Agent de service à la clientèle
Found in: beBee S CA - 3 weeks ago
Job Description
Agent(e), Service a la clientèle
Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours des 50 dernières années. Avec ses 67 km et 26 stations, le REM vous emmènera rapidement au centre-ville, sur la Rive-Sud, sur la Rive-Nord, dans l'ouest de l'île ainsi qu'a l'aéroport.
Joindre l'équipe du REM, c'est saisir une opportunité unique de faire partie d'une équipe de service a la clientèle déployée sur l'ensemble du réseau REM pour un projet mobilisateur de très haute visibilité. L'agent de service a la clientèle du REM interagit avec la clientèle en station et en déplacement. Il aide des milliers de voyageurs a vivre une expérience de transport agréable et répond a leurs questions en lien avec leurs déplacements.
Votre rôle au sein de l'équipe
Au sein de l'équipe du REM, vous relèverez du Superviseur, Service a la clientèle et vous aurez a :
Offrir un service a la clientèle complet ainsi qu'un accueil chaleureux et courtois;Renseigner, répondre et conseiller les clients en fonction de leurs besoins;Prendre en charge les demandes spécifiques et les problèmes du client sur place pour mener a une résolution rapide et adéquate;Adopter une attitude chaleureuse qui dépasse l'attente du client;Rester en contact fréquent avec les différents départements;Rédiger des rapports quotidiens et les partager avec le superviseur direct.
Pourquoi choisir AtkinsRéalis comme employeur ?
Parce que nous offrons notamment :
l'opportunité de travailler sur des projets variés et d'envergure autant a l'interne qu'a l'externe, au Canada et dans le monde entier;un milieu de vie stimulant où l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important;l'accès a une offre de formations diversifiées axées sur le développement et les intérêts de chacun;un salaire concurrentiel, des avantages sociaux flexibles, un régime d'actionnariat et un régime de retraite a cotisations déterminées;un environnement de travail axé sur la santé et sécurité.
Le/la Agent(e), Service a la clientèle recherché(e)
Diplôme d'études secondaires ou collégiales ou combinaison équivalente de formation et d'expérience;Orienté service, vous placez le client au centre de vos préoccupations;Connaissance du milieu du transport collectif ou du secteur public (un atout);Habiletés de communication en français et en anglais tant a l'oral qu'a l'écrit (français et anglais);Expérience avec le public (atout);Entregent, courtoisie et politesse;Autonomie, dynamisme et forte habilitée en communication;Bonnes connaissances informatiques - Suite Microsoft Office et autres;Approche structurée et rigoureuse;Bonne gestion du stress et capacité a travailler sous pression;Proactivité et initiative.
Le défi vous intéresse? N'attendez plus Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous a pour façonner un meilleur avenir pour notre planète et ses habitants.
à propos d'AtkinsRéalis
Issue de l'intégration d'organisations établies de longue date, la première en 1911, AtkinsRéalis est une entreprise mondiale de pointe de services professionnels et de gestion de projet, dédiée a façonner un meilleur avenir pour notre planète et ceux qui l'habitent. Nous créons des solutions durables qui lient individus, données et technologie pour transformer les infrastructures et les systèmes énergétiques du monde. Nous déployons des capacités mondiales a l'échelle locale pour fournir a nos clients des services uniques et complets couvrant tout le cycle de vie d'un actif- consultation, services-conseils et services environnementaux, réseaux intelligents et cybersécurité, conception et ingénierie, approvisionnement, gestion de projet et de construction, exploitation et entretien, mise hors service et capital. Nous offrons l'ampleur et la profondeur de nos capacités dans des secteurs stratégiques clés tels que Servicesd'ingénierie, Ãnergie nucléaire, Exploitation et entretien et Capital.
Chez AtkinsRéalis, nous cherchons a embaucher des individus possédant des caractéristiques, parcours et perspectives diversifiées. Nous croyons fermement que le talent de classe mondiale ne fait aucune distinction a l'égard du genre, de l'origine ethnique ou nationale, de l'identité et de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la religion ou de la déficience, mais s'enrichit plutôt de ces différences.
