Administrateur(trice) plateforme surveillance

3 weeks ago


Montreal, Canada LGS, une société IBM Full time

LGS, c'est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C'est aussi une culture d'entreprise axée sur la diversité et l'inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu'internationaux.

Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie des gens. Vous serez aux premiers rangs pour collaborer à des transformations numériques à large déploiement dans le domaine public et privé. Avec LGS, les possibilités sont infinies. Nous sommes une entreprise locale, d'envergure internationale, propulsée par la puissance du capital intellectuel d'IBM.

Un contrat, ça vous dit ?

Pourquoi être pigiste pour LGS ?
Des mandats variés chez des clients diversifiés de grande envergure
Des missions qui sauront propulser votre carrière dans votre champ d'expertise, mais aussi qui vous permettront d'expérimenter de nouvelles technologies
Des conseillers en acquisition de talents dévoués et qui se soucient de vous
Un service d'accompagnement en mandat personnalisé
La possibilité de recevoir du coaching pré-entrevue

DESCRIPTION DU POSTE
Lieu : Montréal
Date de début : Dès que possible
Durée du mandat : 12 Mois
Mode de travail : Hybride (3 jours/semaine en télétravail et 2 jours/semaine au bureau)

À titre d'administrateur(trice)de plateforme - Surveillance TI, vous contribuez en offrant le soutien d'expertise et l'assistance aux utilisateurs des systèmes informatiques en lien avec les applications TI telles que l'installation, la configuration, la communication des bonnes pratiques d'utilisation, la résolution de problèmes, la gestion des demandes de service et la gestion des incidents informatiques ou technologiques. Vous participez à la pérennité du parc technologique par notamment l'administration des serveurs.

Votre rôle consiste à analyser et à participer au diagnostic des problématiques ou des situations liées à votre domaine. Vous fournissez des avis conformément aux règles de votre discipline et en mode - conseil, vous participez à l'élaboration de recommandations et de plans de mise en œuvre appropriés. Vous développez des outils, méthodes et processus de travail et vous contribuez au développement des compétences liées votre domaine d'activité. La nature des dossiers et des projets exige des connaissances globales dans votre domaine.

Vous apportez des idées. Vous contribuez à la résolution de problèmes par des analyses et votre connaissance globale du domaine d'affaires. Vous mettez à profit votre aptitude à gérer la complexité. Vous êtes appelé à interagir avec des parties prenantes œuvrant dans des champs d'activités complémentaires.

Vous exercez un rôle de soutien professionnel dans votre domaine auprès de votre unité, de la clientèle dédiée et des partenaires.

Responsabilités principales
Répondre aux différentes demandes ponctuelles des clients partenaires TI (support-conseil, gestion des seuils d'alerte ou de tableaux de bord, développement de règles d'alerte, formation sur les plateformes de surveillance partagées, etc.) ;
Assurer la gestion des outils de surveillance transversaux ;
Assurer la performance et la stabilité ;
Assurer la gestion de désuétude ou pérennité ;
Participer aux POV/POC et positionnement ;
Mettre en place de nouveaux outils retrait des outils désuets ;
Voir à la conservation et la mise à jour des données et de la documentation utilisées pour l'installation et la configuration des logiciels de surveillance ;
Identifier et communiquer les opportunités d'amélioration. Initier la mise en place de ces changements.

EXIGENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES

Profil recherché
Baccalauréat dans une discipline appropriée ;
Un minimum de deux (2) ans d'expérience pertinente dans le domaine des infrastructures technologiques et de la surveillance dans un environnement multiplateforme ;
Expérience de gestion de la surveillance et support dans un parc important de serveurs (2000 serveurs et plus.) ;
Expérience dans l'administration de produits de surveillance tels que :

- Microsoft SCOM ;

- OpenText OBM et Sitescope (Microfocus/HP) ;

- Splunk;

- Dynatrace (OneAgent et Synthetics) ;
Expérience dans l'administration de ITOM Health (ServiceNow) ;
Expérience en administration Windows Server ou Unix (Linux) ;
Expérience en modélisation de solutions techniques existantes (infrastructure, intergiciels, applicatif) ;
Expérience en scripting (powershell, bash, python et/ou perl).

Connaissance spécifique
Connaissances des bonnes pratiques de gestion d'événements (ITIL 4).

La forme masculine est utilisée afin d'alléger le texte et en faciliter la lecture.

Il est possible que ce rôle implique que vous allez travailler avec une ou des technologies couvertes par des sanctions de la réglementation sur les exportations. Si vous n'êtes pas résident permanent canadien ou citoyen canadien, informez-vous auprès de votre conseiller en acquisition de talents.

Type d'emploi : Pigiste / Freelance

Horaires de travail :
Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2X 3Y2



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