Collaborateur, échanges Et Retours

2 months ago

Boucherville, Canada IKEA Full time

**Job ID**: 254977

**Date posted**: 26/08/2024

**Ce que tu vas nous apporter**
- Vous avez au moins six mois d’expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail (de l’expérience au retour de marchandises ou à la caisse est un atout, mais n’est pas nécessaire)
- Vous possédez d’excellentes compétences en matière de service à la clientèle - vous accueillez tous les clients avec sympathie et compréhension, vous êtes en mesure de gérer de longues files et d’évaluer une situation et d’y remédier rapidement.
- Vous êtes plutôt à l’aise avec l’informatique et vous êtes très doué avec la technologie en général.
- Vous n’avez aucun problème à travailler dans un environnement physiquement exigeant et au rythme effréné

**A quoi ressemble une journee avec nous ?**
- Être un ambassadeur IKEA en comprenant que l’expérience client dépend de vos aptitudes diplomatiques à résoudre les problèmes d’une manière juste et rapide
- Écouter activement les clients et découvrir leurs besoins, traiter les transactions en accord avec les politiques de retour et d’échange de IKEA et manipuler l’argent selon la politique de IKEA
- Garder continuellement en tête les objectifs journaliers et hebdomadaires de service et de livraison
- S’assurer que l’exactitude des stocks et l’intégrité de l’inventaire sont conservées en suivant méticuleusement les politiques et les procédures sur les retours et les échanges
- Demeurer à jour quant à vos connaissances sur les produits IKEA, les offres spéciales en magasin et en ligne, les mises à jour des politiques de retour et d’échange, et avoir une bonne compréhension de tous les plans d’action du service Relations clients

**A propos de ce secteur d'activité**

Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, qu’ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens

**Pourquoi vous allez nous aimer**

Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants:

- Journées santé (en plus des congés )
- Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
- REER avec options de contribution de IKEA équivalente
- Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
- Compte gestion-santé
- Assurance vie
- Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
- Congé parental
- Congé de décès
- Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Le taux/salaire de départ pour ce poste est de 18.85 $

Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Collaborateur, échanges et retours

Type d'emploi : Temps Plein

Rémunération : 18,85$ par heure

  • Collaborateur, échanges Et Retours

    2 months ago

    Boucherville, Canada IKEA Full time

    **Job ID**: 258424 **Date posted**: 17/09/2024 **Ce que tu vas nous apporter** - Vous aimez les défisVous cherchez à les relever (du moins, à ne pas les rendre plus difficiles !) - Vous avez au moins six mois d’expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail (de l’expérience au retour de marchandises ou à la...

  • Collaborateur, information et Smaland

    4 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada IKEA Canada Full time

    À propos de ce posteNous recherchons un collaborateur enthousiaste et motivé pour rejoindre notre équipe de réception et de clientèle à IKEA Canada. Vous serez responsable de l'inscription, de l'assistance et de la supervision des enfants inscrits, ainsi que de la santé et de la sécurité des enfants.Compétences et responsabilitésÊtre...

  • Collaborateur, information et Smaland

    4 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada IKEA Canada Full time

    À propos de ce posteNous recherchons un collaborateur enthousiaste et motivé pour rejoindre notre équipe de réception et de clientèle à IKEA Canada. Vous serez responsable de l'inscription, de l'assistance et de la supervision des enfants inscrits, ainsi que de la santé et de la sécurité des enfants.Compétences et responsabilitésÊtre...

  • Collaborateur, information et Smaland

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada IKEA Canada Full time

    Ce que tu vas nous apporter •Vous êtes enthousiaste à l'idée de travailler avec les enfants.•Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d'initiative et de flexibilité.•Vous possédez au moins six mois d'expérience en service à la clientèle dans un environnement de vente au détail (de préférence). •Vous...

  • Collaborateur, information et Smaland

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada IKEA Canada Full time

    Ce que tu vas nous apporter •Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler avec les enfants.•Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité.•Vous possédez au moins six mois d’expérience en service à la clientèle dans un environnement de vente au détail (de préférence)....

  • Collaborateur, information et Smaland

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada IKEA Canada Full time

    Ce que tu vas nous apporter •Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler avec les enfants.•Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité.•Vous possédez au moins six mois d’expérience en service à la clientèle dans un environnement de vente au détail (de préférence)....

  • Collaborateur, information et Smaland

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada IKEA Canada Full time

    Ce que tu vas nous apporter •Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler avec les enfants.•Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité.•Vous possédez au moins six mois d’expérience en service à la clientèle dans un environnement de vente au détail (de préférence)....

  • Collaborateur, Entrepôt

    1 month ago

    Boucherville, Canada IKEA Full time

    **Job ID**: 259870 **Date posted**: 27/09/2024 **Si tu te reconnais** - Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire. - Vous êtes une personne sociable et vous pouvez entamer une conversation facilement et établir une relation avec vos...

  • Collaborateur Risque Et Conformité de

    2 months ago

    Boucherville, Canada IKEA Full time

    **Job ID**: 256891 **Date posted**: 04/09/2024 **Si tu te reconnais** - Vous avez de l’expérience dans le domaine de la santé et de la sécurité dans le secteur du commerce de détail ou autre. - Vous connaissez les normes, les réglementations, les procédures, les outils et les méthodes pertinents liés à la sécurité. - Vous êtes motivé par la...

  • Collaborateur, entrepôt

    1 month ago

    boucherville, Canada IKEA Canada Full time

    Si tu te reconnais • Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire.• Vous êtes une personne sociable et vous pouvez entamer une conversation facilement et établir une relation avec vos collaborateurs, vos gestionnaires et les...

  • Collaborateur, entrepôt

    1 month ago

    boucherville, Canada IKEA Canada Full time

    Si tu te reconnais • Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire.• Vous êtes une personne sociable et vous pouvez entamer une conversation facilement et établir une relation avec vos collaborateurs, vos gestionnaires et les...

  • Collaborateur, entrepôt

    1 month ago

    boucherville, Canada IKEA Canada Full time

    Si tu te reconnais • Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire.• Vous êtes une personne sociable et vous pouvez entamer une conversation facilement et établir une relation avec vos collaborateurs, vos gestionnaires et les...

  • Collaborateur, entrepôt

    1 month ago

    Boucherville, Canada IKEA Canada Full time

    Si tu te reconnais • Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire.• Vous êtes une personne sociable et vous pouvez entamer une conversation facilement et établir une relation avec vos collaborateurs, vos gestionnaires et les...

  • Analyste des Retours de Marchandises

    1 week ago

    Boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Description du Rôle L'analyste des retours de marchandises joue un rôle essentiel dans la gestion et l'optimisation des retours en provenance des magasins. Ce rôle implique la coordination des retours de marchandises, de palettes et de contenants recyclables, ainsi que l'analyse approfondie des indicateurs de performance et la communication efficace avec...

  • Collaborateur, information et aire de jeux

    2 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada IKEA Canada Full time

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  • Collaborateur, information et aire de jeux

    2 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada IKEA Canada Full time

    À propos de ce posteNous recherchons un collaborateur enthousiaste et motivé pour rejoindre notre équipe de réception et d'inscription. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'inscription et de la supervision des enfants inscrits, ainsi que de la promotion de la santé et de la sécurité des enfants.Compétences et qualifications...

  • Collaborateur Services Alimentaires

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, Canada Ikea Full time

    À propos de ce posteNous recherchons un collaborateur dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de services alimentaires à IKEA. En tant que collaborateur services alimentaires, vous serez chargé de préparer les aliments conformément aux besoins quotidiens, de s'assurer de la qualité, de la fraîcheur et d'un service parfait, et de...

  • Collaborateur Services Alimentaires

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, Canada Ikea Full time

    À propos de ce posteNous recherchons un collaborateur dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de services alimentaires à IKEA. En tant que collaborateur services alimentaires, vous serez chargé de préparer les aliments conformément aux besoins quotidiens, de s'assurer de la qualité, de la fraîcheur et d'un service parfait, et de...

  • Collaborateur Services Alimentaires

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, Canada Ikea Full time

    À propos de ce posteNous recherchons un collaborateur dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de services alimentaires à IKEA. En tant que collaborateur, vous serez responsable de la préparation et de la présentation des aliments de haute qualité pour nos clients.ResponsabilitésPréparer les aliments conformément aux besoins prévus...

  • Collaborateur Services Alimentaires

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, Canada Ikea Full time

    Présentation du posteNous recherchons un collaborateur dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de services alimentaires à IKEA. En tant que collaborateur services alimentaires, vous serez chargé de préparer les aliments conformément aux besoins quotidiens, de s'assurer de la qualité, de la fraîcheur et d'un service parfait, ainsi que de...