Current jobs related to Spécialiste en solutions clients - Québec Quebec, Canada - Ancia

  • Spécialiste en filtration

    4 months ago

    Québec, Quebec, Canada EP Québec Full time

    Sous la direction du vice-président, le Spécialiste en Filtration aura principalement comme tâche le développement des affaires Filtration pour le Groupe EP. Il appuiera, à titre de spécialiste technique, les représentants des ventes dans leurs efforts auprès de notre clientèle actuelle et future. PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le spécialiste doit: Soutien...

  • Spécialiste en Éclairage

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Lumisolution - Québec Full time

    Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en éclairage pour notre département de spécification ; Effectuer des calculs d’éclairages. Spécification des solutions d'éclairages. Développer et maintenir d’excellentes relations avec les clients, incluant les designers, les firmes d’architectes et d’ingénieurs. Participer à des...

  • Spécialiste en acquisition de talents

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Go RH Full time

    Spécialiste acquisition de Talents Chez Go RH, nous sommes une grande équipe unie par notre passion pour les ressources humaines. Nous sommes un partenaire de confiance en matière de gestion des ressources humaines et de recrutement pour plus de 900 entreprises à travers le Québec. Nous sommes une équipe de visionnaires passionnés qui repoussent sans...

  • Spécialiste en intelligence artificielle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Skadra Full time

    Spécialiste en intelligence artificielle (IA) Tu es curieux et tu ne travailles pas pour nous? Ah… c’est curieux! Les mêmes types de projets reviennent encore et encore? Ah… la routine! Eh bien, rejoins notre équipe ! Qui on est Depuis 1999, Skadra, anciennement sous le nom de LTI, développe des solutions d’impact pour la défense le...

  • Spécialiste d'application laser

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Laserax Full time

    SPÉCIALISTE D'APPLICATION LASERLaserax cherche son(sa) prochain(e) spécialiste d'application laser. À mi-chemin entre le laboratoire d'application et le travail terrain à l'international, tu auras un rôle clé à jouer dans le développement et l'intégration des projets d’innovation de Laserax. Sous la responsabilité du...

  • Spécialiste CND

    4 months ago

    Québec, Quebec, Canada Evident Canada Full time

    Le spécialiste CND œuvre au sein d’une équipe multidisciplinaire axé sur la satisfaction du client dans le cadre de projets d’intégration de systèmes industriels en contrôle non destructif de grande envergure. À ce titre, le titulaire du poste exerce un rôle d’avant plan dans la maîtrise des technologies de contrôle non Destructif, cœur du...

  • Spécialiste d’application

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Go RH Full time

    Vous rêvez d'être au cœur de projets internationaux, où chaque essai laser que vous réalisez contribue à façonner l'avenir de l'industrie. Chez notre client Laserax,vous aurez cette opportunité.Le quotidien du poste de spécialiste application - Laser est de : Réaliser des essais laser en fonction des spécifications des clients...

  • SPÉCIALISTE BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL

    3 months ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Perspective Full time

    Le bien-être des employés se trouve au cœur de vos préoccupations ? Vous aimeriez joindre une équipe dédiée, engagée et qui a à cœur le bonheur des gens ?Nous avons le défi pour vous!Pour notre cliente, une firme spécialisée en santé et sécurité au travail, nous sommes actuellement à la recherche d’un.e Spécialiste qui aura comme...

  • Spécialiste en recrutement et développement des affaires

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada Multi Options Nursing Full time

    ** Spécialiste en recrutement et développement des affaires ** Spécialiste en recrutement et développement des affairesTu es un excellent communicateur et motivé par le dépassement d’objectifs? Les travailleurs du domaine de la santé te passionnent? Cette clientèle est réceptive et à l’affût des nouvelles possibilités de carrière qui...

  • Spécialiste en intelligence d’affaire

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Talena recrutement & expertise RH Full time

    Nous recherchons un(e) Spécialiste en Intelligence d'Affaires. Ce rôle clé impliquera l'utilisation de vos compétences analytiques pour valoriser les données et améliorer la prise de décision dans l'organisation. Vous collaborerez avec divers départements ainsi que la présidence pour développer des tableaux de bord et des indicateurs de...

  • Spécialiste en expédition

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada H2O Innovation inc. Full time

    H2O Innovation est actuellement à la recherche d'un.e nouveau.elle spécialiste en expédition pour rejoindre notre équipe à Ham-Nord. Notre futur.e collègue occupera un poste permanent & à temps plein. Ta principale responsabilité sera de gérer l'ensemble du processus d'expédition des équipements depuis notre usine d'Ham-Nord, en...

  • Représentant solutions alimentaires

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada FLB Solutions Alimentaires Full time

    Représentant solutions alimentaires (RSA) - Rive sud de Québec Rôle : Le représentant solutions alimentaires (RSA) - Secteur Rive-Sud de Québec, a comme principale responsabilité l'identification et le développement des opportunités de croissance des ventes dans le but d'atteindre les objectifs de vente de l'entreprise. Il doit mettre en...

