Spécialiste principal, Surveillance opérationnelle

ID de la demande d'emploi : 10003

Type d'emploi : Temporaire à plein temps

Type de poste : Hybride

Emplacement du bureau : Ottawa (ON)

Exigences relatives aux déplacements : Déplacements limités

Désignation linguistique : Anglais essentiel

Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler) : ZZZ

Rémunération: Notre échelle salariale se situe généralement entre 97692.52 $ et 122115.65 $ en fonction des qualifications et de l'expérience.

À propos de la SCHL

À la SCHL, votre travail et celui que nous accomplissons ensemble sont importants. Nous travaillons jour après jour à atteindre un but commun : bâtir un avenir où tout le monde au Canada pourra se payer un logement qui répond à ses besoins.

Nos employés sont sans égal. Nous persévérons avec courage, nous formons une communauté et nous innovons pour avoir un impact durable sur le logement partout au pays.

Joignez-vous à nous pour faire partie d'une équipe déterminée à changer réellement les choses et contribuer à la réalisation d'une grande mission.

Ce que nous offrons

Nous avons la raison d'être, les personnes et les avantages dont vous avez besoin pour vous bâtir une carrière épanouissante. Voici les avantages en tant qu'employé temporaire :

• 3 semaines de vacances accumulées;
• une prime de rendement individuelle annuelle;
• du soutien pour votre croissance personnelle et professionnelle grâce à de la formation, du mentorat et plus encore -comme votre épanouissement contribue au nôtre;
• une culture et un environnement de travail inclusifs, des groupes-ressources d'employés et bien plus encore;
• un modèle de travail hybride qui vous permet de concilier le télétravail et l'entretien de liens en personne en vous rendant au bureau de votre région un minimum de 4 fois par mois.

Joignez-vous à l'équipe des Services d'entreprise au poste de Spécialiste principal, Surveillance opérationnelle - Réseaux et télécommunications. Dans ce rôle, vous serez responsable de la surveillance de l'assurance de la qualité du rendement quotidien et de l'optimisation de la gestion de l'infrastructure des TI assurée par des partenaires d'impartition dans divers domaines technologiques (réseau, serveurs, applications, sécurité et stockage, par exemple) tout en protégeant les intérêts de la SCHL. À titre d'expert technique, vous surveillerez aussi la livraison des applications, la gestion et l'optimisation infonuagiques par les fournisseurs tiers.

ll s'agit d'un poste temporaire d'une durée de 12 mois.

Ce que vous ferez:

• Surveiller les changements aux applications à grande échelle (mises à niveau, améliorations, mises hors service, intégration) et suivre la mise en œuvre des mesures correctives par des tiers fournisseurs.
• Vérifier que l'infrastructure, le réseau et les applications recommandés (sélectionnés, modifiés et/ou développés) sont conformes aux normes d'architecture et aux méthodes et pratiques établies.
• Veiller à ce que les bons processus et les bonnes procédures soient suivis lors de l'acquisition, du maintien, de l'installation ou du déploiement d'applications par la SCHL ou des tiers fournisseurs.
• Surveiller les problèmes d'infrastructure, de réseau et d'application avec les tiers fournisseurs, les équipes des TI et les secteurs.
• Gérer l'établissement des priorités de maintenance, de conception, d'élaboration et d'analyse des systèmes d'infrastructure et des réseaux de la SCHL, y compris l'examen des rapports, des stratégies et des plans pour maintenir la santé de l'infrastructure et des réseaux.
• Élaborer et mettre à jour les normes de la Société visant les applications pour veiller à la compatibilité et à l'intégration de plates-formes à partenaires multiples dans l'ensemble de la SCHL.
• Surveiller les services fournis par des tiers en consultation avec l'équipe des TI responsable de la gestion des relations avec les partenaires.
• Se tenir au courant des pratiques et des lignes directrices d'avant-garde du secteur en matière d'infrastructure et de réseaux de TI.

Les compétences que vous devriez posséder:

• Un baccalauréat, de préférence en systèmes d'information, en informatique, en systèmes d'information de gestion ou dans un domaine connexe;
• Au moins sept (7) années d'expérience professionnelle pertinente dans la surveillance de l'infrastructure de TI, de réseaux et d'applications comportant des responsabilités croissantes;
• Une expérience professionnelle confirmée dans la surveillance du travail de plusieurs tiers fournisseurs de TI;
• Une expérience professionnelle et compétences confirmées en analyse des exigences opérationnelles et informatiques;
• Une bonne connaissance du cycle de vie de la prestation des services de TI (gestion des incidents, des problèmes et du changement);
• Une capacité de raisonnement analytique et critique confirmée, et engagement à l'égard de l'amélioration continue;
• D'excellentes habiletés organisationnelles, notamment la capacité de gérer plusieurs tâches et projets continus et concurrents;
• D'excellentes aptitudes pour la communication (orale et écrite) et les relations interpersonnelles et capacité de transmettre des renseignements techniques complexes ou des états d'avancement de projets aux membres de la haute direction, aux groupes fonctionnels, aux collègues ou aux tiers fournisseurs.

Ce serait formidable que vous possédiez aussi ces compétences :

• Une certification Cisco Certified Network Associate (CCNA);
• Certifications professionnelles Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE), Cloud Platform and Infrastructure, Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA), Cloud Platform ou autres licences, certifications ou certificats pertinents;
• Une expérience confirmée du contrôle ou de la supervision de programmes ou de projets informatiques de grande envergure.

Date de fermeture : Ce poste sera affiché jusqu'à ce qu'une candidature soit retenue.

Notre engagement envers la diversité, l'équité et l'inclusion

Nous sommes déterminés à assurer l'équité en matière d'emploi et encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les anciens combattants et les personnes de tous les groupes raciaux et de toutes les ethnicités, religions, capacités, orientations sexuelles et identités et expressions de genre à poser leur candidature. Nous acceptons également les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes, mais qui ont le droit de travailler au Canada.

La SCHL est un milieu de travail inclusif où la diversité de pensée ‒ et des personnes ‒ est reconnue, valorisée et jugée essentielle à la réalisation de notre mission.

Apprenez-en plus sur notre engagement envers la diversité et l'inclusion.

Prochaines étapes après le dépôt de votre candidature

Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que c'est une étape à la fois emballante et intimidante. Apprenez-en plus sur notre processus d'embauche. Si vous êtes l'une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un accommodement.

Si vous avez déjà posé votre candidature, mais que cette dernière n'a pas été concluante, ne vous en faites pas. Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors n'hésitez pas à retenter votre chance. Nous avons hâte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci