Conseiller, Ventes et Service à la clientèle

Nos employés sont au cÅur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de lâavant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.
 
Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus dâêtre valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. Câest notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner lâavenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

à propos du poste

Si aider les autres est pour vous une véritable passion et que vous êtes connu pour votre entregent et vos talents de communicateur, vous pourriez être la personne tout indiquée pour ce poste En tant quâagent des ventes et du service à la clientèle, vous deviendrez un conseiller de confiance, avec pour mission dâaider les Canadiens à protéger les choses qui leur tiennent à cÅur.

Nous vous fournirons le mentorat et la formation dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs de carrière, et vos succès seront reconnus avec notre Programme annuel de bonis, mais aussi avec notre offre de cheminement de carrière accéléré, qui vous permettra de décrocher une promotion après six mois de service.

Prêt à prendre les commandes de votre carrière?

Joignez-vous à notre équipe. Chez nous, votre carrière sera sans limites.        

Votre horaire :

Pendant la formation, soit les 3 premiers mois, lâhoraire sera de 35 heures/semaine, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 durant les 2 premiers mois, puis du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 le dernier mois.  

Après la formation, vous travaillerez sur un horaire de soir de 40heures/semaine, du lundi au vendredi de 11h00 à 20h00, ainsi quâ1 samedi en rotation sur 4. 

En bonus, tous vos quarts de travail seront bonifiés par une prime de soir.

Lieu de travail:

Chez belairdirect, vous bénéficierez dâune formule de travail hybride qui vous permettra de concilier vie professionelle et personnelle. Ce poste est rattaché à notre bureau de Québec (5700 Boul des Galeries).

Veuillez noter que la date d'entrée en poste est le 4 novembre 2024.

Ce que vous accomplirez chez nous :

• Jouer un rôle clé en assurant la meilleure protection possible des actifs les plus précieux de nos clients en les conseillant pour qu'ils fassent des choix éclairés, en répondant à leurs questions sur les produits et en les conseillant tout au long du processus.

•  Analyser les besoins des clients, promouvoir les produits et services et proposer des choix et des solutions innovantes.

• Guider les clients automobiles et habitations sur les solutions d'assurance.

• Contribuer au développement et au soutien de nouvelles initiatives en travaillant en étroite collaboration avec le réseau de courtage.

Ce que vous mettrez à profit :

• Au moins 1 an dâexpérience dans un rôle similaire
• Un véritable joueur d'équipe, capable de collaborer avec des collègues sur divers projets, mais également à l'aise de travailler de manière indépendante

• Un communicateur naturel, qui sait comment écouter et faire preuve d'empathie avec les autres.
• Axé sur le client et désireux de mettre à profit vos compétences approfondies de conseil pour aider les clients.

• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à rester calme sous la pression.
• Excellentes compétences informatique et capable de jongler entre différents systèmes simultanément.
• Volonté de sâinvestir dans une formation qui vous permettra dâobtenir votre permis en assurance de dommages.  
• Aucune expérience de travail canadienne nâest requise, mais vous devez être éligible de travailler au Canada.
• Prenez note quâil sâagit dâun poste dans un centre dâappels entrants et que nous sommes à la recherche de candidats qui sont prêts à travailler le soir, les samedis et à lâoccasion les jours fériés. Vous profiterez dâun horaire de jour après une année de service.  

Au Québec, nos agents doivent réussir leur certification de lâAMF pour exercer le métier. Afin dâêtre considéré pour notre parcours de formation, vous devez répondre à lâune des exigences suivantes : 

• Vous avez obtenu un DEC, un BAC ou une Maîtrise; OU
• Vous avez obtenu un AEC en Assurances de dommages; OU
• Vous détenez un DES/DEP ET cumulez 3 ans dâexpérience à temps plein sur le marché du travail canadien;
• Si vos diplômes ont été obtenus hors Canada, il est impératif dâêtre en possession dâune équivalence pour ces diplômes.

Ne vous inquiétez pas, nous vous guiderons à chaque étape du processus Nous vous demanderons également des documents justificatifs. 

Ce que nous offrons

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

• Un régime complet dâavantages financiers qui reconnaît vos succès

• Un régime dâachat dâactions des employés parmi les meilleurs de lâindustrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées

• Un régime de retraite et dâavantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels

• Des aménagements de travail flexibles

• La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année

• Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif

• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

• Un écosystème dâapprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours dâapprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement

• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

• Un programme dâaction communautaire, car ce qui vous tient à cÅur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Ãgalité d'accès à l'emploi

Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, nâhésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part dâune possibilité dâemploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Cliquer ici pour dâautres informations importantes sur le processus dâembauche, y compris la vérification des antécédents, les candidats internes et le droit de travailler au Canada.

Si vous travaillez pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler au moyen de Contact Pour vous.