AtkinsRéalis se préoccupe de votre confidentialité. AtkinsRéalis et les autres filiales ou entreprises affiliées de AtkinsRéalis (communément désignées " AtkinsRéalis ") sont déterminées a protéger votre confidentialité. Veuillez consulter notre Avis de confidentialité sur notre site Carrières pour en savoir plus sur la façon dont nous recueillons, utilisons et transférons vos données personnelles.
En fournissant vos renseignements personnels a AtkinsRéalis, vous confirmez que vous avez lu notre Avis de confidentialité et que vous l'acceptez.
* Puisque AtkinsRéalis est une entreprise internationale et qu'elle a des bureaux partout a travers le monde où des milliers d'employés s'y situent, et que sa clientèle est internationale et nationale, nous devons être en mesure de fournir des services en français et en anglais. Par conséquent, une bonne connaissance des deux langues est requise en raison de la nature des services professionnels que vous fournirez.
Worker Type
Employee
Job Type
Regular
At AtkinsRéalis , we seek to hire individuals with diverse characteristics, backgrounds and perspectives. We strongly believe that world-class talent makes no distinctions based on gender, ethnic or national origin, sexual identity and orientation, age, religion or disability, but enriches itself through these differences.
-
Directeur(trice), Communications et expérience client
Found in: beBee S CA - 3 weeks ago
Brossard, Canada AtkinsRéalis Full timeJob DescriptionDirecteur(trice), Communications et expérience clientRelevant du directeur senior des opérations, le ou la directeur(trice) de la communication et de l'expérience client sera responsable d'une équipe de professionnels de la communication et du service a la clientèle possédant une solide expérience en matière...
-
Directeur.trice Support à l'exploitation
Found in: beBee S CA - 3 weeks ago
Brossard, Canada AtkinsRéalis Full timeJob DescriptionDirecteur.trice Support a l'exploitationTravaillant de concert avec une équipe multidisciplinaire expérimentée, le.la directeur,trice support a l'exploitation relève du directeur général. Vous serez un leader clé dans l'établissement de l'orientation/vision et la stratégie afin de maximiser la performance de...
-
Directeur / Directrice gouvernance financière et projets
Found in: beBee S CA - 3 weeks ago
Brossard, Canada AtkinsRéalis Full timeJob DescriptionDirecteur / Directrice gouvernance financière et projetsTravaillant de concert avec une équipe multidisciplinaire expérimentée, le.la directeur.trice gouvernance financière et projets relève du directeur général. Rôle stratégique, vous supervisez les équipes de gestion de projets, de finances et des...
-
Agent(E) Service à La Clientèle
4 days ago
Brossard, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
-
Agent(E) Service à La Clientèle
7 days ago
Brossard, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
-
Agent de service en soutien administratif pour les données de facturation
Found in: Jooble CA O C2 - 2 weeks ago
Brossard, QC, Canada Equimaf Full time"Agent/agente de service en soutien administratif pour les données de facturation" Agent/agente de service en soutien administratif pour les données de facturation Brossard | Québec, Canada Valide jusqu'au 2023-11-03 Nous cherchons actuellement 06 agents/agentes de service en soutien administratif pour les demandes de service en...
-
Agent(E) Services Aux étudiants
2 weeks ago
Brossard, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time**Offre d’emploi | Campus de Brossard** **Agent(e) services aux étudiants** **QUI SOMMES NOUS ?** Le Collège de l'immobilier du Québec est le plus important collège d’enseignement en immobilier résidentiel, commercial et dirigeants d’agences au Québec. Les formations et cours sont offerts en classe, à distance et en virtuel, en français et...
-
Agent de service à la clientèle
Found in: beBee jobs CA - 2 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full timeJob DescriptionJob DescriptionAgent(e), Service a la clientèleLe Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun...
-
Prã©posã©(E) ã L'entrepã´t
2 weeks ago
Brossard, Canada Canadian Tire Full timeÊtes-vous prêt à joindre les rangs du détaillant d'articles d"usage courant le plus fréquenté du pays, lequel compte plus de 500 magasins d'un océan à l'autre? Canadian Tire propose aux clients un assortiment unique de produits et de services dans trois catégories spécialisées où l'entreprise figure en tête du marché - pièces, accessoires et...
