Collaborateur, échanges et retours

3 weeks ago

Boucherville, Canada Ikea Full time

Job ID: 254977

Date posted: 26/08/2024

Ce que tu vas nous apporter
• Vous avez au moins six mois d'expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail (de l'expérience au retour de marchandises ou à la caisse est un atout, mais n'est pas nécessaire)
• Vous possédez d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle – vous accueillez tous les clients avec sympathie et compréhension, vous êtes en mesure de gérer de longues files et d'évaluer une situation et d'y remédier rapidement.
• Vous êtes plutôt à l'aise avec l'informatique et vous êtes très doué avec la technologie en général.
• Vous n'avez aucun problème à travailler dans un environnement physiquement exigeant et au rythme effréné
A quoi ressemble une journee avec nous ?
• Être un ambassadeur IKEA en comprenant que l'expérience client dépend de vos aptitudes diplomatiques à résoudre les problèmes d'une manière juste et rapide
• Écouter activement les clients et découvrir leurs besoins, traiter les transactions en accord avec les politiques de retour et d'échange de IKEA et manipuler l'argent selon la politique de IKEA
• Garder continuellement en tête les objectifs journaliers et hebdomadaires de service et de livraison
• S'assurer que l'exactitude des stocks et l'intégrité de l'inventaire sont conservées en suivant méticuleusement les politiques et les procédures sur les retours et les échanges
• Demeurer à jour quant à vos connaissances sur les produits IKEA, les offres spéciales en magasin et en ligne, les mises à jour des politiques de retour et d'échange, et avoir une bonne compréhension de tous les plans d'action du service Relations clients
A propos de ce secteur d'activité
Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, qu'ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens

Pourquoi vous allez nous aimer
Chez IKEA, nous voulons nous assurer d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu'un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C'est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d'un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :
•Journées santé (en plus des congés )
•Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
•REER avec options de contribution de IKEA équivalente
•Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
•Compte gestion-santé
•Assurance vie
•Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
•Congé parental
•Congé de décès
•Programme d'aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)
Le taux/salaire de départ pour ce poste est de 18.85 $
Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Collaborateur, échanges et retours

  • Collaborateur, échanges Et Retours

    3 weeks ago

    Boucherville, Canada IKEA Full time

    **Job ID**: 254977 **Date posted**: 26/08/2024 **Ce que tu vas nous apporter** - Vous avez au moins six mois d’expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail (de l’expérience au retour de marchandises ou à la caisse est un atout, mais n’est pas nécessaire) - Vous possédez d’excellentes compétences en...

  • Collaborateur, échanges et retours

    24 minutes ago

    Boucherville, Canada IKEA Canada Full time

    Ce que tu vas nous apporter • Vous avez au moins six mois d’expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail (de l’expérience au retour de marchandises ou à la caisse est un atout, mais n’est pas nécessaire) • Vous possédez d’excellentes compétences en matière de service à la clientèle - vous accueillez...

  • Collaborateur, échanges et retours

    3 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Ikea Full time

    Job ID: 254977 Date posted: 26/08/2024 Ce que tu vas nous apporter • Vous avez au moins six mois d'expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail (de l'expérience au retour de marchandises ou à la caisse est un atout, mais n'est pas nécessaire) • Vous possédez d'excellentes compétences en matière de service à...

  • Collaborateur, échanges et retours

    3 hours ago

    Boucherville, Canada IKEA Canada Full time

    Ce que tu vas nous apporter • Vous avez au moins six mois d’expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail (de l’expérience au retour de marchandises ou à la caisse est un atout, mais n’est pas nécessaire) • Vous possédez d’excellentes compétences en matière de service à la clientèle - vous accueillez...

  • Collaborateur, échanges et retours

    6 hours ago

    Boucherville, Canada IKEA Canada Full time

    Ce que tu vas nous apporter • Vous avez au moins six mois d’expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail (de l’expérience au retour de marchandises ou à la caisse est un atout, mais n’est pas nécessaire) • Vous possédez d’excellentes compétences en matière de service à la clientèle - vous accueillez...

  • Collaborateur, échanges et retours

    5 hours ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada IKEA Canada Full time

    Ce que tu vas nous apporter • Vous avez au moins six mois d’expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail (de l’expérience au retour de marchandises ou à la caisse est un atout, mais n’est pas nécessaire) • Vous possédez d’excellentes compétences en matière de service à la clientèle - vous accueillez...

  • Collaborateur Risque Et Conformité de

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada IKEA Full time

    **Job ID**: 256891 **Date posted**: 04/09/2024 **Si tu te reconnais** - Vous avez de l’expérience dans le domaine de la santé et de la sécurité dans le secteur du commerce de détail ou autre. - Vous connaissez les normes, les réglementations, les procédures, les outils et les méthodes pertinents liés à la sécurité. - Vous êtes motivé par la...

  • Collaborateur Services Alimentaires

    3 months ago

    Boucherville, Canada Ikea Full time

    Job ID: Date posted: 05/06/ Si tu te reconnais Vous portez une attention incroyable aux détails (comme les dates dexpiration) et vous pouvez jongler facilement avec plusieurs priorités concurrentes (comme faire des sandwiches et garder votre poste de travail étincelant de propreté) Vous êtes ouvert à lapprentissage, vous adoptez une...

  • Collaborateur libre-service

    4 days ago

    Boucherville, Canada IKEA Canada Full time

    Ce que tu vas nous apporter •Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire •Vos compétences en matière de service à la clientèle sont excellentes - vous pouvez évaluer les besoins d’un client rapidement pour lui vendre une solution,...

  • Collaborateur libre-service

    4 days ago

    Boucherville, Canada IKEA Canada Full time

    Ce que tu vas nous apporter •Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire•Vos compétences en matière de service à la clientèle sont excellentes - vous pouvez évaluer les besoins d’un client rapidement pour lui vendre une solution,...

  • Collaborateur libre-service

    5 days ago

    Boucherville, Canada IKEA Canada Full time

    Ce que tu vas nous apporter •Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire•Vos compétences en matière de service à la clientèle sont excellentes - vous pouvez évaluer les besoins d’un client rapidement pour lui vendre une solution,...

  • Collaborateur libre-service

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, Canada Ikea Full time

    Job ID: 250498 Date posted: 02/08/2024 Ce que tu vas nous apporter •Vous faites preuve d'une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire•Vos compétences en matière de service à la clientèle sont excellentes – vous pouvez évaluer les besoins d'un client...

  • Collaborateur Agent de sécurité

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Ikea Full time

    Job ID: 256891 Date posted: 04/09/2024 Si tu te reconnais •Vous avez de l'expérience dans le domaine de la santé et de la sécurité dans le secteur du commerce de détail ou autre.•Vous connaissez les normes, les réglementations, les procédures, les outils et les méthodes pertinents liés à la sécurité.•Vous êtes motivé par la mise en...

  • Collaborateur Agent de sécurité

    7 days ago

    Boucherville, Quebec, Canada Ikea Full time

    Collaborateur Risque et Conformité de l'Etablissement Description du poste Nous recherchons un collaborateur motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe de Risque et Conformité de l'Etablissement. Vous serez chargé de promouvoir une gestion saine du risque et de la conformité au sein de notre établissement, en informant les parties prenantes...

  • Collaborateur Agent de sécurité

    5 days ago

    Boucherville, Quebec, Canada IKEA Canada Full time

    À propos de ce poste Nous recherchons un Collaborateur Agent de sécurité pour rejoindre notre équipe de IKEA Canada. Ce poste est responsable de la promotion d'une gestion saine du risque dans l'établissement, en informant les parties prenantes et en partageant son expérience avec elles. Responsabilités Promouvoir une gestion saine du risque dans...

  • Collaborateur Agent de sécurité

    4 days ago

    Boucherville, Quebec, Canada IKEA Canada Full time

    À propos de ce poste Nous recherchons un Collaborateur Agent de sécurité pour rejoindre notre équipe de IKEA Canada. Ce poste est responsable de la promotion d'une gestion saine du risque dans l'établissement, en informant les parties prenantes et en partageant son expérience avec elles. Responsabilités Promouvoir une gestion saine du risque dans...

  • Collaborateur risque

    3 months ago

    Boucherville, Canada Ikea Full time

    Job ID: Date posted: 03/06/ Si tu te reconnais Vous avez de lexpérience dans le domaine de la santé et de la sécurité dans le secteur du commerce de détail ou autre. Vous connaissez les normes, les réglementations, les procédures, les outils et les méthodes pertinents liés à la sécurité. Vous êtes motivé par la mise en œuvre de...

  • Événement D'embauche Ikea Boucherville 14 Juin

    3 months ago

    Boucherville, Canada IKEA Full time

    IKEA BOUCHERVILLE ORGANISE UN ÉVÉNEMENT DE RECRUTEMENT LE 14 JUIN DE 16H00 À 18H00. LA MISSION D'IKEA EST DE CRÉER UNE MEILLEURE VIE QUOTIDIENNE POUR LES NOMBREUSES PERSONNES, Y COMPRIS NOS COLLÈGUES, QUI SONT LE CŒUR ET LE CENTRE DE LA FAMILLE ET DE L'ENTREPRISE IKEA. UN EMPLOI CHEZ IKEA EST BIEN PLUS QU'UN SIMPLE EMPLOI. REJOIGNEZ-NOUS AUJOURD'HUI,...

  • Collaborateur Ventes

    3 months ago

    Boucherville, Canada IKEA Full time

    Si tu te reconnais - Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire - Vos compétences en matière de service à la clientèle sont excellentes - vous pouvez évaluer les besoins d’un client rapidement pour lui vendre une solution, en offrant...

  • Collaborateur, Logistique Réception Des

    3 months ago

    Boucherville, Canada IKEA Full time

    Qui tu es - Vous éprouvez de l’enthousiasme à l’égard de votre travail et vous aimez travailler en équipe. - Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité. - Vous avez déjà travaillé avec de l’équipement de manutention (ou vous vous réjouissez d’apprendre). - Vous êtes...