  • Spécialiste en pédagogie

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full time

    SPÉCIALISTE EN PÉDAGOGIE POSTE CONTRACTUEL SERVICE DES ÉTUDES SUPÉRIEURES ET DE LA RÉUSSITE ÉTUDIANTE À QUÉBEC Sommaire de la fonction La personne collabore, grâce à sa polyvalence, aux multiples facettes de nos projets éducationnels, à la fois stimulants et innovants. Elle prend une part active à leur conception ainsi qu'à leur...

  • Spécialiste, assurance qualité

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Lallemand Solutions Santé Full time

    Contrat de 5 mois avec possibilité de prolongation TU POURRAS PROFITER DE : - L'horaire de travail flexible de 37.5h par semaine- Salaire selon l’expérience As-tu le profil d'un(e) Spécialiste AQ ? Comment : Participer à la rédaction et la mise à jour des procédures d’opération normalisées (PON). Effectuer les audits interne et...

  • Spécialiste de l’acquisition de talents

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Go RH Full time

    Spécialiste acquisition de TalentsChez Go RH, nous sommes une grande équipe unie par notre passion pour les ressources humaines.Nous sommes un partenaire de confiance en matière de gestion des ressources humaines et de recrutement pour plus de 900 entreprises à travers le Québec. Nous sommes une équipe de visionnaires passionnés qui repoussent sans...

  • Spécialiste en implantation de système ERP

    3 months ago

    Québec, Quebec, Canada CTRL Informatique ltée Full time

    Notre département d'implantation est à la recherche d'un Spécialiste en implantation de système ERP afin de relever des défis passionnants dans une entreprise en pleine croissance! Le rôle consiste à s'assurer que les clients sont en contrôle de leurs processus d'affaires durant l'implantation des produits ERP CTRL et/ou de...

  • Spécialiste ventes internes

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Opsun Systèmes inc. Full time

    Description de l’entreprise Opsun est un leader canadien en design, ingénierie et fabrication de structures adaptées pour soutenir les panneaux solaires photovoltaïques, qui couvre l'ensemble de l'Amérique du Nord. Notre siège social, situé à Québec, centralise toutes les fonctions de l'entreprise et nous comptons sur une équipe...

  • Spécialiste de l’acquisition de talents

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Go RH Full time

    Spécialiste acquisition de Talents - Candidature SpontanéeChez Go RH, nous sommes une grande équipe unie par notre passion pour les ressources humaines.Nous sommes un partenaire de confiance en matière de gestion des ressources humaines et de recrutement pour plus de 900 entreprises à travers le Québec. Nous sommes une équipe de visionnaires...

  • Développeur Guidewire

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Tundra Technical Solutions Full time

    CONTEXTE DU MANDATAnalyste développeur spécialiste Guidewire avec expérience dans PolicyCenter afin d'accroître la capacité de développement del'équipe SouscriptionDÉFINITION DU MANDATDans le cadre des différents projets présentés au portefeuille de la planification stratégiqueDévelopper et adapter des solutions selon les exigences et...

  • Spécialiste en automatisation

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Qualtech Full time

    Sommaire du poste Sous la supervision du directeur de l’automatisation, le technicien de service a pour principal mandat de supporter le service à la clientèle du département automatisation et contrôle chez Qualtech Solution. Son rôle consistera, entre autres, à supporter les demandes clients et à répondre aux appels d’urgence. Volet...

Spécialiste en solutions clients

3 months ago

Québec Quebec, Canada Ancia Full time

Tu es reconnu par ton service client ? Nous avons l'opportunité parfaite pour toi Notre client cherche un(e) spécialiste en solutions client pour rejoindre son équipe.

Vos responsabilités :
  • Assurer un soutien exceptionnel aux clients et aux employés internes via divers canaux (téléphone, email, chat, etc.), en répondant de manière rapide et professionnelle à leurs demandes et préoccupations.
  • Évaluer les besoins des clients pour concevoir des solutions efficaces, alignées sur les politiques de l'entreprise et les attentes des clients.
  • Gérer les dossiers clients de A à Z, en garantissant un suivi régulier et une communication continue tout au long du processus.
  • Identifier et résoudre les plaintes des clients, en escaladant les situations complexes si nécessaire.
  • Collecter et documenter les retours des clients pour détecter les tendances et améliorer les stratégies et solutions.
  • Maintenir une connaissance approfondie des produits, services et politiques de l'entreprise afin de fournir des informations précises.
  • Collaborer étroitement avec les équipes internes (ventes, support technique, développement de produits) pour répondre aux besoins des clients et améliorer la qualité du service.
  • Assurer la confidentialité des processus et des informations de l'organisation.
  • Effectuer d'autres tâches pertinentes selon les besoins.

Ce que nous offrons :
  • Salaire annuel entre 65 000 $ à 75 000 $;
  • Poste 100% à distance;
  • Programme d'assurance collective;
  • Et bien plus ;

  • Diplôme en administration, communication ou toutes autres formations pertinentes;
  • Détenir une expérience en service à la clientèle et en résolution de problème;
  • Bilinguisme (français/anglais);
  • Bonne maîtrise de la gestion du temps et de l'organisation;
  • Capacité à gérer des situations clients complexes avec patience et professionnalisme;
  • Compétences éprouvées en résolution de problèmes et en analyse;
  • Excellente communication et relations interpersonnelles, avec un accent sur l'écoute active et l'empathie;
  • Attention aux détails et aptitudes à gérer plusieurs tâches simultanément;