Spécialiste Conception de solutions, Observabilité

Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour automatiser et numériser notre chemin de fer pour assurer l'optimisation et la sécurité de nos activités et permettre à notre personnel de se consacrer à des tâches à valeur ajoutée. Vous pourrez approfondir vos compétences et bâtir votre carrière dans notre culture tissée serrée et axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous

Résumé des fonctions

Nous sommes à la recherche d'une personne hautement qualifiée et chevronnée pour se joindre à notre équipe dynamique à titre de spécialiste Observabilité (intégrale) et gestion de la performance des applications (GPA). Idéalement, cette personne a une compréhension approfondie des principes d'observabilité et de la gestion de la performance des applications, surtout en ce qui a trait à l'optimisation et à la garantie de la fiabilité et de l'efficacité de nos applications. L'expérience pratique des outils d'avant-garde, comme Dynatrace ou Datadog, est un important atout, puisque ces plateformes font partie intégrante de nos stratégies de surveillance et d'analyse.

Principales responsabilités

· Mettre en œuvre et gérer les solutions d'observabilité et de GPA afin de surveiller, d'analyser et d'optimiser le rendement des applications

· Élaborer des stratégies pour la gestion des registres, le traçage des applications et les analyses en temps réel afin d'optimiser la disponibilité et la performance

· Travailler étroitement avec les équipes de développement et d'exploitation afin d'intégrer les outils d'observabilité dans le processus d'intégration continue (CI) et de livraison continue (CD)

· Fournir de l'expertise pendant le dépannage et les analyses des causes profondes pour les problèmes de performance complexes

· Personnaliser et configurer Dynatrace et Datadog pour des cas d'utilisation précis afin d'assurer une couverture complète et des analyses pertinentes

· Effectuer des vérifications de la performance régulièrement et recommander des améliorations afin d'accroître la stabilité des applications et l'expérience utilisateur

· Rester au fait des dernières tendances et technologies des secteurs de l'observabilité et de la GPA, et évaluer des outils et des techniques potentiels aux fins d'adoption

Conditions de travail

Ce poste prévoit des conditions de travail standard dans un bureau et un horaire de travail normal du lundi au vendredi. En raison de la nature du poste, la personne qui l'occupe doit être en mesure de respecter des échéanciers serrés, de bien tolérer la pression et de gérer le stress.

Exigences

Expérience

· Au moins 5 ans d'expérience en observabilité et en gestion de la performance des applications

· Expérience pratique des signalements et de la création d'incidents et de tableaux de bord

· Compréhension et expérience approfondies de l'observabilité intégrale

· Expérience pratique approfondie de Dynatrace et de Datadog, notamment en ce qui concerne la mise en œuvre, la configuration et l'optimisation

· Expertise en dépannage et en analyse en profondeur à l'aide de Dynatrace ou de Datadog

· Compréhension solide des environnements infonuagiques (GCP et Azure) et expérience en gestion des outils d'observabilité fondés sur des logiciels-services (SaaS)

· Au moins 2 ans d'expérience technique en gestion de l'infrastructure et des systèmes hébergés par la plateforme Google Cloud (CGP) et Microsoft Azure

· Au moins 2 ans de connaissances pratiques et techniques des technologies de conteneurs, comme Docker et Kubernetes

• Au moins 2 ans d'expérience en codage d'infrastructures en tant que code (Terraform, Ansible, etc.)

· Au moins 5 ans de compréhension technique des particularités touchées par différents environnements de systèmes d'exploitation (Windows, Linux, AIX, Solaris), des serveurs d'applications (WebSphere, Tomcat) et des bases de données (DB2, Oracle, MS SQL, PostGres)

· Connaissance technique approfondie du protocole TCP/IP, du système DNS, des dispositifs et des protocoles du réseau ainsi que de leur incidence sur la performance Web

· Maîtrise des langages de script (Python, Shell, etc.) pour l'automatisation des tâches de surveillance

· Excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et capacité à travailler dans un environnement rapide et dynamique

· Solides aptitudes pour la communication et la collaboration et capacité à travailler efficacement dans plusieurs équipes

· Expérience des outils d'observabilité de logiciels ouverts, comme Prometheus, Grafana, ELK et FluentD, un atout

Formation, certification et désignation

· Baccalauréat en informatique, ou expérience professionnelle ou diplôme équivalent

· Certification en infonuagique*

· Certification de Dynatrace ou Datadog

Compétences

· Utiliser le raisonnement critique

· Démontrer de l'agilité et stimuler le changement

· Innover

· Collaborer avec les autres et partager l'information

· Définir l'orientation et inspirer les autres

· Communiquer de façon convaincante

· Cerner les besoins et trouver des solutions pour créer de la valeur pour tous les intervenants

* Tout attribut ou compétence dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout

Connaissances et compétences techniques

· Connaissance des méthodes de gestion de projet Agile et Waterfall

· Connaissance des technologies utilisées dans les domaines suivants : développement de logiciels, télécommunications, infrastructures, IdO industriel

· Connaissance des principes de sécurité de l'Information et technologie (I et T)

· Solides connaissances en ingénierie ou en développement de systèmes

· Connaissance approfondie des outils d'observabilité comme Dynatrace ou Datadog*

* Toute connaissance dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout.

À propos du CN

Le CN est un chef de file mondial du transport et un partenaire commercial majeur. Essentiel pour l'économie, les clients et les communautés dans lesquelles il exerce ses activités, le CN transporte annuellement de façon sécuritaire plus de 300 millions de tonnes de ressources naturelles, de produits manufacturés et de produits finis partout en Amérique du Nord. Seul chemin de fer reliant les côtes est et ouest du Canada à la pointe sud des États-Unis avec un réseau ferroviaire de 19 500 milles, le CN et ses filiales contribuent à la prospérité des collectivités et au commerce durable depuis 1919. Le CN demeure engagé à soutenir des programmes supportant la responsabilité sociale et les initiatives de protection de l'environnement. Au CN, nous travaillons comme UNE ÉQUIPE axée sur la sécurité et nos clients, offrant l'excellence sur le plan de l'exploitation et de la chaîne d'approvisionnement pour produire des résultats.

Au CN, nous sommes déterminés à bâtir le chemin de fer le plus sûr, le plus inclusif et le plus durable de l'Amérique du Nord, à l'image des collectivités dans lesquelles nous exerçons nos activités. Les études révèlent que souvent, les candidats des groupes sous représentés ne posent pas leur candidature à moins de croire qu'ils correspondent tout à fait à l'offre d'emploi. Même si vous ne vous reconnaissez pas dans toutes les exigences énoncées dans l'affichage d'un poste, nous vous encourageons quand même à poser votre candidature. Si vous avez besoin d'un accommodement pour le processus de recrutement (notamment d'autres formats de documents, des salles de réunion accessibles ou d'autres mesures d'accommodement), veuillez communiquer avec notre équipe à cnrecruitment@cn.ca.

À titre d'employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, le CN prendra en considération pour un emploi toutes les personnes candidates qualifiées sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine nationale, à l'invalidité, au statut d'ancien combattant protégé, et à tout autre statut protégé en vertu des lois applicables. Nous remercions tous les candidats et toutes les candidates de leur intérêt; cependant, nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature sera retenue. Veuillez consulter régulièrement vos courriels, car les communications sont surtout envoyées par courrier électronique.