Responsable de L'expérience Client

2 weeks ago


Vancouver, British Columbia, Canada McDonald's Full time
**Responsable de l'expérience client
Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises.

Le saviez-vous? D'un océan à l'autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants, et nous sommes fiers d'être venus en aide à plus de familles canadiennes ayant un enfant malade grce à l'Œuvre des Manoirs Ronald McDonald.

**Notre offre**

En travaillant avec nous, vous aurez l'occasion de gagner votre vie et d'apprendre, de bénéficier d'une souplesse d'horaire et d'évoluer au sein d'un environnement de travail sécuritaire et inclusif. Concrètement, voici ce que cela signifie:

- Accès à des possibilités d'éducation et de perfectionnement des compétences qui vous font aller de l'avant
- Un programme de récompenses complet qui donne droit à des rabais, des primes de rendement et des avantages particuliers
- Des heures et des quarts de travail flexibles qui répondent à vos besoins
- Un environnement de travail sécuritaire, respectueux et inclusif

Soyez vous-même au travail - en accueillant des personnes de tout ge, de tout horizon et de toute culture - à l'image des clients qui visitent nos restaurants chaque jour

**Le poste**

Vous avez sûrement une idée de ce que signifie travailler avec nous, mais au cas où, voici quelques tches clés qui pourraient faire partie de votre travail:

- Mettre de l'avant votre passion pour les clients en anticipant leurs besoins, et leur offrir un certain effet de surprise et de bien-être en vous occupant d'eux de façon proactive.
- Inspirer, soutenir et guider votre équipe de façon à offrir une expérience client qui estompe la distinction entre la restauration et la restauration rapide.
- Entrer en contact avec les clients et répondre à leurs questions concernant nos aliments et notre marque, et les amener à se sentir valorisés à tous les niveaux.
- Agir à titre de modèle en matière de calme et d'équité en ce qui a trait à l'expérience client et gérer les différentes situations avec sérénité et positivisme.
- Faire en sorte que McDonald's offre davantage que simplement de la nourriture délicieuse dont on ne peut se passer. En faire une expérience qui ravit les clients et créer un lien fort entre eux et nous.

**Votre style et votre expérience**

Bien qu'une expérience de travail dans le milieu de la restauration ou du commerce de détail à titre de barista, de serveur, d'associé aux ventes, de caissier, de membre d'une équipe ou de représentant commercial puisse être utile et appréciée, le plus important est la personne que vous êtes.

Vous êtes digne de confiance et faites confiance aux autres. Les petites choses vous rendent heureux, et vous considérez que c'est la qualité de l'expérience qui fait en sorte que les clients reviennent. Vous comprenez que le service consiste à créer un lien. Et qu'un sourire, un petit coup de pouce ou même un mouvement de tête compatissant peut faire toute la différence dans la journée de quelqu'un. Vous êtes authentique, tout simplement. Vous aimez profondément les gens. Le fait d'embellir la journée de quelqu'un embellit également la vôtre.

**À propos de nous**

En 1954, après avoir découvert un petit restaurant de hamburgers en Californie, un représentant audacieux du nom de Ray Kroc allait écrire la toute première page de l'histoire de McDonald's. En 1967, le premier restaurant McDonald's du Canada ouvre ses portes à Richmond, en Colombie-Britannique. Depuis ce jour, nous évoluons au rythme de nos collectivités et offrons des aliments de qualité à un excellent rapport qualité-prix. Aujourd'hui, McDonald's du Canada est fière de se classer parmi les chefs de file mondiaux de la restauration, et d'offrir des occasions d'emploi dans des restaurants appartenant à la société ou à des franchisés indépendants.

  • Vancouver, British Columbia, Canada CC&L Private Capital Full time

    Position: Private Client Asset-Mix Intern Location: Vancouver, British Columbia Job Id: 1562 # of Openings: 1 Intern, Asset Mix Connor, Clark & Lunn Private Capital Ltd. Vancouver, BC The Position CC&L Financial Group is seeking an Asset Mix Intern to join our Asset Mix team for a 6-month term (September - March, What do we offer Asset Mix Interns?...

  • Technician l

    2 weeks ago


    Vancouver, British Columbia, Canada Paladin Technologies Full time

    Paladin Technologies has emerged as the largest complex systems integrator in Canada. As a leader in the design, deployment, optimization, management, and maintenance of communication and digital networks, Paladin can meet the needs of clients on a national scale, while providing local support.The experts that make up Paladin's teams stay at the forefront of...

  • Technician l

    2 weeks ago


    Vancouver, British Columbia, Canada Paladin Technologies Full time

    Paladin Technologies has emerged as the largest complex systems integrator in Canada. As a leader in the design, deployment, optimization, management, and maintenance of communication and digital networks, Paladin can meet the needs of clients on a national scale, while providing local support.The experts that make up Paladin's teams stay at the forefront of...

  • Technician l

    4 weeks ago


    Vancouver, British Columbia, Canada Paladin Technologies Full time

    Paladin Technologies has emerged as the largest complex systems integrator in Canada. As a leader in the design, deployment, optimization, management, and maintenance of communication and digital networks, Paladin can meet the needs of clients on a national scale, while providing local support.The experts that make up Paladin's teams stay at the forefront...

  • Technician l

    1 month ago


    Vancouver, British Columbia, Canada Paladin Technologies Full time

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    4 weeks ago


    Vancouver, British Columbia, Canada Paladin Technologies Full time

    Paladin Technologies has emerged as the largest complex systems integrator in Canada. As a leader in the design, deployment, optimization, management, and maintenance of communication and digital networks, Paladin can meet the needs of clients on a national scale, while providing local support.The experts that make up Paladin's teams stay at the forefront of...

  • Technician l

    1 month ago


    Vancouver, British Columbia, Canada Paladin Technologies Full time

    Paladin Technologies has emerged as the largest complex systems integrator in Canada. As a leader in the design, deployment, optimization, management, and maintenance of communication and digital networks, Paladin can meet the needs of clients on a national scale, while providing local support.The experts that make up Paladin's teams stay at the forefront of...

  • Responsable Marketing

    2 weeks ago


    Vancouver, British Columbia, Canada Programme d'immigration francophone de la Colombie-Britannique (BC Francophone Immigration Program) Full time

    Responsable Marketing et Communication bilingue Responsable Marketing et Communication bilingue Temps plein À propos de nous L'Alliance Française de Vancouver (AFV) est un centre culturel et un établissement reconnu pour l'enseignement du français langue étrangère. L'AFV est une association locale à but non lucratif fondée en 1904. Elle fait partie...


  • Vancouver, British Columbia, Canada Connor, Clark & Lunn Financial Group Full time

    Associate, Client SolutionsConnor, Clark & Lunn Investment Management Ltd.Vancouver, BCWe are an award-winning client service team, responsible for managing all aspects of CC&L's interactions with our institutional client base. The Client Solutions team is responsible for developing relationships with our clients where the creation of trust and confidence...


  • Vancouver, British Columbia, Canada School District No. 39 (Vancouver) Full time

    Title posted on - Manager, Payroll and Benefits Posted on May 15, 2024 by Employer details School District No. 39 (Vancouver) Job details Salary 116,732 annually Terms of employment Permanent employment Full time Important notice: This job posting has been provided by a partner site. Job Bank is not responsible for this content. Job Match Cut down on...

  • Technician l

    2 months ago


    Vancouver, BC, B6B, British Columbia, Canada Paladin Technologies Full time

    Paladin Technologies has emerged as the largest complex systems integrator in Canada. As a leader in the design, deployment, optimization, management, and maintenance of communication and digital networks, Paladin can meet the needs of clients on a national scale, while providing local support.The experts that make up Paladin’s teams stay at the forefront...


  • Vancouver, British Columbia, Canada Canadian Cancer Society Full time

    **POURQUOI VOUS JOINDRE À LA SOCIÉTÉ CANADIENNE DU CANCER (SCC)?**La Société canadienne du cancer travaille sans relâche afin de sauver et d'améliorer des vies. Nous finançons les plus brillants chercheurs sur le cancer. Nous fournissons un réseau d'aide empreint de compassion à toutes les personnes atteintes de cancer, dans tout le Canada** **et...

  • Technician l

    4 weeks ago


    Vancouver, British Columbia, British Columbia, Canada Paladin Technologies Full time

    Paladin Technologies has emerged as the largest complex systems integrator in Canada. As a leader in the design, deployment, optimization, management, and maintenance of communication and digital networks, Paladin can meet the needs of clients on a national scale, while providing local support.The experts that make up Paladin’s teams stay at the forefront...


  • Vancouver, British Columbia, Canada Connor, Clark & Lunn Financial Group Full time

    Client Service Administrator, Multi-Asset Institutional PortfoliosConnor, Clark & Lunn Ltd.Vancouver, BCWe are an institutional investment manager and one of the fastest growing affiliates within the Connor, Clark & Lunn Financial Group ("CCLFG"). CC&L Multi-Asset Institutional Portfolios were launched in 2019 to meet increasing demand from institutional...


  • Vancouver, British Columbia, Canada CC&L Financial Group Full time

    What You Bring We believe that this role is ideal for a seasoned software development or automation professional with practical experience in the financial services sector, preferably in an international environment. Desired attributes include: Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, Business Administration, or related field. At least eight...


  • Vancouver, British Columbia, Canada Air Canada Full time

    **Decsription****Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**En tant que chef de l'Expérience client -...


  • Vancouver, British Columbia, Canada The Agency by Workland Full time

    À LA RECHERCHE D'UN(E) RESPONSABLE DE MARKETING ​​​​​​​Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, où vous pourrez donner libre cours à votre créativité et à votre passion pour les tendances modernes du marketing, tout en développant et en mettant en œuvre des stratégies et des campagnes de marketing efficaces? Si c'est le cas,...

  • Nail Salon Supervisor

    2 weeks ago


    Vancouver, British Columbia, Canada L A Nails Full time $29

    DTL.A. Nails Ltd. operating as L A Nails in Surrey, BC is in need of an experienced Nail Salon Supervisor.Job Details:Location: 180 – 7488 King George Blvd, Surrey, BC, V3W 0H9Number of Positions: 1Job Type: Full-time and PermanentStarting Date: ImmediatelySalary: $29.00 per hour, 35 hours per weekExperience: 1-2 yearsEducation: College, CEGEP or...

  • Analyste SOC

    2 months ago


    Vancouver, BC, B6B, British Columbia, Canada Intrinsec Full time

    Vous rejoindrez un pôle d’une cinquantaine de personnes et serez dans l’équipe Supervision, composée uniquement d’analystes SOC situés en France, en Tunisie, à Singapour et au Canada à Vancouver . Les analystes interviennent auprès des clients et traitent les alertes remontées par les outils de détection (SIEM, XDR) au travers du SIRP. Le...


  • Vancouver, British Columbia, Canada CC&L Financial Group Full time

    What You Bring Financial Knowledge: Undergraduate degree in Business, Finance, Accounting, or Economics. Completion of the Canadian Securities Course is an asset. Strong computer skills with advanced knowledge of MS Excel. Developed knowledge of investment accounts (RRSP, TFSA, RRIF, etc.). Attention to Detail: Exceptional attention to detail including...