Current jobs related to Spécialiste en solutions clients - Québec - ANCIA


  • Québec, Canada Ancia Full time

    Tu es reconnu par ton service client ? Nous avons l'opportunité parfaite pour toi ! Notre client cherche un(e) spécialiste en solutions client pour rejoindre son équipe.Vos responsabilités :Assurer un soutien exceptionnel aux clients et aux employés internes via divers canaux (téléphone, email,


  • Québec, Canada Ancia Full time

    Tu es reconnu par ton service client ? Nous avons l'opportunité parfaite pour toi ! Notre client cherche un(e) spécialiste en solutions client pour rejoindre son équipe. Vos responsabilités : Assurer un soutien exceptionnel aux clients et aux employés internes via divers canaux (téléphone, email, chat, etc.), en répondant de manière rapide et...


  • Québec, Canada Ancia Full time

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  • Québec, Canada Ancia Full time

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  • Québec, Quebec, Canada ANCIA Full time

    Tu es reconnu par ton service client ? Nous avons l'opportunité parfaite pour toi Notre client cherche un(e) spécialiste en solutions client pour rejoindre son équipe. Vos responsabilités :Assurer un soutien exceptionnel aux clients et aux employés internes via divers canaux (téléphone, email, chat, etc.), en répondant de manière rapide et...


  • Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    À propos de l'entrepriseNotre client, Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement, est une entreprise établie dans la province de Québec depuis plusieurs années. Cette entreprise œuvre dans le domaine des produits de pompage (eaux potables, usées et recyclées), de lavage à pression, de traitements des eaux potables et usées ainsi...


  • Québec City, Canada ANCIA Full time

    Tu es reconnu par ton service client ? Nous avons l'opportunité parfaite pour toi ! Notre client cherche un(e) spécialiste en solutions client pour rejoindre son équipe. Vos responsabilités :Assurer un soutien exceptionnel aux clients et aux employés internes via divers canaux (téléphone, email, chat, etc.), en répondant de manière rapide et...


  • Québec City, Canada ANCIA Full time

    Tu es reconnu par ton service client ? Nous avons l'opportunité parfaite pour toi ! Notre client cherche un(e) spécialiste en solutions client pour rejoindre son équipe. Vos responsabilités :Assurer un soutien exceptionnel aux clients et aux employés internes via divers canaux (téléphone, email, chat, etc.), en répondant de manière rapide et...


  • Québec, Quebec, Canada Ancia Full time

    Tu es reconnu par ton service client ? Nous avons l'opportunité parfaite pour toi ! Notre client cherche un(e) spécialiste en solutions client pour rejoindre son équipe. Vos responsabilités : Assurer un soutien exceptionnel aux clients et aux employés internes via divers canaux (téléphone, email, chat, etc.), en répondant de manière rapide et...


  • Québec, Quebec, Canada ANCIA Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Spécialiste en solutions clients pour rejoindre notre équipe à Ancia. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent se joindre à une équipe dynamique et contribuer à la croissance de notre entreprise.ResponsabilitésAssurer un soutien exceptionnel aux clients en répondant à leurs demandes et...


  • Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Détails de l'offre d'emploiNotre client Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement est une entreprise de spécialiste en services de gestion basée à Québec. L'entreprise propose des produits et services spécialisés dans les systèmes de gestion financière, de planification stratégique et de gestion des ressources humaines.Compétences...


  • Québec, Quebec, Canada PG Solutions Inc. Full time

    Job DescriptionPG Solutions Inc. est à la recherche d'un Spécialiste technique pour rejoindre son équipe de développement de solutions. Ce poste est idéal pour les professionnels de l'informatique qui souhaitent prendre en charge des projets complexes et contribuer à l'innovation de notre entreprise.ResponsabilitésDiagnostiquer et...


  • Québec, Quebec, Canada PG Solutions Inc. Full time

    Job DescriptionPG Solutions Inc. est à la recherche d'un Spécialiste technique pour rejoindre son équipe de développement de solutions. Ce poste est idéal pour les professionnels de l'informatique qui souhaitent prendre en charge des projets complexes et contribuer à l'innovation de notre entreprise.ResponsabilitésDiagnostiquer et...


  • Québec, Quebec, Canada Nedco Full time

    À propos de l'emploiNedco, une division de Rexel Canada Électrique Inc., est une entreprise leader dans le domaine de l'industrie électrique au Canada. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en solutions d'éclairage hautement qualifié et expérimenté pour rejoindre notre équipe de professionnels de la distribution de l'éclairage et des...


  • Québec, Quebec, Canada Nedco Full time

    À propos de l'emploiNedco, une division de Rexel Canada Électrique Inc., est une entreprise leader dans le domaine de l'industrie électrique au Canada. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en solutions d'éclairage hautement qualifié et expérimenté pour rejoindre notre équipe de professionnels de la distribution de l'éclairage et des...


  • Québec, Quebec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Contexte du posteChez Coveo Solutions inc., nous croyons fermement que l'apprentissage doit être une expérience enrichissante et agréable. En tant que Spécialiste en conception pédagogique, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et pluridisciplinaire, dédiée à l'innovation dans le secteur des logiciels en tant que...


  • Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    À propos de l'entrepriseNotre client, Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement, est une entreprise spécialisée dans le recrutement de talents pour les entreprises de la région de Québec.Le poste**Contrôleur financier adjoint(e)****Description du poste**Vous serez responsable de la gestion financière de l'entreprise, en...


  • Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    À propos de l'entrepriseNotre client, Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement, est une entreprise spécialisée dans le recrutement de talents pour les entreprises de la région de Québec.Le poste**Contrôleur financier adjoint(e)****Description du poste**Vous serez responsable de la gestion financière de l'entreprise, en...


  • Québec, Quebec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Contexte du posteEn tant que Spécialiste en conception pédagogique chez Coveo Solutions inc., vous aurez l'opportunité de transformer l'apprentissage en une expérience enrichissante au quotidien. Vous ferez partie d'une équipe multidisciplinaire passionnée, évoluant dans un environnement dynamique de logiciel-service (SaaS).Responsabilités clésVotre...


  • Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    À propos de EightSix Network EightSix Network est une entreprise dynamique et innovante spécialisée dans la fourniture de solutions d'eau de haute qualité. Nous sommes engagés à offrir des produits et services exceptionnels qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients. Description du poste Nous recherchons un Spécialiste en Solutions d'Eau...

Spécialiste en solutions clients

1 month ago


Québec, Canada ANCIA Full time

Tu es reconnu par ton service client ? Nous avons l'opportunité parfaite pour toi Notre client cherche un(e) spécialiste en solutions client pour rejoindre son équipe.

Vos responsabilités :
  • Assurer un soutien exceptionnel aux clients et aux employés internes via divers canaux (téléphone, email, chat, etc.), en répondant de manière rapide et professionnelle à leurs demandes et préoccupations.
  • Évaluer les besoins des clients pour concevoir des solutions efficaces, alignées sur les politiques de l'entreprise et les attentes des clients.
  • Gérer les dossiers clients de A à Z, en garantissant un suivi régulier et une communication continue tout au long du processus.
  • Identifier et résoudre les plaintes des clients, en escaladant les situations complexes si nécessaire.
  • Collecter et documenter les retours des clients pour détecter les tendances et améliorer les stratégies et solutions.
  • Maintenir une connaissance approfondie des produits, services et politiques de l'entreprise afin de fournir des informations précises.
  • Collaborer étroitement avec les équipes internes (ventes, support technique, développement de produits) pour répondre aux besoins des clients et améliorer la qualité du service.
  • Assurer la confidentialité des processus et des informations de l'organisation.
  • Effectuer d'autres tâches pertinentes selon les besoins.

Ce que nous offrons :
  • Salaire annuel entre $ à $;
  • Poste 100% à distance;
  • Programme d'assurance collective;
  • Et bien plus ;

  • Diplôme en administration, communication ou toutes autres formations pertinentes;
  • Détenir une expérience en service à la clientèle et en résolution de problème;
  • Bilinguisme (français/anglais);
  • Bonne maîtrise de la gestion du temps et de l'organisation;
  • Capacité à gérer des situations clients complexes avec patience et professionnalisme;
  • Compétences éprouvées en résolution de problèmes et en analyse;
  • Excellente communication et relations interpersonnelles, avec un accent sur l'écoute active et l'empathie;
  • Attention aux détails et aptitudes à gérer plusieurs tâches simultanément;