Current jobs related to Gestionnaire, Exploitation Serv. Client - Mississauga, Ontario - Bell
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Gestionnaire de terminal
2 weeks ago
Mississauga, Ontario, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full timeDétails du poste**Titre du poste :** Gestionnaire de terminal**Compagnie :** Trentway-Wagar Inc.**Type de poste :** Temps plein**Rôle :** Le Gestionnaire de terminal est responsable de la supervision des opérations du terminal, y compris la gestion des activités quotidiennes, la direction de l'équipe et la fourniture d'un service...
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Gestionnaire de terminal
2 weeks ago
Mississauga, Ontario, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full timeDétails du poste**Titre du poste :** Gestionnaire de terminal**Compagnie :** Trentway-Wagar Inc.**Type de poste :** Temps plein**Rôle :** Le Gestionnaire de terminal est responsable de la supervision des opérations du terminal, y compris la gestion des activités quotidiennes, la direction de l'équipe et la fourniture d'un service...
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Gestionnaire de services financiers
1 month ago
Mississauga, Ontario, Canada Forces armées canadiennes Full timeOpportunité de carrière Vous êtes passionné par les chiffres? Vous souhaitez exploiter vos compétences en finance dans un environnement distinctif? Ce poste pourrait vous convenir. En tant que gestionnaire de services financiers, votre rôle sera essentiel pour garantir l'efficacité opérationnelle au sein des Forces armées canadiennes. Vous serez...
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Gestionnaire de terminal
2 weeks ago
Mississauga, Ontario, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full timeObjet de l'emploiNous sommes à la recherche d'un leader expérimenté pour occuper le rôle de Gestionnaire de terminal. Dans ce poste, vous serez responsable de la supervision des opérations du terminal, de la gestion des ressources humaines et de l'optimisation du flux de travail.Devoirs et responsabilitésSuperviser les opérations...
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Gestionnaire de terminal
2 weeks ago
Mississauga, Ontario, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full timeObjet de l'emploiNous sommes à la recherche d'un leader expérimenté pour occuper le rôle de Gestionnaire de terminal. Dans ce poste, vous serez responsable de la supervision des opérations du terminal, de la gestion des ressources humaines et de l'optimisation du flux de travail.Devoirs et responsabilitésSuperviser les opérations...
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Gestionnaire de terminal
2 weeks ago
Mississauga, Ontario, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full timeObjet de l'emploiNous sommes à la recherche d'un leader expérimenté pour occuper le rôle de Gestionnaire de terminal. Dans ce poste, vous serez responsable de la supervision des opérations du terminal, de la gestion des ressources humaines et de l'optimisation du flux de travail.Devoirs et responsabilitésSuperviser les opérations...
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Gestionnaire de terminal
4 days ago
Mississauga, Ontario, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full timePoste : Gestionnaire de terminal, temps pleinRelève de : Vice-président régional, Coach CanadaLieu : Toronto (Ontario)Objet de l'emploi :Nous recherchons un leader dévoué et stratégique pour rejoindre notre équipe dynamique en tant que gestionnaire de terminal. Dans ce rôle central, vous superviserez les opérations de notre terminal de Toronto,...
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Gestionnaire de terminal
4 days ago
Mississauga, Ontario, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full timePoste : Gestionnaire de terminal, temps pleinRelève de : Vice-président régional, Coach CanadaLieu : Toronto (Ontario)Objet de l'emploi :Nous recherchons un leader dévoué et stratégique pour rejoindre notre équipe dynamique en tant que gestionnaire de terminal. Dans ce rôle central, vous superviserez les opérations de notre terminal de Toronto,...
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Gestionnaire de terminal
4 days ago
Mississauga, Ontario, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full timeObjet de l'emploiNous sommes à la recherche d'un leader dévoué et stratégique pour superviser les opérations de notre terminal de Toronto. En tant que Gestionnaire de terminal, vous serez responsable de la gestion efficace des activités quotidiennes et de la direction de notre équipe pour fournir un service exceptionnel.Devoirs et...
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Gestionnaire de terminal
4 days ago
Mississauga, Ontario, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full timeObjet de l'emploiNous sommes à la recherche d'un leader dévoué et stratégique pour superviser les opérations de notre terminal de Toronto. En tant que Gestionnaire de terminal, vous serez responsable de la gestion efficace des activités quotidiennes et de la direction de notre équipe pour fournir un service exceptionnel.Devoirs et...
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Gestionnaire de terminal
4 days ago
Mississauga, Ontario, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full timeObjet de l'emploiNous sommes à la recherche d'un leader dévoué et stratégique pour superviser les opérations de notre terminal de Toronto. En tant que Gestionnaire de terminal, vous serez responsable de la gestion efficace des activités quotidiennes et de la direction de notre équipe pour fournir un service exceptionnel.Devoirs et...
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Gestionnaire de restaurant
2 weeks ago
Mississauga, Ontario, Canada 10108146 Canada Inc. Full timeResponsabilitésLe gestionnaire de restaurant est responsable de la gestion quotidienne d'un restaurant. Voici quelques-unes de ses responsabilités clés :Analyser les budgets pour booster et maintenir les profits du restaurantÉlaborer des budgets pour déterminer les coûts des aliments, des ingrédients, des boissons, des fournitures de cuisine et de...
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Gestionnaire de restaurant
2 weeks ago
Mississauga, Ontario, Canada 10108146 Canada Inc. Full timeResponsabilitésLe gestionnaire de restaurant est responsable de la gestion quotidienne d'un restaurant. Voici quelques-unes de ses responsabilités clés :Analyser les budgets pour booster et maintenir les profits du restaurantÉlaborer des budgets pour déterminer les coûts des aliments, des ingrédients, des boissons, des fournitures de cuisine et de...
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Mississauga, Ontario, Canada Bell Canada Full timeÀ propos du posteNous recherchons un ingénieur principal en développement et exploitation pour rejoindre notre équipe de technologie de l'information à Bell Canada. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de solutions logicielles innovantes pour soutenir les objectifs de...
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Mississauga, Ontario, Canada Bell Canada Full timeÀ propos du posteNous recherchons un ingénieur principal en développement et exploitation pour rejoindre notre équipe de technologie de l'information à Bell Canada. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de solutions logicielles innovantes pour soutenir les objectifs de...
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Responsable Expérience Client
3 weeks ago
Mississauga, Ontario, Canada Brambles Full timeObjectif du posteLe Chef d'équipe Expérience Client est responsable de gérer et de développer une équipe d'associés d'exécution qui offrent une expérience client exceptionnelle dans le but d'assurer une croissance continue et d'augmenter la satisfaction de la clientèle, tout en surveillant et en améliorant les coûts...
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Responsable Expérience Client
3 weeks ago
Mississauga, Ontario, Canada Brambles Full timeObjectif du posteLe Chef d'équipe Expérience Client est responsable de gérer et de développer une équipe d'associés d'exécution qui offrent une expérience client exceptionnelle dans le but d'assurer une croissance continue et d'augmenter la satisfaction de la clientèle, tout en surveillant et en améliorant les coûts...
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Directeur, Conseils Clients
4 days ago
Mississauga, Ontario, Canada CIBC Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un Directeur, Conseils Clients pour rejoindre notre équipe de Services Bancaires Personnels et PME. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable du perfectionnement et du coaching d'une équipe de professionnels du service à la clientèle et des services financiers.Compétences...
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Directeur, Conseils Clients
4 days ago
Mississauga, Ontario, Canada CIBC Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un Directeur, Conseils Clients pour rejoindre notre équipe de Services Bancaires Personnels et PME. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable du perfectionnement et du coaching d'une équipe de professionnels du service à la clientèle et des services financiers.Compétences...
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Gestionnaire de compte
1 week ago
Mississauga, Ontario, Canada Brother Canada Full timePoste de Gestionnaire de compteRejoignez Brother Canada en tant que Gestionnaire de compte et contribuez à l'expansion de notre marque dans le secteur de la machine à coudre.ResponsabilitésÉlaborer et mettre en œuvre des stratégies de compte efficaces pour atteindre les objectifs de vente de l'entreprise.Identifier et évaluer les opportunités...
Gestionnaire, Exploitation Serv. Client
3 months ago
Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.
Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l'équipe Bell est faite pour vous.
L'équipe Bell Mobilité propose aux consommateurs et aux clients d'affaires les meilleurs et plus récents appareils mobiles, services sans fil et solutions Internet des objets, ainsi que les vitesses, la couverture et la fiabilité incomparables du meilleur réseau national au pays. Nous aimons innover et relever de grands défis et, par-dessus tout, nous nous passionnons pour les technologies de pointe.
**Résumé**:
La principale fonction du Conseiller principal, opérations réseau, Radio est de surveiller et de gérer le cycle de vie des services radio que nous offrons aux clients du secteur de la sécurité publique, de produire des rapports sur la qualité des services et de les améliorer en fonction des niveaux de qualité établis en vue d'assurer une expérience client exceptionnelle et la conformité à la troisième version du cadre de l'ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
**Principales responsabilités**:
Établir et maintenir une communication ouverte et claire avec les intervenants clés afin de favoriser avec rapidité et efficacité le repérage de créneaux et la résolution de problèmes relatifs aux services.
- Demeurer informé des projets liés à leurs gammes de services au cours de la phase de stratégie des services; fournir son avis sur les objectifs opérationnels et contribuer à la gestion des risques.
- Participer à la phase de conception des services afin d'aider à établir, entre autres, les exigences, politiques et processus d'entreprise concernant les offres de services nouvelles ou modifiées. Collaborer avec les équipes de projets et les équipes opérationnelles afin de cerner et de gérer les risques, ainsi que d'établir les contrats requis (entente sur la qualité du service [EQS], entente sur la qualité opérationnelle [EQO], contrats sous-jacents, etc.), les niveaux de service, les mesures et les exigences en matière de production de rapports. Assurer la création ou la mise à jour de tous les plans de continuité des affaires et plans de reprise après sinistre.
- Assurer la liaison avec le responsable du processus approprié tout au long du processus lié au cycle de vie du service et du produit. Maintenir une communication ouverte avec les intervenants clés sur les changements à toutes les étapes du cycle de vie, y compris la stratégie, la conception, la transition et l'exploitation.
- Agir à titre d'intervenant opérationnel pendant la phase de transition des services dans le cadre des projets pour s'assurer du respect des exigences, de la préparation des documents et de l'établissement des mesures nécessaires afin de répondre aux besoins de l'entreprise et de permettre une transition transparente vers l'environnement de production. Travailler avec l'équipe de projet et les ressources opérationnelles pendant la phase de transition des services pour gérer la mise en œuvre des nouveaux services et des services modifiés.
- Gérer la gamme des services pendant la phase d'exploitation des services par la gestion des communications et l'attribution des ressources lors de tout incident majeur, le suivi et la gestion des problèmes signalés au sujet des services, ainsi que le soutien du respect des pratiques de gestion du changement pour tout changement planifié afin d'atténuer les risques commerciaux. Surveiller et évaluer les mesures de service établies et produire des rapports à ce sujet afin de repérer les écarts et de veiller au respect des exigences de l'entreprise et des clients.
- Soutenir l'amélioration continue de la gamme des services afin de repérer, d'analyser et d'apporter des améliorations aux services afin de contribuer à l'atteinte des objectifs de l'entreprise et de renforcer l'efficacité des processus ainsi que la qualité et le coût des services, tout en surveillant et en évaluant continuellement les résultats.
**Qualifications essentielles**:
- Baccalauréat dans une discipline technique ou en TI, diplôme de deux ans en technologie de l'information d'un établissement d'enseignement agréé ou expérience équivalente
- Au moins un certificat ITIL V3 Foundation
- De trois à cinq ans d'expérience en gestion de l'exploitation de services, en développement des services ou en stratégie des services
- Expérience dans le domaine des réseaux de radiocommunication de sécurité publique P25
- Maîtrise de Microsoft Office
- Apt
