équipe derrière le génie**: Notre client, GE Aérospatiale, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de...


  • Bromont, Canada Norda Stelo Full time

    **Suivez votre étoile!**: Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain! **L’équipe derrière le génie**: Notre client, GE, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de pièces de...


  • Bromont, Canada Bromont, montagne d’expériences Full time

    Bromont, montagne d'expériences c'est PLUS qu'un simple EMPLOI! C'est vivre au quotidien sa passion pour le plein air et pour l'amour de la nature. C'est de travailler sur un site enchanteur et en retirer tous les avantages, ce qui permet d'allier ses loisirs à son travail tout en promouvant de saines habitudes de vie. Bromont recherche un(e)...


  • Bromont, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    Une entreprise manufacturière située dans la région de Bromont recherche un technicien ou une technicienne aux ressources humaines pour compléter son équipe dynamique et motivée. Tu es à l’aise dans le suivi et la gestion des dossiers de SST, tu aimes avoir du plaisir au travail? Tu veux faire partie d’une équipe où la collaboration et le...


  • Bromont, Canada Bromont montagne d'expériences Full time

    Bromont, montagne d'expériences c'est PLUS qu'un simple EMPLOI! C'est vivre au quotidien sa passion pour le plein air et pour l'amour de la nature. C'est de travailler sur un site enchanteur et en retirer tous les avantages, ce qui permet d'allier ses loisirs à son travail tout en promouvant de saines habitudes de vie. Bromont recherche un(e)...


  • Bromont, Canada Meloche inc Full time

    À propos du groupe Meloche Fondé en 1974 à Salaberry-de-Valleyfield, l'entreprise familiale qu'est Groupe Meloche œuvre dans le domaine de l'aéronautique. La compagnie fabrique des composantes d'aérostructures et d'aéromoteurs, en maitrisant toute la chaine de valeur, c'est-à-dire de la production jusqu'à la distribution au client. Groupe Meloche...


  • Bromont, Canada General Electric Full time

    **Job Description Summary**: Dans une optique de croissance d’équipe, nous souhaitons trouver un(e) technicien(ne) en génie mécanique qui participera activement aux activités de développement, d’implantation et de déploiement d’un nouveau procédé technologique. GE Aviation, située au cœur du Parc Scientifique de Bromont, est un site...


  • Bromont, Canada ville de Bromont Full time

    **Fais voir tes couleurs à la Ville de Bromont** **Ici, on se dessine en équipe. **La Ville de Bromont, c’est une toile de 200 personnes : cols bleus, cols blancs, cadres et membres du Service de police et du Service de sécurité incendie. C’est un endroit où projets novateurs, points de vue colorés et initiatives vertes se côtoient pour créer un...


  • Bromont, Canada Groupe Mono Serra Full time

    Le Groupe Mono Serra est une entreprise privée ayant son siège social à Montréal en action depuis le début des années 1980. Le Groupe compte actuellement plus de 375 employés répartis dans des usines de fabrication à Bromont (Eurostyle, Mur Design, Élite et Bellina), Saguenay (Bois francs BioSerra et Mistral) ainsi qu'un centre de distribution de...


  • Bromont, Canada Groupe Mono Serra Full time

    **Tu es minutieux(se), tu es rigoureux(se) et tu as une bonne gestion des priorités.** **L’organisation n’a pas de secret pour toi! Groupe Mono Serra a un poste pour toi! Joint toi à notre équipe!** **Salaire : Entre 20$/h et 24$/h** **Offre d’emploi : Technicienne en ressources humaines à la paie** Nous sommes donc actuellement à la recherche...


  • Bromont, Canada VILLE DE BROMONT Full time

    **Service du greffe et des affaires juridiques** **Fais voir tes couleurs à la Ville de Bromont** **Illumine la Ville de Bromont avec tes idées. **Notre équipe cherche une personne au Service du greffe et des affaires juridiques. En collaboration avec le service, tu effectues des tâches techniques et de secrétariat de nature variée. Tu assures un...


  • Bromont, Canada Bodycote Surface Technology Canada Limited Full time

    Pourquoi pas ne pas terminer vos journées en allant faire du vélo, une randonnée ou bien en faisant quelques descentes de ski? À 10 minutes de pentes de ski, des sentiers de vélos de montagne et de randonnée pédestres, directement sur la piste cyclable, à Bromont, nous offrons l’opportunité de faire partie d’une équipe dynamique qui n’a pas...


  • Bromont, Canada Teledyne Technologies Inc. Full time

    Be visionary Teledyne Technologies Incorporated provides enabling technologies for industrial growth markets that require advanced technology and high reliability. These markets include aerospace and defense, factory automation, air and water quality environmental monitoring, electronics design and development, oceanographic research, deepwater oil and gas...


  • Bromont, Canada Flyscan Systems Inc. Full time

    Flyscan Systems Inc. est une entreprise à la pointe de la technologie qui propose un système d'inspection par caméra aérienne innovant.Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que spécialiste, vous serez responsable de résoudre les problèmes logiciels rencontrés par nos...


  • Bromont, Canada Meloche inc Full time

    À propos de groupe Meloche Fondé en 1974, l'entreprise familiale qu'est Groupe Meloche œuvre dans le domaine de l'aéronautique. La compagnie fabrique des composantes d'aérostructures et d'aéromoteurs, en maitrisant toute la chaine de valeur, c'est-à-dire de la production jusqu'à la distribution au client. Groupe Meloche possède quatre sites de...