Current jobs related to SUPERVISEUR(E) DE LA RÉCEPTION - Montreal - Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin

  • Superviseur(e) réception

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Description du poste Numéro de l'Emploi Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services Operations Lieu W Montreal, Square Victoria, Montreal, QC, Canada Horaire Full-Time Situé à distance? N Mutation? N Type de Poste Non-Management Le superviseur(e) réception est responsable de la gestion de l'accueil et de la réception des clients....

  • Superviseur de la Réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada LHotel Montréal Full time

    Bienvenue chez LHotel Montréal! Nous sommes à la recherche d'un(e) superviseur(e) de la réception pour rejoindre notre équipe dynamique. Contexte du poste Sous la supervision de la directrice de la réception, vous serez chargé(e) de veiller au bon fonctionnement des opérations à la réception en faisant respecter les normes...

  • Superviseur de la Réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada LHotel Montréal Full time

    Bienvenue chez LHotel Montréal! Nous sommes à la recherche d'un(e) superviseur(e) de la réception pour rejoindre notre équipe dynamique. Contexte du poste Sous la supervision de la directrice de la réception, vous serez chargé(e) de veiller au bon fonctionnement des opérations à la réception en faisant respecter les normes...

  • Superviseur de la Réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada LHotel Montréal Full time

    Bienvenue chez LHotel Montréal! Nous sommes à la recherche d'un(e) superviseur(e) de la réception pour rejoindre notre équipe dynamique. Contexte du poste Sous la supervision de la directrice de la réception, vous serez chargé(e) de veiller au bon fonctionnement des opérations à la réception en faisant respecter les normes...

  • Superviseur(e) de la réception

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Marriott International, Inc Full time

    Information complémentaire Rejoignez notre équipe et rejoignez la chaîne Marriott International ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Superviseur(e) de la réception pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Delta Montreal. Vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des clients, ainsi que de la supervision du personnel de réception. Vous devrez...

  • superviseur(e) de la réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    Recherchez un superviseur de réception pour gérer les opérations du département de la réception et fournir un service exceptionnel à la clientèle. **Description du poste** Le superviseur de réception est responsable de la gestion des opérations du département de la réception, en veillant à surpasser les besoins et attentes de la clientèle....

  • SUPERVISEUR(E) DE LA RÉCEPTION

    2 months ago

    Montreal, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    Sous l'autorité de la Directrice de la Réception, le/la superviseur(e) de la réception participe à la gestion des opérations du département de la réception en vue de surpasser les besoins et attentes de la clientèle. Il/Elle assure la mise en application des standards de service à la clientèle en fournissant aux membres de...

  • Superviseur(e) de la Réception

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Une Carrière de LuxeLe Sofitel Montréal Le Carré Doré, un hôtel de luxe situé au cœur de la ville, recherche un Superviseur(e) de la Réception pour rejoindre son équipe accueillante et dynamique.MissionSuperviser une grande équipe composée de préposés à la réception, de concierges et de valets; Assurer que les invités de l'hôtel vivent une...

  • Superviseur(e) de la réception

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Superviseur Réception - Ritz Carlton MontréalSuperviseur Réception Le Ritz Carlton Montréal, un établissement légendaire, recherche un Superviseur Réception pour rejoindre son équipe. Cette opportunité vous permettra de travailler dans un environnement professionnel qui valorise la créativité, le travail d'équipe et la collaboration, la...

  • Superviseur de la réception

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Superviseur de la réception Un superviseur de la réception est responsable de garantir une expérience mémorable pour les invités, en supervisant les opérations de service de la réception et en assurant que toutes les demandes des clients soient répondues de manière efficace. RÉSUMÉ DU POSTE Superviser les opérations de service de la...

  • Superviseur de la réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Poste de Superviseur de la réceptionVous êtes un professionnel passionné par le service à la clientèle et la gestion d'équipes? Vous cherchez un défi stimulant et une opportunité de croissance professionnelle? Nous sommes à la recherche d'un Superviseur de la réception pour rejoindre notre équipe à Hyatt Place Montréal...

  • Superviseur de la réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Poste de Superviseur de la réceptionVous êtes un professionnel passionné par le service à la clientèle et la gestion d'équipes? Vous cherchez un défi stimulant et une opportunité de croissance professionnelle? Nous sommes à la recherche d'un Superviseur de la réception pour rejoindre notre équipe à Hyatt Place Montréal...

