Bilingual Fraud Officer

Found in: beBee S CA - 2 weeks ago

Montreal, Canada RBC - Royal Bank Full time

Job Summary

Participates in bank account investigations to prevent possible fraudulent transactions; minimizes fraud loss and adheres to organizational standards. With extensive knowledge of the job and policies/practices, performs a wide range of advanced administrative/operational assignments.

Job Description

What is the opportunity?

As a Fraud Prevention Officer, you will be responsible to support RBC Royal Bank's Client First strategy and deliver a superior Client experience by providing quality service to Client's and enhancing RBC Financial Group's risk mitigation strategy through analysis and investigation of potential fraud transactions.

Please note: This position is open to applicants from Montreal and Toronto.

What will you do?

  • Responsible to support RBC Royal Bank's Client First strategy and deliver superior experience by providing quality service to Clients and enhancing RBC Financial Group's risk mitigation strategy through analysis and investigation of potential fraud transactions via various channels
  • Maintain a pro-active approach, mitigating fraudulent activity at the source
  • Ensure operational risk/loss is mitigated and negative client impact and experience is kept to a minimum
  • Take full accountability for quality and accuracy of day to day job responsibilities, tasks and activities ensuring a balanced focus on enhanced client experience, efficiency and effectiveness and operational risk
  • Provide consistent service within established benchmarks contributing to achievement of business Service Level Agreements (SLA's)

What do you need to succeed?

Must-have

  • Bilingualism required, as you will regularly do business with partners across Canada
  • Strong investigative & analytical mindset
  • Proven ability to focus on time-sensitive cases, meet deadlines and Service Level Agreements
  • Strong communication and computer skills
  • Sense of Urgency and Change Management - embraces and easily adapts to change
  • Simplification & Efficiency - working with an innovative mindset to simplify the way we do business
  • Commitment to flexible work schedules and locations based on Operations, hours of business and availability, including statutory holidays

Nice-to-have

  • Fraud experience
  • Knowledge of TS2

What's in it for you?

We thrive on the challenge to be our best, progressive thinking to keep growing, and working together to deliver trusted advice to help our clients thrive and communities prosper. We care about each other, reaching our potential, making a difference to our communities, and achieving success that is mutual.

  • Continued career advancement opportunities
  • Exposure to strong mentorship and leadership examples
  • A comprehensive Total Rewards Program including bonuses and flexible benefits
  • Ability to make a difference and lasting impact
  • Work in a dynamic, collaborative, and high-performing team

RBC is committed to supporting flexible work arrangements when and where available. Details to be discussed with Hiring Manager.

Job Skills

Anti-Money Laundering (AML), Credit Analysis, Data Gathering Analysis, Financial Regulation, Fraud Management, Fraud Risk Management, Information Capture, Order Processing, Process Management, Risk Control

Additional Job Details

Address:

7101 AV DU PARC:MONTRÉAL

City:

MONTRÉAL

Country:

Canada

Work hours/week:

37.5

Employment Type:

Full time

Platform:

Personal and Commercial Banking

Job Type:

Regular

Pay Type:

Salaried

Posted Date:

2024-04-03

Application Deadline:

2024-04-17

Inclusion and Equal Opportunity Employment

At RBC, we embrace diversity and inclusion for innovation and growth. We are committed to building inclusive teams and an equitable workplace for our employees to bring their true selves to work. We are taking actions to tackle issues of inequity and systemic bias to support our diverse talent, clients and communities.
​​​​​​​
We also strive to provide an accessible candidate experience for our prospective employees with different abilities. Please let us know if you need any accommodations during the recruitment process.

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  • Bilingual Fraud Officer

    Found in: beBee jobs CA - 1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

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  • Security and Fraud Management Officer

    Found in: Talent CA C2 - 6 days ago

    Montreal, Canada CGI Full time

    Position Description: CGI is looking for a leader in the field of information security and fraud prevention, to take charge of corporate cybersecurity governance for one of its entities. As a Security Officer reporting to the Payroll Service Center management, you will be responsible for the security team whose mission is to protect CGI and its...

