Current jobs related to Specialist de Centre D'appel - Laval, Quebec - Systèmes Sous-sol Québec

  • Analyste d'affaires centres de contacts

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'analyste d'affaires centres de contactsLa Ville de Laval recherche un(e) analyste d'affaires centres de contacts pour rejoindre son équipe.Compétences requisesBaccalauréat en administration des affaires, en analytiques d'affaires, en mathématiques, en statistique, en économie, en actuariat, en gestion des opérations ou tout...

  • Analyste d'affaires centres de contacts

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

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  • Agent/Agente centre d'appels spécialisé achat

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entreprise Chez American Iron & Metal, nous sommes fiers de donner une seconde vie aux véhicules usagés. Nos 27 centres de recyclage automobile au Québec, en Ontario, au Nouveau-Brunswick et en Nouvelle-Écosse sont soutenus par plus de 400 employés passionnés par l'innovation dans le marché des véhicules usagés et...

  • Agent/Agente centre d'appels spécialisé achat

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entrepriseQui sommes-nous?Nous sommes une entreprise leader dans le recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Nous sommes fiers de donner une seconde vie aux véhicules usagés et de contribuer à créer un environnement plus vert pour les générations à venir.Quels sont nos avantages?Salaire de...

  • Agent/Agente centre d'appels spécialisé achat

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entrepriseQui sommes-nous?Nous sommes une entreprise leader dans le recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Nous sommes fiers de donner une seconde vie aux véhicules usagés et de contribuer à créer un environnement plus vert pour les générations à venir.Quels sont nos avantages?Salaire de...

  • Agent(e)s de service

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'Agent(e)s de serviceLa Ville de Laval est à la recherche d'employés à temps partiel pour occuper la fonction d'Agent(e)s de service au sein de son centre de contacts.Votre rôleVous serez chargé(e) de répondre aux demandes d'informations, d'interventions, aux plaintes et commentaires des citoyens de la ville de Laval.Compétences...

  • Agent(e)s de service

    4 days ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'Agent(e)s de serviceLa Ville de Laval est à la recherche d'employés à temps partiel pour occuper la fonction d'Agent(e)s de service au sein de son centre de contacts.Votre rôleVous serez chargé(e) de répondre aux demandes d'informations, d'interventions, aux plaintes et commentaires des citoyens de la ville de Laval.Compétences...

  • Agent/Agente centre d'appels spécialisé achat

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entrepriseQui sommes-nous?Nous sommes une entreprise leader dans le recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Nous sommes fiers de donner une seconde vie aux véhicules usagés et de contribuer à créer un environnement plus vert pour les générations à venir.Quel est notre objectif?Notre objectif...

  • Agent/Agente centre d'appels spécialisé achat

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entrepriseQui sommes-nous?Nous sommes une entreprise leader dans le recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Nous sommes fiers de donner une seconde vie aux véhicules usagés et de contribuer à créer un environnement plus vert pour les générations à venir.Quel est notre objectif?Notre objectif...

  • Analyste d'affaires centres de contacts

    1 day ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'Analyste d'affaires centres de contactsContexte :La Ville de Laval recherche un Analyste d'affaires centres de contacts pour rejoindre son équipe de Service de l'expérience citoyenne. Ce poste est responsable de l'analyse et de l'optimisation des activités des centres de contacts citoyens.Responsabilités :Effectuer des...

  • Analyste d'affaires centres de contacts

    1 day ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'Analyste d'affaires centres de contactsContexte :La Ville de Laval recherche un Analyste d'affaires centres de contacts pour rejoindre son équipe de Service de l'expérience citoyenne. Ce poste est responsable de l'analyse et de l'optimisation des activités des centres de contacts citoyens.Responsabilités :Effectuer des...

  • Analyste d'affaires centres de contacts

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'Analyste d'affaires centres de contactsContexte :Nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste d'affaires centres de contacts pour rejoindre notre équipe de Service de l'expérience citoyenne à la Ville de Laval.Responsabilités :Effectuer des analyses approfondies relatives aux réalités et enjeux opérationnels des centres de...

  • Analyste d'affaires centres de contacts

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'Analyste d'affaires centres de contactsContexte :Nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste d'affaires centres de contacts pour rejoindre notre équipe de Service de l'expérience citoyenne à la Ville de Laval.Responsabilités :Effectuer des analyses approfondies relatives aux réalités et enjeux opérationnels des centres de...

  • Analyste d'affaires centres de contacts

    1 day ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'analyste d'affaires centres de contactsContexte :Nous sommes à la recherche d'un(e) analyste d'affaires centres de contacts pour rejoindre notre équipe de Service de l'expérience citoyenne à la Ville de Laval.Responsabilités :Effectuer des analyses approfondies relatives aux réalités et enjeux opérationnels des centres de...

  • Analyste d'affaires centres de contacts

    1 day ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'analyste d'affaires centres de contactsContexte :Nous sommes à la recherche d'un(e) analyste d'affaires centres de contacts pour rejoindre notre équipe de Service de l'expérience citoyenne à la Ville de Laval.Responsabilités :Effectuer des analyses approfondies relatives aux réalités et enjeux opérationnels des centres de...

