Gestionnaire relation client

2 weeks ago

Montréal, Canada Warwick Le Crystal Full time

Situé au cœur du centre-ville de Montréal, l'hôtel boutique de renommée Warwick Le Crystal est synonyme d'excellence et d'élégance.

GDI Services hôteliers est actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire relation client pour ce prestigieux partenaire d'affaires.

Si vous souhaitez travailler dans un environnement raffiné et êtes à la recherche d’une carrière professionnelle stimulante et épanouissante, veuillez svp nous faire parvenir votre Curriculum Vitae via le lien prévu à cet effet.

Le ou la candidat(e) aura les responsabilités suivantes

  • Fournir des renseignements et des services personnalisés aux clients;

  • Répondre aux diverses demandes des clients portant sur les services offerts par l'établissement, les attraits touristiques, les différentes activités et événements qui se déroulent dans la région;

  • Effectuer des réservations nécessaires (billets, restaurants, limousines, trains, etc.);

  • Assurer la formation et la supervision des concierges et autres personnes occupant la fonction de concierge;

  • Assurer de l’excellence du service à la clientèle pendant et après la prestation du service, gérer les plaintes

·        Connaître et appliquer les procédures d’urgence et de contrôle;

·        Maîtriser le système informatique, ainsi que l’environnement Microsoft (Word, Excel et Outlook);

·        S’impliquer dans le processus d’amélioration du département ;

·        Appliquer les politiques et procédures relatives aux standards établis par le client ;

·        Maintenir et appliquer les politiques et procédures de l’entreprise ;

·        Soutenir la Directrice de la réception dans les opérations;

·        Toutes autres tâches connexes.

  • Si vous possédez les qualités requises pour ce poste ou que vous êtes à la recherche de nouveaux défis, alors vous êtes notre perle rare

    ·       Bilingue en français et en anglais (parlé, lu, écrit)

    ·       Excellent communicateur et motivateur

    ·       Grande aptitude pour le service à la clientèle

    ·       Débrouillards et créatif

    ·       Aimer le travail d’équipe dans un milieux multiculturel

    ·       Capacité à travailler sous pression

    ·       Posséder un minimum de 2 années d’expériences pertinentes

  • Gestionnaire Relations Clients, Succès Client

    1 month ago

    Montréal, Canada ADP Full time

    Le titulaire du poste agit à titre Gestionnaire Relations Clients, Succès Client d'ADP, tout en transmettant à la clientèle le message d'ADP en tant que chef de file mondial du secteur de la GCH. Le rôle prend en charge les clients des Comptes principaux Services complets d'ADP Canada. Les principales priorités comprennent l'établissement et la...

  • Gestionnaire Service Clients

    1 month ago

    Montréal, Canada TutorAide Full time

    **Poste de gestionnaire chez TutorAide** Description du poste: - Gérer le service à la clientèle de TutorAide - Maximiser les ventes de TutorAide en assignant un maximum de clients - Assurer la gestion de notre équipe de tuteurs - Participer activement à la gestion de nos réseaux sociaux - Assurer les communications avec la direction et faire un...

  • Gestionnaire, Relations Publiques

    1 month ago

    Montréal, Canada TalentIQ Full time

    **Nous recrutons pour l'un de nos clients un.e Gestionnaire, relations publiques** Nous recherchons un.e Gestionnaire, relations publiques pour développer notre relation et des initiatives marketing avec nos partenaire médias, podcasts, évènementiels et d'influence pour soutenir la croissance de notre notoriété et de nos ventes partout au...

  • Gestionnaire Du Succès Client

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Inoria Full time

    Inoria (anciennement Quovim C3) s’impose comme un partenaire nord-américain de choix orchestrant avec brio l’évolution des centres de contact. Inoria alimente des millions d’interactions clients et soutient avec ardeur les organisations dans leur parcours de transformation numérique par des services d’optimisation, de mise en œuvre et...

  • Gestionnaire de projets et relations clients

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada St-Amour Full time

    ENGLISH VERSION BELOWNotre client, PL Distribution, PME spécialisée dans l'importation, offre à ses clients, détaillants majeurs de l'industrie alimentaire canadienne, une solution à valeur ajoutée pour le développement, l'importation et la distribution de leurs produits alimentaires sous marque privée.PL Distribution a récemment créé le poste de...

  • Gestionnaire de projets et relations clients

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada St-Amour Full time

    ENGLISH VERSION BELOWNotre client, PL Distribution, PME spécialisée dans l'importation, offre à ses clients, détaillants majeurs de l'industrie alimentaire canadienne, une solution à valeur ajoutée pour le développement, l'importation et la distribution de leurs produits alimentaires sous marque privée.PL Distribution a récemment créé le poste de...

  • Gestionnaire de projets et relations clients

    9 hours ago

    Montréal, QC, Canada St-Amour Full time

    ENGLISH VERSION BELOWNotre client, PL Distribution, PME spécialisée dans l'importation, offre à ses clients, détaillants majeurs de l'industrie alimentaire canadienne, une solution à valeur ajoutée pour le développement, l'importation et la distribution de leurs produits alimentaires sous marque privée.PL Distribution a récemment créé le poste de...

  • Gestionnaire de projets et relations clients

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada St-Amour Full time

    Notre client, PL Distribution , PME spécialisée dans l'importation, offre à ses clients, détaillants majeurs de l'industrie alimentaire canadienne, une solution à valeur ajoutée pour le développement, l'importation et la distribution de leurs produits alimentaires sous marque privée. PL Distribution a récemment créé le poste de Gestionnaire...

  • Gestionnaire Service Client

    4 weeks ago

    Montréal, Canada SPCA de Montréal Full time

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, **la SPCA de Montréal recherche un Gestionnaire service client **pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagées autour d’objectifs...

  • Gestionnaire Relations D’affaires

    1 month ago

    Montréal, Canada Ecosystem Full time

    Environnement de travail flexible avec possibilité de travailler du bureau ou à distance._ - Lieu de travail : Montréal ou Québec._ **Qui nous sommes** - Ecosystem est engagée dans la transition énergétique et vers un avenir plus durable. Firme intégrée d’ingénierie et de construction spécialisée dans les projets énergétiques, nous jouons un...

  • Coordonnatrice Communications Et Relation Client

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Gestion Immobilière Griffin Full time

    **DESCRIPTION DES TÂCHES ET DES RESPONSABILITÉS** - Répondre aux téléphones de l'entreprise, accueillir les visiteurs et fournir d'autres services d'accueil; - Fournir un soutien quotidien aux clients, répondre aux questions/demandes de premier niveau et assurer le suivi de tout problème en temps opportun et de manière professionnelle; - Aider à la...

  • Coordonnatrice Communications Et Relation Client

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Gestion Immobilière Griffin Full time

    **DESCRIPTION DES TÂCHES ET DES RESPONSABILITÉS** - Répondre aux téléphones de l'entreprise, accueillir les visiteurs et fournir d'autres services d'accueil; - Fournir un soutien quotidien aux clients, répondre aux questions/demandes de premier niveau et assurer le suivi de tout problème en temps opportun et de manière professionnelle; - Aider à la...

  • Gestionnaire de projets et relations clients

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada St-Amour Full time

    ENGLISH VERSION BELOW Notre client, PL Distribution , PME spécialisée dans l'importation, offre à ses clients, détaillants majeurs de l'industrie alimentaire canadienne, une solution à valeur ajoutée pour le développement, l'importation et la distribution de leurs produits alimentaires sous marque privée. PL Distribution a récemment créé le...

  • Gestionnaire, Réussite Clients, Marketing

    1 month ago

    Montréal, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 178651 Fonction administrative : Ventes Ville principale : Montréal Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (BBBB) Classification et niveau d’employé : MGTSSA2 Nombre de postes vacants : 1 Date de...

  • Gestionnaire Client Principal

    1 month ago

    Montréal, Canada WTW Full time

    Le titulaire du poste appuiera les clients internes et externes qui lui auront été confiés. Les clients externes ont probablement des programmes complexes. Le travail auprès des clients devrait représenter de 50 à 70 % de la tâche. Une fois les compétences nécessaires acquises, le gestionnaire client principal pourrait être appelé à jouer le...

  • Gestionnaire, Relations de Travail

    1 month ago

    Montréal, Canada Fondaction Full time

    Vous cherchez à donner du sens à votre travail ? Depuis plus de 25 ans, Fondaction est un précurseur en développement durable. Nous aidons des milliers de personnes à épargner pour leur retraite et investissons ce capital dans les entreprises d’ici. Ainsi, chaque jour, nous contribuons à la transformation positive de la société et d’une...

  • Gestionnaire Comptes Clients

    1 month ago

    Montréal, Canada AMCOR Capsules St-Césaire Full time

    _**Gestionnaire comptes clients**_ **Poste permanent 40 heures/semaine** **Horaire flexible sur le quart de jour** **Ce que nous offrons**: - Salaire compétitif; - 3 semaines de vacances dès la première année; - 12 congés fériés annuels; - Avantages sociaux (assurances collectives payées à 50% par l’employeur, régime de retraite, Programme...

  • Gestionnaire Comptes Clients

    1 month ago

    Montréal, Canada AMCOR Capsules St-Césaire Full time

    _**Gestionnaire comptes clients**_ **Poste permanent 40 heures/semaine** **Horaire flexible sur le quart de jour** **Ce que nous offrons**: - Salaire compétitif; - 3 semaines de vacances dès la première année; - 12 congés fériés annuels; - Avantages sociaux (assurances collectives payées à 50% par l’employeur, régime de retraite, Programme...

  • Gestionnaire Succès Clients

    1 month ago

    Montréal, Canada La Compagnie Électrique Lion Full time

    **Description du poste**: Chez Lion Électrique nous avons fait le choix de devenir l’entreprise la plus innovante de véhicules lourds à zéro émission. Nous sommes plus qu’un fabricant d’autobus et camions, nous pensons, concevons et fabriquons des produits commerciaux urbains 100% électriques. Nous ambitionnons d’élargir notre savoir-faire et...

  • Gestionnaire de La Relation Client

    1 month ago

    Montréal, Canada Stikeman Elliott LLP Full time

    **Description de poste**: Le/la gestionnaire de la relation client (CRM) et des données surveillera les opérations du logiciel de gestion de la relation client (InterAction), du système de marketing électronique (Tikit) et de la base de données de gestion des mandats (Experience Management - Atlas) du cabinet, ainsi que les ajouts et intégrations...