  • Associate Fraud

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago

    Montreal, Canada Bell Full time

    Req Id: 417540At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content – we advance how Canadians connect with each other and the world.If you’re ready to bring game-changing ideas to life and join a community that values, professional growth and employee wellness, we want you on the...

  • Associate Fraud

    Found in: Talent CA C2 - 5 days ago

    Montreal, Canada Bell Full time

    Req Id: 417540At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content – we advance how Canadians connect with each other and the world.If you’re ready to bring game-changing ideas to life and join a community that values, professional growth and employee wellness, we want you on the...

  • Adjointe Fraude

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago

    Montreal, Canada Bell Full time

    Code de demande: 417540  Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées...

  • Adjointe Fraude

    Found in: beBee jobs CA - 6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Bell Full time

    Code de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...

  • Adjointe Fraude

    Found in: beBee jobs CA - 6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Bell Full time

    Code de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...

  • Adjointe Fraude

    Found in: Talent CA C2 - 5 days ago

    Montreal, Canada Bell Full time

    Code de demande: 417540  Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées...

  • Agent au département de fraudes bilingue travail de nuit

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Vous êtes curieux, empathique et reconnu pour vos capacités d'écoute et de compréhension ? Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi et vous souhaitez en savoir plus sur le secteur bancaire et la fraude ? Nous avons ce qu'il vous faut !Notre équipe recrute actuellement un agent de service à la clientèle bilingue à temps plein qui sera chargé de...

  • Agent au département de fraudes bilingue travail de nuit

    Found in: Talent CA C2 - 6 days ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Vous êtes curieux, empathique et reconnu pour vos capacités d'écoute et de compréhension ? Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi et vous souhaitez en savoir plus sur le secteur bancaire et la fraude ? Nous avons ce qu'il vous faut !Notre équipe recrute actuellement un agent de service à la clientèle bilingue à temps plein qui sera chargé de...

  • Agent au département de fraudes bilingue travail de soir

    Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Vous êtes curieux, empathique et reconnu pour vos capacités d'écoute et de compréhension ? Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi et vous souhaitez en savoir plus sur le secteur bancaire et la fraude ? Nous avons ce qu'il vous faut !Notre équipe recrute actuellement un agent de service à la clientèle bilingue à temps plein qui sera chargé de...

  • Agent au département de fraudes bilingue travail de nuit

    Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

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    Vous êtes curieux, empathique et reconnu pour vos capacités d'écoute et de compréhension ? Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi et vous souhaitez en savoir plus sur le secteur bancaire et la fraude ? Nous avons ce qu'il vous faut !Notre équipe recrute actuellement un agent de service à la clientèle bilingue à temps plein qui sera chargé de...

  • Adjointe Fraude

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago

    Montreal, Canada Bell Full time

    DESCRIPTION D’EMPLOI Code de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des...

  • Adjointe Fraude

    Found in: beBee S CA - 6 days ago

    Montreal, Canada Bell Full time

    Code de demande: 417535 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • Adjointe Fraude

    Found in: beBee S CA - 6 days ago

    Montreal, Canada Bell Full time

    Code de demande: 417540 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • Adjointe Fraude

    Found in: Talent CA C2 - 3 days ago

    Montreal, Canada Bell Full time

    DESCRIPTION D’EMPLOI Code de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des...

  • Adjointe Fraude

    21 hours ago

    Montreal, Canada Bell Canada Full time

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  • Adjointe Fraude

    19 hours ago

    Montreal, Canada Bell Canada Full time

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  • Adjointe Fraude

    2 days ago

    Montreal, Canada Bell Canada Full time

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  • Associate Fraud, Seasonal

    Found in: Talent CA C2 - 5 days ago

    Montreal, Canada Bell Full time

    Req Id: 417763At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content – we advance how Canadians connect with each other and the world.If you’re ready to bring game-changing ideas to life and join a community that values, professional growth and employee wellness, we want you on the...