  • Analyste d'affaires centres de contacts

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'Analyste d'affaires centres de contactsContexte :La Ville de Laval est à la recherche d'un(e) Analyste d'affaires centres de contacts pour rejoindre son équipe de Service de l'expérience citoyenne.Responsabilités :Effectuer des analyses approfondies relatives aux réalités et enjeux opérationnels des centres de contacts...

  • Analyste d'affaires centres de contacts

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'Analyste d'affaires centres de contactsContexte :La Ville de Laval est à la recherche d'un(e) Analyste d'affaires centres de contacts pour rejoindre son équipe de Service de l'expérience citoyenne.Responsabilités :Effectuer des analyses approfondies relatives aux réalités et enjeux opérationnels des centres de contacts...

  • Analyste d'affaires centres de contacts

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'Analyste d'affaires centres de contactsContexte :La Ville de Laval est à la recherche d'un(e) Analyste d'affaires centres de contacts pour rejoindre son équipe de Service de l'expérience citoyenne.Responsabilités :Effectuer des analyses approfondies relatives aux réalités et enjeux opérationnels des centres de contacts...

  • Analyste d'affaires centres de contacts

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'Analyste d'affaires centres de contactsContexte :La Ville de Laval est à la recherche d'un(e) Analyste d'affaires centres de contacts pour rejoindre son équipe de Service de l'expérience citoyenne.Responsabilités :Effectuer des analyses approfondies relatives aux réalités et enjeux opérationnels des centres de contacts...

  • Analyste d'affaires centres de contacts

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'Analyste d'affaires centres de contactsContexte et responsabilitésL'Analyste d'affaires centres de contacts est chargé de développer et d'analyser les stratégies de service pour les centres de contacts de la Ville de Laval. Il/elle est responsable de l'analyse des données et des indicateurs de performance pour optimiser...

Specialist de Centre D'appel

3 months ago

Laval, Quebec, Canada Systèmes Sous-sol Québec Full time
**Systèmes Sous-sol Québec**, leader régional de l'industrie de la réparation de fondations au Québec, est à la recherche d'un **Spécialiste de Centre d'Appel** pour notre centre de rendez-vous.

**L'équilibre travail-vie personnelle est important pour nous Permanent à temps plein. Pas de week-end et pas de soirées. Possibilité de travail hybride après 3 mois**

Nous sommes recommandés par**: APCHQ et ACQ. Nous avons été élus Concessionnaire Canadien #1 lors du congrès annuel Contractor Nation 2018 et 2020 et nous sommes le lauréat du Prix du Choix du Consommateur 2019, 2020 et 2021**

Souhaitez-vous travailler pour une entreprise stable et en croissance? Êtes-vous particulièrement intéressé par le service client? Êtes-vous attiré par une carrière qui vous permet d'aider les autres? **Appliquer maintenant**

**L'opportunité**:

- 18 $ de l'heure plus garanti un bonus
- **Permanent à temps plein. Pas de week-end et pas de soirées. Possibilité de travail hybride après 3 mois**:

- Un environnement où la diversité, le respect et la confiance sont de mise
- Grande réputation de l'entreprise et la chance de travailler pour un chef de file de l'industrie
- Une équipe dont vous pouvez être fier - excellente réputation de l'entreprise et travail pour un leader de l'industrie.
- Nous avons reçu de nombreux prix pour l'intégrité, l'éthique et le service à la clientele

**Que ferez-vous**:

- Traiter les appels entrants et sortants avec professionnalisme et courtoisie et offrir aux clients une expérience remarquable
- Prenez des appels et planifiez des rendez-vous avec des clients qui ont besoin de nos produits et services. Pas de pression de vente
- Faire des appels de suivi pour assurer la résolution et la compréhension
- Tenir à jour les dossiers/fichiers des clients en mettant à jour les informations du compte
- Surveiller en permanence le calendrier et s'assurer que la planification des rendez-vous est optimisée
- Contribuer à l'effort de l'équipe en effectuant des tâches connexes au besoin
- Traiter les textes, archiver, copier, imprimer, publier, organiser, etc.
- 1 an d'expérience en service client ou centre d'appel et bonne étiquette téléphonique - bons antécédents
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais
- Discipliné et motivé
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps (multitâche)
- Bonne capacité d'écoute
- Capacité à suivre activement
- Aime consulter et aider les gens
- Naturellement positif, ouvert à de nouveaux apprentissages
- Trouver des solutions créatives aux événements et problèmes imprévus
- Maîtrise des compétences informatiques

Notre entreprise étant en pleine expansion, nous avons besoin de nouveaux talents pour répondre à la demande croissante

Nous recherchons un **Spécialiste du centre d'appel** expérimenté pour se joindre à notre équipe. Notre entreprise n'a cessé de croître grâce à nos excellents programmes de marketing, nos produits et notre réputation.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 18,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires
- REER Collectif

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Commissions

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Centre d'Appel: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel