Current jobs related to Spécialiste en solutions clients - Québec, Quebec - ANCIA


  • Québec, Quebec, Canada Amazon Full time

    Poste : Spécialiste en solutions de technologieVous aimez aider vos clients à résoudre des problèmes techniques ? Vous êtes passionné par l'innovation et la transformation numérique ? Nous recherchons un spécialiste en solutions de technologie pour rejoindre notre équipe.**Responsabilités** Aider les clients à résoudre des problèmes techniques...


  • Québec, Quebec, Canada ACCEO Solutions Inc. Full time

    Description Spécialiste en support client / Customer Service Agent ACCEO Solutions est à la recherche d'un spécialiste en support client pour rejoindre notre équipe de support clientèle. Les principales responsabilités de l'agent du service à la clientèle sont de répondre aux appels des clients concernant nos produits. Vous êtes passionné...

  • Spécialiste technique

    2 months ago


    Québec, Quebec, Canada PG Solutions Inc. Full time

    Job DescriptionPG Solutions Inc. est à la recherche d'un Spécialiste technique pour rejoindre son équipe de développement de solutions. Ce poste est idéal pour les professionnels de l'informatique qui souhaitent prendre en charge des projets complexes et contribuer à l'innovation de notre entreprise.ResponsabilitésDiagnostiquer et...

  • Spécialiste technique

    2 months ago


    Québec, Quebec, Canada PG Solutions Inc. Full time

    Job DescriptionPG Solutions Inc. est à la recherche d'un Spécialiste technique pour rejoindre son équipe de développement de solutions. Ce poste est idéal pour les professionnels de l'informatique qui souhaitent prendre en charge des projets complexes et contribuer à l'innovation de notre entreprise.ResponsabilitésDiagnostiquer et...


  • Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    MissionEn tant que Coordinateur(trice) Général(e) au sein de Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement, vous serez chargé(e) de la gestion et de la coordination de tous les aspects de notre organisation. Votre rôle consiste à assurer le bon fonctionnement quotidien de notre équipe, tout en respectant la mission, la vision et les valeurs...


  • Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    À propos de EightSix Network EightSix Network est une entreprise dynamique et innovante spécialisée dans la fourniture de solutions d'eau de haute qualité. Nous sommes engagés à offrir des produits et services exceptionnels qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients. Description du poste Nous recherchons un Spécialiste en Solutions d'Eau...


  • Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    À propos de EightSix Network EightSix Network est une entreprise dynamique et innovante spécialisée dans la fourniture de solutions d'eau de haute qualité. Nous sommes engagés à offrir des produits et services exceptionnels qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients. Description du poste Nous recherchons un Spécialiste en Solutions d'Eau...


  • Québec, Quebec, Canada Lumisolution - Québec Full time

    Spécialiste en ÉclairageNous sommes à la recherche d'un spécialiste en éclairage pour rejoindre notre équipe de spécialistes en éclairage. Vous serez chargé de concevoir et de spécifier des solutions d'éclairage pour nos clients.ResponsabilitésConcevoir des solutions d'éclairage pour nos clientsSpécifier des solutions d'éclairage pour nos...


  • Québec, Quebec, Canada Lumisolution - Québec Full time

    Spécialiste en ÉclairageNous sommes à la recherche d'un spécialiste en éclairage pour rejoindre notre équipe de spécialistes en éclairage. Vous serez chargé de concevoir et de spécifier des solutions d'éclairage pour nos clients.ResponsabilitésConcevoir des solutions d'éclairage pour nos clientsSpécifier des solutions d'éclairage pour nos...


  • Québec, Quebec, Canada Lumisolution - Québec Full time

    Spécialiste en ÉclairageNous sommes à la recherche d'un spécialiste en éclairage pour notre département de spécification.ResponsabilitésEffectuer des calculs d'éclairages pour garantir une luminosité optimale.Spécifier des solutions d'éclairages pour répondre aux besoins des clients.Développer et maintenir des relations solides avec...


  • Québec, Quebec, Canada Lumisolution - Québec Full time

    Spécialiste en ÉclairageNous sommes à la recherche d'un spécialiste en éclairage pour notre département de spécification.ResponsabilitésEffectuer des calculs d'éclairages pour garantir une luminosité optimale.Spécifier des solutions d'éclairages pour répondre aux besoins des clients.Développer et maintenir des relations solides avec...


  • Québec, Quebec, Canada Qualtech Full time

    Poste de Spécialiste en automatisationQualtech Solution recherche un Spécialiste en automatisation pour rejoindre son équipe de techniciens expérimentés. Sous la supervision du directeur de l'automatisation, le candidat sélectionné aura pour mandat de supporter le service à la clientèle du département automatisation et contrôle.Volet service à la...


  • Québec, Quebec, Canada Qualtech Full time

    Poste de Spécialiste en automatisationQualtech Solution recherche un Spécialiste en automatisation pour rejoindre son équipe de techniciens expérimentés. Sous la supervision du directeur de l'automatisation, le candidat sélectionné aura pour mandat de supporter le service à la clientèle du département automatisation et contrôle.Volet service à la...


  • Québec, Quebec, Canada Randstad Full time

    La Direction des opérations de cyberdéfense de Randstad recherche un spécialiste en infonuagique pour réaliser les travaux suivants : **Mission** Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'infonuagique pour améliorer la sécurité et la disponibilité des systèmes de l'organisation. **Responsabilités** • Concevoir et mettre en œuvre des...


  • Québec, Quebec, Canada Randstad Full time

    La Direction des opérations de cyberdéfense de Randstad recherche un spécialiste en infonuagique pour réaliser les travaux suivants : **Mission** Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'infonuagique pour améliorer la sécurité et la disponibilité des systèmes de l'organisation. **Responsabilités** • Concevoir et mettre en œuvre des...


  • Québec, Quebec, Canada Cofomo Full time

    Spécialiste en analyse d'affaires Chez Cofomo, nous recherchons un spécialiste en analyse d'affaires pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que spécialiste en analyse d'affaires, vous serez chargé de collaborer avec nos clients pour comprendre leurs besoins et identifier les opportunités de croissance. Vos responsabilités incluront l'analyse...


  • Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Recherche d'un(e) Conseiller(ère) Services aux famillesNotre client, Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement, recherche un(e) Conseiller(ère) Services aux familles pour renforcer son équipe.ResponsabilitésCoordonner les inhumations en collaboration avec les intervenants de la Compagnie et les maisons funéraires.Accomplir les tâches en...


  • Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Recherche d'un(e) Conseiller(ère) Services aux famillesNotre client, Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement, recherche un(e) Conseiller(ère) Services aux familles pour renforcer son équipe.ResponsabilitésCoordonner les inhumations en collaboration avec les intervenants de la Compagnie et les maisons funéraires.Accomplir les tâches en...


  • Québec, Quebec, Canada Lallemand Solutions Santé Full time

    Spécialiste en Gestion de la QualitéÀ Lallemand Solutions Santé, nous recherchons un Spécialiste en Gestion de la Qualité dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe.**Salaire :** 50 000 $ à 60 000 $ par an, selon l'expérience.**Description du poste :**En tant que Spécialiste en Gestion de la Qualité, vous serez responsable de la gestion des...


  • Québec, Quebec, Canada Global Payments Canada GP Full time

    Spécialiste en Relations CommercialesGlobal Payments Canada GP recherche un Spécialiste en Relations Commerciales pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Spécialiste en Relations Commerciales, vous serez responsable de développer et d'entretenir des relations avec nos partenaires et clients pour promouvoir nos solutions de...

Spécialiste en solutions clients

3 months ago


Québec, Quebec, Canada ANCIA Full time

Tu es reconnu par ton service client ? Nous avons l'opportunité parfaite pour toi Notre client cherche un(e) spécialiste en solutions client pour rejoindre son équipe.

Vos responsabilités :
  • Assurer un soutien exceptionnel aux clients et aux employés internes via divers canaux (téléphone, email, chat, etc.), en répondant de manière rapide et professionnelle à leurs demandes et préoccupations.
  • Évaluer les besoins des clients pour concevoir des solutions efficaces, alignées sur les politiques de l'entreprise et les attentes des clients.
  • Gérer les dossiers clients de A à Z, en garantissant un suivi régulier et une communication continue tout au long du processus.
  • Identifier et résoudre les plaintes des clients, en escaladant les situations complexes si nécessaire.
  • Collecter et documenter les retours des clients pour détecter les tendances et améliorer les stratégies et solutions.
  • Maintenir une connaissance approfondie des produits, services et politiques de l'entreprise afin de fournir des informations précises.
  • Collaborer étroitement avec les équipes internes (ventes, support technique, développement de produits) pour répondre aux besoins des clients et améliorer la qualité du service.
  • Assurer la confidentialité des processus et des informations de l'organisation.
  • Effectuer d'autres tâches pertinentes selon les besoins.

Ce que nous offrons :
  • Salaire annuel entre $ à $;
  • Poste 100% à distance;
  • Programme d'assurance collective;
  • Et bien plus ;
  • Diplôme en administration, communication ou toutes autres formations pertinentes;
  • Détenir une expérience en service à la clientèle et en résolution de problème;
  • Bilinguisme (français/anglais);
  • Bonne maîtrise de la gestion du temps et de l'organisation;
  • Capacité à gérer des situations clients complexes avec patience et professionnalisme;
  • Compétences éprouvées en résolution de problèmes et en analyse;
  • Excellente communication et relations interpersonnelles, avec un accent sur l'écoute active et l'empathie;
  • Attention aux détails et aptitudes à gérer plusieurs tâches simultanément;