-
Agent(E) Service à La Clientèle
4 days ago
Brossard, Canada OACIQ Full time**AGENT, INFO OACIQ** TEMPS COMPLET - **POSTE PERMANENT - 35 H **(travail en mode hybride) Situé sur la Rive-Sud de Montréal, à Brossard vis-à-vis du Quartier DIX30, l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) a pour unique mission d’assurer la protection du public qui utilise les services de courtage immobilier...
-
Agent(E) Service à La Clientèle
5 days ago
Brossard, Canada Solutions Bkc Canada Inc.blackcircles.ca Full time**AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE**: - **Blackcircles.ca est une jeune entreprise dans le domaine du commerce électronique (pneus et roues) qui a vu le jour en 2018 au Canada. Notre équipe est dynamique et en pleine croissance. Nous sommes toujours à la recherche de nouveau talents pour agrandir l’équipe. Nos bureaux sont situés sur la rive-sud de...
-
Agent en assurance de dommages
Found in: Jobillico Premium CA C2 - 3 weeks ago
Brossard, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full timeVous êtes à l’écoute des gens, vous avez la fibre de la vente et vous aimez vous dépasser? Cela tombe bien, car nous sommes à la recherche d’un agent en assurance de dommages qui sera responsable du maintien de la relation avec nos clients et de la protection de leurs biens la plus optimale. Ce que nous vous offrons • Une culture d’entreprise...
-
Brossard, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full timeVous êtes à l’écoute des gens, vous avez la fibre de la vente et vous aimez vous dépasser? Cela tombe bien, car nous sommes à la recherche d’un agent en assurance de dommages qui sera responsable du maintien de la relation avec nos clients et de la protection de leurs biens la plus optimale. Ce que nous vous offrons • Une culture d’entreprise...
-
Responsable Service à La Clientèle
2 weeks ago
Brossard, Canada Strom spa siège social Full time_**Grandissez avec nous**_ Relevant du Chef Service à la clientèle, le Responsable s’assure, en collaboration avec l’équipe d’agents, qu’un service attentionné est offert à tous les clients en préparation à une expérience de détente mémorable. Il contribue notamment à coordonner le travail de l’équipe d’agents dans un environnement...
-
Responsable Service à La Clientèle
4 days ago
Brossard, Canada Strom spa siège social Full time_**Un emploi pour créer des liens**_ Relevant du Chef Service à la clientèle, le Responsable s’assure, en collaboration avec l’équipe d’agents, qu’un service attentionné est offert à tous les clients en préparation à une expérience de détente mémorable. Il contribue notamment à coordonner le travail de l’équipe d’agents dans un...
-
Agent(e), Service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago
Brossard, Canada SNC-Lavalin Full timeJob Description Agent(e), Service à la clientèle Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun...
-
Agente ou Agent de Bureau, Classe I
5 days ago
Brossard, Canada Riverside School Board Full timeRéussir dans les deux langues! - Success in both languages! Ressources humaines ? Human Resources Vous cherchez une organisation où Célébrer, s’Accomplir et Réussir sont des valeurs centrales? Ne cherchez plus, vous nous avez trouvé. La commission scolaire de Riverside est le bon endroit pour vous. Nous recherchons des personnes qui veulent faire...
-
Agent(E) Au Service à La Clientèle
4 days ago
Brossard, Canada Oral Science Inc. Full timeSituée à Brossard, Oral Science est une entreprise en pleine expansion qui offre une large gamme de produits dentaires innovateurs et efficaces afin d'aider les professionnels de la santé bucco-dentaire à soutenir la bonne santé buccale de leurs patients. Oral Science offre un environnement de travail stimulant ainsi que des conditions de travail...
-
Agent(E) à La Paie
3 weeks ago
Brossard, Canada Cogir Full timeLe siège social de COGIR Immobilier, c’est près de 200 collègues sympathiques qui innovent et se dépassent jour après jour! La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de la culture et de la philosophie corporative. Le succès qu’on connaît repose sur notre fort esprit d’équipe et la poursuite de l’excellence! **DESCRIPTION...
-
Agent(E) Service Client
3 days ago
Brossard, Canada Plan Group inc. Full timeNotre entreprise est actuellement à la recherche d un agent(e) service client - bilingue pour le département de service, de jour 40h semaine. **Principales tâches** Offrir un support à l’équipe de service/projets nationaux Préparer des ententes de services (rédaction et mise en page) Suivi des dossiers (clients/ fournisseurs) Répondre aux...