Représentant(e) service à la clientèle

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada TalentStay Full time
E-Commerce Customer Service Représentative E-Commerce Customer Service Représentative
About Our Client's Boutique:
Titre du poste: Service Client E-Commerce
Type d'emploi: Temps plein, en personne
Horaire: 40h/Semaine, Lundi au Vendredi de 10h a 18h
À propos de la Boutique de notre client:
Fondée en 1975, la Boutique de notre client est une destination mode au cœur de Montréal, offrant une sélection exclusive de marques canadiennes et internationales. Nous sommes déterminés à fournir un service client exceptionnel et des conseils mode personnalisés pour chaque femme à la recherche de style.
Gérer les interactions clients sur divers canaux tels que les appels, le clavardage en ligne et les courriels.
Effectuer le traitement des retours de marchandise, en évaluant leur éligibilité pour remboursement ou note de crédit, et en réintégrant les articles dans l'inventaire du site web.
Assurer la réception, l'ouverture et le rangement du stock des fournisseurs tout en maintenant un inventaire précis sur la plateforme Shopify.
Maîtrise du français et de l'anglais (bilinguisme requis).
Expérience préalable dans le secteur du Commerce en ligne (E-commerce).
Expérience antérieure dans le domaine du service à la clientèle.
Compétences intermédiaires à avancées en Microsoft Excel.
Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui pour considération immédiate.
Applying to E-Commerce Customer Service Représentative @ TalentStay
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