  • Superviseur de la réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Poste de Superviseur de la réceptionVous êtes un professionnel passionné par le service à la clientèle et la gestion d'équipes? Vous cherchez un défi stimulant et une opportunité de croissance professionnelle? Nous sommes à la recherche d'un Superviseur de la réception pour rejoindre notre équipe à Hyatt Place Montréal...

  • Représentant(e) de la Réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    ResponsabilitésSous l'autorité de la Directrice de la Réception, le/la superviseur(e) de la réception participe à la gestion des opérations du département de la réception en vue de surpasser les besoins et attentes de la clientèle. Il/Elle assure la mise en application des standards de service à la clientèle en fournissant aux membres de l'équipe...

  • Représentant(e) de la Réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    ResponsabilitésSous l'autorité de la Directrice de la Réception, le/la superviseur(e) de la réception participe à la gestion des opérations du département de la réception en vue de surpasser les besoins et attentes de la clientèle. Il/Elle assure la mise en application des standards de service à la clientèle en fournissant aux membres de l'équipe...

  • Représentant(e) de la Réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    ResponsabilitésSous l'autorité de la Directrice de la Réception, le/la superviseur(e) de la réception participe à la gestion des opérations du département de la réception en vue de surpasser les besoins et attentes de la clientèle. Il/Elle assure la mise en application des standards de service à la clientèle en fournissant aux membres de l'équipe...

  • Superviseur de la réception

    5 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Pourquoivous êtes important ?Vous êtes le garantd'une expérience mémorable de l'arrivée au départ de l'invité. Grâce à vous lesopérations de service de la réception sont sous bonne garde Naturedu travailVous êtes une personnepassionnée par le service à la clientèle et qui aime aussi les tâches degestion ? Vous êtes ambitieux et reconnu pour...

  • Superviseur(e) Réception Hôtelier

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SOFITEL Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Superviseur(e) Réception pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Sofitel. Vous serez responsable de la gestion de la réception, de l'accueil des clients et de la coordination des opérations quotidiennes.Compétences et responsabilitésGestion des opérations de la réceptionProposer un service client...

  • Superviseur(e) Réception Hôtelier

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SOFITEL Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Superviseur(e) Réception pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Sofitel. Vous serez responsable de la gestion de la réception, de l'accueil des clients et de la coordination des opérations quotidiennes.Compétences et responsabilitésGestion des opérations de la réceptionProposer un service client...

  • Superviseur de la réception

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Superviseur de la réceptionL'établissement Ritz-Carlton Montréal, un leader dans l'hôtellerie, recherche un Superviseur de la réception pour rejoindre son équipe. Cette opportunité vous permettra de travailler dans un environnement professionnel qui valorise la créativité, le travail d'équipe et la collaboration, la sécurité et le...

SUPERVISEUR(E) DE LA RÉCEPTION

3 months ago

Montreal, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

Sous l'autorité de la Directrice de la Réception, le/la superviseur(e) de la réception participe à la gestion des opérations du département de la réception en vue de surpasser les besoins et attentes de la clientèle. Il/Elle assure la mise en application des standards de service à la clientèle en fournissant aux membres de l’équipe l’encadrement et le support nécessaire à la réalisation adéquate de leur travail.  Il/Elle effectue également diverses tâches de gestion de manière à supporter la direction dans son travail.

Fonctions

Appliquer et faire respecter l’ensemble des politiques et procédures relatives à l’entreprise 

S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après le séjour et traiter les plaintes, s’il y a lieu 

Fournir un service exceptionnel à nos clients lors de la prise de réservations, lors des arrivées et des départs ainsi qu’à toute demande relative à la conciergerie

Anticiper les besoins des clients afin d'offrir un service personnalisé

S’assurer de la bonne communication entre les différents départements

Assister les réceptionnistes dans leur travail quotidien

Contrôler la qualité et la performance des équipes en mettant l’accent sur la formation et le travail d’équipe

Faire preuve de leadership pour inciter les membres d’équipe à atteindre et dépasser les attentes

S'assurer de la propreté des lieux publics

Diplôme d’étude en gestion hôtelière

2 années d’expériences pertinentes dans un poste similaire

Attitude et comportement professionnels (travail d'équipe, autonomie, ponctuel, dynamisme, honnêteté, polyvalence, sens de l'initiative, sens de l'organisation, etc.)

Aptitude à gérer le stress et à gérer plusieurs tâches à la fois tout en conservant une attitude positive

Être engagé(e) à fournir un niveau élevé de service à la clientèle

Connaissance de Opera Cloud (un atout). 

Parfait bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit et excellente compétence de communication afin de servir notre clientèle internationale.